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"El rol de ti en la empresa" (Ivan Gonzalez, Penteo)

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Presentación de Ivan Gonzalez (Penteo) en la sesión de SSII del Executive MBA en septiembre de 2015 en la escuela de negocio eada (www.eada.edu)

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"El rol de ti en la empresa" (Ivan Gonzalez, Penteo)

  1. 1. Madrid Velázquez, 114 28006 Madrid Barcelona Diagonal, 503 08029 Barcelona T.: +34 902 154 550 www.penteo.com Penteo El rol de TI en la empresa
  2. 2. Madrid Velázquez, 114 28006 Madrid Barcelona Diagonal, 503 08029 Barcelona T.: +34 902 154 550 www.penteo.com Penteo El rol del CIO (y de TI) debe cambiar Nuevo rol de TI Digital Business Digital CXOs SMAC IT Commoditization
  3. 3. Madrid Velázquez, 114 28006 Madrid Barcelona Diagonal, 503 08029 Barcelona T.: +34 902 154 550 www.penteo.com Penteo Cambiará el rol del CIO? Sí  41%  39% 20% Cómo lo ves? CIO EL rol del CIO en un mundo digital
  4. 4. Madrid Velázquez, 114 28006 Madrid Barcelona Diagonal, 503 08029 Barcelona T.: +34 902 154 550 www.penteo.com Penteo Para empezar la discusión, algunas provocaciones… # 1 El rol tradicional del CIO está muriendo
  5. 5. Madrid Velázquez, 114 28006 Madrid Barcelona Diagonal, 503 08029 Barcelona T.: +34 902 154 550 www.penteo.com Penteo # 2 El futuro de TI no va de tecnología Para empezar la discusión, algunas provocaciones…
  6. 6. Madrid Velázquez, 114 28006 Madrid Barcelona Diagonal, 503 08029 Barcelona T.: +34 902 154 550 www.penteo.com Penteo # 3 TI será transformacional, o no será Para empezar la discusión, algunas provocaciones…
  7. 7. Madrid Velázquez, 114 28006 Madrid Barcelona Diagonal, 503 08029 Barcelona T.: +34 902 154 550 www.penteo.com Penteo # 4TI no puede permitirse no pensar estratégicamente Para empezar la discusión, algunas provocaciones…
  8. 8. Madrid Velázquez, 114 28006 Madrid Barcelona Diagonal, 503 08029 Barcelona T.: +34 902 154 550 www.penteo.com Penteo # 5Hay una gran oportunidad para cierto tipo de CIO, pero no demasiadas para el IT Manager Para empezar la discusión, algunas provocaciones…
  9. 9. Madrid Velázquez, 114 28006 Madrid Barcelona Diagonal, 503 08029 Barcelona T.: +34 902 154 550 www.penteo.com Penteo # 6 Las compañías no aceptarán Departamentos TI no innovadores Para empezar la discusión, algunas provocaciones…
  10. 10. Madrid Velázquez, 114 28006 Madrid Barcelona Diagonal, 503 08029 Barcelona T.: +34 902 154 550 www.penteo.com Penteo # 7Tu compañía no necesita que recortes costes Para empezar la discusión, algunas provocaciones…
  11. 11. Madrid Velázquez, 114 28006 Madrid Barcelona Diagonal, 503 08029 Barcelona T.: +34 902 154 550 www.penteo.com Penteo # 8 Tu mejor competencia es retar a lo establecido Para empezar la discusión, algunas provocaciones…
  12. 12. Madrid Velázquez, 114 28006 Madrid Barcelona Diagonal, 503 08029 Barcelona T.: +34 902 154 550 www.penteo.com Penteo # 9Tu compañía necesita que retes a su modelo de negocio Para empezar la discusión, algunas provocaciones…
  13. 13. Madrid Velázquez, 114 28006 Madrid Barcelona Diagonal, 503 08029 Barcelona T.: +34 902 154 550 www.penteo.com Penteo # 10 Para de optimizar, es aburrido Para empezar la discusión, algunas provocaciones…
  14. 14. Madrid Velázquez, 114 28006 Madrid Barcelona Diagonal, 503 08029 Barcelona T.: +34 902 154 550 www.penteo.com Penteo 14 Expectativas de negocio Los Directivos son optimistas respecto al rendimiento del negocio en 2015 S Sólo 4%De las compañías son pesimistas Muestra Negocio Importancia TIC Digital Por funciónEl CIO Negocio y TIC
