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Euetii 200910 Introduccion Proyectos Ciclos Vida Gestion Proyectos

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Presentació a la Introducció de Projectes del dia 23 de setembre a l'EUETII, a Igualada

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Euetii 200910 Introduccion Proyectos Ciclos Vida Gestion Proyectos

  1. 1. Gestión de Proyectos Principales Conceptos y Procesos de Gestión Ramon Costa i Pujol EUETII - Igualada rcosta@ekips.net Curso 2009-10
  2. 2. Presentación Ramon Costa i Pujol Diplomado en Dirección General por EADA e Ing. en Informática y Master en Pedagogía por UPC. Business Productivity Advisor del Centro de Innovación para la Productividad de Microsoft. Ha trabajado en compañías de Consultoría de Tecnologías de la Información, Ingeniería del Software y I+D+i Profesor asociado de Dirección de Proyectos y SSII de la UPC, EADA y las Escuelas Gimbernat (adscritas a la UAB) en donde codirige un postgrado en Gestión de Proyectos. Miembro del Project Management Institute y de la Junior Chamber International. Vocal del Colegio Oficial de Ingeniería en Informática de Catalunya, de la UEA y Presidente de TICAnoia y asesor de la Cámara de Comercio de Sabadell. http://ramoncosta.blogspot.com http://innovacionyproductividad.spaces.live.com
  3. 3. Agenda - Proyectos. Definición y características - Proyectos y Operaciones - Portfolio, Programas y Proyectos - Ciclo de Vida - Dirección de Proyectos. Stakeholders. - Ámbitos y Momentos de Gestión de Proyectos - Técnicas y Herramientas. - Sistemas de Información - Implantación Metodologías Gestión - Principales Procesos Gestión Proyectos - Gestión Integrada de Proyectos
  4. 4. Qué es un Proyecto? Un proyecto se puede definir como un conjunto de esfuerzos, temporales y delimitados por unos costes, unos plazo y unos objetivos finales, dedicados a crear un servicio o producto único. Ejemplos -La construcción de un local, edificio,… -El lanzamiento de un nuevo producto -El desarrollo de un nuevo producto -La organización de desarrollos deportivos o culturales -El desarrollo de una aplicación informática -La instalación de un sistema informático Las principales características de un proyecto son la temporalidad, la consecución de un producto o servicio único y su ejecución por fases.
  5. 5. Proyectos y Operaciones Actividades Operaciones Proyectos -Administración y Soporte de los -Implementación de un nuevo Sistema Sistemas de Información de Información -Call Center -Definición y Ejecución de un Plan de -Administración de los Recursos Comunicación o Márketing. Humanos -Puesta en marcha de una nueva -Administración de las Finanzas Política de RRHH -Producción en cadena -Plan Anual de Formación -... -Diseño de un nuevo Producto o Servicio -Implementación de un nuevo Proceso Organizativo Todas las actividades llevadas a cabo en una organización se pueden clasificar en proyectos o operaciones.
  6. 6. Proyectos y Operaciones (2)
  7. 7. Portfolio, Programas y Proyectos (2)
  8. 8. Portfolio, Programas y Proyectos. Procesos
  9. 9. Ciclo de Vida de un Proyecto Producto o Actividades Servicio Hitos Entregables Responsables El „Ciclo de Vida de un Proyecto‟ consiste en las Fases en las que se divide su trabajo, así como las Actividades, Hitos y Entregables a generar y sus Responsables.
