El usuario que viene: encuentros con la generación de Texto Completo <ul><li>XVI Coloquio Internacional de Bibliotecarios ...
Marc Prensky.   Digital Natives” vs. “Digital Immigrants”  (2001) http://www.marcprensky.com/writing/default.asp Stephen A...
Nativos Digitales :  Niños y jóvenes frente a la tecnología: Internet, videojuegos y móviles  http://www.nativos-digitales...
¿ Cómo son?   <ul><li>Format Agnostic </li></ul><ul><li>Nomadic </li></ul><ul><li>Multitasking </li></ul><ul><li>Experimen...
Statistical Abstract of the United States   no.13, 2003, p.15 ¿Cuántos son?... en USA 288,369,000 Approx. Pop. 2002 29.4 8...
Población Argentina:   Características Básicas.  Edad en años simples Fuente: Censo Nacional de Población,  Hogares y Vivi...
Fuente:  http://mx.kalipedia.com/kalipediamedia/geografia/media/200806/09/geoargentina/20080609klpgeogar_44_Ges_SCO.png
Fuente:  http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/e/e1/Mexicopop.svg/800px-Mexicopop.svg.png
¿Generación del qué?  Y nosotr@s, ¿qué?
<ul><li>Hacen búsquedas simples  (1998, 2000) </li></ul><ul><li>intermediario capacitado en búsquedas expertas lo haría… m...
Si bien los usuarios utilizan nuestros sistemas,  no están aprovechando al máximo estas  herramientas. La mayoría lo hace ...
… los estudios demuestran  que al hacer búsquedas  en la Web; los usuarios  tienden a hacerlo con  búsquedas más simples.…...
en pocos casos los usuarios utilizan  estas características de búsqueda  avanzada, y cuando lo hacen,  seguramente no lo h...
An Anthropologist in the Library <ul><li>… .todos creen que esta  </li></ul><ul><li>nueva generación </li></ul><ul><li>es ...
<ul><li>Un estudio en Inglaterra demuestra que la habilidad informacional de quienes nacen después de 1993 no ha mejorado ...
<ul><li>No importa donde estudien; ni cuantos recursos tengan disponibles (a su alcance) </li></ul><ul><li>O del tiempo qu...
Des-en-Red-ando al usuario o Info-aventuras  en la biblioteca
Primer Encuentro: OPAC, Bases de Datos
Cursos de Redacción
 
http://eyetools.com/blog/images/google/eyetools_google_search.jpg http://blog.eyetools.com/eyetools_research/2005/03/eyetr...
 
 
Inmigrantes
2ndo Encuentro: Formato/Soporte Papel                    
Narcotráfico                               
Derechos humanos
Web…  o no Web…
<ul><li>Poder y Sociedad  La  soledad  del caudillo   </li></ul><ul><li>TOCHE, Eduardo  6 </li></ul><ul><li>En defensa de ...
El espa ñ ol en la Red Fuente : http://lared.files.wordpress.com/2006/11/espanol-4-idiomas-en-red.GIF http://aulavirtual-c...
¿Travesuras  en la biblioteca?
Algunas Características de Estudiantes de Master y Doctorado A la Hora de Buscar y Acceder a Artículos de Revistas <ul><li...
3er  Encuentro: Redes Sociales
Uso de internet en América  Latina http://latinosonline.typepad.com/.a/6a00e5519d4d38883400e553738b428834-500pi
Uso de internet en México http://www.buscacorp.com/files/images/layout/graph1.gif
Uso de internet en México http://www.internetworldstats.com/am/mx.htm eMarketer 24.9 % 109,955,400 27,400,000 2008 AMIPCI ...
http://www.celularis.com/wp-content/uploads/2009/06/redes-sociales-am.jpg
http://3.bp.blogspot.com/_Wgi7DTsDt2g/SYE-fFpfMiI/AAAAAAAABoU/Ylynj932ot0/s400/latinamericasocnets.gif Uso de redes social...
<ul><li>-Sobre un total de 154 millones de personas conectadas (el 27% de penetración poblacional), el 72% de los usuarios...