  15. 15. Madrid Velázquez, 114 28006 Madrid Barcelona Diagonal, 503 08029 Barcelona T.: +34 902 154 550 www.penteo.com Penteo 15 Optimismo, por sectores
  16. 16. Madrid Velázquez, 114 28006 Madrid Barcelona Diagonal, 503 08029 Barcelona T.: +34 902 154 550 www.penteo.com Penteo 16 Optimismo, por funciones Muestra Negocio Importancia TIC Digital Por funciónEl CIO Negocio y TIC
  17. 17. Madrid Velázquez, 114 28006 Madrid Barcelona Diagonal, 503 08029 Barcelona T.: +34 902 154 550 www.penteo.com Penteo La visión del CEO La digitalización aparece en las prioridades por primera vez Los CEO priorizan el crecimiento y la innovación 1º Crecimiento 2º Innovación 3º Talento Muestra Negocio Importancia TIC Digital Por funciónEl CIO Negocio y TIC
  18. 18. Madrid Velázquez, 114 28006 Madrid Barcelona Diagonal, 503 08029 Barcelona T.: +34 902 154 550 www.penteo.com Penteo 18 Retos y preocupaciones del CEO La situación política, principal preocupación de los máximos ejecutivos RETOS PREOCUPACIONES Mindset de crecimiento 1 Situación política Mejora productividad 2 Crisis consumo Acertar con la estrategia 3 Competencia Muestra Negocio Importancia TIC Digital Por funciónEl CIO Negocio y TIC
  19. 19. Madrid Velázquez, 114 28006 Madrid Barcelona Diagonal, 503 08029 Barcelona T.: +34 902 154 550 www.penteo.com Penteo Factores de competitividad La relación con los clientes y la innovación, factores clave Las tecnologías de la información son vistas como un elemento importante Muestra Negocio Importancia TIC Digital Por funciónEl CIO Negocio y TIC
  20. 20. Madrid Velázquez, 114 28006 Madrid Barcelona Diagonal, 503 08029 Barcelona T.: +34 902 154 550 www.penteo.com Penteo Importancia estratégica de las TIC Crece la visión de la importancia estratégica de las TIC 65%De las compañías que crecen las considera estratégicas 57% 38% 5% TIC son estratégicas TIC Importantes TIC no estratégicas 2015 Compañías que crecen 65% 32% 3% 48% 46% 6% 2013 Muestra Negocio Importancia TIC Digital Por funciónEl CIO Negocio y TIC
  21. 21. Madrid Velázquez, 114 28006 Madrid Barcelona Diagonal, 503 08029 Barcelona T.: +34 902 154 550 www.penteo.com Penteo 21 Importancia estratégica de las TIC Aumenta la percepción de importancia de las TIC, especialmente en Servicios Muestra Negocio Importancia TIC Digital Por funciónEl CIO Negocio y TIC
  22. 22. Madrid Velázquez, 114 28006 Madrid Barcelona Diagonal, 503 08029 Barcelona T.: +34 902 154 550 www.penteo.com Penteo Las TIC en la compañía Marketing tiene que tomar iniciativas TIC propias por la insatisfacción con las TIC corporativas Uso actual 78% Satisfacció n 72%Total 85%Marketing y Ventas 68% 80%Áreas de negocio 73% 87%Área Financiera 73% 75%Recursos Humanos 70% 72%Dirección General 73% 78%De uso de las TIC en las distintas Áreas Marketing y Ventas La que más usa y menor satisfacción tiene Muestra Negocio Importancia TIC Digital Por funciónEl CIO Negocio y TIC
  23. 23. Madrid Velázquez, 114 28006 Madrid Barcelona Diagonal, 503 08029 Barcelona T.: +34 902 154 550 www.penteo.com Penteo La aportación de las TIC Se sigue apreciando el valor para la obtención de eficiencias y no tanto en la generación de nuevo negocio o canales de venta 80%Consideran la automatización de procesos Muestra Negocio Importancia TIC Digital Por funciónEl CIO Negocio y TIC
