Lucia Mediacion

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Alternativas para mejorar la convivencia

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Lucia Mediacion

  1. 1. MODELO GLOBAL DE CONVIVENCIA ESCOLAR: PROGRAMAS Y ESTRATEGIAS DE INTERVENCION www.geuz.es Lucía Gorbeña Etxebarria
  2. 2. Geuz - Centro Universitario de Transformación de Conflictos <ul><li>En el centro educativo, la convivencia se entiende como el entramado de relaciones interpersonales que se dan entre todos los miembros de la comunidad educativa, y en el que se configuran procesos de comunicación, sentimientos, valores, actitudes, roles, status y poder (Ortega, 1997) </li></ul><ul><ul><li>La convivencia escolar se está deteriorando </li></ul></ul><ul><ul><li>Las causas son complejas </li></ul></ul><ul><ul><li>Las causas van más allá del centro escolar </li></ul></ul><ul><ul><li>Implican a toda la comunidad educativa </li></ul></ul>1. Convivencia y conflictos en la escuela
  3. 3. <ul><li>La calidad de la convivencia en el marco escolar depende de múltiples factores que son interdependientes </li></ul><ul><ul><li>La calidad de las relaciones personales </li></ul></ul><ul><ul><li>La participación </li></ul></ul><ul><ul><li>La resolución de los conflictos </li></ul></ul><ul><ul><li>El sistema disciplinario/normativa del centro </li></ul></ul><ul><ul><li>El currículo/la metodología </li></ul></ul><ul><ul><li>El gestión/clima del aula </li></ul></ul>1. Convivencia y conflictos en la escuela Geuz - Centro Universitario de Transformación de Conflictos
  4. 4. 1. Convivencia y conflictos en la escuela “ MEDIACIONES” PARA LA CONVIVENCIA Y LA PAZ Geuz - Centro Universitario de Transformación de Conflictos Sistema Subsistema: escuela Relación Crisis o conflicto
  5. 5. <ul><li>El modelo g lobal de intervención en el ámbito educativo tiene como objetivo provocar un cambio sostenible en el sistema escolar hacia un modelo constructivo y pacífico de convivencia y resolución del conflicto. </li></ul><ul><li>Global </li></ul><ul><li>Transformativo </li></ul>Geuz - Centro Universitario de Transformación de Conflictos MODELO GLOBAL DE CONVIVENCIA EN CENTROS ESCOLARES 1. Convivencia y conflictos en la escuela
  6. 6. MODELO GLOBAL DE CONVIVENCIA EN CENTROS ESCOLARES ALUMNOS TRABAJADORES DEL CENTRO FAMILIAS CURRICULUM DE RC EN EL AULA PROCESOS COLABORATIVOS DE RC. (txoko/negociación, mediación, procesos de consenso:claustros y aulas) DISCIPLINA POSITIVA EDUCACIÓN SOCIOEMOCIONAL OTROS PROGRAMAS PSICOSOCIALES: bullying, educación medioambiental, prevención drogodependencias CURRICULUM FAMILIAS
  7. 7. <ul><li>Objetivo del programa: </li></ul><ul><li>Aprendizaje en el aula de conceptos, habilidades y procesos para el manejo positivo y pacífico de los conflictos </li></ul><ul><li>Descripción: </li></ul><ul><li>Conjunto de actividades instruccionales para el aprendizaje de conceptos y habilidades de RC en el aula. Metodología experiencial. </li></ul><ul><li>Aplicación: tutor o profesor del centro </li></ul><ul><li>Niveles: Ed. primaria, secundaria y bachillerato </li></ul>Geuz - Centro Universitario de Transformación de Conflictos PROGRAMA CURRICULUM DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS PARA ED. PRIMARIA, SECUNDARIA Y BACHILLERATO 2. Programas de intervención
