ZwembadBranche #43

1,105 views

Published on

ZwembadBranche #43 met daarin de volgende onderwerpen:
Terugblik ZwembadBranche Congres 2014
Regulering biociden raakt zwembaden in de portemonnee
Visie op zwemmen 3.0
Proef met zwemlessen in diep water in Sloterparkbad geslaagd
Dromen, durven, doen
en meer, veel meer!

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,105
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
5
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

ZwembadBranche #43

  1. 1. ZWEMBADMBBBAAABAB DDbranche APRIL 2014 - JAARGANG 10 - NUMMER 43
  2. 2. Trotse leverancier van het Olympisch Aquatic Center - London en ruim 520 andere projecten over de hele wereld. Variopool werkt volgens de laatst gestelde NEN norm 13451 paragraaf 11 beweegbare zwembadbodems en keerwanden. Beweegbare zwembadbodems en keerwanden www.variopool.nl
  3. 3. Thuis in Zwembaden • Turn-key realisatie techniek • Service & Technisch Beheer • Garanties op energie- en waterverbruik • Gegarandeerde besparingsconcepten • 40 jaar kennis & ervaring Nunspeet T +31 (0)341 25 26 88 Oss T +31 (0)412 62 51 50 Alphen aan den Rijn T +31 (0)172 44 80 90 WWW.HELLEBREKERS.NL
  4. 4. De ZwembadBranche Dag is een onmisbare dag en een nieuw jaarlijks terugkerend epicentrum voor alle professionals uit de zwembranche. De ZwembadBranche Dag biedt: Inspiratie Sessie door topcoach Ben Tiggelaar, één van Nederlands meest gevraagde trainers over leiderschap en verandering. Naast het geven van sessies schrijft hij ook boeken, zijn boek ‘Dromen Durven Doen’ verkocht zelfs meer dan 300.000 exemplaren. Kennis Beursplein met nieuwste ontwikkelingen, gratis advies van experts, handige tips en ondernemersvisies. Netwerken Het netwerk van collega’s uit de zwembranche met waardevolle contacten. ZwembadBranche Dag 2014 Woensdag 8 oktober 2014 zwembadbranche.nl/dag #ZBBD14 INSPIREREN - INFORMEREN - MOTIVEREN - ADVISEREN DROMEN DURVEN DOEN
  5. 5. INHOUD 12 Regulering biociden raakt zwembaden in de portemonnee 24 Zeg Het Met Foto’s 40 De nieuwste technologie direct beschikbaar, zonder dure investeringen 43 Kort nieuws - uit het water 9 ZBBC14 18 ‘Klanten steeds verrassen’ 23 Veranderen is lastig, maar ook erg leuk 16 Visie op zwemmen 3.0 26 Proef met zwemlessen in diep water in Sloterparkbad Amsterdam geslaagd 30 ‘Men with a mission’ 34 ‘Imagineering: een zwembad- praktijkvoorbeeld‘ 37 Terugblik op een geslaagd PAO Symposium Zwembaden ZWEMBADBRANCHE 5
  6. 6. info@zwembadbranche.nl • twitter.com/zwembadbranche • facebook.com/zwembadbranche 6 april 2014. Voor mij nu een historische datum. Nu hoor ik je denken dat zal dan vast wel een bijzondere gebeurtenis zijn geweest. Kind geboren, getrouwd, eerste zwemdiploma. Nee niets van dat alles. Hoewel, het had overigens wel met het laatste te maken. Zondagavond 6 april besteedde Radio 1 namelijk aandacht aan het zwemonderwijs. Nu is dat natuurlijk ook een mooie mijlpaal, maar eerlijkheid gebied mij te zeggen dat dit ook niet het juiste antwoord is. Maar wat is het dan wel? Wat geschiedde op die avond, was dat voor het eerst een ander medium voorrang kreeg boven Studio Sport.... Een memorabel moment kan ik je vertellen. De terugblik op een spannende dag uit de Nederlandse voetbalcompetitie maakte plaats voor het gekluisterd zitten voor de radio. Even niet de verwarde coupe met haar van Tom Egbers in beeld, maar de radiostem van presentator Niels Heithuis door de huiskamer. Een paar dagen daarvoor waren wij al benaderd door Reporter Radio. Of wij misschien wat informatie hadden. We hebben er inderdaad al wel vaker over geschreven. Genoeg informatie dus over het zwemonderwijs en het zwemdiploma. Vol aandacht luisterden wij vervolgens op die bewuste zondag naar de reportage van René Dekker en de discussie met Titeke Postma, Koen Breedveld en Ron Verroen. Om daarna te horen hoe het Tweede Kamer lid Tjeerd van Dekken er met de politieke bril naar keek. De woorden van de PvdA politicus waren luid en duidelijk. ‘Ik vind het een chaotische discussie’, was getekend Tjeerd van Dekken. Waarna hij aangaf dat het tijd was voor eenduidigheid en een landelijke norm. Tevens zei hij te overwegen om het wettelijk te verplichten. Kamervragen werden beloofd om zo van hogerhand in te kunnen grijpen. Chaotisch klinkt niet echt positief, maar misschien is het wel zo voor de buitenstaander. Dat zou kunnen. Voor mij voelt het meer alsof we staan voor veranderingen. Veranderingen misschien in richtlijnen, methodes, diploma’s of normen. Met boeiende vragen als ‘wat verwachten we eigenlijk van onze kinderen’, ‘wanneer zijn ze veilig in de buurt van water’, ‘hoe kunnen we ze laten ervaren hoe leuk bewegen in het water is’? Maar ook wat is hierin de rol van zwembaden, betrokken organisaties, scholen en natuurlijk ouders. En is hierin ook een rol weggelegd voor de overheid of werkt dit juist eerder de vernieuwing tegen? Kortom veel interessante vragen die hunkeren naar antwoorden. Om deze antwoorden te krijgen is het goed om eerst eens samen naar de toekomst van het zwemmen in het algemeen te kijken en het zwemonderwijs in het bijzonder. In de branche zijn veel experts, mensen die passie hebben voor het vak en jarenlange ervaring. Maar ook je licht laten schijnen buiten de branche kan zeker geen kwaad. Gewoon om eens out of te box te denken. Om je te prikkelen een keer op een andere manier naar je vak te kijken. Op het ZwembadBranche Congres kreeg ik weer voldoende inspiratie. Jos Burgers en Marc Lammers zetten je meteen weer op scherp. De discussie over het zwemonderwijs op het congres kwam helaas niet zo goed uit de verf. Zou deze door het Tweede Kamerlid Van Dekken ook chaotisch zijn genoemd? Het zou kunnen. Conclusie is misschien wel dat het complexe materie is. Of maken we het complex? En dat brengt me weer bij Marc Lammers. Hij hamerde erop om vooral vooruit te kijken. Feedforward. Geen feedback. Niet blijven hangen in het verleden. Het lijkt mij ook wel een aanrader voor de gehele discussie over het zwemmen. Waar willen we eigenlijk naar toe? Hoe geven we het zwemmen met z’n allen een positieve impuls? ‘Winnaars hebben altijd een plan’ zei Lammers. Wat is ons toekomstplan? Feedforward. Geen feedback! ZWEMBADBRANCHE6
  7. 7. Meer rendement bij zwembaden “Veilige en vlotte methode, waarin met minimaal drijfvermogen, maximale resultaten worden behaald.” - Geert Kuipers, Teamleider Bad Hesselingen Meppel Pastoor Spieringsstraat 10A 5401 GT Uden, The Netherlands 085 - 48 96 380 info@easyswim.com Meer informatie: www.easyswim.com
  8. 8. Voor meer informatie, inschrijven, planning en lesdata: www.nbz.nl of bel 073-6124061 Beroepsopleidingen Instructeur Doelgroepen Verdiepingsdagen voor Instructeurs Ouder & Kind - Zwemmen met Medische Indicatie - Aqua Fitness - Kinderen met Leer- en/ of gedragsproblemen Zwemmen met Aanstaande Moeders - Fifty Fit Laat je bijscholen in je vakgebied: Instructeur Zwem ABC - Lifeguard - Ouder & Kind - Zwemmen met Medische Indicatie - Aqua Fitness - Kinderen met Leer- en/ of gedragsproblemen - Fifty Fit Startin novem ber! Startin novem ber! erkend door: Sociaal Fonds Recreatie Managementopleiding Wet & Aansprakelijkheid Instructeur Zwem ABC & Lifeguard 3 daagse managementopleiding om te komen tot een zo groot mogelijke risicoloze exploitatie van de eigen accommodatie. Regio’s: Den Bosch - Den Haag - Harderwijk en Sittard. Locaties: Aalsmeer - Almelo - Amsterdam - Broek op Langedijk-DenHaag-Eindhoven-Harderwijk-Heerenveen Houten - Roosendaal - Sittard - Velp (gelderland) - Wijchen Zuidlaren Startin oktober! Startin oktober! mei - oktober - november 2014 Water Bootcamp Instructeur Lifeguard/ Toezicht- houder voor Hulpkrachten 2 daagse opleiding tot Water Bootcamp Instructeur. Een aquasport gericht op de actieve sporter (zeker ook mannen) met een intensief en afwisselend aanbod in het water en op het land. Start in mei in Hengelo OV. Twee-daagse cursus. Met name bedoeld voor vakantie- krachten en weekendhulpen. Start in mei in Harderwijk en Papendrecht. Startin m ei! Startin m ei!