  24. 24. Madrid Velázquez, 114 28006 Madrid Barcelona Diagonal, 503 08029 Barcelona T.: +34 902 154 550 www.penteo.com Penteo 24 Preparación de la compañía Las compañías no creen estar preparadas para la transformación digital y creen que tienen que incorporar más tecnología 5,8 6,7 6,8 Nada preparada Totalmente preparada Transformación digital Conocimiento TIC negocio Tiene las TIC que necesita Muestra Negocio Importancia TIC Digital Por funciónEl CIO Negocio y TIC
  25. 25. Madrid Velázquez, 114 28006 Madrid Barcelona Diagonal, 503 08029 Barcelona T.: +34 902 154 550 www.penteo.com Penteo Características que debe tener un CIO El futuro del CIO pasa por la asunción de una función más estratégica y mucho menos centrada en el conocimiento técnico Muestra Negocio Importancia TIC Digital Por funciónEl CIO Negocio y TIC
  26. 26. Madrid Velázquez, 114 28006 Madrid Barcelona Diagonal, 503 08029 Barcelona T.: +34 902 154 550 www.penteo.com Penteo EL CIO y el presupuesto TIC Por primera vez, más CEO piensan que el presupuesto TIC no debe centralizarse en el CIO que lo contrario 16,4%Consideran que Sí Muestra Negocio Importancia TIC Digital Por funciónEl CIO Negocio y TIC
  27. 27. Madrid Velázquez, 114 28006 Madrid Barcelona Diagonal, 503 08029 Barcelona T.: +34 902 154 550 www.penteo.com Penteo 27 Papel decisor del CIO Cada vez más, el CIO es un prescriptor en una decisión colegiada Sólo 1 de 3CIO son decisores Muestra Negocio Importancia TIC Digital Por funciónEl CIO Negocio y TIC
  28. 28. Madrid Velázquez, 114 28006 Madrid Barcelona Diagonal, 503 08029 Barcelona T.: +34 902 154 550 www.penteo.com Penteo Las TIC y las áreas funcionales Marketing es el área funcional menos satisfecha con las TIC que tiene Intensidad alta Intensidad baja Satisfacción baja Satisfacción alta CMO CFO RRHH CEO Muestra Negocio Importancia TIC Digital Por funciónEl CIO Negocio y TIC
  29. 29. Madrid Velázquez, 114 28006 Madrid Barcelona Diagonal, 503 08029 Barcelona T.: +34 902 154 550 www.penteo.com Penteo ¿Debe el negocio gestionar su propia tecnología? Crece el protagonismo de las áreas en la gestión tecnológica 80%Consideran que deben gestionar su propia tecnología 76%De los CEO consideran que las Áreas deben tener capacidad de comprar y gestionar su propia tecnología Muestra Negocio Importancia TIC Digital Por funciónEl CIO Negocio y TIC
  30. 30. Madrid Velázquez, 114 28006 Madrid Barcelona Diagonal, 503 08029 Barcelona T.: +34 902 154 550 www.penteo.com Penteo 30 ¿Está preparado para el reto digital? Muestra Negocio Importancia TIC Digital Por funciónEl CIO Negocio y TIC
  31. 31. Madrid Velázquez, 114 28006 Madrid Barcelona Diagonal, 503 08029 Barcelona T.: +34 902 154 550 www.penteo.com Penteo 31 Estrategia digital Muy pocas compañías tienen estrategia de digitalización, pero muchas lo tienen en la agenda Muestra Negocio Importancia TIC Digital Por funciónEl CIO Negocio y TIC
  32. 32. Madrid Velázquez, 114 28006 Madrid Barcelona Diagonal, 503 08029 Barcelona T.: +34 902 154 550 www.penteo.com Penteo 32 Importancia estratégica Las compañías otorgan mayor importancia a la seguridad que a los temas digitales Los máximos ejecutivos empiezan a ver la importancia de analytics y cloud Muestra Negocio Importancia TIC Digital Por funciónEl CIO Negocio y TIC
  33. 33. Madrid Velázquez, 114 28006 Madrid Barcelona Diagonal, 503 08029 Barcelona T.: +34 902 154 550 www.penteo.com Penteo 33 Grado de conocimiento Cloud empieza a ser conocido, analytics y big data todavía no Sólo 1 de 4 CEODice tener un amplio conocimiento de BigData Muestra Negocio Importancia TIC Digital Por funciónEl CIO Negocio y TIC