Avance de Facebook 2009: Latinoamerica Fuente:  http://www.insidefacebook.com/2009/10/22/mexico-argentina-venezuela-led-fa...
http://www.lainx.com/tecnologia/45-informatica/102-las-redes-sociales-mas-populares-en-mexico.html Las redes sociales mas ...
<ul><li>TODAY. Your Librarian  </li></ul><ul><li>with a latte is  BACK!!   </li></ul><ul><li>Do you need help finding  </l...
Utlizaciónde las redes sociales para la difusión  de los servicios de la Biblioteca y la comunicación  permanente con los ...
 
 
Perfil de la clase del 2013 en EUA <ul><li>* Nunca  han usado un fichero  </li></ul><ul><li>para buscar libros </li></ul><...
FUMANDO ESPERO …al usuario que viene…. Ausencia = Olvido
<ul><li>Informe sobre Redes Sociales en España , (2009).  </li></ul><ul><li>www.slideshare.net/IAB_Spain/informe-sobre-red...
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XV Coloquio 2009 / El usuario que viene: encuentro con una generación digital

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Ponencia de Adan Griego

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XV Coloquio 2009 / El usuario que viene: encuentro con una generación digital

  1. 1. El usuario que viene: encuentros con la generación de Texto Completo <ul><li>XVI Coloquio Internacional de Bibliotecarios </li></ul><ul><li>-- Guadalajara, Mexico </li></ul><ul><li>Adán Griego </li></ul><ul><li>Stanford University Libraries </li></ul>
  2. 2. Marc Prensky. Digital Natives” vs. “Digital Immigrants” (2001) http://www.marcprensky.com/writing/default.asp Stephen Abram & Judy Luthe. “ Born with the Chip ” -- Library Journal (May, 2004) http://www.libraryjournal.com/article/CA411572.html Richard T. Sweeney. “ Millennials ” (2005) http://library1.njit.edu/staff-folders/sweeney/ ¿Cómo se llaman?
  3. 3. Nativos Digitales : Niños y jóvenes frente a la tecnología: Internet, videojuegos y móviles http://www.nativos-digitales.net/ Inmigrantes digitales vs. nativos digitales http://portal.educ.ar/debates/educacionytic/nuevos-alfabetismos/inmigrantes-digitales-vs-nativos-digitales.php Nacidos para la tecnología http://www.illac.com.mx/profiles/blogs/nacidos-para-la-tecnologia Conociendo a nuestros usuarios: los millenials o generación del milenio http://bibliotecaetsitupm.wordpress.com/2007/11/28/conociendo-a-nuestros-usuarios-los-millenials-o-generacion-del-milenio/ “ Generación Net : Visiones para su Educación.” Orbis: revista de Ciencias Humanas , 2006. http://dialnet.unirioja.es/servlet/oaiart?codigo=2249948 Evolución del perfil del usuario: Usuarios 2.0 . http://www.nosolousabilidad.com/articulos/usuario20.htm ¿Cómo se llaman? II
  4. 4. ¿ Cómo son? <ul><li>Format Agnostic </li></ul><ul><li>Nomadic </li></ul><ul><li>Multitasking </li></ul><ul><li>Experimental </li></ul><ul><li>Collaborative </li></ul><ul><li>Integrated </li></ul><ul><li>Principled </li></ul><ul><li>Adaptive </li></ul><ul><li>Direct </li></ul>                                     
  5. 5. Statistical Abstract of the United States no.13, 2003, p.15 ¿Cuántos son?... en USA 288,369,000 Approx. Pop. 2002 29.4 82,826,479 Total Baby Boomers 13.4 1955-1946 37,677,952 45-54 16 1975-1956 45,148,527 35-44 20.9 58,855,725 Total Gen X’ers 14.2 1975-1966 39,891,724 25-34 6.7 1980-1976 18,964,001 20-24 28.6 80,473,265 Total Millennial 7.2 1985-1981 20,219,890 15-19 7.3 1990-1986 20,528,072 10-14 7.3 1995-1991 20,549,505 5-9 6.8 2000-2006 19,175,798 Under 5 % of Population Date of Birth By age group 281,421,906 Total Population
  6. 6. Población Argentina: Características Básicas. Edad en años simples Fuente: Censo Nacional de Población, Hogares y Viviendas 2001 Base de Datos: http://www.indec.mecon.ar/webcenso/index.asp 20,81 2,00 726.456 7.536.957 10 años TOTAL 18,81 1,92 695.674 9 años 16,89 1,89 686.046 8 años 15,00 1,89 684.313 7 años 13,11 1,90 690.689 6 años 11,21 1,97 714.495 5 años 9,24 1,88 680.732 4 años 7,36 1,85 670.597 3 años 5,51 1,91 693.044 2 años 3,60 1,73 627.790 1 año 1,87 1,87 677.115 0 años % Acumulado % Pobla ción, Edad
  7. 7. Fuente: http://mx.kalipedia.com/kalipediamedia/geografia/media/200806/09/geoargentina/20080609klpgeogar_44_Ges_SCO.png
  8. 8. Fuente: http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/e/e1/Mexicopop.svg/800px-Mexicopop.svg.png
  9. 9. ¿Generación del qué? Y nosotr@s, ¿qué?
