Productivity lab mic-productivity-cat-2010

711 views

Published on

Material de treball del taller de productivitat (Productivity Lab) del MIC Productvity (www.micproductivity.com) - 2010

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
711
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
12
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Productivity lab mic-productivity-cat-2010

  1. 1. MIC Productivity Les Tecnologies de la iProductivitatEl valor de les tecnologies per a les persones Ramon Costa ramonc@micproductivity.com www.twitter.com/ramoncostapgpsi Member of: www.twitter.com/MICProductivity www.iproductividad.comManresa, 2010
  2. 2. Agenda• El Centre d’Innov. en Productivitat (MIC Productivity)• La productivitat a les organitzacions• Processos estructurats i no estructurats• El treballador de la informació• Escenaris de treball• Eines d’iProductivitat• Demostració pràctica• Per on començar? Dodecàleg pràctic
  3. 3. MIC PRODUCTIVITYEL CENTRE D’INNOVACIÓEN PRODUCTIVITAT
  4. 4. MICProductivity
  5. 5. Objectius i característiques del CIP Ajudar a millorar la productivitat de les organitzacions millorant la productivitat de les persones que en formen part, a partir de l’ús eficient de les TIC i l’aplicació de bones pràctiques • El Centre d’Innovació en Productivitat (CIP) és un centre orientat al negoci, no a la tecnologia. • S’ha especialitzat en ajudar a incrementar laNew World of the Work productivitat de las persones • Es l’únic d’aquestes característiques que Microsoft té a Europa
  6. 6. Activitats i Serveis Mostrar Mesurar Maximitzar•Jornades (pròpies, 3rs) • BPIO • Diagnòstic Productivitat•Productivity Labs • Factor4Index • Consultoria Productiv.•Innova/Inspira/EMO • BVPS • Progr. Millora Prod.•Notícies/eButlletí • Perfil IW • Projectes amb partners•Web/Blog/CIP 2.0 • Mapa comunicacions • Formació•Casos d’èxit, Guies • Estudis de ROI • Gestió de Projectes•Ecosistema CIP • Estudis de mercat(partners, socis,…)•Form. Postgrau•Startups•Projectes I+D+i
  7. 7. El nou món del treball Unes noves necessitats Uns nous (?) reptes Unes noves Nous espais i Una nova maneracompetències noves (?) eines de treballar Bones pràctiques Recomanacions Demostració
  8. 8. UN NOU ENTORN I UNESNOVES NECESSITATS
  9. 9. Nou entorn: Societat del Coneixement “… aquella societat capaç de generar, apropiar i utilitzar el coneixement per atendre les necessitats del seu desenvolupament i construir el futur…”
  10. 10. EL TREBALLADORDE LA INFORMACIÓ
  11. 11. Nou entorn i noves necessitats El treballador de la informació i el coneixementNous models de treball – Espais flexibles – El 3r Lloc
  12. 12. El món de les persones Comunicació DocumentsCol·laboració Projectes Reunions Coneixement Cerca Mobilitat Decisions
  13. 13. Reptes: Múltiples identitats
  14. 14. Reptes: Molts desplaçaments
  15. 15. Reptes: Moltes reunions presencials
  16. 16. Reptes: Treball en diferents llocs i moments
  17. 17. Ofegats per les comunicacions
  18. 18. Reptes: Treball en equip i col·laboració
  19. 19. Reptes: Excés d’informaciói documentació mal gestionada
  20. 20. Reptes: Productivitat i agilitat
  21. 21. El nou món del treball Unes noves necessitats Uns nous (?) reptes Unes noves Nous espais i Una nova maneracompetències noves (?) eines de treballar Bones pràctiques Recomanacions Demostració
  22. 22. Noves competències: Competència Digital “… la capacitat de cercar, obtenir, processar, intercanviar i comunicar informació per tal de transformar-la en coneixement…”
  23. 23. UNS NOUS ESPAISOFICINA FLEXIBLE
  24. 24. Oficina flexible: un lloc corporatiu per a la reunió i la comunicació
  25. 25. Oficina flexible: espais oberts, compartits, no assignats,…http://www.youtube.com/MICProductivity#p/f/20/fpFn6bLJX-A
  26. 26. 2010 – 2020: The Challenge“The challenge for IT professionals concerned withsupporting (or enhancing the performance of) high-value work is going to be in moving from themetaphors of the 1980s (Office Automation), 1990s(Groupware), 2000s (Enterprise 2.0) into a bravenew world characterized by increased volatility,hyperconnectedness, swarming an more. “Watchlist: Continuing Changes in the Nature of Work: 2010- 2020” Tom Austin (Gartner), 30 march 2010
  27. 27. Les TI i la seva funció a les organitzacions PROCESSOS PROCESSOS NO ESTRUCTURATS ESTRUCTURATS AUTOMATITZAR AMPLIFICAR
  28. 28. El nou món del treball Unes noves necessitats Uns nous (?) reptes Unes noves Nous espais i Una nova maneracompetències noves (?) eines de treballar Bones pràctiques Recomanacions Demostració
  29. 29. LES TECNOLOGIES DE LAIPRODUCTIVITAT
  30. 30. Eines i tecnologies Comunicacions Espacis de Productivitat Productivitat col·laboració eficients mòbil Individual Cerca Gestió de Noves Contingutsinterfícies Xarxes Anàlisi de la Gestió de Socials Informació Processos /Projectes
  31. 31. Les TIC i la millora de la productivitat: ús, adopció i bones pràctiques“Digital Organization: While investments in IT capital is strongly associated with higher productivity, technology alone has not been the most important driver of productivity. It is due to a set of organizational practices and corporate culture common to the most effective users or IT.” Erik Brynholfsson, MIT Sloan School of Management Center for eBusiness at MIT