  10. 10. Ciclo de Vida/Naturaleza proyectos Existen diferentes metodologías de trabajo. Algunas han sido desarrolladas por terceros, aconteciendo “estándares de facto”. En otros casos, las empresas utilizan las suyas propias Definición Ejemplos Metodologías desarrolladas • Desarrollo de Sistemas de Información: Metrica por organizaciones oficiales o • Proyectes de T.I.: Microsoft Solutions Framework. fabricantes y adaptadas para la • Gestión de los procesos de venta: Enterprise Selling “Estándares” casuística de la empresa. Process, Target Account Selling (SIEBEL). • .... Metodologías de trabajo • Elaboración de un Plan Director para la Sociedad de desarrolladas por la propia la Información (ICT). Propias organización para la • Gestión de los procesos de innovación a la consecución de sus proyectos. compañía (CIDEM). • ... La naturaleza del proyecto y el equipo de trabajo determinarán el uso de una metodología estándar, su adaptación o la creación de una particular.
  11. 11. Métrica: Ciclo de vida del software Planificación Desarrollo Manten. de SSII de SSII de SSII Estudio de Análisis Diseño Construc. Implantación y Viabilidad Sistema Sistema Sistema aceptación ACTIVIDADES ENTREGABLES HERRAMIENTAS / Analizar un conjunto concreto de • Contexto del sistema TÉCNICAS necesidades para proponer una • Impacto en la organización • Análisis Coste / solución a corto plazo. • Coste/beneficio Beneficio Los criterios utilizados son tácticos y • Enfoque y planificación • Modelos de procesos relacionados con aspectos económicos, • Solución propuesta de la organización técnicos, legales y operativos. • .... • ... “Técnicas de Gestión de Proyectos” (Estimación y Planificación) METRICA define las etapas/procesos, sus actividades y envíos y propone técnicas y métodos de trabajo y guías de “gestión del proyecto”.
  12. 12. Microsoft Solutions Framework MSF Process Model MSF Team Model ENTREGABLES • Visión y ámbito • Asunción riesgo • Estructura proyecto Project Management Discipline Risk Management Discipline Readiness Management Discipline MSF propone unos modelos de trabajo (procesos y equipo), unas disciplinas (gestión de proyectos, riesgo,...) con unas prácticas y recomendaciones.
  13. 13. Proceso de innovación CIDEM Se utilizan Se analizan las técnicas de desviaciones de creatividad para la ejecución proponer respecto al plan proyectos inicial Se seleccionan los Se definen con proyectos más detalle los Se planifican las Se monitoriza y adecuados a la requisitos de los fases para se controla la estrategia de la proyectos ejecutar cada ejecución del empresa seleccionados proyecto plan inicial La metodología propuesta para la gestión de la innovación del CIDEM parte de la generación de ideas hasta el cierre de los proyectos.
  14. 14. PMI: Ejemplos
  15. 15. PMI: Ejemplos
  16. 16. PMI: Ejemplos
  17. 17. PMI: Ejemplos
  18. 18. Agenda - Proyectos. Definición y características - Proyectos y Operaciones - Portfolio, Programas y Proyectos - Ciclo de Vida - Dirección de Proyectos. Stakeholders. - Ámbitos y Momentos de Gestión de Proyectos - Técnicas y Herramientas. - Sistemas de Información - Implantación Metodologías Gestión - Principales Procesos Gestión Proyectos - Gestión Integrada de Proyectos
  19. 19. Gestión de Proyectos‫‏‬ La Gestión de Proyectos tiene como objetivo asegurar la correcta ejecución de todas las actividades del mismo, siguiendo la definición del ciclo de vida, y gestionando todos los aspectos relacionados como los hitos, entregables,… Dirección de Proyectos Independientemente del ciclo de vida, se tienen que aplicar un conjunto de procesos de gestión para asegurar la correcta ejecución del proyecto.
  20. 20. PMI - PMBOK
  21. 21. Gestión de Proyectos (2)‫‏‬ Alcance Calidad Coste Tiempo Necesidades: Expectativas: Requisitos Stakeholders Requisitos No Identificados Identificados Aplicación de los conocimientos, herramientas y técnicas en las actividades para asegurar que se cumplen las necesidades y expectativas de los stakeholders.
  22. 22. Ámbitos de Gestión Alcance Riesgos Tiempo Terceros Integración Costes Comunicación Calidad Equipo La Gestión de un Proyecto implica la gestión de ocho diferentes ámbitos/aspectos y su integración.