  9. 9. Op 12 maart vond de eerste editie plaats van ons ZwembadBranche Congres. Ruim 200 deelnemers waren al vroeg opgestaan om zich rond 7 uur te melden voor een ontbijtje in Apeldoorn. Het programma startte met een verfrissende blik van Jos Burgers waarin hij ons allemaal weer even een spiegel voorhield. ‘Ga niet grazen tussen de kudde, maar zoek een rustig plekje op in het weiland waar voldoende gras is’. En terloops even een nieuw Zwem ABC voorhield. Oftewel het klanten ABC dat staat voor aandacht, begrip en complimenten waarmee we beter kunnen inspelen op de specifieke wensen van de klant. Want, zo legde Jos Burgers ons met een tot de verbeelding sprekende anekdote uit, de gemiddelde klant immers niet bestaat. De aftrap van Jos Burgers werd gevolgd door een paneldiscussie over Zwemmen 3.0. Waarna men zich kon verdiepen in de meer specifieke materie tijdens de diverse workshops. Na een netwerklunch sloot Marc Lammers het congres af met een inspirerend verhaal over mogelijkheden zien en pakken. ‘Winnaars hebben altijd een plan’ is zijn motto. Op humoristische wijze moedigde hij ons daarom ook uit om je energie te steken in datgene waar je invloed op hebt en waar je goed in bent. Maak van een 8 een 10 en niet van een 4 een 6. Speed up the process was tot slot zijn boodschap. Na de energizer van Marc Lammers, maar uiteraard ook tussendoor, was er volop gelegenheid om bij te praten met collega’s en bekenden uit de branche of om nieuwe collega’s te ontmoeten. Dit kon natuurlijk in de loungeruimte, maar velen kozen voor de buitenlucht en genoten van het heerlijke voorjaarszonnetje. We kijken net als de deelnemers terug op een geslaagd congres. Uit de evaluatie komen veel enthousiaste reacties naar voren. De sprekers Jos Burgers en Marc Lammers scoorden hoog en zorgden voor inspiratie en interessante eye opers. Ook de workshops werden goed beoordeeld. Net als de locatie en de catering, uiteraard ook niet onbelangrijk. Natuurlijk waren er ook verbeterpunten. Met al deze feedback gaan we aan de slag om 18 maart 2015 opnieuw een spetterend congres neer te zetten. En let op, het wordt weer een vroege start. Uit de evaluatie blijkt dat verreweg de meeste deelnemers kiezen voor een file vrij programma. Alle deelnemers en sponsoren bedankt voor jullie vertrouwen en we zien jullie graag volgend jaar weer op woensdag 18 maart 2015 bij ons tweede ZwembadBranche Congres! ZwembadBranche Congres 2014 ‘Innovatief, inspirerend, vernieuwend’ ZWEMBADBRANCHE 9
  10. 10. ZWEMBADBRANCHE10
  11. 11. 11ZWEMBADBRANCHE
  12. 12. De nieuwe biocide wetgeving heeft grote gevolgen voor de zwembadbranche. De uitzonderingspositie van de in ons land vele jaren gedoogde zoutelektrolyse behoort binnenkort tot het verleden. De vroegere Europese richtlijn met weinig impact op in-situ apparatuur is inmiddels omgezet in een bindende Europese verordening. Een overgangsregeling voor bestaande producten is in werking getreden. Om toelating te krijgen voor gebruikte biociden moet eerst een dossier van de werkzame stof positief worden beoordeeld. Bij een negatief antwoord worden de producten gebaseerd op deze werkzame stof onherroepelijk van de markt gehaald. Voor zowel de leveranciers van zoutelectrolyseapparatuur als voor de zwembaden zelf kan het besluit vervelende gevolgen hebben. Twee direct betrokkenen geven hun mening: onafhankelijk onderzoeker Jaak Ryckeboer en Erik Brink, directeur van Van den Heuvel Watertechnologie bv. Regulering biociden raakt zwembaden in de portemonnee ZWEMBADBRANCHE12
  13. 13. Jaak Ryckeboer staat te boek als een vooraanstaand specialist in hygiëne-gerelateerde vakgebieden, zoals bijvoorbeeld de verwerking van organisch afval en waterontsmettingstechnieken. Met zijn dienstverlenend bedrijf Ensus Consulting opereert de Vlaming al vele jaren op het raakvlak tussen wetenschap, overheid en bedrijfswereld. Ryckeboer, tevens verbonden aan de Afdeling Bodem- en Waterbeheer van de Katholieke Universiteit te Leuven, heeft zich met name toegelegd op regelgeving. Met de focus op toelatingsvragen en registratiedossiers voor biociden en hun actieve stoffen. Ryckeboer volgt de discussie rond de zoutelektrolyse (in-situ) op de voet. Voor tal van marktpartijen verzorgt hij de dossiervorming met het oog op de toelating. Ook is hij gesprekspartner van (internationale) overheden. ‘’Gezien de vroegere regelgeving wordt er tot dusver in de praktijk, zowel in Nederland als ook in Europa maar weinig aandacht aan in situ apparatuur geschonken. Ryckeboer vervolgt: “Ik stel ook een zekere dualiteit in de markt vast. Er wordt soms nog wel eens laconiek over een mogelijke toelating gedaan, alsof het zo’n vaart niet zal lopen. Maar ik zeg u: “Er is geen weg meer terug.’’ In situ chloor Eerst zet Ryckeboer even de feiten op een rij. Per 1 september 2013 is de oude Europese biocidenrichtlijn 98/8/EC komen te vervallen en vervangen door de Europese verordening 528/2012 die onmiddellijk en onveranderd geldt in elke lidstaat. De nieuwe verordening stelt regels voor het in de handel brengen van biociden. Het doel is het vereenvoudigen en harmoniseren van de autorisatieprocedures en het tegelijkertijd garanderen van een hoge mate van bescherming van mens, dier en het milieu. Het ECHA (European Chemicals Agency), staat samen met andere (inter)nationale instanties garant voor een gestroomlijnde toepassing van de nieuwe biocide verordening. Met de vroegere biocidenrichtlijn (98/8/EC) kon alleen voor biociden met een goedgekeurde werkzame stof een markttoelating worden verkregen. Voor de ‘bestaande’ actieve stoffen, zoals chloor, geldt er nu een uitzondering op deze situatie. Via de nationale autorisaties, voor Nederland is dit het Ctgb, mogen (in situ) producten op basis van deze actieve stoffen voorlopig op de markt blijven tot er een definitieve goedkeuring is voor de werkzame stof. Vanaf het moment dat er door het ECHA een besluit is genomen een bepaalde werkzame stof goed te keuren gaat de richtlijn over in een toelatingseis en dient er binnen de twee jaar een toelating te worden aangevraagd op de in situ apparatuur welke deze werkzame stof produceert. Hiermee zal er voor het product zelf dus een toelating worden verleend onder verordening 528/2012. Dit geldt uiteraard ook voor alle in situ gegenereerde biociden die hun toepassing kennen in onder andere de zwembadsector. De chloor werkzame stof dossiers die ingediend werden onder het oude Review programma zijn in de eindfase gekomen en zullen naar verwachting worden afgewerkt ca. 2015/2016. Via een ‘chemical similarity check’ wordt de inzetbaarheid van deze werkzame stof dossiers ten aanzien van in situ chloor verder geverifieerd. Indien beide procedures positief worden afgerond kan vervolgens de fabrikant of importeur van de in situ chloorapparatuur middels een toegangsbrief (tot de dossiers van de werkzame stoffen) een biocide productdossier aanvragen uiterlijk ca. 2017/2018. Indien dit niet is gedaan, en er zijn geen alternatieve werkzame stof dossiers beschikbaar, kan het in situ gegenereerd chloor niet verder worden gebruikt op de Europese markt rekening houdend met een phase-out periode van 180 dagen. Of anders gezegd: de fabrikant of importeur moet per voorkeur direct stoppen met de commercialisering van de in situ apparatuur en de bestaande gebruikers kunnen alle reeds op locatie geïnstalleerde in situ chloor desinfectiesystemen niet verder gebruiken. Een andere belangrijke streefdatum is 1 september 2015. In overeenstemming met artikel 95 van de BPR dient uiterlijk op deze datum de fabrikant of importeur van in-situ gegenereerde biociden of een werkzame stof dossier, of een toegangsbrief tot zo’n dossier of als de beschermingsperiode van de data vervallen is een referentie naar zo’n werkzame stof dossier indienen bij ECHA. Dit zal een einde maken aan een fenomeen dat bekend staat als ‘free riding’, het onbevoegd gebruik van biociden of in situ apparatuur om biociden te produceren in de markt. Jaak Ryckeboer (Ensus Consulting) ‘Er is geen weg meer terug’ 13ZWEMBADBRANCHE
  14. 14. Volgens Ryckeboer is nu het moment van bezinning aangebroken. ‘’Vooral voor de zwembaden die vóór de verlening van een toelating een overweging maken voor de één of andere leverancier van zoutelectrolyse apparatuur. Er bestaat een gerede kans dat de geleverde apparatuur op een termijn niet langer gebruikt mag worden. Het is het daarom uiterst raadzaam zich te vergewissen van de status en de vorderingen die de mogelijke leverancier maakt met betrekking tot het verkrijgen van de uiteindelijke toelating en een garantstelling te vragen indien onverhoopt blijkt dat de apparatuur op een te korte termijn niet meer gebruikt mag worden. Dit om een mogelijke des-investering te vermijden. Veranderingen Ryckeboer ziet als gevolg van de nieuwe wetgeving op de Europese markt van biociden de nodige veranderingen optreden. ‘’Er komt een uitbreiding van de regelgeving naar behandelde voorwerpen, in situ gegeneerde werkzame stoffen en nanomaterialen. Die strengere regulering zal zijn weerslag hebben op research en ontwikkeling. Een bijkomend effect zal zijn dat de regelgeving remmend werkt op innovaties. Het aantal spelers op de markt zal kleiner worden, met voor de overblijvers een groter marktaandeel dan nu het geval is. Niet alle partijen hebben nu eenmaal de kennis en vooral de financiële middelen om dit soort trajecten in te gaan. De alternative suppliers, zeg maar de free riders van voorheen, hebben natuurlijk wel de mogelijkheid om op de markt te blijven door het bij derden inkopen van goedgekeurde in-situ apparatuur. Een dergelijke ontwikkeling hebben we eerder gezien op de markt voor klassieke biociden en gewasbeschermingsmiddelen. Hoe dan ook, het aantal actieve stoffen van biociden op de markt zal dalen. Met andere woorden: Voor een deel van de huidige producten vervalt mogelijk de ondersteuning vanuit de leveranciers.’’ Garanties De gevolgen van die marktontwikkelingen worden volgens Ryckeboer straks ook in de zwembaden gevoeld. ‘’Wie als exploitant aan de vooravond van een investeringsbeslissing staat, moet goed nadenken of de apparatuur ook in de verdere toekomst nog ondersteund gaat worden. Aan de zwembaden zou ik daarom als dringend advies willen meegeven: Vraag om garanties, informeer of de nodige dossiers werden of zullen worden aangelegd en ingediend.” Hetzelfde geldt voor de aanschaf van chemicaliën met biocide werking. Anders loop je straks het gevaar op hoge boetes en mogelijk wordt de stekker er door de inspectie dan helemaal uitgetrokken. Ook voorziet Ryckeboer een kostenverhoging voor de branche. ‘’Bij dergelijke autorisatietrajecten zijn veel partijen betrokken. Er dienen heel wat analyses te worden verricht, data verzameld, rapporten geschreven, consultants geraadpleegd en er zijn, zowel internationaal als nationaal, allerlei overheden bij betrokken. Ook de ECHA zal betaald moeten worden. Al die kosten worden doorberekend, hetzij aan de bedrijven of aan de eindklant.’’ De nieuwe biocide wetgeving is in principe op de lange termijn echter een goede zaak, vindt Ryckeboer. ‘’De veiligheid voor mens, dier en omgeving neemt hierdoor toe. Het verplicht delen van data, ook een van de sleutelelementen in de nieuwe wetgeving, vermindert het aantal dierproeven. Het is voor de zwembadbranche ook een soort van verzekeringspolis. Je bent gevrijwaard van eventuele claims doordat je met toegelaten biociden werkt. In essentie is het de bescherming van de consument.’’ Regulering biociden raakt zwembaden in de portemonnee ZWEMBADBRANCHE14