  10. 10. <ul><li>Hacen búsquedas simples (1998, 2000) </li></ul><ul><li>intermediario capacitado en búsquedas expertas lo haría… mejor (2000) </li></ul><ul><li>aún hay un gran # de estudiantes totalmente ineptos con </li></ul><ul><li>[el uso de] la tecnología (2007) </li></ul><ul><li>no tienen una idea clara de lo que es/hay en la Web (2008) </li></ul><ul><li>abundancia de recursos digitales hacen </li></ul><ul><li>… proceso de investigaci ón </li></ul><ul><li>… mas difícil en la era digital (2009) </li></ul>Los estudios indican que…..
  11. 11. Si bien los usuarios utilizan nuestros sistemas, no están aprovechando al máximo estas herramientas. La mayoría lo hace con búsquedas simples o no apropiadas y no se dan cuenta, o no entienden, que estos sistemas ofrecen opciones para búsquedas más avanzadas. Tyckoson, David A., (et al). “What Are Users Doing in the Electronic Library?” IN Finding Common Ground: Creating the Library of the Future Without Diminishing the Library of the Past . New York: Neal-Schuman Publishers, 1998. ¿Qué hacen los usuarios en la biblioteca electrónica?
  12. 12. … los estudios demuestran que al hacer búsquedas en la Web; los usuarios tienden a hacerlo con búsquedas más simples.… Sutcliffe, A. G., (et al). “Empirical Studies of End-User Information Searching.” Journal of the American Society for Information Science . Vol. 51, 13 (2000): 1211-1231. Estudios empíricos sobre los usuarios
  13. 13. en pocos casos los usuarios utilizan estas características de búsqueda avanzada, y cuando lo hacen, seguramente no lo hacen correctamente…..la mayor parte de estos usuarios quedan satisfechos con lo resultados de sus búsquedas. A pesar de este alto nivel de … satisfacción, los usuarios admiten que un intermediario capacitado en búsquedas expertas lo haría mucho mejor que ellos. Marskey, Karen. “Twenty-five years of end-user searching.” Journal of the American Society for Information Science. Vol. 58, 8 (2000): 1071-81. Hay Búsquedas….y hay búsquedas
  14. 14. An Anthropologist in the Library <ul><li>… .todos creen que esta </li></ul><ul><li>nueva generación </li></ul><ul><li>es del todo “super-high-tech…” </li></ul><ul><li>Pero este estudio en Rochester </li></ul><ul><li>nos da una visión distinta… aún </li></ul><ul><li>hay un gran número de </li></ul><ul><li>estudiantes totalmente ineptos </li></ul><ul><li>con [el uso de] la tecnología. </li></ul><ul><li>Chronicle of Higher Education . August 17, 2007 </li></ul><ul><li>http://chronicle.com/weekly/v53/i50/50a02601.htm </li></ul><ul><li>Imagen: </li></ul><ul><li>http://www.eluniversal.com.mx/img/2009/01/Soc/chamannota.jpg </li></ul>
  15. 15. <ul><li>Un estudio en Inglaterra demuestra que la habilidad informacional de quienes nacen después de 1993 no ha mejorado conforme se tiene más acceso a la tecnología. </li></ul><ul><li>...la rapidez con la que estos jovenes usuarios hacen búsquedas en la Web significa que pasan poco tiempo evaluando la validez de lo que encuentran. Muchos no tienen una idea clara de lo que es/hay en la Web y a menudo no se dan cuenta de que es una red de recursos que provenien de diversas fuentes. </li></ul><ul><li>School of Library, Archive and Information Studies, University College London, &quot;Information Behaviour of the Researcher of the Future,&quot; January 11, 2008, </li></ul><ul><li>http://www.ucl.ac.uk/infostudies/research/ciber/downloads/ggexecutive.pdf </li></ul>Usuarios del futuro: su comportamamiento, sus búsquedas….