  32. 32. Ingredients. Mes enllà de la tecnologia
  33. 33. Ús eficient del correu
  34. 34. DEMOSTRACIÓ PRÀCTICA
  35. 35. Escenaris de treball Direcció de Reunions Relació amb els clients Treball fora oficina• Convocatòria de reunió • Convocatòries de • Accés a les dades,• Definició i publicació de reunions de treball, informació i aplicacions l’agenda, acceptació, ... visites,... corporatives• Publicació de la • Identificació • Consulta del correu, documentació prèvia i d’oportunitats comercials contactes, agendes, ... posterior, acta de la • Accés a l’històric del client • Comunicació i reunió, seguiment • Anàlisi del sector col·laboració amb els… d’activitat companys, … …
  36. 36. Escenaris de treball Gestió Gestió de la Accés a de Projectes cartera de projectes fonts d’informació• Definició de l’abast, • Definició dels projectes, • Accés a webs, blogs,… calendari de treball, a nivell de negoci i • Seguiment i gestió de la requisits, riscs, organització,... informació reunions,... • Identificació de • …• Identificació l’impacte en el negoci responsables i rols i pla • Avaluació i priorització de comunicació de projectes i selecció• Seguiment del projecte • ...• ...
  37. 37. Sempre comunicats…Dentro y fuera de la empresa “
  38. 38. Amb qui i com ens comuniquem?
  39. 39. Eines de comunicacióCorreu electrònicMissatgeria instantàniaAudioconferènciaVideoconferènciaMissatgeria corporativaTelefonia fixaTelefonia mòbilPresènciaIntegració centraleta... Video
  40. 40. Treball en equip (col·laboració eficient)
  41. 41. Ja no es treballa sol100% Estils de treball Treball sol80 Mateix temps, mateix lloc60 Mateix temps, diferent lloc Diferent temps,40 diferent lloc20 Percentatge de treball que depèn de membres de l’equip 0 2000 2005 2010 (Source: Gartner - http://www.datapro.com/teleconferences/attributes/attr_103789_115.ppt)
  42. 42. Amb qui i com col·laborem?
  43. 43. Eines col·laborativesPissarra compartidaAccés remot a eines, aplicacions,escriptoriCompartició calendarisReunions virtuals
  44. 44. Espais col·laboratiusIntranet, extranetOffline-online“Cloud computing”Accés a calendaris, agendes,documents,...
  45. 45. Web 2.0 per a la col·laboracióBlogs i microbloggingWikis, Fonts RSS,Xarxes socials,...
  46. 46. Aplicació interna: bones pràctiques Eines Comunicació internaCorreu “… quan pugis, ho mires…”Missatgeria inst. “… ho resolem en 5 minuts…”Blog intern “… per a la vostra informació…”Tweets (microblog) “… per si fos del vostre interés…” Eines Col·laboració internaEspais col·laboratius tasques conjuntesMissatgeria inst. col·laboració en temps realWiki per informació viva i en canviFòrums Espais de debat
  47. 47. Mobilitat
  48. 48. Dispositius, aplicacions i informacióAccés a correu, contactes, calendari,tasques, documents, notes,aplicacions de negociMultitud de dispositius adaptats acada tipus d’escenario/usuariUbiquïtat d’accés a la informacióDisponilibilitat i localitzacióTreball al tercer lloc
  49. 49. Interfícies per a gestionar la informació
  50. 50. Noves interfíciesReconeixement d’escripturaVeuContacteAlertes i avisosSubscripcionsSistemes d’informació geogràficaAssistents digitals
  51. 51. PLATAFORMAI MODELS DE TREBALL
  52. 52. I I què em costarà tenir aquestes eines?
  53. 53. Segons el model que volguem utilitzar Cloud computingIn-house Cloud computing ISPData Center
  54. 54. ¿Com augmentar la nostra productivitat? 12 propostes per a començar Com treiem profit de les eines de laiProductivitat en el nou món del treball?
  55. 55. El camí a la millora de la productivitat
  56. 56. 1. Ús eficient del correu
  57. 57. 2. Calendaris compartits
  58. 58. 3. Una dosi de temps real
  59. 59. 4. Reduïr desplaçaments
  60. 60. 5. Col·laboració mes efectiva
  61. 61. 6. Automatitzar processos bàsics
  62. 62. 7. Indicadors
  63. 63. 8. Accés mes àgil a la informació
  64. 64. 9. “Mobilitzats” (+cloud computing) http://www.youtube.com/MICProductivity#p/f/5/SGan3zaMTa4
  65. 65. 10. Aprofitar el web 2.0
  66. 66. 11. Formació per rols/activitats
  67. 67. 12. Gestionant el canvihttp://www.youtube.com/MICProductivity#p/f/1/yrwnjoSySpw
  68. 68. Resum
  69. 69. Gràcies!MIC Productivity - Centre d’Innovació en Productivitat, Fundació Privada. 2010Avgda. Bases de Manresa, 1 – 08242 ManresaTelf: 93 877 21 00. www.micproductivity.com @: info@centreproductivitat.catBlog: www.iproductividad.com - http://www.twitter.com/MICProductivity2.0: www.slideshare.net/group/MICProductivity - http://www.youtube.com/MICProductivity “Avís Legal: Aquesta obra està subjecta a una llicència Reconeixement - NoComercial -CompartirIgual (by-nc-sa) de Creative Commons:No es permet un ús comercial de lobra original ni de les possibles obres derivades, ladistribució de les quals sha de fer amb una llicència igual a la que regula lobra original.La llicència es pot consultar a www.creativecommons.org/licenses ”

×