  15. 15. Erik Brink (Van den Heuvel Watertechnologie bv) ‘Ik reken er op dat de markt ons verhaal begrijpt’ Als marktleider in de zwembadbranche in zoutelektrolyse apparatuur heeft Erik Brink gemengde gevoelens bij de Europese verordening 528/2012. De positieve kant van de ontwikkeling is dat de zogeheten ‘cowboys’ als gevolg van de ontwikkeling het veld zullen ruimen. Waar Brink wel tegenaan hikt, zijn de hoge kosten die gemaakt moeten worden om bestaande en prima functionerende in-situ apparatuur te reguleren. ‘’Natuurlijk hebben wij ons reeds voor 1 september 2013 (voor)aangemeld voor autorisatie, in alle lidstaten van de EU waar wij actief zijn.’’ Vooraf stelt Brink wel even graag duidelijk vast dat klanten die bij Van den Heuvel Watertechnologie na 1 september 2013 een Chlorinsitu® Zoutelektrolyse apparaat hebben gekocht, gerust kunnen zijn. “Zij hoeven niet voor extra kosten te vrezen en zijn verzekerd van alle ondersteuning, ook in de nabije toekomst. De kosten voor toelating zijn volgens Brink dusdanig hoog dat een dergelijk bedrag niet tot het normale ondernemersrisico toe gerekend kan worden. Natuurlijk hebben we zelf ook een bedrag voor dit traject gereserveerd, zo’n 300.000 euro. Maar de rest van het bedrag zal toch echt uit de markt moeten komen.’’ Gedoogzone Op het Ministerie van Infrastructuur & Milieu heeft Brink, niet voor de eerste keer, constructief overleg gehad over de ontstane situatie. ‘’We hebben ondertussen ruim 35 jaar ervaring en kennis opgebouwd op het gebied van ontwikkeling, ontwerp en productie van Chlorinsitu Zoutelektrolyse installaties. Hoewel we altijd hebben beseft dat we met de biocide richtlijn in een soort van gedoogzone opereren, zijn zoutelektrolyse installaties dé standaard geworden in de branche. Nu moet alles gecontroleerd en geregistreerd worden. In feite zijn we ineens, ondanks al onze expertise, terug bij af. Samen met de ondersteuning van het Ministerie van Infrastructuur & Milieu reken ik er op dat de markt onze inspanningen met betrekking tot de positie van in situ technieken begrijpt en inziet dat het om een gemeenschappelijk belang gaat. Samen staan we voor een voldongen feit en wij zullen er alles aan doen om dit voor onze klanten te regelen. Brink is een groot voorstander van duidelijkheid in de markt en van transparantie, ook bij dit onderwerp. Ondanks de grote inspanningen die geleverd moeten worden ziet hij de toekomst met vertrouwen tegemoet. Van de circa 450 klanten die een Chlorinsitu Zoutelektrolyse van voor 1 september 2013 hebben in Nederland wordt straks een bepaalde financiële steun gevraagd, eenmalig of verspreid over een aantal jaarlijkse termijnen. “Zij zullen, op korte termijn, persoonlijk hiervan op de hoogte worden gesteld zodat we samen met onze klanten kunnen werken aan een zekere en veilige toekomst waarin Chlorinsitu Zoutelektrolyse hét alternatief blijft voor klassieke chemicaliën. Want zeg nou zelf, we willen als branche toch niet terug naar de tijd van de opslag en transport van chemicaliën door steden, dorpen en woonwijken?!” 15ZWEMBADBRANCHE
  16. 16. Dekker heeft zijn sporen in de zwembranche wel verdiend. In zijn jeugd was hij een groot talent, later behaalde hij als trainer vele successen. Eerst met zijn broer Ron Dekker, vervolgens met toppers zoals Pieter van de Hoogenband en Inge de Bruin. Als assistent en bondscoach heeft hij menig keer het Wilhelmus horen klinken. De laatste jaren deelt Dekker zijn ervaring en expertise vooral in het onderwijs. Sinds 2002 is hij opleidingsdocent aan de Calo en heeft hij onder meer bijgedragen aan de ontwikkeling van het concept Swim2Play, bewegingsonderwijs voor leerlingen in het zwembad. Spelenderwijs leren is het paradepaardje van Dekker. Zo leren we veel meer en zonder dat we er erg in hebben, is zijn stellige overtuiging. Het toepassen van spelelementen is daarmee voor Dekker veel waardevoller dan eindeloos oefenen. Spelen Voor een goed historisch besef neemt Dekker ons mee naar het begin van de twintigste eeuw. Carl Christian Friedrich Gordijn (hoogleraar) is in die tijd de grondlegger van het bewegingsonderwijs. Het is Gordijn vooral te doen om acceptatie van ‘lichaamsoefeningen’ en de combinatie van spel en sport. Iets waar Dekker zich geheel in kan vinden. “Gordijn benoemde 5 elementen van het bewegingsonderwijs. Voor een goede beheersing van alle facetten van bewegen waren volgens hem van belang: turnen, ritme, atletiek, zelfverdediging en zwemmen. Geheel terecht neemt zwemmen hier een belangrijke plek in.” Maar helaas moet Dekker constateren dat het zwemmen in het reguliere onderwijs tegenwoordig behoorlijk aan aandacht heeft verloren. Sterker nog, het maakt geen onderdeel meer uit van het reguliere bewegingsonderwijs. “Kinderen gaan wel op zwemles, maar leren niet welke activiteiten je behalve zwemmen nog meer in het water kan doen. En de populariteit van het zwemmen neemt alleen maar af. Naar mijn idee hoeft dat helemaal niet. Het leren zwemmen is nu te veel gericht op het aanleren van techniek. Er wordt te weinig gekeken naar het spelelement.” En juist in dit spelelement zit de sleutel tot succes. Het centraal stellen van het spel dwingt docenten namelijk om veel meer te kijken naar de belevingswereld van een kind. En niet alleen maar het leren van complexe zwemtechnische vaardigheden waar kinderen op zo’n jonge leeftijd nog niet aan toe zijn. “Ik vraag mij steeds af waarom we van een kind op 5 jarige leeftijd hele voor hen motorisch ingewikkelde bewegingen vragen, terwijl zij hier op latere leeftijd veel beter toe in staat zijn. Wie aan Nederland denkt, moet meteen denken aan water. Meren, rivieren, beekjes, slootjes. Nederland en water zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden. Het leren zwemmen zit dan ook in ons systeem. Oftewel: Heel Holland Zwemt. Of niet? Uit onderzoek blijkt dat maar weinig kinderen het C-diploma halen. En nog minder blijven na hun diploma veelvuldig zwemmen. Daarnaast neemt het schoolzwemmen af en is er vanuit het onderwijs weinig aandacht voor zwemmen als beweegonderwijs. Luidt de vraag: wat is er eigenlijk overgebleven van dat oer Hollandse product zwemmen? Er ligt dus een kans om het zwemmen interessanter te maken voor kinderen én ouders. Een grote groep kinderen komt in het zwembad, maar hoeveel rendement halen we hier eigenlijk uit? Hoe kunnen we ervoor zorgen dat het leren zwemmen en het zwemmen zelf in populariteit toeneemt? Wij vroegen het deze keer aan René Dekker, voormalig bondscoach van de KNZB en tegenwoordig opleidingsdocent aan de Calo in Zwolle. Visie op zwemmen 3.0 16 ZWEMBADBRANCHE
  17. 17. Ik zie dan ook liever dat we eerst het kind leren om zich zelf te redden in het water en vervolgens kunnen we op latere leeftijd de meer ingewikkelde zwemtechnieken leren. En in de tussentijd leert het kind hoe leuk het is om te bewegen in water door bewegingsonderwijs in het zwembad.” Impliciet leren Veelzijdig bewegen, dat is wat de voormalig bondscoach voor ogen heeft. Het huidige bewegingsonderwijs is veel te eenzijdig ingericht. “Ik pleit voor diversiteit. Dat betekent inderdaad ook niet dat je 40 weken lang met de klas naar het zwembad gaat. Het betekent wel dat je als klas een aantal gymlessen doet in het water. En dan heb ik het niet over het leren zwemmen, maar over het ervaren van wat je allemaal voor activiteiten in het water kan doen.” Met als mooi neveneffect dat je daarmee tegelijkertijd ook de zwemtechnieken aanleert. Spelenderwijs, ongedwongen en zonder dat je er erg in hebt. Als pakkend voorbeeld noemt Dekker de oefening om te leren vanuit een hurksprong naar de kant te zwemmen. “Je kunt dit natuurlijk herhaaldelijk oefenen, precies zoals de term het beschrijft. Je kunt ook een aantal tennisballen in het water gooien en vragen of de kinderen al deze ballen willen halen. Wat je merkt is dat het ineens leuk wordt, het is een spel. Wie heeft er het eerst de meeste ballen gehaald? En ondertussen oefenen kinderen hetzelfde trucje. Het is eigenlijk heel simpel: blijf zo dicht mogelijk bij het kind. Het kind wil spelen en tegelijkertijd kan het heel veel leren. In didactische termen noemen we dat impliciet leren. Kinderen iets bijbrengen zonder dwingend te zijn in methoden, maar vooral door hen hierin los te laten en het zelf te laten ervaren. Met als resultaat intrinsieke motivatie.” Mindset Helaas ontbreekt het te vaak aan deze intrinsieke motivatie, zo concludeert Dekker. Te veel is de techniek nog leidend en zijn we bezig om het trucje onder de knie te krijgen. Desnoods in een turbocursus, het Zwem ABC diploma in een paar weken. De dood in de pot voor het zwemmen. “Methodisch gezien wil ik nog best geloven dat het kan. Maar pedagogisch gezien vind ik het zelfs onverantwoord. Hierbij wordt totaal voorbij gegaan aan het kind zelf. Er is geen aandacht voor het leertempo en het leerniveau van een kind. Ouders zetten niet hun kind centraal, maar laten zich leiden door hun eigen agenda. Maar het gaat niet om tijd, het gaat om het plezier. Uiteraard zijn er ook veel ouders die wel bewust kijken naar het kind en hun kind gelukkig in hun eigen tempo laat leren.” Voor de toekomst heeft de branche volgens Dekker nog wel een slag te maken. De branche denkt nog te veel in eindtermen en technieken. Nog te weinig bepaalt de belevingswereld van een kind de lessen. “We moeten veel meer toe naar betekenisvol onderwijs, zowel in het bewegingsonderwijs als in het zwemonderwijs. Naar lessen die uitgaan van het leerniveau en het leertempo van een kind, maar die bovenal uitgaan van de wereld van een kind. Bij de implementatie van Swim2Play in andere zwembaden is dat ook een belangrijke missie voor ons. We willen graag meer creativiteit en diversiteit in de natte gymles. Maar natuurlijk gaat dat niet van de een op de andere dag. Daar zijn wij ons van bewust. We hopen alleen wel dat door continu het belang hiervan te benadrukken, de olievlek zich steeds verder uitbreidt. Uiteindelijk gelooft Dekker dat dan ook binnen het bewegingsonderwijs een ommekeer kan worden gerealiseerd en er meer aandacht komt voor zwemmen als gymles. Zodat kinderen ervaren hoe leuk het is om te bewegen in water. “Ik realiseer me dat we hiervoor een lange adem nodig hebben. Het recht doen aan verschillen en het waarderen van deze verschillen op uitvoeringsniveau in de verschillende leeftijdsgroepen, vraagt een pedagogische en didactische aanpak. Dit vergt in het begin dan ook veel begeleiding, later zal het echter steeds meer een tweede natuur worden. Dit gaat alleen niet vanzelf, maar ik ben er heilig van overtuigd dat dit wel de enige manier is om de populariteit van zwemmen een impuls te geven. Een impuls die de branche nu goed kan gebruiken.” ‘‘Ik vraag mij steeds af waarom we van een kind op 5 jarige leeftijd hele voor hen motorisch ingewikkelde bewegingen vragen, terwijl zij hier op latere leeftijd veel beter toe in staat zijn. 17ZWEMBADBRANCHE
  18. 18. Al jaren groeit het recreatieve bezoek in het Spurd-Leeghwaterbad in Purmerend, tegen de stroom in. Ook de klanten beoordelen het bad in een vergelijkend onderzoek zeer positief. Voortdurend wordt gewerkt aan verbetering van de dienstverlening. Met als meest recente aanwinst een spetterende AquaSmash glijbaan. Succesfactoren? het creëren van beleving, het gebruik van social media en het persoonlijk kennen van bezoekers. ‘Klanten steeds verrassen’ Spurd-Leeghwaterbad Purmerend ZWEMBADBRANCHE18