  16. 16. <ul><li>No importa donde estudien; ni cuantos recursos tengan disponibles (a su alcance) </li></ul><ul><li>O del tiempo que dispongan, la abundancia de recursos digitales hacen que el </li></ul><ul><li>proceso de investigaci ó n sea mucho mas difícil en la era digital que en é pocas </li></ul><ul><li>anteriores. </li></ul><ul><li>En cuanto a bibliotecas los resultados indican que se valoran las bibliotecas, </li></ul><ul><li>especialmente a sus bibliotecarios por la ayuda que dan para manejarse en esos </li></ul><ul><li>espacios digitales tan complejos. </li></ul><ul><li>Estudio que Project Information Literacy lleva a cabo con estudiantes de varias </li></ul><ul><li>universidades en USA (públicas y privadas, grandes y pequeñas). </li></ul><ul><li>Head, Alison J & Eisenberg, Michael B. </li></ul><ul><li>“ Finding Context: What Today’s College Students Say about Research in the Digital Age.” Project Information Literary Report. (2009). </li></ul><ul><li>http://www.projectinfolit.org/pdfs/PIL_ProgressReport_2_2009.pdf </li></ul>La investigación en el ámbito digital
  17. 17. Des-en-Red-ando al usuario o Info-aventuras en la biblioteca
  18. 18. Primer Encuentro: OPAC, Bases de Datos
  19. 19. Cursos de Redacción
  20. 21. http://eyetools.com/blog/images/google/eyetools_google_search.jpg http://blog.eyetools.com/eyetools_research/2005/03/eyetracking_goo.html Como Visualiza-mos los Resul- tados en Go- ogle
  21. 24. Inmigrantes
  22. 25. 2ndo Encuentro: Formato/Soporte Papel                 
  23. 26. Narcotráfico                               
  24. 27. Derechos humanos
  25. 28. Web… o no Web…
  26. 29. <ul><li>Poder y Sociedad La soledad del caudillo </li></ul><ul><li>TOCHE, Eduardo 6 </li></ul><ul><li>En defensa de la Corte de San José. Entrevista a Raúl Ferrero / SANCHEZ LEON, Abelardo 15 </li></ul><ul><li>Historia de dos masacres. PAREDES OPORTO, </li></ul><ul><li>Martín 24 </li></ul><ul><li>El sendero de Osmán Morote PAREDES OPORTO, Martín 33 </li></ul><ul><li>El alto costo de la desidia . TOCHE, Eduardo 36 </li></ul><ul><li>Conflictos sociales y construcción democrática. ORMAECHEA CHOQUE, Iván; BEDOYA GARCIA, César 42 </li></ul><ul><li>El Perú frente al giro a la izquierda y al giro descolonial. TRINIDAD, Rocío 52 </li></ul><ul><li>Asia: el culo del mundo . BONILLA, Manuel 62 </li></ul>Web a medias…..
  27. 30. El espa ñ ol en la Red Fuente : http://lared.files.wordpress.com/2006/11/espanol-4-idiomas-en-red.GIF http://aulavirtual-cambucos.wikispaces.com/file/view/espanol-en-el-mundo.jpg
  28. 31. ¿Travesuras en la biblioteca?