  8. 8. <ul><ul><li>Contenido: </li></ul></ul><ul><ul><li>Cáp. 1: La Dinámica del Conflicto </li></ul></ul><ul><ul><li>Cáp. 2: Aproximaciones al Conflicto </li></ul></ul><ul><ul><li>Cáp. 3: Emociones y Conflicto </li></ul></ul><ul><ul><li>Cáp. 4: Comunicación y Cultura </li></ul></ul><ul><ul><li>Cáp. 5: Habilidades para la Comunicación Eficaz </li></ul></ul><ul><ul><li>Cáp. 6: El Manejo del Conflicto </li></ul></ul>Geuz - Centro Universitario de Transformación de Conflictos 2. Programas de intervención
  9. 9. PERMANENCIA Y TRANSFERENCIA DE LOS CONCEPTOS, HABILIDADES Y PROCESOS DESARROLLO DEL PROGRAMA/ ACTIVIDADES EN LAS AULAS APLICACIÓN ADQUISICIÓN/APRENDIZAJE DE CONCEPTOS, HABILIDADES Y PROCESOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS APLICACIÓN FORMAL APLICACIÓN INFORMAL PERMANENCIA Y TRANSFERENCIA DE HABILIDADES Y PROCESOS: LA INFUSIÓN 2. Programas de intervención Geuz - Centro Universitario de Transformación de Conflictos <ul><li>RELACIONES COTIDINAS BASADAS EN EL RESPETO, LA EMPATÍA Y EL DIÁLOGO </li></ul><ul><li>NEGOCIACIÓN INFORMAL </li></ul><ul><li>MEDIACIÓN INFORMAL </li></ul><ul><li>RINCÓN “SILLA OREJA-BOCA” </li></ul><ul><li>PROTOCOLOS DE NEGOCIACIÓN </li></ul><ul><li>PROGRAMA DE MEDIACIÓN </li></ul><ul><li>PROCESOS DE CONSENSO AULAS/CLAUSTRO </li></ul>
  10. 10. <ul><li>Negociación </li></ul><ul><ul><li>Informal </li></ul></ul><ul><ul><li>Formal: - “rincón”de la silla oreja y la silla boca </li></ul></ul><ul><ul><li> - protocolos de negociación </li></ul></ul><ul><li>Mediación </li></ul><ul><ul><li>Informal (por parte del profesorado) </li></ul></ul><ul><ul><li>Formal: programa de mediación escolar entre compañeros: horizontal y vertical </li></ul></ul><ul><li>Procesos de consenso </li></ul><ul><ul><li>En el aula: asambleas de clase, e n los claustros, … </li></ul></ul>Geuz - Centro Universitario de Transformación de Conflictos 2. Programas de intervención PROG. MEDIACIÓN ESCOLAR Y OTROS PROCESOS COLABORATIVOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
  11. 11. <ul><li>Negociación: </li></ul><ul><li>Informal: Aplicación de habilidades de comunicación y de solución de problema en las relaciones cotidianas </li></ul><ul><li>Formal: </li></ul><ul><ul><li>- “Rincón de la silla-oreja y silla-boca” </li></ul></ul><ul><ul><li>- Protocolos de negociación </li></ul></ul>Geuz - Centro Universitario de Transformación de Conflictos 2. Programas de intervención
  12. 12. <ul><li>Mediación: </li></ul><ul><li>Informal: actuaciones mediadoras </li></ul><ul><li>Formal </li></ul><ul><ul><li>- “La silla amigo” </li></ul></ul><ul><ul><li>- Programa de mediación entre compañeros </li></ul></ul>Geuz - Centro Universitario de Transformación de Conflictos 2. Programas de intervención
  13. 13. <ul><li>PROGRAMA DE MEDIACIÓN ENTRE COMPAÑEROS </li></ul><ul><ul><li>El proceso de mediación </li></ul></ul><ul><ul><li>Diseño y gestión del programa </li></ul></ul><ul><ul><li>Integración y coordinación con otros procesos </li></ul></ul>Geuz - Centro Universitario de Transformación de Conflictos 2. Programas de intervención