  19. 19. Hoe vergroot je klanttevredenheid? In de zwembadwereld is het al jaren onderwerp van gesprek. Met de toenemende druk op gemeentelijke budgetten wint de vraag nog meer aan belang. In Purmerend werd de handschoen in 2008 al opgepakt. De door de gasten ervaren kille uitstraling in de accommodatie moest worden weggenomen. De gemeente stelde daarvoor een budget beschikbaar. Als onderdeel van de actie sfeerverbetering Kleur & Fleur zijn de baden en de hal in het Leeghwaterbad sindsdien op een leuke manier aangekleed. Het is een investering die zich inmiddels heeft terugverdiend. Oranje ballen aan de plafonds, led-verlichting, speelse elementen in het instructiebad en schilderijen in de hal. Het zijn slechts enkele van de in het Leeghwaterbad doorgevoerde verbeteringen. De nieuwe aankleding is een succes, blijkt uit recent onderzoek naar klanttevredenheid. De beoordeling door het publiek vertoont sinds de start van het project een duidelijk stijgende lijn. De hal krijgt van de deelnemers aan het onderzoek vandaag de dag zelfs een 8 als cijfer. Afgezet tegen de 7.8 uit de benchmark is dit een opvallende uitkomst. Volgens Freek Eshuis, manager Leeghwaterbad, is die positieve score het resultaat van een bewust ingezette strategie. ‘’Waar mogelijk willen we hier steeds beleving scheppen. Bezoekers moeten met verwondering en een lach binnenstappen, maar ook weer met een goed en tevreden gevoel naar buiten gaan.’’ Smashbeleving De spectaculaire opening van de AquaSmash glijbaan met een lasershow en een extra lange disco op vrijdagavond 21 maart past dan ook helemaal bij die ambitie. Met de glijbaan is in Purmerend een spannende attractie aan het aanbod toegevoegd. Het Leeghwaterbad is, na Bad Hesselingen in Meppel, het tweede bad in Nederland dat over een dergelijke voorziening beschikt. Het is volgens Eshuis beleving in optima forma: met een touchscreen module, iedere maand wisselende thema’s, lichteffecten en een glijervaring die direct met een leuke foto zichtbaar kan worden gemaakt via Facebook. De glijbaan moet het recreatieve zwemmen en de maandelijkse AquaDisco nog aantrekkelijker maken. De AquaDisco trekt in Purmerend altijd tussen de 500 en 600 jonge bezoekers. De swingende kinderhits en discoverlichting worden steeds gekoppeld aan een thema. Eshuis: ‘’Straks met het WK voetbal zorgen we voor oranje zwemwater. Met Halloween is het water dan juist weer bloedrood en is ook het personeel op een originele manier verkleed.’’ Als ondernemende en inspirerende manager legt Eshuis de lat hoog. ‘’Het gaat erom dat je steeds je klanten weet te verrassen. Dat je ze meer geeft dan ze verwachten.’’ Panoramawand Facebook en Twitter worden in het Leeghwaterbad effectief ingezet om meer bezoekers te trekken. Met succes. Een activiteit als KidsFun op zondagochtend biedt volop entertainment en heeft daarmee een groot aandeel in de circa 1000 bezoekers die op een zondag komen zwemmen. Ook de vele activiteiten op doordeweekse dagen zoals de diverse AquaFitness groepen, ouderenzwemmen, baby/peuterzwemmen, conditiezwemmen en TrimFitness worden druk bezocht. Onlangs is ook gestart met Herstel na Kanker, een vervolgactiviteit op het landelijk bekende Herstel & Balans programma dat in veel ziekenhuizen wordt aangeboden. Daarnaast heeft Purmerend een extra attractie, namelijk een panoramawand in de hal, die een grote aantrekkingskracht uitoefent op reclamemakers. Het onderwater uitzicht op het sportbad zorgt voor bijzondere effecten. Onder andere een commercial voor de uitvaartonderneming Dela werd in het Leeghwaterbad opgenomen. De mond-tot-mond reclame in dit deel van de markt doet zijn werk, zodat productiemaatschappijen ZWEMBADBRANCHE 19
  20. 20. aanmelden via zwembadbranche.nl/midzomernachtduik
  21. 21. Het gaat om herkenning. Jezelf als gast welkom voelen en om oprechte interesse in de ander. Dat besef is er bij de medewerkers, prachtig!‘‘ geregeld in Purmerend neerstrijken. ‘’Hele studio’s worden hier soms gebouwd en natuurlijk altijd buiten de reguliere openingstijden. Ook voor onze exploitatie heeft dat positieve effecten.’’ Eshuis noemt het een uitdaging om af te rekenen met het stugge en stoffige imago dat volgens hem nog steeds te veel aan de zwembadbranche kleeft. ‘’Het bad als the place to be, de plek waar je graag wil zijn, dat is wat we willen zijn. En dat hoeft niet per se veel te kosten. Een glimlach op het gezicht van je medewerkers kost zelfs helemaal niets. Het gaat om herkenning. Jezelf als gast welkom voelen en om oprechte interesse in de ander. Dat besef is er bij de medewerkers, prachtig!’’ Klantenpanel Om klanttevredenheid te vergroten is het volgens Eshuis een voorwaarde om steeds kritisch naar je eigen bedrijfsprocessen te kijken. ‘’Op afstand kijken naar je eigen product kan zeer verhelderend zijn.’’ Een belangrijke succesfactor in Purmerend is dan ook het klantenpanel. Met een positief-kritische kijk op het product zwemlessen heeft het panel bijgedragen aan een verbeterde communicatie. Met zo’n 1.500 kinderen wekelijks in de lessen is het panel volgens Eshuis een absolute meerwaarde. ‘’De ogen van de klant zijn voor ons leidend. De ouders zorgen voor de positieve feedback, zodat wij de juiste koers kunnen uitzetten en vasthouden.’’ Een optimaal functionerend leerlingvolgsysteem doet in Purmerend de rest. ‘’Vaak gaat het in de praktijk mis in de communicatie tussen het zwembad en ouders. Wij monitoren de voortgang van elke leerling daarom uiterst zorgvuldig. Als een kind langer dan normaal in een groep zit, nemen wij zelf contact op met de ouders. Met een dergelijke pro-actieve houding creëer je begrip en verschaf je iedereen duidelijkheid. Zo nodig bieden wij die kinderen op onze kosten extra lessen aan. Dat wordt enorm gewaardeerd.’’ Bij het interactieve leerlingvolgsysteem wordt ook de module voor afmelden en aanmelden actief gebruikt. ‘’Zeker in deze tijd, waarin het leven vaak hectisch is, moet je de ouders alle mogelijke flexibiliteit bieden. Bij ons kun je een kind gemakkelijk afmelden en de les op een ander en meer geschikt moment laten volgen. Op die manier voorkom je achterstanden en kom je de klant optimaal tegemoet.’’ Synergievoordelen Daarnaast is men als zwembad ook maatschappelijk betrokken. Zo werd afgelopen jaar met Sinterklaas een speciale actie georganiseerd voor de plaatselijke Voedselbank. Tegen inlevering van een houdbaar voedselproduct mocht die dag gratis gezwommen worden. Twintig kratten met voedsel werden verzameld. Een week later haalde het bad opnieuw de publiciteit, ditmaal met een dag gratis zwemmen voor de jeugd van 11 tot en met 13 jaar. Een actie bedoeld als knipoog naar de speciale datum 11/12/2013. Steeds weer proberen meer bezoekers te trekken, dat is het streven. Waar mogelijk is het Leeghwaterbad, door meer klanten en een strakke kostenbewaking, terughoudend met het verhogen van toegangsprijzen. Dit jaar is het tarief voor recreatief zwemmen voor baby’s en peuters zelfs fors verlaagd. Eshuis: ‘’In vergelijking met onze omgeving vond Spurd ons tarief te hoog. Nu zijn we voor deze belangrijke doelgroep ook gelet op de prijs- kwaliteitverhouding een stuk aantrekkelijker.’’ Ondertussen maken ze zich in Purmerend alweer op voor een volgend tot de verbeelding sprekend evenement: de Koningssportdag op vrijdag 25 april waarin ook het zwembad een belangrijke rol speelt. De binnen Spurd verenigde pijlers sportstimulering, sportsupport en zwembad versterken elkaar volgens Eshuis bij een dergelijke activiteit. ‘’Als zwembad moet je steeds verbreding in je directe omgeving zoeken. Op die manier profiteer je van synergievoordelen en versterk je je positie op de vrijetijdsmarkt.’’ ZWEMBADBRANCHE 21
  22. 22. Duurzaam en snel uw zwembad renoveren? www.zwembadrenovatie.eu 1/2 pagina zbb.indd 1 04-02-13 09:30 Specialist in kassa,verhuur en toegangscontrole en uw partner in totaaloplossingen: ■ Kassa ■ Webkassa ■ Toegangscontrole ■ Reserveringssysteem (online) ■ Narrowcasting ■ Leerlingvolgsysteem ■ Lockers ■ Incasso (SEPA) ■ Ledenadministratie vconsyst.nl @VConsyst Maakt complexe processen eenvoudig
  23. 23. Leône drijft door! Veranderen is lastig, maar ook erg leuk Als jijzelf iets wilt veranderen, kun je dat gewoon doen. Of je nu wilt verhuizen, je huis anders wilt inrichten of van baan wilt veranderen: je kan het zelf beginnen. Je stelt je doelstelling vast, kijkt naar je beginsituatie en daartussen gaan de veranderingen plaatsvinden. Zo gaat dat als je zelf de regie hebt. Het eerste ZwembadBranche Congres vond plaats op 12 maart. Raymond en Susanne wilden iets veranderen en hebben dat gedaan. Je merkte als deelnemer dat er heel goed was nagedacht over de details. Je voelde je als deelnemer verzorgd, gewaardeerd, belangrijk en bovenal was het informatief. Ook de aanvangstijd was anders, het begon met een ontbijt. Kortom een congres met een veranderde signatuur. Anders is het als jouw leidinggevende besluit dat er een andere signatuur moet komen bij de zwemlessen. Soms probeert het team om intern tot een signatuurverandering te komen. In sommige gevallen gebeurt dit met een externe, omdat het blijkt dat het intern vaak moeilijk is om tot een cultuuromslag te komen. Vooral als het een team is dat niet gewend is om structureel, via overleg, tot een optimaal resultaat te komen. Een team waar het speelveld nog niet is afgebakend. De individuele teamleden hebben hun eigen standaard voor kwaliteit. De neuzen staan niet allemaal dezelfde kant op. Kortom een lastige situatie. Wat dan nodig is, is een no-nonsens aanpak. Maak het simpel, stop met praten over elkaar en ga in gesprek met elkaar. Voer het gesprek met de persoon voor wie het bestemd is. Wacht niet tot iets vanzelf ten goede verandert. Mocht je als team in een verandertraject terecht komen, probeer dan loyaal te zijn aan elkaar en accepteer dat het niet precies wordt zoals jij wilt. Want dat is onmogelijk. Kijk wat er beter wordt voor het bedrijf. Dat is jouw werkgever en daar komt jouw salaris vandaan. In het algemeen kunnen we goed aangeven wat er niet goed is of niet goed gaat. Als ik een lesgeeffragment laat zien zonder opdracht vooraf, worden altijd eerst de verbeterpunten voor dat fragment aangedragen. Maar als ik vraag om uit dit fragment de goede momenten te beschrijven, dan lukt dat prima. Wat zou jij ook in jouw les willen? Hoe kan je dat voor elkaar krijgen? De teamleden zien dan vele goede aspecten van het fragment. Daarna kiest iedere persoon iets uit het fragment dat hij in zijn eigen les wil gaan uitproberen. Zich volledig bewust dat hij verantwoordelijk is voor wat er in die les gebeurt. Het is heel makkelijk om te zeggen, ja maar het komt door de druk van de ouders dat mijn les niet leuk is. Of ik hecht veel waarde aan een goede techniek, maar krijg soms ‘bagger’ in mijn groepje van mijn collega’s. Dat is te makkelijk. De les is het winkeltje van de lesgever zelf. Het is een illusie te denken dat een teamleider in z’n eentje die kwaliteit kan beinvloeden. Teamleiders en manager moeten wel duidelijk zijn in de koers en met elkaar een eenheid vormen. Het team moet bereid zijn echt te veranderen. Het lukt alleen als je het met z’n allen doet. Anders trapt er steeds iemand op de rem en schiet het niet op. Het enige wat kan is afspraken maken en elkaar er op aanspreken. Als het gaat lukken, word je als team steeds meer een eenheid en ga je elkaar steeds meer waarderen. Je gaat merken dat de kinderen je lessen leuker vinden. Maar ook dat de hoeveelheid arbeid omhoog gaat en het rendement toeneemt. Al die facetten maken dat ouders tevredener worden. Kinderen gaan immers met plezier naar de zwemles. De bovengemiddelde communicatie met de ouders zal veel ruis laten verdwijnen. Elkaar aanspreken op het niet nakomen van afspraken en accepteren dat anderen dat bij jou ook doen is een lastige. Want kritiek leveren is makkelijker, maar echt luisteren naar een ander is moeilijker. Iedereen zegt prijs te stellen op feedback, maar de werkelijkheid is meestal iets anders. Om kunnen gaan met feedback of aangesproken worden op het niet nakomen van afspraken, betekent zelf een beetje veranderen. Dat is lastig, maar ook erg leuk. Het is leerzaam en je zult merken dat je groeit in je vakmanschap. Het allerlastigste is dat de enige die jou kan veranderen jijzelf bent. Als je dat niet gelooft, ben jij die eigenwijze collega die overal iets van vindt behalve van zichzelf. Nu lijkt het misschien dat ik somber ben over verandertrajecten. Integendeel. Het is juist geweldig en de resultaten zijn zonder uitzondering goed te noemen. Ik zou wel willen dat er binnen teams nog meer discussies op inhoud plaatsvinden en minder op het verdedigen van een mening. Dan hebben we met elkaar al een hele stap gezet. Leône Hamaker Wil je reageren op de column van Leône, mail naar leone@leonehamaker.nl of via twitter @leonehamaker ZWEMBADBRANCHE 23