  29. 32. Algunas Características de Estudiantes de Master y Doctorado A la Hora de Buscar y Acceder a Artículos de Revistas <ul><li>Conf ían en encontrar información en formato electrónico. Acudir a la biblioteca para localizar una copia en papel es siempre como ú ltimo recurso. </li></ul><ul><li>Nueva generaci ón interesada en realizar búsquedas de artículos / libros allá donde se encuentren virtualmente: Google, Facebook … </li></ul><ul><li>Jesús Alonso-Regalado, University at Albany, SUNY </li></ul>
  30. 33. 3er Encuentro: Redes Sociales
  31. 34. Uso de internet en América Latina http://latinosonline.typepad.com/.a/6a00e5519d4d38883400e553738b428834-500pi
  32. 35. Uso de internet en México http://www.buscacorp.com/files/images/layout/graph1.gif
  33. 36. Uso de internet en México http://www.internetworldstats.com/am/mx.htm eMarketer 24.9 % 109,955,400 27,400,000 2008 AMIPCI 19.2 % 105,149,952 20,200,000 2006 AMIPCI 16.3 % 103,872,328 17,100,000 2005 AMIPCI 14.3 % 102,797,200 14,901,687 2004 ITU 2,7 % 98,991,200 2,712,400 2000 Fuente % Pobl ación Usuarios A ñ o
  34. 37. http://www.celularis.com/wp-content/uploads/2009/06/redes-sociales-am.jpg
  35. 38. http://3.bp.blogspot.com/_Wgi7DTsDt2g/SYE-fFpfMiI/AAAAAAAABoU/Ylynj932ot0/s400/latinamericasocnets.gif Uso de redes sociales en Latinoamerica
  36. 39. <ul><li>-Sobre un total de 154 millones de personas conectadas (el 27% de penetración poblacional), el 72% de los usuarios latinoamericanos aseguró pertenecer a alguna red social. </li></ul><ul><li>-Entre los países que más penetración en redes sociales tienen se encuentran Chile y Colombia (77%). Uruguay y la Argentina se ubican en la cola, con el 50 por ciento. </li></ul><ul><li>-En cuanto al tamaño de las redes, la mayoría de los internautas (52%) poseen en su red una comunidad de 1 a 50 miembros. Brasil es el país con el promedio más alto (151amigos). Sólo el 9% tiene más de 300 amigos. </li></ul><ul><li>-Los usuarios que pertenecen a una red social se conectan a la misma un promedio de </li></ul><ul><li>4,4 veces por semana. El 27,5 % lo hace 3 veces por día. </li></ul><ul><li>-La mayoría de los usuarios suelen usar varias redes sociales simultáneamente. Las tres principales son Hi5 (34%), Facebook (27%) y MySpace (17%). </li></ul><ul><li>-¿Qué hace un usuario en una red social? La mayoría (71%) usa la red social para escribirle mensajes a sus amigos y también rankea ver fotos ajenas (47%), publicar fotos propias y ver videos. Solo el 6% usa las redes para publicar videos. </li></ul><ul><li>http://www.eblog.com.ar/5571/uso-de-redes-sociales-en-latinoamerica/ </li></ul>Uso de redes sociales en Latinoamérica II
  37. 40. Avance de Facebook 2009: Latinoamerica Fuente: http://www.insidefacebook.com/2009/10/22/mexico-argentina-venezuela-led-facebooks-latin-american-growth-last-month/
  38. 41. http://www.lainx.com/tecnologia/45-informatica/102-las-redes-sociales-mas-populares-en-mexico.html Las redes sociales mas populares en México
  39. 42. <ul><li>TODAY. Your Librarian </li></ul><ul><li>with a latte is BACK!! </li></ul><ul><li>Do you need help finding </li></ul><ul><li>scholarly resources </li></ul><ul><li>for your research papers? </li></ul><ul><li>I can help! </li></ul><ul><li> </li></ul><ul><li>LIBRARIAN WITH A LATTE </li></ul><ul><li>Do you need help finding scholarly resources for your research papers? I can help! </li></ul><ul><li>Location: COFFEE SHOP (in front of &quot;Au Bon Pain&quot;) - Campus Center, University at Albany Uptown Campus. </li></ul><ul><li>Time: 1:00PM Thursday, November 12th </li></ul>Jesús Alonso-Regalado, University at Albany, SUNY