  23. 23. Momentos Dirección Proyectos Inicio Planificación Control y Ejecución Seguimiento Cierre La dirección de un proyecto tiene 5 „momentos‟ desde su inicio hasta el cierre.
  24. 24. Herramientas y Técnicas Planificación (Ejemplo)‫‏‬ Técnicas y Herramientas de Apoyo -Definición y Planificación PERT Work Breakdown Structure Alcance -Definición y Estimación Duración Actividades -.... -Planificación Coste y Gantt Elaboración Presupuesto -Definición Plan Comunicaciones .......... -.... -Plan de Proyecto Para gestionar los diferentes procesos, el equipo Gestor de Proyectos tiene a su disposición un conjunto de herramientas y técnicas.
  25. 25. Herramientas y Aplicaciones
  26. 26. Ejemplo: MSFT EPM La Solución EPM de Microsoft está basada en la integración de diferentes aplicaciones y servidores.
  27. 27. Agenda - Proyectos. Definición y características - Proyectos y Operaciones - Portfolio, Programas y Proyectos - Ciclo de Vida - Dirección de Proyectos. Stakeholders. - Ámbitos y Momentos de Gestión de Proyectos - Técnicas y Herramientas. - Sistemas de Información - Implantación Metodologías Gestión - Principales Procesos Gestión Proyectos - Gestión Integrada de Proyectos
  28. 28. Beneficios Gestión Proyectos • Marco de referencia para las actividades y procesos de trabajo del proyecto. Para el equipo • Uso de herramientas y guías comunes para la gestión de proyectos. de trabajo • Facilidad de incorporación de nuevos miembros al equipo de trabajo. • Guía común y estandarizada para la gestión de todos los proyectos. Para el • Unificación de criterios de aplicación y seguimiento. departamento • Facilidad de incorporación y substitución responsables de proyectos. • Establecimiento de prácticas comunes para el trabajo de todos los departamentos. • Visión unificada e integrada de todos los proyectos de la compañía y la Para la información relacionada (costes, tiempo, recursos,...) y de los criterios de organización selección y priorización. • Credibilidad interna y externa. • Disminución de desviaciones y reducción de costes. La necesidad de gestionar correctamente los proyectos, convierte a su dirección en una herramienta clave de gestión empresarial.
  29. 29. Gestión de Proyectos‫‏‬ La Gestión de Proyectos tiene como objetivo asegurar la correcta ejecución de todas las actividades del mismo, siguiendo la definición del ciclo de vida, y gestionando todos los aspectos relacionados como los hitos, entregables,… Dirección de Proyectos Fase 1 Fase 2 Fase 3 ....... Fase N Independientemente del ciclo de vida, se tienen que aplicar un conjunto de procesos de gestión para asegurar la correcta ejecución del proyecto.
  30. 30. Momentos Dirección Proyectos Inicio Planificación Control y Ejecución Seguimiento Cierre Fase 1 Fase 2 Fase 3 ....... Fase N La dirección de un proyecto tiene 5 „momentos‟ desde su inicio hasta el cierre.
  31. 31. Momentos Dirección Proyectos Inicio Planificación Control y Ejecución Seguimiento Cierre La dirección de un proyecto tiene 5 „momentos‟ desde su inicio hasta el cierre.
  32. 32. Tiempo dedicado Cierre Iniciación 7% 12% Control 18% Planificación 20% Iniciación Planificación Ejecución Control Ejecución Cierre 43% Fuente: Encuesta publicada en PM Network. Dec 2006 ¿Cómo invierten las organizaciones su tiempo en la dirección de los proyectos?
  33. 33. Ámbitos de Gestión Alcance Riesgos Tiempo Terceros Integración Costes Comunicación Calidad Equipo Ejerc. La Gestión de un Proyecto implica la gestión de ocho diferentes ámbitos/aspectos y su integración.