  24. 24. In deze rubriek tonen wij de leukste foto’s uit de branche. Hierbij kun je denken aan foto’s van een evenement bij jou in het zwembad of zomaar een mooie of grappige foto uit het archief. Heb je een leuke foto? Stuur hem in! Vermeld bij de foto een korte omschrijving. Wij plaatsen alle foto’s op facebook.com/zwembadbranche De foto met de meeste stemmen wint. De winnende foto wordt op een groot canvas doek geprint. Mail uw foto’s naar info@zwembadbranche.nl Zeg het met foto’s ZWEMSCHOOL SPETTERS Zwembad de Vallei Zwembad Onder Ons Zwembad de ValleiZwembad De Zeehond
  25. 25. Subtropisch Zwemparadijs Mosaqua Gulpen zwembad De Hoorn Laco sportcentrum StrijenSportcomplex De Sypel Openluchtbad de Papiermolen Sportfondsen Leiderdorp Zwembad De Stok Zwembad Fletiomare Zwembad De Boetzelaer
  26. 26. In het Sloterparkbad in Amsterdam is een jaar lang uitvoerig onderzoek gedaan naar het leren zwemen in diep water met behulp van drijfpakjes. De belangrijkste conclusie uit het onlangs gepubliceerde rapport: de zwemles met de flexibele drijvers van EasySwim Pro is een volwaardige lesmethode en biedt een oplossing voor het gebrek aan instructiewater in veel baden. Om de methode daadwerkelijk tot een succes te maken moeten wel alle randvoorwaarden in orde zijn. In aanvulling op het bestaande lesplan is een aan de methode aangepast gedeelte nodig. Heidi Oudejans, coördinator schoolzwemmen en zwemsporten in de hoofdstad, is blij met de uitkomsten van het rapport. ‘’Door het benutten van voorheen niet gebruikt diep water kunnen we meerdere niet gediplomeerde kinderen tegelijkertijd lesgeven en neemt het diplomarendement toe.’’ Proef met zwemlessen in diep water in Sloterparkbad Amsterdam geslaagd ZWEMBADBRANCHE26
  27. 27. ‘Het is een compleet andere manier van lesgeven’ Gebrek aan voldoende instructiewater en zwemvaardigheid die in Amsterdam nog steeds achterloopt in vergelijking met het landelijk gemiddelde. Die twee factoren samen liggen ten grondslag aan het door Social Detectives uitgevoerde onderzoek bij het schoolzwemmen in de hoofdstad. De onderzoekers Arief Felix en Tim Hamaker lieten in de voorbereiding niets aan het toeval over. De uitkomsten moesten representatief zijn en voldoen aan de hoogste eisen van kwaliteit. Vele honderden kinderen werden het afgelopen jaar gevolgd en verdeeld over testgroepen volgens de traditionele lesmethode via ondiep water en het leren zwemen in diep water. Om tot representatieve groepen te komen werden de kinderen geselecteerd op criteria als leeftijd, postuur en geslacht. Ook vond er een valide afweging plaats tussen kinderen uit zowel het reguliere als speciale onderwijs. Bewust werd gekozen voor het Sloterparkbad, vanwege het grote aantal leerlingen dat zich hier jaarlijks onervaren voor de zwemlessen meldt. Het team van het Sloterparkbad biedt al jaren een stabiel hoog niveau van schoolzwemmen, waarbij zij het leerlingvolgsysteem, de presentie en bijzonderheden over leerlingen goed bijhouden. Dit waren belangrijke randvoorwaarden voor het onderzoek dat deels bestond uit data-analyse. In de persoon van Petra Bleeker werd een extra begeleider vanuit de zwembadwereld bij het onderzoek betrokken. Ook voerden Felix en Hamaker uitvoerige gesprekken met de zwemonderwijzers, waarin gevraagd werd naar hun ervaringen. De conclusie van het tot dusver grootste onderzoek naar het leren zwemmen in diep water met drijfpakjes: het is een prima alternatief, naast de bekende methode. Het verschil in behaalde diploma’s tussen beide groepen is in dit onderzoek volgens de onderzoekers echter te gering om daarover harde uitspraken te doen. ‘’Bij het behalen van tussendoelen kun je wel stellen dat er door kinderen in de traditionele methode doorgaans iets beter wordt gepresteerd.’’ Hierbij moet volgens Roel Driessen, leverancier EasySwim, wel worden benadrukt dat de onervarenheid in de beginfase van invloed is geweest. Driessen: “De mate van succes hangt voor een groot deel af van de ervarenheid van de instructeurs. Als je jaren hebt gewerkt volgens de traditionele manier, is het logisch dat je moet wennen aan het leren zwemmen in dieper water. Wij zijn er dan ook van overtuigd dat met de kennis en ervaring die men nu heeft, het traject in het vervolg sneller kan verlopen.” Veilig voelen Het speciaal voor zwemlessen ontwikkelde zelfdrijvend zwempak geeft een veilig en comfortabel gevoel en zorgt er volgens de fabrikant voor dat kinderen zich op een natuurlijke wijze in het water bewegen. ‘’De winst zit in het optimale gebruik van het beschikbare zwemwater, zodat meer kinderen in dezelfde tijd een diploma kunnen halen.’’ Wat uit het onderzoek wel naar voren komt: kinderen uit het speciaal onderwijs scoren naar verhouding duidelijk beter in diep water. Maar ook hier plaatsen beide onderzoekers nuances. ‘’Voor deze groep ZWEMBADBRANCHE 27
  28. 28. Ieder zwembad en zwemschool een eigen mobiele app met Meer informatie: www.zwemapps.nl Download de Swim City voorbeeldapp via iTunes of Google Play Rob Sports Arendse Optisport Zweminstituut Swimkids Lansingh CWP Hofspetters HZ Zian Enkele voorbeelden van zwembaden en zwemscholen die al voor zwem apps hebben gekozen: Je eigen app in de appstores Zelf makkelijk bijhouden Gekoppeld met je leerlingvolgsysteem Direct pushberichten sturen Standaard zwem content meegeleverd Vast laag bedrag per maand
  29. 29. kinderen is het misschien nog belangrijker dat ze zich veilig voelen in een bad, en het drijfpakje helpt daarbij. Wat opviel was dat de kinderen uit deze doelgroep zich in het diepe water nauwelijks afzonderden, ze waren actiever dan een vergelijkbare groep in ondiep water en hadden duidelijk meer plezier. Tegelijkertijd moet je zeggen dat het een heel diverse groep is, met een diverse problematiek. Het is en blijft maatwerk.’’ Wat bij de uitkomsten van het onderzoek ook opvalt is dat grotere en zwaardere kinderen naar verhouding beter in diep water presteerden, waarbij vooral meisjes voor het verschil zorgden. ‘’Bij de traditionele methode blijft juist een grote groep fors gebouwde meisjes te lang hangen in het eerste niveau.’’ Kant loslaten Het differentiëren in lesmethodes vraagt volgens Social Detectives een omslag in denken. ‘’Het is niet enkel een product dat je verkoopt, het gaat om een andere visie.’’ De docenten moeten nieuwe vaardigheden aanleren om van de methode in diep water een succes te maken. ‘’Het gaat er om dat ze een radar ontwikkelen om onwennige kinderen goed te begeleiden. Het is meer dan zo maar een zwempakje aantrekken. Wat we hebben gezien is dat met name onervaren kinderen zich in diep water vaak en lang aan de kant vasthouden. Veel docenten weten niet hoe ze daar op moeten reageren. Ze hebben tools en slimme trucjes nodig om die kinderen op een speelse manier in het diepe water te krijgen.’’ Vanzelfsprekend moeten ook lesplannen herschreven worden. ‘’Je hebt een specifiek lesplan nodig voor diep water met nieuwe oefeningen voor achterblijvende kinderen. Ook de te behalen tussendoelen moeten kritisch tegen het licht worden gehouden en soms anders geformuleerd worden.’’ Planmatig werken, zoals dat in het Sloterparkbad, is zeer belangrijk. ‘’Het werkt alleen als je elkaar als team voortdurend controleert en scherp houdt. Een goede nabespreking is essentieel. Omdat dit in het Sloterparkbad al in orde was, konden we het onderzoek juist in dat bad houden.’’ Het belang van een andere lesmethode wordt ook benadrukt door de leverancier. Het succes wordt volgens hen in grote mate beinvloed door de wijze waarop je het gebruikt. De reden ook dat zij de nadruk leggen op het leveren van een concept in plaats van een drijfpakje en ondersteunen in het gebruik. Belangrijkste succesfactor Om de pakjes optimaal te benutten is het zaak om telkens toe te zien of ze goed aansluiten bij de huid. Bij intensief gebruik, zoals bij het schoolzwemmen in het Sloterparkbad aan de orde is, is de levensduur uiteraard beperkter. ‘’In pakweg een halfjaar worden ze een maat groter. Het betekent dat je als bad dus wel een budget moet reserveren voor nieuwe aanschaf.’’ Ook is het belangrijk dat kinderen regelmatig blijven oefenen zonder drijfpakje. ‘’We moeten beseffen dat een pakje nooit 100 procent garantie geeft. Angstige kinderen kunnen verstijven en wel degelijk onder water raken.’’ De misschien wel belangrijkste succesfactor is dat de docenten vertrouwd moeten worden gemaakt met een nieuwe manier van lesgeven. ‘’Als je tien of twintig jaar volgens de beproefde methode hebt les gegeven, komt er als zwemonderwijzer ineens wel wat op je af. Je krijgt gelijktijdig leerlingen met verschillende niveaus onder je hoede. Je moet dus nog meer differentiëren en een direct antwoord hebben op kinderen die achterblijven in de groep. Wat ook meespeelt is dat ze hebben in het water minder overzicht. Het is een compleet andere manier van lesgeven.’’ Kwalitatieve veranderingen Het Amsterdamse schoolzwemmen gaat volgens Oudejans op termijn haar voordeel doen met de uitkomsten van het onderzoek. In het Sloterparkbad wordt het leren zwemmen in diep water met de zelfdrijvende pakjes voortgezet. In andere baden wordt eerst geïnvesteerd in de kennis en vaardigheden van de zwemonderwijzers. Ook op andere manieren wordt in Amsterdam gewerkt aan meer veiligheid en watergewenning, onder andere door bijzondere buitenwaterelementen te gebruiken in de survivallessen voor de schoolzwemmers. De zwemonderwijzers zijn hierin geschoold door Swimfantastic. De doorgevoerde kwalitatieve veranderingen hebben de laatste jaren geresulteerd in een flinke inhaalslag. In 2005 bedroeg het percentage leerlingen in Amsterdam met minimaal één zwemdiploma 78 procent (landelijk 98 procent). Inmiddels is dat percentage gestegen tot circa 92 procent. Doordat nu meer instructiewater ter beschikking komt, verwacht Oudejans dat die stijgende lijn zich doorzet. Het is niet enkel een product dat je verkoopt, het gaat om een andere visie. De docenten moeten nieuwe vaardigheden aanleren om van de methode in diep water een succes te maken. ‘‘ Zwemlessen in diep water: conclusies en aanbevelingen • meer niet gediplomeerde kinderen tegelijkertijd in het bad • hoger diplomarendement • efficiënter gebruik van zwemwater en daardoor gunstiger exploitatie • aan de methode aangepast lesplan nodig • zwaarder gebouwde kinderen, vooral meisjes, scoren beter • kinderen uit speciaal onderwijs boeken meer resultaat • zwemonderwijzer moet nieuwe vaardigheden aanleren ZWEMBADBRANCHE 29
  30. 30. ‘Men with a mission’ ZWEMBADBRANCHE30