  40. 43. Utlizaciónde las redes sociales para la difusión de los servicios de la Biblioteca y la comunicación permanente con los usuarios . (Argentina, Nov. 2009) http://www.uca.edu.ar/uca/common/grupo27/files/19.pdf
  41. 46. Perfil de la clase del 2013 en EUA <ul><li>* Nunca han usado un fichero </li></ul><ul><li>para buscar libros </li></ul><ul><li>* Siempre han podido leer </li></ul><ul><li>libros en una pantalla electr ó nica </li></ul><ul><li>http://www.beloit.edu/mindset/2013.php </li></ul>
  42. 47. FUMANDO ESPERO …al usuario que viene…. Ausencia = Olvido
  43. 48. <ul><li>Informe sobre Redes Sociales en España , (2009). </li></ul><ul><li>www.slideshare.net/IAB_Spain/informe-sobre-redes-sociales-en-espaa </li></ul><ul><li>Arroyo Vázquez, Natalia. Bibliotecas públicas y sitios de redes sociales, ¿una cuestión de visibilidad? (2008) </li></ul><ul><li>http://eprints.rclis.org/14815/1/Arroyo_IVCongresoBP.pdf </li></ul><ul><li>Celaya, Javier. Las redes sociales en el fomento de la lectura en bachillerato </li></ul><ul><li>http://plec.es/documentos.php?id_seccion=6&nivel=Bachillerato&PHPSESSID=fbb07a50879e81289e3efde800b0689# </li></ul><ul><li>Corull ó n Paredes, Susana. (2009). La s Redes sociales y su aplicación a las Bibliotecas </li></ul><ul><li>http://www.slideshare.net/bibliotecacps/redes-sociales-y-bibliotecas-presentation-943545 </li></ul><ul><li>Friends: Social Networking Sites for Engaged Library Services http://onlinesocialnetworks.blogspot.com/ </li></ul><ul><li>González, Nieves. Biblioteacrios 2.0 http://bibliotecarios2-0.blogspot.com/ </li></ul><ul><li>Griego, Adan. Beyond Social Networking: Using Facebook…..(2009) </li></ul><ul><li>http://salalm.blogspot.com/2009/06/beyond-social-network-using-facebook.html </li></ul><ul><li>Juárez Urquijo, Fernando. La biblioteca pública, un usuario más de la web (2.0). </li></ul><ul><li>http://www.slideshare.net/ferjur/la-biblioteca-pblica-un-usuario-ms-de-la-web-20 </li></ul><ul><li>Margaix, Dídac. Informe APEI sobre web social . (2008) http://eprints.rclis.org/15106/1/informeapeiwebsocial.pdf </li></ul><ul><li>____ El OPAC 2.0: Puerta de Acceso a los Contenidos de la Biblioteca. (2008) </li></ul><ul><li>http://eprints.rclis.org/15194/1/Congreso_BP_Margaix_ELIS.pdf </li></ul><ul><li>___ Conceptos de web 2.0 y biblioteca 2.0: origen, definiciones y retos para las bibliotecas actuales. </li></ul><ul><li>El Profesional de la Información , 2007, vol. 16, pp. 95-106 http://eprints.rclis.org/12796/ </li></ul><ul><li>Rainie, Lee. The role of libraries in the digital age. </li></ul><ul><li>http://www.pewinternet.org/Presentations/2008/The-role-of-libraries-in-the-digital-age.aspx </li></ul><ul><li>Reig, Dolores. Nativos digitales: ¿neotradicionalistas, usuarios o simplemente adolescentes? </li></ul><ul><li>http://www.dreig.eu/caparazon/2009/09/26/nativos-digitales-neotradicionalistas-adolescencia/ </li></ul><ul><li>Varios Autores. Redes sociales. Documentos: textos generales, artículos, textos teóricos </li></ul><ul><li>http://wiki.sedic.es/index.php/Redes_sociales:_Documentos:_textos_generales,_art%C3%ADculos,_textos_te%C3%B3ricos </li></ul><ul><li>Varios Autores. Utlizaciónde las redes sociales para la difusión de los servicios de la Biblioteca y la comunicación </li></ul><ul><li>permanente con los usuarios . http://www.uca.edu.ar/uca/common/grupo27/files/19.pdf </li></ul>

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