Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Herramientas de comunicación web 2.0 en la dirección de proyectos cio 2009 - ramon costa - poster

1,256 views

Published on

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Herramientas de comunicación web 2.0 en la dirección de proyectos cio 2009 - ramon costa - poster

  1. 1. HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN WEB 2.0 EN LA DIRECCIÓN DE PROYECTOS REVISIÓN DE LITERATURA Ramon Costa i Pujo1 (1), Jose M. Sallan (2), Vicenc Fernandez (2)(1) Dpto. de Lenguajes y Sistemas Informáticos. Facultad de Informática de Barcelona. Universidad Politécnica de Catalunya. Jordi Girona, 1-3, Edificio Omega. 08034. Barcelona. rcosta@lsi.upc.edu(2) Dpto. de Organización de Empresas. Escuela Técnica Superior de Ingeniería Industrial y Aeronáutica de Terrassa. Universidad Politécnica de Catalunya. Colom, 11, 08222. Terrassa. jose.maria.sallan@upc.edu, vicenc.fernandez@upc.edu  Proyectos y programas: herramientas para conseguir  Primera y segunda generación web para agrupar las los objetivos estratégicos de las organizaciones (Frame, herramientas colaborativas usadas en las organizacio- 1994; Turner, 1999) nes como apoyo a sus procesos empresariales (Robert  Maduración de la Gestión de Proyectos para ser consi- Godwin, Virginia Commonwealth University, 2003 ) derada una disciplina académica en management.  correo electrónico, foros de discusión, herramientas “Nueve escuelas de pensamientos en la Gestión de Pro- de comunicación y colaboración síncronas, mensa- yectos” (Bredillet, 2007; Anbari, 1985; Söderlund, 2002; jería instantánea, herramientas de audio y video- Bredillet, 2004) conferencia, ...  Proyecto como „Sistema Social‟ (Galbraith, 1973; You-  blogs (o weblogs), suscripción a fuentes de infor- ker, 1977; Wilemon, 1973; Thamhain & Wilemon, 1975; mación a través de la tecnología RSS, agregadores Thamhain, 2004; Massey, Montoya-Weiss & Hung, o lectores RSS, herramientas de edición colaborati- 2003; DeLisle, 2004) va (wikis), han proporcionado a los equipos de tra-  Project Management Body of Knowledge (Project bajo de un conjunto de aplicaciones que facilitan y Management Instittute, 2004) favorecen el trabajo colaborativo „online‟.  Procesos de gestión de la comunicación  Herramientas de colaboración y comunicación  Tecnologías de la comunicación en la gestión de pro- (Timothy L.J., 2007): yectos  Suites de software colaborativo  Herramientas de comunicación  Captura, distribución e intercambio de la inf.  Proyectos TI y rol del DP  Wikis, feeds RSS y otras tecnologías push (Johansen y Gillard, 2004, 2005): transversales a las or- ganizaciones e intorluctores de todas las áreas.  Metodologías: PRINCE2, MSF, Metrica,...  Web 2.0 como apoyo a la comunicación en proyectos TIC (Happ, Wünsche, Röhrbon y Henkel, 2006)  Web 2.0 (Tim O’Reilly, 2004)  La gestión del conocimiento y el uso de blogs  Tecnologías (Lai S., 2008) y técnicas 2.0 (Borland,  (Ahn, Park, Lee & Roh, 2007 ): ‘Los blogs en los 2007): wiki, weblog, microblogging, mashup, RSS, proyectos permiten almacenar diferentes tipos de in- folksonomy, „social bookingmarking‟, Redes Sociales, formación y conocimiento, incluidas las comunica- podcasts, videocasts.... ciones entre los participantes.‟  Las tecnologías de la comunicación juegan un impor-  Las características de los blogs pueden ser aplicados tante rol en la web 2.0, dada su facilidad de uso y el al- a la comunicación, gestión e intercambio de infor- to grado de participación (Happ, Wünsche, Röhrborn y mación (Chaffey et al., 2006) y convertirse en una Henkel, 2006) importante herramienta para revisar los proyectos  “Enterprise 2.0”. Las organizaciones usan, principal- pasados mente, los blogs, wikis y los agregadores RSS para faci-  Uso y aplicación de herramientas Web 2.0 como apoyo litar la colaboración, comunicación y el intercambio de al proceso de Gestión de Proyectos : experiencia de información interna y externamente (McAfee, 2006) “The Arts Libraries Society of Australia and New Zea-  Empresa 2.0: mecanismo para promocionar el inter- land (Arlis/ANZ)” (McKeon & Thompson, 2008 ) cambio de la información, dentro y fuera de una empre-  Uso de blogs para la mejora de la función de la ges- sa, con tecnologías Web 2.0‟ (Yukihiro, 2007) tión de proyectos (Tang, Chiu y Wang, 2008)  A medida que las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) evolucionan, la comunicación y colaboración en las empresas y en los proyectos cambia.  Actualmente, la comunicación en un proyecto se basa en el uso de herramientas como el correo electrónico, los repositorios documentales y de ficheros y el software de gestión de proyectos.  Poco a poco, las empresas han ido incorporando aplicaciones como la mensajería instantánea y las herramientas de audio y videoconferencia y los espacios virtuales de colaboración.  Sin embargo, las nuevas herramientas de la llamada web 2.0 (blogs, wikis, podcasts, videocasts, web conference,…) están destinadas a tener un papel destacado y a proporcionar una importante mejora en estos procesos de comunicación y colaboración en los proyectos.  Diferentes autores han analizado el uso y aplicación de estas herramientas en proyectos de rediseño de webs, en el apoyo a la gestión de proyectos en el sector de la construcción o como soporte a la gestión del conocimiento en los proyectos.

×