  34. 34. Madrid Velázquez, 114 28006 Madrid Barcelona Diagonal, 503 08029 Barcelona T.: +34 902 154 550 www.penteo.com Penteo 34 CMO- Satisfacción Los Directores de marketing consideran que debería gastarse algo más en TI Muestra Negocio Importancia TIC Digital Por funciónEl CIO Negocio y TIC
  35. 35. Madrid Velázquez, 114 28006 Madrid Barcelona Diagonal, 503 08029 Barcelona T.: +34 902 154 550 www.penteo.com Penteo 35 CMO- Aportación de las TIC Los CMO consideran que las TIC pueden ayudar a conocer mejor al cliente y a llegar a él por nuevos canales Muestra Negocio Importancia TIC Digital Por funciónEl CIO Negocio y TIC
  36. 36. Madrid Velázquez, 114 28006 Madrid Barcelona Diagonal, 503 08029 Barcelona T.: +34 902 154 550 www.penteo.com Penteo 36 CMO La omnicanalidad no está entre las tres principales preocupaciones de los Directores de Marketing respecto a la relación con el cliente Muestra Negocio Importancia TIC Digital Por funciónEl CIO Negocio y TIC
  37. 37. Madrid Velázquez, 114 28006 Madrid Barcelona Diagonal, 503 08029 Barcelona T.: +34 902 154 550 www.penteo.com Penteo 37 CMO- Marketing online El marketing de contenido está ganando peso en las estrategias de marketing, mientras que las redes sociales tienen un papel secundario Muestra Negocio Importancia TIC Digital Por funciónEl CIO Negocio y TIC
  38. 38. Madrid Velázquez, 114 28006 Madrid Barcelona Diagonal, 503 08029 Barcelona T.: +34 902 154 550 www.penteo.com Penteo 38 CMO- Relación con el cliente Los Directores de Marketing creen que los canales online y las redes sociales van a aumentar su importancia para la relación con los clientes Muestra Negocio Importancia TIC Digital Por funciónEl CIO Negocio y TIC
  39. 39. Madrid Velázquez, 114 28006 Madrid Barcelona Diagonal, 503 08029 Barcelona T.: +34 902 154 550 www.penteo.com Penteo 39 CMO- Preparación de la organización Los directores de marketing consideran que sus organizaciones no están preparadas para las tareas más importantes de marketing digital Muestra Negocio Importancia TIC Digital Por funciónEl CIO Negocio y TIC
  40. 40. Madrid Velázquez, 114 28006 Madrid Barcelona Diagonal, 503 08029 Barcelona T.: +34 902 154 550 www.penteo.com Penteo 40 El Director Financiero El control de coste y la integración de la información corporativa, principales prioridades Muestra Negocio Importancia TIC Digital Por funciónEl CIO Negocio y TIC
  41. 41. Madrid Velázquez, 114 28006 Madrid Barcelona Diagonal, 503 08029 Barcelona T.: +34 902 154 550 www.penteo.com Penteo 41 CFO- Satisfacción Los Directores financieros tienen un buen nivel de satisfacción, y consideran que el gasto en TI está en niveles correctos Muestra Negocio Importancia TIC Digital Por funciónEl CIO Negocio y TIC
  42. 42. Madrid Velázquez, 114 28006 Madrid Barcelona Diagonal, 503 08029 Barcelona T.: +34 902 154 550 www.penteo.com Penteo 42 El Director Financiero El análisis predictivo y la presupuestación, principales carencias TIC de los CFO Muestra Negocio Importancia TIC Digital Por funciónEl CIO Negocio y TIC
  43. 43. Madrid Velázquez, 114 28006 Madrid Barcelona Diagonal, 503 08029 Barcelona T.: +34 902 154 550 www.penteo.com Penteo 43 El Director Financiero Los Directores financieros consideran que tienen la información necesaria, pero la obtienen con un esfuerzo excesivo Muestra Negocio Importancia TIC Digital Por funciónEl CIO Negocio y TIC
  44. 44. Madrid Velázquez, 114 28006 Madrid Barcelona Diagonal, 503 08029 Barcelona T.: +34 902 154 550 www.penteo.com Penteo 44 RRHH- Aspectos prioritarios Los Directores de RRHH consideran que la dirección debe mejorar sus competencias y no está preocupada por la captación y retención de talento, seguramente por la crisis Muestra Negocio Importancia TIC Digital Por funciónEl CIO Negocio y TIC