  14. 14. <ul><li>DISEÑO Y GESTIÓN DEL PROGRAMA DE MEDIACIÓN </li></ul><ul><ul><li>A quién se ofrece el programa de mediación: alumnos, profes, padres,… </li></ul></ul><ul><ul><li>Qué tipo de conflictos atiende </li></ul></ul><ul><ul><li>Quiénes son los Mediadores : Vertical u horizontal. </li></ul></ul><ul><ul><li>Cuántos mediadores necesitamos: ratio. </li></ul></ul><ul><ul><li>Cómo se selecciona a los mediadores: perfil. </li></ul></ul><ul><ul><li>Coordinación del programa: Quién </li></ul></ul><ul><ul><li>Tareas del coordinador: Qué </li></ul></ul><ul><ul><li>Desarrollo de los casos: Recepción del conflicto – organización sesión de mediación – seguimiento/registros. </li></ul></ul><ul><ul><li>Sesión de mediación : dónde, cuándo, selección de mediadores, registros, evaluación de la sesión, seguimiento,… </li></ul></ul><ul><ul><li>Proceso de mediación : modelo de mediación, comediación, … </li></ul></ul>Geuz - Centro Universitario de Transformación de Conflictos 2. Programas de intervención
  15. 15. <ul><li>POSIBLES RELACIONES ENTRE LA MEDIACIÓN </li></ul><ul><li>Y LA DISCIPLINA </li></ul><ul><ul><li>Solo disciplina </li></ul></ul><ul><ul><li>Solo mediación/solución negociada </li></ul></ul><ul><ul><li>Disciplina y mediación: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Primero disciplina y luego mediación. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Primero mediación y luego disciplina. </li></ul></ul></ul>Geuz - Centro Universitario de Transformación de Conflictos 2. Programas de intervención
  16. 16. <ul><li>ASAMBLEAS DE AULA: METODOLOGÍA BASADA EN PROCESOS DE CONSENSO DE GRUPO </li></ul><ul><ul><li>La institucionalización del diálogo </li></ul></ul><ul><ul><li>Las Asambleas de aula contribuyen a mejorar el clima del aula, favorecen la cooperación del grupo, la comunicación, la confianza y la cohesión. Constituyen un mecanismo eficaz como canal de participación de los alumnos en los asuntos del centro o del aula. </li></ul></ul>Geuz - Centro Universitario de Transformación de Conflictos 2. Programas de intervención
  17. 17. PROTOCOLO PARA LOGRAR LA COLABORACIÓN DE LAS FAMILIAS <ul><li>Saludar y agradecer presencia. Emplear el nombre propio de la madre o el padre. </li></ul><ul><li>Crear tono positivo (resaltar objetivos en común o mostrar nuestra intención positiva) </li></ul><ul><li>Plantear el problema o la situación en términos descriptivos y neutros. </li></ul><ul><li>Preguntar a la madre/padre por su punto de vista. Realizar escucha activa. </li></ul><ul><li>Profundizar en la comprensión de la situación (hechos, sentimientos, causas, consecuencias, prejuicios). Utilizar siempre habilidades de comunicación. </li></ul><ul><li>Dar a la madre/padre nuestro punto de vista sobre la situación. </li></ul>2. Programas de intervención Geuz - Centro Universitario de Transformación de Conflictos
  18. 18. <ul><li>Reconocer y valorar las opiniones y costumbres de la madre/padre. </li></ul><ul><li>Preguntar a la madre/padre las alternativas/sugerencias que considera para mejorar la situación. </li></ul><ul><li>Presenta nuestras alternativas o sugerencias para mejorar la situación. </li></ul><ul><li>Intentar acordar alguna de las propuestas de mejora. </li></ul><ul><li>Detallar las acciones acordadas y escribirlas (si se considera oportuno) </li></ul><ul><li>Acordar una fecha para hacer un seguimiento de la situación. </li></ul><ul><li>Hablar de otros asuntos no relacionados con la situación que se ha tratado </li></ul><ul><li>Agradecer presencia y reconocer la colaboración. </li></ul>2. Programas de intervención Geuz - Centro Universitario de Transformación de Conflictos