  31. 31. Een avonturier als Thor Heyerdahl. Zo voelt Quinten Cieremans zich als mede oprichter van de Dutch Don’t Drown Foundation. Het verhaal van Heyerdahl heeft altijd al diepe indruk op hem gemaakt en geeft hem nu de spirit om met zijn foundation het aantal verdrinkingen van jonge kinderen wereldwijd terug te dringen. Hij realiseert zich terdege dat het een avontuur gaat worden. Met vallen en opstaan. Maar tezamen met zijn partners Marcel Jagersma en Ronald ter Hoeven heeft hij het volste vertrouwen in deze missie. Missie Toen Cieremans vanuit de reclamewereld de stap zette naar de zwembranche betekende dit al een behoorlijke ommekeer. Gedreven om zijn hart te volgen heeft hij Swimkids opgezet, een concept waarbij kinderen zwemles krijgen in twee talen. Maar de voormalig marketeer wilde nog meer verdieping en ook kinderen in ontwikkelingslanden helpen. En zo is wat 4 jaar geleden begon als een idee nu realiteit. De Dutch Don’t Drown Foundation is opgericht en gaat zich inzetten om het aantal verdrinkingsgevallen te verminderen door jonge kinderen te leren overleven in het water. Cieremans is trots op het feit dat het zover is gekomen. “De nood is echt hoog. Verdrinking is doodsoorzaak nummer één bij jonge kinderen van een tot vier jaar. Cijfers geven aan dat 388.000 kinderen per jaar in ontwikkelingslanden hierdoor overlijden. Maar we weten ook dat er heel veel verdrinkingen niet eens worden gemeld. Unicef denkt dat het aantal in de buurt komt van 1 miljoen.” Dutch Don´t Drown realiseert zich dat dit natuurlijk cijfers zijn waar wij ons niets bij voor kunnen stellen. Onze kinderen kunnen op jonge leeftijd zwemmen. Het leren zwemmen zit nou eenmaal in ons systeem en hoort bij onze cultuur en opvoeding. Maar de foundation beseft heel goed dat ons Nederlandse systeem een zeldzaamheid is. “Zo anders is het bijvoorbeeld in Bangladesh waar kinderen zonder te merken worden meegenomen in een modderige stroom en niet meer in staat zijn om boven te kunnen komen. Ongemerkt verdwijnen ze. En als iemand het merkt is het ook nog de vraag of diegene kan helpen. Dat maakt het alleen nog maar schrijnender. ” Dutch Approach Cieremans gelooft heilig in de Nederlandse manier van het leren zwemmen. “Het zwemonderwijs in Nederland is uniek doordat het gebaseerd is op het aanleren van zwemvaardigheid. Dat terwijl in de wereld om ons heen het vooral gericht is op de zwemsport. The Dutch Approach is daarmee een mooi Nederlands exportproduct dat we heel goed kunnen inzetten in onze missie.” Samen met zijn partners Marcel Jagersma en Ronald ter Hoeven heeft Dutch Don´t Drown veel expertise en ervaring in huis. De heren weten dan ook als geen ander wat nodig is om verdrinking te voorkomen. Het Nederlandse Zwem-ABC heeft zich inmiddels bewezen en vormt de basis om kinderen te leren zwemmen. Vooral ook wil men deze kennis overdragen aan volwassenen zodat zij zelf de kinderen kunnen leren zwemmen. “Het is natuurlijk niet de bedoeling dat we tot in Thor Heyerdahl maakte in 1947 een avontuurlijke tocht op het vlot Kontiki. De Noor wilde hiermee aantonen dat de voorouders van de Polynesiërs uit Azië zouden kunnen komen. De tocht van 101 dagen was een spannende tocht en zeker niet zonder tegenslagen. Hij wist van tevoren niet wat hij kon verwachten, maar hij wist wel dat het mogelijk was. Tegen de stroom in, letterlijk en figuurlijk, volbracht hij zijn missie. ‘‘Wij hebben er eigenlijk geen weet van hoe groot het probleem is in ontwikkelingslanden. Unicef denkt dat het aantal verdrinkingen in de buurt komt van 1 miljoen. ZWEMBADBRANCHE 31
  32. 32. lengte van dagen daar blijven. We willen onze kennis overdragen en hen zo op weg helpen naar een veiliger leven.” Om dit te realiseren worden lokale projecten opgestart in samenwerking met de lokale overheid, het lokale onderwijs, lokaal actieve NGO’s en de Nederlandse ambassade. De zwemlessen worden uitgevoerd door speciaal opgeleide Nederlandse zwemonderwijzers volgens de ‘Dutch Approach’. Hierna start een train the trainer traject waarna men lokaal zelf in staat is om zwemonderwijs te kunnen geven en de foundation zich terug kan trekken. Hulpvraag In de afgelopen 4 jaar heeft de Dutch Don´t Drown grote stappen gezet. Het is een stichting geworden met een bestuur dat bestaat uit de voorzitter van de KVLO en oud tweede kamerlid Jan Rijpstra als voorzitter, member board of directors PPF Group Holding NV Rudolf Bosveld als penningmeester en auteur van het Handbook on drowning Joost Bierens als algemeen bestuurslid. Uiteraard naast de eerder genoemde partners. Tevens heeft men de ANBI status verkregen. Dit betekent dat een donateur giften van de inkomsten- of vennootschapsbelasting mag aftrekken. Daarbij laat men hiermee zien dat de foundation rechtstreeks het algemeen belang dient en absoluut geen winstoogmerk heeft. Maar Cieremans benadrukt dat er ook nog genoeg uitdagingen liggen. “We zijn momenteel hard op zoek naar geschikte pilot projecten waar we onze zweminstructeurs naar toe kunnen zenden. Hiervoor is het van groot belang dat vanuit de locatie zelf ook heel expliciet gevraagd wordt om hulp.” De foundation wordt hierbij onder meer geholpen door organisaties als Cordaid, een maatschappelijke organisatie die werkt in fragiele staten en conflictgebieden. “Wanneer wij een concrete hulpvraag hebben, kunnen we aan de slag. Dit is een kwestie van tijd. Ik verwacht na de zomer ons eerste project te hebben.” Tot die tijd is men ook nog op zoek naar gedreven en avontuurlijk ingestelde zweminstructeurs. “Het project valt of staat natuurlijk met de zweminstructeurs. Zij moeten de passie hebben om deze jonge kinderen te helpen en volwassenen te helpen om het verder voort te zetten. Zodat we samen echt iets op gang kunnen zetten.” Het is nog niet mogelijk voor Cieremans om aan te geven wat een lesgever kan verwachten. Het zal in ieder geval geen geëffend pad worden. Het is en blijft een avontuur: The proof of the pudding is in the eating. “We zullen het letterlijk en figuurlijk met onze benen in de modder gaan ervaren. Ikzelf kan niet wachten tot het zover is. Totdat we eindelijk de kinderen daar echt kunnen helpen. Hen kunnen leren om zich te redden, maar ook ouders en begeleiders het bewustzijn kunnen bijbrengen van het gevaar en kunnen leren wat ze moeten doen.” Het wordt een proces van trial and error, daar is Cieremans zich van bewust. “We doen nu alles wat we kunnen om goed voorbereid te zijn, zeker ook voor onze zweminstructeurs. Maar alles voorzien is onmogelijk. Ik reken er wel op dat we steeds een stapje verder komen. Ik houd mij daarbij vast aan Thor Heyerdahl. Hij had een missie en ging ervoor. Het was een waar avontuur, maar zeker niet zonder succes.” Over het succes van Dutch Dont Drown blijft Cieremans wel bescheiden. “Natuurlijk willen we het aantal verdrinkingen drastisch verkleinen en doen we hier alles aan. Maar elk kind dat wij kunnen redden is voor mij al grote winst.” Gezocht: avonturiers. Durf jij de uitdaging aan? Dutch Don’t Drown Foundation zoekt stoere zweminstructeurs die samen met hen het avontuur aan willen gaan. Je wordt voor een half tot een jaar uitgezonden naar een ontwikkelingsland om daar zwemles te geven aan kinderen en train de trainerscursussen aan volwassenen te geven. Tijdens deze periode woon je onder de lokale bevolking en krijg je een lokaal salaris. Je hebt gedurende die tijd wel recht op de Nederlandse sociale voorzieningen, tevens gaan de sociale lasten ook door zodat er geen sprake is van een breuk in de opbouw hiervan. Daarnaast kan Dutch Don´t Drown afspraken maken met de werkgever om te zorgen voor behoud van je baan zodat je hierna weer terug kan keren. Dus ben jij op zoek naar een rijke ervaring en wil jij met Dutch Don´t Drown het avontuur aan gaan om jonge kinderen te redden van de verdrinkingsdood? Meld je dan aan bij Dutch Don´t Drown via info@dutchdontdrown.nl Het project valt of staat natuurlijk met de zweminstructeurs. Zij moeten de passie hebben om deze jonge kinderen te helpen en volwassenen te helpen om het verder voort te zetten. ‘‘ ZWEMBADBRANCHE 33
  33. 33. Momenteel analyseert het Kenniscentrum Multifunctionele Leisure Locaties (KCMLL) in samenwerking met Centre of Expertise for Leisure, Tourism & Hospitality (CELTH), onder leiding van projectleider Pim Dopheide, de toekomst van openluchtzwembaden als multifunctionele locatie. Om tot dit doel te komen, richt KCMLL zich bij haar analyses op benchmarking, belevingsconcepten, business- & verdienmodellen en leisure regie. Het kenniscentrum streeft ernaar bij haar onderzoeken zoveel mogelijk partners vanuit het werkveld te betrekken. Zo zijn exploitanten, adviesbureaus en overheden benaderd om vraagstukken in te brengen en onderling kennis te delen. Het eerste deel van de analyses worden uitgevoerd door studenten Vrijetijdsmanagement van Academy for Leisure onder leiding van een team docenten. Zij hebben zich gefocust op de benchmarking en de belevingsconcepten. In de eerste ronde zijn drie projectgroepen aan de slag gegaan. Er is een nulmeting gedaan met betrekking tot onder andere het aantal zwembaden, de verdienmodellen die worden gehanteerd en de mate waarin multifunctionaliteit zou kunnen worden toegepast, zo licht de projectleider Pim Dopheide toe. “Gelijktijdig zijn twee projectgroepen aan de slag gegaan voor de gemeente Drimmelen. Vanuit deze gemeente lag het verzoek om voor de twee buitenbaden, het Puzzelbad in Terheijde en de Randoet in Made, exploitatiemodellen te onderzoeken die de multifunctionaliteit van de accommodaties zou kunnen vergroten. De verkregen resultaten in Drimmelen hebben geen status, maar zijn wel een concreet voorbeeld van hoe met een openluchtbad kan worden omgegaan.” Onderzoek de Randoet De projectgroep van het zwembad in Made werd gevorm door de vierdejaars studenten Tonnie Raaijmakers en Wim Strijbosch. De studenten hebben de zwembaden bezocht en zijn vervolgens begonnen met het schrijven van een businessplan. Volgens Raaijmakers was dit nog best lastig aangezien veel data niet te vinden of te verkrijgen waren. “In de terugkoppeling die we hebben gedaan bleek uiteindelijk dat de gemeente Drimmelen op zoek was naar nieuwe belevingsconcepten voor de buitenbaden. We zijn toen door middel van imagineering aan de slag gegaan met het ontwikkelen van belevingsconcepten en hebben dat vertaald naar productniveau.” Strijbosch vervolgt: “Imagineering draagt bij tot het ontwikkelen van een gevoel bij gasten. Het doel is emotionele binding te ontwikkelen bij het bad, dat leidt tot een positieve houding bij gasten. Met als gevolg dat gasten er voor kiezen om vaker terug te komen.” Proces De projectgroep is gestart met een interne en externe analyse op micro-, meso- en macroniveau. Strijbosch: “Wat wij zelf al belangrijk vonden is dat authenticiteit in een regio van belang kan zijn om iets unieks te ontwikkelen. Wat ligt er in het gebied, waar staat het gebied om bekend, wat is er al en wat mist er nog? Daar hebben we aandacht aan besteed. Met die analyse zijn we op de Biesbosch uitgekomen, een gebied waar de natuur centraal staat.” De vervolgvraag was toen met welke producten dat gevoel kan worden overgebracht. Uiteindelijk is hieruit een productconcept gekomen. Naast de eigen analyses op basis van deskresearch heeft de projectgroep een focusgroep opgezet. Hiervoor is een oproep in het plaatselijke huis aan huisblad geplaatst, daarnaast is facebook als internetmedium gebruikt. Belangrijke voorwaarden voor een focusgroep zijn volgens Raaijmakers dat deze niet te groot mag zijn, ongeveer acht tot twaalf deelnemers, en met een zo breed mogelijke vertegenwoordiging van gebruikers. “Verder is het de bedoeling om binnen de groep met iedereen de interactie aan te gaan. Zo ontstaan meerdere meningen die nodig zijn om een vraag beantwoord te krijgen. Dat betekent dus dat zo goed mogelijk moet worden doorgevraagd.” Iedereen roept namelijk wel beleving, maar volgens Strijbosch is het belangrijker om eens echt op zoek te gaan naar wat beleving nou daadwerkelijk betekent voor een gast. “Beleven is subjectief. Dat is niet iets algemeens dat je iedereen op kunt leggen. ‘Imagineering: een zwembad- praktijkvoorbeeld‘ In 2011 is door NHTV internationaal hoger onderwijs Breda het Kenniscentrum Multifunctionele Leisure Locaties opgericht. Het waren met name Sandra Reusen en Theo Hutten, beiden lector aan de Bredase Hogeschool, die op basis van onderzoek de steeds belangrijkere rol van leisure en duurzame waarde-creatie binnen gebiedsontwikkeling aantoonden. Het doel van het Kenniscentrum is actief onderzoek te doen en kennis te bundelen over de ontwikkeling en exploitatie van multifunctionele leisure locaties. Deze kennis wordt gedeeld met overheden, ondernemers en onderwijsinstellingen. 34 ZWEMBADBRANCHE
