інноваційні методи маркетингу

1,248 views

Published on

Published in: Self Improvement
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,248
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

інноваційні методи маркетингу

  1. 1. E-Commerce Інноваційні методи маркетингу Ростислав Чайка, Lviv Startup Club
  2. 2. UANet: Прибуткові ніші. <ul><li>Побутова техніка </li></ul><ul><li>Одяг, взуття </li></ul><ul><li>Мобільні телефони </li></ul><ul><li>Косметика </li></ul><ul><li>Парфумерія </li></ul><ul><li>Подарунки </li></ul><ul><li>Книжки </li></ul>Ростислав Чайка, Lviv Startup Club
  3. 3. UANet: Ключеві гравці. <ul><li>www.rozetka.ua </li></ul><ul><li>www.bonprix.ua </li></ul><ul><li>www.allo.ua </li></ul><ul><li>www.bambook.com </li></ul><ul><li>www.yakaboo.ua </li></ul><ul><li>www.softkey.ua </li></ul>Ростислав Чайка, Lviv Startup Club
  4. 4. Традиційні методи реклами <ul><li>SEO просування </li></ul><ul><li>Контекстна реклама </li></ul><ul><li>Баннерна реклама </li></ul><ul><li>Прайс-площадки </li></ul><ul><li>Аукціони </li></ul><ul><li>Офф-лайн реклама </li></ul>Ростислав Чайка, Lviv Startup Club
  5. 5. <ul><li>Що робити? </li></ul>Ростислав Чайка, Lviv Startup Club
  6. 6. <ul><li>Нішеві лояльні групи споживачів </li></ul>Ростислав Чайка, Lviv Startup Club
  7. 7. 2 цифри <ul><li>Відвідуваність vs Конверсія </li></ul>Ростислав Чайка, Lviv Startup Club
  8. 8. Хороший показник конверсії <ul><li>10-15% </li></ul>Ростислав Чайка, Lviv Startup Club
  9. 9. Приклад – ShinaShop.ru <ul><li>Конверсія – 12% </li></ul><ul><li>Телефонних замовлень – 60% </li></ul>Ростислав Чайка, Lviv Startup Club
  10. 10. Питання: <ul><li>Що роблять решту 88% ? </li></ul>Ростислав Чайка, Lviv Startup Club
  11. 11. #1 : Визначаються - 28% <ul><li>Покупка перший раз </li></ul><ul><li>Рисунок протектора </li></ul><ul><li>Технічна специфікація </li></ul><ul><li>Тести шин </li></ul>Ростислав Чайка, Lviv Startup Club
  12. 12. # 2 : “Відкладені” покупці – 15% <ul><li>Якість сервісу </li></ul><ul><li>Наявність товару </li></ul><ul><li>Найменша ціна </li></ul><ul><li>Обхід декількох магазинів </li></ul><ul><li>Можливо повернуться </li></ul>Ростислав Чайка, Lviv Startup Club
  13. 13. #3: Нецільові відвідувачі – 5% <ul><li>Інший товар </li></ul><ul><li>Принципово інші ціни </li></ul>Ростислав Чайка, Lviv Startup Club
  14. 14. # 4 : “Тусовщики” – 40% <ul><li>Форум </li></ul><ul><li>Обмін досвідом і враженнями </li></ul><ul><li>Обговорення нових марок шин </li></ul><ul><li>Важливі події автосвіту </li></ul><ul><li>Б / у обмін колес і запчастин </li></ul><ul><li>“ Тюнінг” автомобіля </li></ul>Ростислав Чайка, Lviv Startup Club
  15. 15. 4 категорії покупців <ul><li>Потенційні покупці </li></ul><ul><li>Прості покупці </li></ul><ul><li>Віддані покупці </li></ul><ul><li>Бувші покупці </li></ul>Ростислав Чайка, Lviv Startup Club
  16. 16. 3 стратегії збільшення продаж <ul><li>Привести нових клієнтів </li></ul><ul><li>Збільшити суму чеку </li></ul><ul><li>Купувати частіше </li></ul>Ростислав Чайка, Lviv Startup Club
  17. 17. Інструменти <ul><li>Форум </li></ul><ul><li>Блог </li></ul><ul><li>Email розсилки </li></ul><ul><li>Twitter </li></ul><ul><li>YouTube </li></ul><ul><li>Група в соц. мережі( Vkontakte, facebook ) </li></ul><ul><li>Своя соц. мережа ( Ning, LiveStreet ) </li></ul>Ростислав Чайка, Lviv Startup Club
  18. 18. Переваги розсилки <ul><li>Продажі на автопілоті. </li></ul><ul><li>Маркетингові дослідження </li></ul><ul><li>Нові продукти </li></ul><ul><li>Акції, знижки, пропозиції </li></ul><ul><li>Статистика реального часу </li></ul><ul><li>Кросс-продажі </li></ul><ul><li>Сегментація цільової аудиторії </li></ul>Ростислав Чайка, Lviv Startup Club
  19. 19. Продажі на автопілоті <ul><li>5-7 контактів для покупки </li></ul><ul><li>1 повідомлення – 44% </li></ul><ul><li>2 повідомлення – 16% </li></ul><ul><li>3 повідомлення – 14% </li></ul><ul><li>4 повідомлення – 12% </li></ul><ul><li>5 повідомлення – 8% </li></ul><ul><li>6 повідомлення – 3% </li></ul>53% Ростислав Чайка, Lviv Startup Club
  20. 20. Маркетингові дослідження <ul><li>Чи задоволені клієнти сервісом? </li></ul><ul><li>Мотиви поведінки клієнтів </li></ul><ul><li>Зворотній звязок </li></ul>Ростислав Чайка, Lviv Startup Club
  21. 21. Нові продукти <ul><li>Чи потрібен товар на ринку? </li></ul><ul><li>Що хоче споживач від товару? </li></ul><ul><li>Скільки можна продати? </li></ul><ul><li>Який спосіб покупки найзручн іший? </li></ul><ul><li>Скільки клієнт готовий заплатити? </li></ul><ul><li>Як покращити продукт? </li></ul>Ростислав Чайка, Lviv Startup Club
  22. 22. Акції, знижки і пропозиції <ul><li>Спеціальні події (8 березня, Новий рік) </li></ul><ul><li>Кросс-продажі </li></ul>Ростислав Чайка, Lviv Startup Club
  23. 23. Cross-sell, up-sell <ul><li>Супутні товари (лампа до ел. книги) </li></ul><ul><li>Конкурентні товари (90 днів) </li></ul><ul><li>Станки-леза </li></ul><ul><li>Нові версії, оновлення </li></ul><ul><li>Сезонні товари (зимова резина) </li></ul>Ростислав Чайка, Lviv Startup Club
  24. 24. Статистика реального часу Ростислав Чайка, Lviv Startup Club
  25. 25. Сегментація Ростислав Чайка, Lviv Startup Club
  26. 26. Геотаргетинг
  27. 27. Правила <ul><li>Маркетинг з дозволу ( opt-in, opt-out ) </li></ul><ul><li>Персоніфікація </li></ul><ul><li>Послідовність </li></ul><ul><li>Дати, щоб взяти </li></ul><ul><li>20 / 80 </li></ul><ul><li>Мильні опери </li></ul>Ростислав Чайка, Lviv Startup Club
  28. 28. Контакти <ul><li>Mob: +38 ( 050 ) 522 88 75 </li></ul><ul><li>Email: [email_address] </li></ul><ul><li>Blog: www.rchayka.com </li></ul><ul><li>Site: www.startup.lviv.ua </li></ul>

×