  19. 19. Objetivo del programa: R eformula r el sistema disciplinario del centro escolar adaptándolo a los principios y procesos de la disciplina positiva o democrática. Geuz - Centro Universitario de Transformación de Conflictos 2. Programas de intervención PROGRAMA DE DISCIPLINA POSITIVA
  20. 20. <ul><li>Descripción: </li></ul><ul><li>Principios de la disciplina positiva </li></ul><ul><ul><li>Autorregulación Vs. regulación externa </li></ul></ul><ul><ul><li>Normas y sus consecuencias consensuadas vs. impuestas </li></ul></ul><ul><ul><li>Consecuencias educativas vs. consecuencias punitivas </li></ul></ul><ul><ul><li>Normativa a nivel de aula y de centro escolar </li></ul></ul>Geuz - Centro Universitario de Transformación de Conflictos 2. Programas de intervención
  21. 21. MANEJO DE UN CONFLICTO EN LA ESCUELA EVITACIÓN SOLUCIÓN NEGOCIADA NORMATIVA CONFRONTACIÓN HAB. COMUNIC. SOL. TEMPRANA PROC. CONSENSO MEDIACIÓN NEGOCIACIÓN DISCIPLINA POSITIVA / DEMOCRÁTICA PUNITIVA ABUSO DE PODER Geuz - Centro Universitario de Transformación de Conflictos 2. Programas de intervención
  22. 22. <ul><ul><li>Objetivo del programa: </li></ul></ul><ul><ul><li>Reforzar y apoyar el aprendizaje de los alumnos </li></ul></ul><ul><ul><li>Extender los objetivos de los programas introducidos en la escuela al ámbito familiar </li></ul></ul><ul><ul><li>Implicar a las familias en el funcionamiento de la comisión de convivencia </li></ul></ul>Geuz - Centro Universitario de Transformación de Conflictos 2. Programas de intervención PROGRAMA CONVIVENCIA FAMILIAS
  23. 23. <ul><ul><li>Descripción: </li></ul></ul><ul><ul><li>Difusión – Formación: Información , c harlas y conferencias , formación: talleres formativos a lo largo del curso escolar. </li></ul></ul><ul><ul><li>Aplicación: Establecer protocolos para el empleo de habilidades y procesos de RC en relaciones familia -escuela </li></ul></ul><ul><ul><li>Implicación Comisión de convivencia: </li></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Diseño, desarrollo, gestión del programa de convivencia </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Intervención en conflictos </li></ul></ul></ul></ul>Geuz - Centro Universitario de Transformación de Conflictos 2. Programas de intervención
  24. 24. Geuz - Centro Universitario de Transformación de Conflictos PROGRAMA DE CONVIVENCIA FAMILIAS OTROS “ RINCÓN DE LA SILLA OREJA Y SILLA BOCA” HABILIDADES COMUNICACIÓN SOLUCIÓN TEMRANA CURRICULUM DE RC EN LAS AULAS DISCIPLINA POSITIVA <ul><li>COMISIÓN DE CONVIVENCIA: </li></ul><ul><ul><ul><li>DISEÑO </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>GESTIÓN </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>INTERVENCIÓN </li></ul></ul></ul>MEDIACIÓN INFORMAL Y FORMAL NO DOCENTES ESTRATEGIAS DE GESTIÓN AULA ASAMBLEAS DE CLASE PROCESOS DE CONSENSO EN CLAUSTROS PROTOCOLOS DE NEGOCIACIÓN DOCENTES ALUMNADO
  25. 25. Geuz - Centro Universitario de Transformación de Conflictos

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