  34. 34. Iedereen doet dat op zijn eigen manier. Op het moment dat je weet waarom gasten specifiek voor jouw accommodatie kiezen en de omgeving van het bad uniek maakt, ben je veel sneller in staat een uniek concept te ontwikkelen.” Tijdens de groepsdiscussie bleek dat de deelnemers wat misten bij de Randoet. Er werd gesproken over veel sfeer, een bepaalde atmosfeer die op een strandje bij de Biesbosch heerst. Wat bleek is dat, zowel volwassenen als kinderen, daar graag naar toe gaan. De bewoners van Drimmelen zien de Biesbosch als wezenlijk onderdeel van de gemeente. Dat soort uitspringers zijn vervolgens gebruikt als basis van het concept en om zo dat gevoel over te brengen naar het zwembad. Opmerkelijk volgens Raaijmakers was dat in vergelijk met het gelijktijdige onderzoek naar het Puzzelbad bleek dat bij die focusgroep andere aspecten een rol speelden bij de ontwikkeling van het concept. “Wat bij die groep vooral een rol speelde waren de ongeplande sociale contacten, het samen zijn. Die projectgroep heeft zich daar dus vooral op gericht. Terwijl wij meer op beweging, gezondheid en plezier zaten. Eigenlijk twee totaal verschillende richtingen.” Conceptontwikkeling Wat de studenten opviel tijdens het macro-onderzoek is dat nieuwe toevoegingen aan een zwembad snel hun waarde verliezen. Een glijbaan of andere objecten worden al snel niet meer als uniek gezien. Voor het ontwerp is daarom uit gegaan van de natuur als bron van gezondheid en ontspanning. Strijbosch: “Bij het strand hebben we ons laten leiden door onze Disney-ervaring. Het is een belevingstoevoeging om het compleet te maken. De focus ligt er niet op, maar versterkt wel het gevoel van een natuurlijke omgeving in plaats van een betegelde bak water en een kaarsrecht grasveld.” In het voorgestelde ontwerp staat de zwemvijver centraal, waarbij het zwemwater zonder chemicaliën, maar met veel flora en fauna, biologisch in balans wordt gehouden. Dit principe wordt in Nederland nog niet in openbare gelegenheden toegepast, in tegenstelling tot bijvoorbeeld Duitsland. Volgens Raaijmakers wel een logische ontwikkeling omdat uit het onderzoek ook weer eens duidelijk werd dat enerzijds subsidies voor zwembaden teruglopen en anderzijds er steeds meer aandacht komt voor energiebesparing en duurzame methoden van waterzuivering. “Er is nog nagedacht over een slechtweeraccommodatie, maar daarvoor hebben we uiteindelijk niet gekozen. Dat blijkt te duur en in het geval van de Randoet te ingewikkeld. We wilden het karakter van openluchtbad als unique sellingpoint handhaven.” Financieel De projectgroep heeft ook een financiële doorrekening van het concept gemaakt. Het totale plan -dat behalve de ombouw naar een natuurgezuiverd bad ook bestaat uit een speeltoestel, een beweegtuin en een spraypark- omvat een investering van naar schatting 1,2 miljoen euro. Op basis van gegevens van Grontmij heeft het bad circa 45.000 bezoeken op jaarbasis, waarbij de laatste jaren een lichte stijging waarneembaar is. De studenten hebben een drietal scenario’s onderzocht. In het eerste scenario doet een exploitant de investering, in het tweede investeert de gemeente eenmalig met als consequentie dat de jaarlijkse subsidie vervalt en in het laatste geval wordt een lening aangegaan. Daarbij is gekeken naar de consequenties bij gelijkblijvend bezoek en bij een stijging van het bezoekersaantal met 5%. Het meest gunstige model is wanneer de gemeente een éénmalige investering doet. Dat is onder meer gunstig omdat je dan geen renteverliezen hebt. En voor de gemeente is het voordeel dat de jaarlijkse subsidie van € 250.000,00 vervalt (red: voor drie accommodaties binnen de gemeente Drimmelen). Bij stijging, maar ook bij gelijkblijvend bezoek, zou de exploitatie positief kunnen worden afgesloten. Daarbij zit een deel van de winst ook in de energiebesparende maatregelen. Een mooi scenario voor de toekomst. Eduard Leurs 35ZWEMBADBRANCHE
  35. 35. “Het schoonhouden van uw bad is een tijdrovende, maar belangrijke klus. Wij van pomaz, kiezen daarom voor Dolphin. Deze intelligente, automatische bodemzuigers kunnen u een flinke tijdsbesparing opleveren. Omdat u als houder van een openbaar bad gebaat blijft bij snelle service, beschikken wij daarnaast over een eigen Dolphin-servicecentrum aan huis, zodat uw zuiger binnen 48 uur weer uw oude, meest intelligente zuiger is.” het is er al... Spaarpot 5 5667 KV Geldrop T +31 (0)40 285 66 58 E info@pomaz-openbaar.nl W pomaz.nl pomaz is al 35 jaar leverancier van Nederlands’ grootste en meest actuele assortiment aan zwembad- onderdelen. Maar er is meer. Wij zijn gedreven, hebben lol in ons vak en delen graag onze kennis en inzichten. We willen uw collega zijn in het opvrolijken van onze markt, met de gezamenlijke ambitie: via meer, naar het beste. Voor U! We willen graag samen met u kijken naar meer oplossingen, die er dus vaak al zijn. Omdat wij daar trots op zijn, zitten wij graag met u om de tafel om daar meer over te vertellen.
  36. 36. Terugblik op een geslaagd PAO Symposium Zwembaden Inhoudelijke stand van zaken van de voorgenomen Bhvbz-wijzigingen Leo Keltjens (Aqualab Zuid) vroeg zich in zijn betoog af of de branche bereid is te investeren in gezond en veilig zwemwater. Voortschrijdend inzicht, met name in ons omringende landen, leert dat de huidige in Nederland gehanteerde zwemwaternormen eigenlijk achterhaald zijn. Hij is het eens met het voorstel van de werkgroep van professor Peter Appel (Advies expertgroep Veilig en Gezond zwemmen in de nieuwe wetgeving december 2012) om weer eigentijdse veilige en hygiënische normen voor het zwembad te krijgen. Wij weten nu, 20 jaar later, dat het chloor-ongevoelige parasiet Cryptosporidium in zwemwater voorkomt. Maar ook legionella heeft zijn intrede gedaan en nog veel meer microbiologische besmettingen. Tevens is er nu ook veel meer bekend over trihalomethanen en trichlooramines, chloorverbindingen (desinfectie bijproducten) die je niet in een te hoge concentratie in je zwemaccommodatie wilt hebben. Ook op kennisniveau pleit Keltjens voor een verbeterslag. Een goed circulatie-ontwerp is van cruciaal belang. Haal de oude school- en studieboeken dus maar weer eens uit de kast want het zandfiltratieprincipe is de laatste 100 jaar niet veranderd. Wat Keltjens betreft: heiligt het doel gezond en veilig zwemmen, de middelen? Juridisch kader en consequenties van de voorgenomen Bhvbz-wijzigingen Luc Vosters (De Waterman juridisch advies) ging in zijn presentatie nader in op de juridische kant van de nieuwe zwemwaterregelgeving. Belangrijk is het onderscheid tussen de huidige middelvoorschriften en de nieuwe doelvoorschriften. De sturingsfilosofie bij doelvoorschriften is geheel anders dan wij nu gewend zijn. Kun je bij middelvoorschriften in de oude Bhvbz nog volstaan met het afvinken van maatregellijstjes, bij de doelvoorschriften in de gewijzigde Bhvbz komt het aan op kennis, kunde en ervaring van de exploitant. Verantwoordelijkheden zijn pas begrijpelijk als wij inzicht hebben in de doelstelling van de Het 2-jaarlijkse symposium zwembaden -georganiseerd door Post Academisch Onderwijs (PAO) in samenwerking met de TU Delft , Hellebrekers technieken, Sportfondsen Nederland en ZwembadBranche- vond 3 februari 2014 weer plaats. Met ruim 210 bezoekers is het overduidelijk een bijeenkomst die de branche niet wil missen, er was zelfs een toegangsstop. Het doel van dit symposium was het creëren van een platform met presentaties en discussies over de laatste technische ontwikkelingen. De actuele hoofdthema’s waren de inhoudelijke stand van zaken van de voorgenomen Bhvbz-wijzigingen, het juridisch kader en de consequenties van de voorgenomen Bhvbz-wijzigingen, duurzaam zwembadontwerp en lopende onderzoeken. Een korte terugblik. ZWEMBADBRANCHE 37
  37. 37. regelgeving en de sturingsfilosofie. Het doel is hygiëne en veiligheid voor gebruikers en bezoekers in onze zwemaccommodaties en de sturingsfilosofie is de nieuwe doelenwetgeving. In de gewijzigde Bhvbz worden 7 veiligheidsgebieden en 8 hygiëne gebieden (afhankelijkheden) beschreven. Van die gebieden moet elke zwemaccommodatie een risicoanalyse en een beheersplan opstellen en daar ook naar handelen. De zogenaamde zorgplicht. Eindverantwoordelijk in dit hele proces is de exploitant of de houder van de accommodatie die daar zowel strafrechtelijk als civielrechtelijk voor aansprakelijk gesteld kan worden. De provincies krijgen ook een andere rol, zij zullen meer toetsen of het proces van de zorgplicht op orde is en of aan de diverse (nieuwe) parameters wordt voldaan. Hier hoort dan ook de nieuwe parameter voor de lucht in de zwemzaal bij (trichlooramine). De vraag die volgens Luc nog boven de zwembadmarkt blijft hangen is: kan de zwembadbranche met de nieuwe regelgeving voldoende uit de voeten? Beheersmaatregelen Wilfred Reinhold (Ministerie Infrastructuur en Milieu) gaf een lezing hoe de overheid nu aankijkt tegen invulling van de zorgplicht. Met hierbij de vraag: hoe moet je nu een RI&E en beheersplan opstellen? In de branche is het werken met het instrument RI&E en beheersplan bekend. Op diezelfde wijze zullen 15 afhankelijkheden, zoals Luc Vosters ze beschreef, ook geborgd moeten worden in de zorgplicht. Diverse partijen zijn al bezig inhoud te geven aan dit proces zodat niet iedereen het wiel op zijn eigenwijze gaat uitvinden. Het grote voordeel om te werken vanuit een zorgplicht is dat de exploitant zelf keuzes kan maken hoe hij het doel wil bereiken en hij kan daar ook innovatief in handelen. De exploitant wordt dan niet meer beperkt door de middelvoorschriften en kan direct ook verantwoord creatief besparingen realiseren. Duurzaam zwembadontwerp Guus Westgeest (TU Delft) zette de duurzame ontwikkelingen van het laatste decennia nog eens op een rij en kwam tot de conclusie dat de meeste ontwerpers niet denken vanuit gebruik, maar nog steeds vanuit concept en structuur. Duurzame ontwikkelingen omvatten meer dan energiebesparende maatregelen in de strijd tegen klimaatverandering. Guus heeft zelf al als architect een aantal bijzondere zwembadontwerpen op zijn naam staan. De eerste dateert uit 1984, het zwembad Aquamar te Katwijk. Hij vatte een duurzaam ontwerp filosofisch als volgt samen: Er wordt op een dergelijke manier gebouwd dat aan de huidige vraag wordt voldaan zonder dat dit de mogelijkheden van andere volken en toekomstige generaties beperkt. Ontwerpen doe je niet alleen en hij riep specialisten in het vakgebied van de zwembadbranche dan ook op om over de schutting heen te kijken. De meeste technische ontwerpers denken nog te veel vanuit hun eigen kaders. Op basis van een door hem gepresenteerd 5 stappenplan kan het duurzame ontwerp handen en voeten krijgen. Lopende onderzoeken Marjolein Peters (TU Delft) doet onderzoek naar het minimaal benodigde vrij chloorgehalte dat in een zwembad nodig is om te spreken van een gezond en veilig zwembad. Oftewel, waar ligt de grens zodat men redelijkerwijs niet ziek wordt van micro-organismen. Hoe minder chloor, hoe beter dus. Een chloorvrij zwembad is nog een stip aan de horizon. Maar je kan wel kijken en zoeken naar een minimaal chloorgehalte, temeer omdat chloor altijd vervelende desinfectie bijproducten oplevert. Om de chloorbehoefte vast te stellen moet je weten welke micro-organismen er in het zwemwater voorkomen. Vanwege de diverse meetmethoden is dat lastig en de TU Delft is aan het onderzoeken of een DNA-test snellere en betere resultaten oplevert dan de huidige gangbare kweekmethoden. Helaas zijn de onderzoeksresultaten op dit terrein nog niet ZWEMBADBRANCHE38
