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Presentación SIMO Eye Tracking

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Redbility presenta en el SIMO su experiencia en la realización de un Test de Eye Tracking sobre un producto de Web TV

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Presentación SIMO Eye Tracking

  1. 1. Madrid 9 noviembre 2006 Caso práctico: Optimización de un portal de vídeo streaming
  2. 2. La empresa: REDBILITY somos una empresa pionera en la creación y análisis de experiencias de usuario en medios digitales. Diseñamos, construimos y optimizamos proyectos digitales on-line con claros objetivos de negocio. Aplicamos la metodología Redbility: una fórmula que nos permite conocer, medir y definir el nivel funcional y comunicativo de cada proyecto empleando investigación iterativa. Apostamos por la experiencia de uso EMOTIVO-RACIONAL. Redbility razónco
  3. 3. El Laboratorio de Usabilidad Multimedia Contamos con un moderno y flexible Laboratorio de Usabilidad que permite la realización de diferentes investigaciones:  Test de usabilidad  Card Sorting  … Lugar de realización:  iTV  Dispositivos móviles  … … y sobre diferentes soportes:  Web
  4. 4. El producto: Producto: Portal de TV por Internet Cliente: Empresa internacional líder en el mercado Web TV Objetivos de la investigación:  Verificar el entendimiento del producto por parte de los usuarios.  Contrastar la usabilidad de los diferentes elementos de la interfaz.  Comprobar la correcta percepción de los elementos importantes de la interfaz (elementos de navegación, marcarios…)
  5. 5. El diseño de investigación: Técnicas empleadas:  Test de Usabilidad Para medir el nivel de usabilidad de los elementos de la interfaz.  Eye-tracking Para contrastar qué elementos de la interfaz son vistos en mayor o menor medida por los participantes.  Test de recuerdo gráfico Para contrastar el nivel de pregnancia de los elementos de la interfaz vistos por los participantes Participantes:  9 participantes.  Seleccionados por una red de campo externa atendiendo al target especificado del producto. Triangulación de técnicas
  6. 6. No existen problemas reseñables de usabilidad detectados en el producto. No existen zonas “ciegas” dentro de a interfaz. El resultado: Principales descubrimientos
  7. 7. Los principales elementos de la interfaz son los que cuentan con un mayor nivel de pregnancia:  Elementos de navegación  Consulta de contenidos  Vídeos  Elementos marcarios Principales descubrimientosEl resultado: El comportamiento visual de los usuarios frente a GUI y a vídeos es completamente diferente:  GUI: · Escaneo y escasa atención  Vídeo: · Alta atención y seguimiento visual de la reproducción del vídeo. · Especial atención a las caras y figuras humanas.
  8. 8. ¿Qué aporta Eye-tracking a los test de usabilidad? Averiguar qué elementos de una interfaz son realmente vistos por un usuario. “¿El buscador de vídeos –funcionalidad clave del producto- se “ve” rápida y correctamente?” En caso de detectarse un problema de usabilidad, permite disponer de información importante sobre sus causas. “¿Pero realmente el botón de maximizar pantalla se ve o el problema es otro?” Conocer el comportamiento visual del usuario frente al producto. “¿Cuál de los elementos de navegación se ve más rápidamente?” “¿La publicidad que vendemos está en una zona de alta o baja visibilidad?” La conclusión:
  9. 9. Gracias
  10. 10. Gracias

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