  34. 34. Inicio - P1. Project Charter Definición Preliminar del Alcance del Inicio Proyecto Planificación Control y Seguimiento Ejecución Cierre Al inicio del proyecto se tiene que definir su alcance, restricciones y supuestos, asignar el Jefe de Proyectos y redactar el “Project Charter”.
  35. 35. Planificación - P2. Definición y Planificación Alcance (WBS)‫‏‬ - P3. Definición Actividades, Inicio Orden, Recursos, Duración y Planificación Calendario - P4. Definición y Planif. del Equipo y compras - P5. Plan Comunicaciones Control y - P6. Estimación del Coste y Seguimiento Ejecución elaboración Presupuesto - P7. Planificación Calidad - P8. Evaluación Riesgos Cierre - P9. Definición Gestión Plan Proyecto Ejerc. La planificación del proyecto se lleva a cabo al inicio del proyecto, en cada fase y cuando las desviaciones durante la ejecución comporten una replanifación.
  36. 36. Ejecución Inicio Planificación - P10. Ejecución y Gestión del Proyecto Control y Seguimiento Ejecución - P11. Adquisición y Desarrollo del Equipo de Proyecto - P12. Distribución de la Información Cierre - P13. Aseguramiento Calidad - P14. Gestión Adquisiciones Durante el día a día del proyecto se tiene que verificar el cumplimiento del alcance del proyecto, gestionar el equipo y distribuir la información según la planificación.
  37. 37. Control y Seguimiento - P15. Informe de Rendimiento y Gestión Stakeholders Inicio - P16. Control y Seguimiento de los Riesgos Planificación - P17. Gestión Equipo Proyecto - P18. Verificación y Control de Cambios (alcance, calendario, costes, calidad)‫‏‬ Control y Seguimiento Ejecución - P19. Administración contratos con terceros - P20. Control del Proyecto e Integración de Cambios Cierre El principal foco está en los cambios de alcance y calendario, el seguimiento del equipo y el rendimiento del proyecto.
  38. 38. Cierre Inicio Planificación Control y Seguimiento Ejecución - P21. Cierre del Proyecto y Contratos con Terceros Cierre - P22. Project Post-mortem Al final del proyecto, se debe llevar a cabo el cierre administrativo, gestionar la aceptación por parte del cliente y recoger toda la documentación del proyecto.
  39. 39. Planificación proyecto: Esquema Etapa 1 Etapa 2 Etapa 3 ....... Etapa N
  40. 40. Ej. MSFT PM Discipline, Project Plan
  41. 41. Agenda - Proyectos. Definición y características - Proyectos y Operaciones - Portfolio, Programas y Proyectos - Ciclo de Vida - Dirección de Proyectos. Stakeholders. - Ámbitos y Momentos de Gestión de Proyectos - Técnicas y Herramientas. - Sistemas de Información - Implantación Metodologías Gestión - Principales Procesos Gestión Proyectos - Gestión Integrada de Proyectos
  42. 42. “Project Integration Management” Alcance Riesgos Tiempo Integración Terceros Costes Comunicación Calidad Equipo Comprende los procesos y actividades necesarios para identificar, definir, combinar, unificar y coordinar todos los procesos y actividades en la gestión de un proyecto.
  43. 43. Procesos propuestos
  44. 44. Aplicación de estos procesos - Desarrollo del Plan - Desarrollar el de Gestión del Project Charter Proyecto - Desarrollo preliminar del alcance del Inicio proyecto Planificación - Dirección y Control Eejecución del Ejecución Proyecto - Monitorizacióny Cierre Control del Trabajo del Proyecto - Control de Cambios - Cierre del Proyecto Integrado
  45. 45. Relación entre todos los procesos
  46. 46. Gestión de Proyectos Gracias por la atención y la participación Ramon Costa i Pujol EUTEII - Igualada rcosta@ekips.net Curso 2009-10

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