  45. 45. Madrid Velázquez, 114 28006 Madrid Barcelona Diagonal, 503 08029 Barcelona T.: +34 902 154 550 www.penteo.com Penteo 45 RRHH- Uso de redes sociales LinkedIn se ha convertido en una herramienta indispensable para el Director de RRHH, mientras que Facebook tiene una importancia relevante Muestra Negocio Importancia TIC Digital Por funciónEl CIO Negocio y TIC
  46. 46. Madrid Velázquez, 114 28006 Madrid Barcelona Diagonal, 503 08029 Barcelona T.: +34 902 154 550 www.penteo.com Penteo 46 RRHH Preparación de la organización Los directores de RRHH consideran que sus organizaciones no están preparadas tecnológicamente para los retos más importantes Muestra Negocio Importancia TIC Digital Por funciónEl CIO Negocio y TIC
  47. 47. Madrid Velázquez, 114 28006 Madrid Barcelona Diagonal, 503 08029 Barcelona T.: +34 902 154 550 www.penteo.com Penteo 47 RRHH-Satisfacción Los Directores de RRHH tienen un nivel de satisfacción algo mejorable, y 1 de cada 3 consideran que debería gastarse más en TI Muestra Negocio Importancia TIC Digital Por funciónEl CIO Negocio y TIC
  48. 48. Madrid Velázquez, 114 28006 Madrid Barcelona Diagonal, 503 08029 Barcelona T.: +34 902 154 550 www.penteo.com Penteo Conclusiones 1.Mejora importante de la percepción empresarial para 2015 2.Innovación y búsqueda del crecimiento, prioridades 3.Los CEO creen clave incorporar un mindset de crecimiento 4.Las TIC son cada vez más estratégicas 5.Los directivos creen que sus empresas no están preparadas para la digitalización 6.Las compañías querrían gastar algo más en TIC 7.Los CXO piden a sus CIO visión de negocio, innovación y orientación al cliente 8.Las áreas funcionales quieren participar en la compra TIC Muestra Negocio Importancia TIC Digital Por funciónEl CIO Negocio y TIC
  49. 49. Madrid Velázquez, 114 28006 Madrid Barcelona Diagonal, 503 08029 Barcelona T.: +34 902 154 550 www.penteo.com Penteo Las 5 dimensiones de transformación de TI
  50. 50. Madrid Velázquez, 114 28006 Madrid Barcelona Diagonal, 503 08029 Barcelona T.: +34 902 154 550 www.penteo.com Penteo 1- De Chief Information Officer a Chief Information & Innovation Officer 2.
  51. 51. Madrid Velázquez, 114 28006 Madrid Barcelona Diagonal, 503 08029 Barcelona T.: +34 902 154 550 www.penteo.com Penteo 2- Del backoffice al frontoffice
  52. 52. Madrid Velázquez, 114 28006 Madrid Barcelona Diagonal, 503 08029 Barcelona T.: +34 902 154 550 www.penteo.com Penteo 3- IT industrial revolution S M A C ocial obile nalytics loud
  53. 53. Madrid Velázquez, 114 28006 Madrid Barcelona Diagonal, 503 08029 Barcelona T.: +34 902 154 550 www.penteo.com Penteo 4- El fin del monopolio TI del CIO 2010: 1300 exabytes 2013: 8000 exabytes 90% de los datos se crearon después de 2012 2012: 12000 M$ 2018: 50000 M$
  54. 54. Madrid Velázquez, 114 28006 Madrid Barcelona Diagonal, 503 08029 Barcelona T.: +34 902 154 550 www.penteo.com Penteo IT embedded in the business En 2020 50% presupuesto TIC no controlado por el CIO 40% personal TI fuera del DTIC 50% contratos outsourcing no gestionados por el CIO
  55. 55. Madrid Velázquez, 114 28006 Madrid Barcelona Diagonal, 503 08029 Barcelona T.: +34 902 154 550 www.penteo.com Penteo 5- CIO as a network broker
  56. 56. Madrid Velázquez, 114 28006 Madrid Barcelona Diagonal, 503 08029 Barcelona T.: +34 902 154 550 www.penteo.com Penteo El rol de TI en la empresa

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