  38. 38. bemoedigend. Om van een gezond en veilig zwembad te spreken staat vast dat het minimale vrij beschikbaar chloorgehalte minimaal 0,5 mg/l moet zijn. In de praktijk is dat nog een hele toer om dat op alle plekken in het bassin te realiseren. Internationale congres Swimming Pool & Spa Maarten Keuten (TU Delft/Hellebrekers) maakte ons er allereerst op attent dat we trots mogen zijn dat het belangrijkste wetenschappelijk zwembad congres van de wereld op 17 tot 20 maart 2015 in Nederland wordt gehouden. Dit internationale congres Swimming Pool & Spa vindt plaats in Amsterdam. Een datum om dus alvast te noteren. Als zwemmers brengen wij vuil in het zwemwater en dat moet door chloor worden geëlimineerd. Met alle gevolgen van dien zoals de ongewenste desinfectie bijproducten. Een belangrijke stap in het reinigingsproces is van te voren douchen en een toilet bezoeken. Maarten doet onderzoek naar het effect hiervan. Dat is makkelijker gezegd dan gedaan. Zo heeft hij in 4 zwembaden douchecabines geplaatst waar hij exact de vuilafgifte tijdens het douchen kan bepalen. Ook heeft hij in het TU-laboratorium een ondergedompelde crosstrainer geplaatst om de vuilafgifte tijdens de inspanningen bij het zwemmen vast te stellen. Een publicatie van de eerste resultaten zouden dit onderzoek kunnen beïnvloeden aangezien het nog bezig is. Maar een ding staat al vast: vooraf douchen en naar het toilet gaan reduceert de badbelasting en heeft substantiële invloed op de exploitatie. Binnenkort promoveert Keuten op dit onderwerp en weten we meer. Chris van Veluwen
  39. 39. Alle kritische bedrijfsprocessen in één keer goed regelen en meteen kosten besparen en de efficiency van de organisatie verbeteren. Met Managed Services van Hollander Techniek is het allemaal mogelijk. IT Adviseur Mark de Jong vertelt over de winst van slimme combinaties, mee- bewegen met de markt en hoe de nieuwste technologie ook voor zwembaden betaalbaar wordt. De nieuwste technologie direct beschikbaar, zonder dure investeringen Het verhaal van Mark de Jong is herkenbaar, voor iedereen in de zwembadbranche. Nieuwe media, voortschrijdende technieken, meer communicatiemiddelen, ze bieden kansen. Maar is er geld voor? Willen zwembaden op dit moment investeren in online technologie? Zien ze de meerwaarde van een goede, betrouwbare en veilige infrastructuur? Kiezen ze voor een professionele hosted IP-telefonieoplossing, zo mogelijk in combinatie met WiFi, toegangscontrole, cameratoezicht en werkplek-automatisering? Het antwoord is duidelijk: natuurlijk willen exploitanten van zwembaden al hun bedrijfsprocessen graag stroomlijnen, efficiënter maken en kosten besparen. Om meteen te vervolgen met de bezwaren: het noodzakelijke budget ontbreekt, net als de vereiste kennis. De Jong: ‘’Grote investeringen zijn op dit moment natuurlijk een issue in de zwembadwereld. De financiële middelen zijn schaars, er komen nog bezuinigingsrondes aan, de onzekerheid is groot en dat zorgt weer voor vertraging in de besluitvorming, en waarschijnlijk uitstel. Tegelijkertijd voelt iedereen de noodzaak om de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren. In dat spanningsveld valt het niet mee om besluiten over structurele investeringen te nemen. Zeker niet omdat in veel zwembaden een systeembeheerder ontbreekt. Vaak is het nog iemand van de financiële administratie die IT er even bij doet. Kortom, de drempel voor nieuwe technologie voor het midden- en kleinbedrijf, en ook voor zwembaden, is vaak nog te hoog.’’ Uniek in de markt Voor Hollander Techniek was bovenstaande een aanleiding om de genoemde diensten toegankelijk en praktisch toepasbaar te maken. Met diverse pilots werden de mogelijkheden in de markt verkend. Bewust werd gekozen voor een eigen ontwikkeling, waarbij alle in de organisatie verzamelde kennis werd ingezet. Natuurlijk is Hollander Techniek in de branche vooral bekend om de brede kennis en ervaring op het gebied van waterbehandeling, luchtbehandeling en de besturing van deze systemen. Wat nog wel eens uit het oog verloren wordt: Hollander is ook een vooraanstaande en innovatieve speler in markten als IT en beveiliging, specialismen die tot dusver vooral worden ingezet in de utiliteit. In Managed Services komt al die kennis bij elkaar op een manier die uniek is in de markt. De Jong: ‘’We zijn onderscheidend door onze kwaliteit en de combinaties van al die disciplines in één systeem.’’ Beveiligde dataverbinding In december vorig jaar werd de website www.helemaalhollander.nl gelanceerd en vond de officiële kick-off van het nieuwe concept plaats. In de zwembadwereld is volgens De Jong enthousiast op Managed Services gereageerd. Een belangrijk concurrentievoordeel: Hollander maakt uitsluitend gebruik van een beveiligde dataverbinding (IP-VPN), waarbij het bedrijfsnetwerk volledig gescheiden blijft van andere netwerken en het internet. Dankzij deze ‘private cloud’ hoeft niemand bevreesd te zijn voor het zoekraken van data of het ongewenst inzien van vitale bedrijfsgegevens door derden, één van de grote kwesties van deze tijd. De Jong: ‘’Werken in de cloud wordt door alle recente ontwikkelingen soms als risicovol gezien. Wij maken echter geen gebruik van externe servers, waardoor alle bedrijfsgegevens volkomen veilig blijven. Nog een groot voordeel: voor alle verschillende diensten is in totaal maar één verbinding nodig.’’ Flexibiliteit Met Managed Services kunnen zwembaden volledig worden ontzorgd en krijgen ze de beschikking over de functionaliteit van grote nieuwe systemen. De Jong: ‘’GSM-integratie, remote werken en WiFi, alles direct beschikbaar, zonder dat je zelf alle IT-kennis in huis hoeft te halen. En wij zorgen ervoor dat alles optimaal blijft draaien.’’ Met een professionele hosted IP-telefonieoplossing besparen zwembaden volgens De Jong direct kosten. ‘’Eigen ISDN- of analoge lijnen zijn niet langer nodig. Met één verbinding zijn alle diensten op de meest eenvoudige manier op te schalen. Iedereen kan met onze hosted WiFi dienst bovendien altijd en overal ZWEMBADBRANCHE40
  40. 40. draadloos werken. Alle diensten zijn modulair opgebouwd en maken deel uit van een full-service oplossing die kan meegroeien, of meekrimpen als het moet, met de schaal van de organisatie. Die unieke combinatie van diensten, de flexibiliteit en de lage investeringen maken dit ook voor zwembaden tot een aantrekkelijke oplossing. Zeker in deze tijd.’’ Marktpositie Voor zwembaden is bijvoorbeeld ook de tot het concept behorende toegangscontrole een interessante optie. De Jong: ‘’Veel zwembaden maken deel uit van multifunctionele gebouwen en hebben zelf ook weer ruimten die aan derden worden verhuurd. Met een tag kun je precies regelen wie en waar toegang heeft, en op welk moment.’’ In het verlengde daarvan ligt het cameratoezicht via een beveiligde IP-VPN dataverbinding die ook tot de beschikbare modules van de Managed Services behoort. De hosted werkplek-automatisering levert een positieve bijdrage aan zowel interne als externe bedrijfsprocessen en zorgt op die manier voor tevreden werknemers en bezoekers. Zo verstevigt de moderne techniek volgens De Jong de marktpositie van zwembaden in de vrijetijdsindustrie. ‘’Zonder dat grote investeringen nodig zijn in hardware, software of IT-expertise. Geld dat beschikbaar blijft en de zwembaden op hun beurt kunnen inzetten voor hun kernactiviteiten.’’ Betrouwbare partner Nieuwe technieken brengen ook veranderingsprocessen in organisaties met zich mee, waarbij het team van Hollander Techniek door veel zwembaden als een betrouwbare en deskundige partner wordt gezien. De volledig geïntegreerde hosted oplossingen worden ondersteund door een 24/7 serviceteam dat bij eventuele storingen snel ter plaatse is, of op afstand zorgt voor de continuïteit en optimalisatie van bedrijfsprocessen. Ook een drie jaar durende garantie op alle onderdelen van het concept boezemt vertrouwen in. De Jong verwacht dat Managed Services in de zwembadwereld binnen de kortste keren hun bestaansrecht zullen bewijzen. ‘’Dit concept is flexibel, up-to-date, kostenefficiënt en veilig. Ook voor zwembaden komen de nieuwste technieken nu direct beschikbaar, zonder dure investeringen. Het is een oplossing die helemaal past bij deze tijd en zwembaden helpt bij verdere professionalisering en verbetering van hun product.’’ 41ZWEMBADBRANCHE
  41. 41. Uw professionele partner voor de complete installatie en onderhoud van zwembaden. Van waterzuivering, desinfectie tot en met luchtbehandeling. Ontwerpen, installeren en realiseren. Een specialisme waarvan we de slag superieur te pakken hebben.....van A tot Z, van advies tot zwembad. Apeldoorn | Almere | Amersfoort | Almelo | info@hollandertechniek.nl We hebben de slag superieur te pakken WWW.VARIODECK.NL energiebesparing in een handomdraai
  42. 42. UITHETWATERDe opening van het nieuwe buitenbadenseizoen is alweer in zicht. En ook de binnenbaden richten zich binnenkort weer op het zomerseizoen. Vaak is het moeilijk om voor dit seizoenswerk personeel te vinden. Het laten scholen van eigen werknemers is een alternatief. Speciaal voor vakantiekrachten en weekendhulpen is er de opleiding Lifeguard/ Toezichthouder voor Hulpkrachten. Deze cursus heeft tot doel in korte tijd de belangrijkste vaardigheden van het vak te leren kennen en te beheersen. De cursus duurt twee dagen van zes uur, inclusief het afsluitend praktijkexamen Zwemmend Redden voor Lifeguard in zwembaden. Deze tweedaagse opleiding wordt aangeboden op 10 en 11 mei in Harderwijk en op 17 en 18 mei in Papendrecht. Voor organisaties die meerdere hulpkrachten op willen leiden en voor regionale samenwerkingsverbanden is er de mogelijkheid om deze opleiding in company te laten verzorgen. Dit biedt zowel organisatorisch als financieel extra aantrekkelijke mogelijkheden. Voor meer informatie www.nbz.nl Vakantiekrachten en weekendhulpen Dit jaar vindt van 21 tot en met 24 oktober Interbad plaats. Elke twee jaar laat deze beurs zijn licht schijnen op de zwembranche. In 2012 is menig record gebroken. Met ruim 15.000 bezoekers en meer dan 500 exposanten toen, ligt de lat nu hoog om dit te overtreffen. Maar de beursorganisatie streeft ernaar om ook deze editie weer een beurs neer te zetten met een breed aanbod waarmee je als bezoeker in een korte tijd weer helemaal bij bent. Met deze mooie cijfers laat Interbad zien dat het een beurs is van allure die past binnen de huidige tijdsgeest. Een mooie mijlpaal voor de beurs zelf, maar zeker ook voor de zwembranche. Een beurs als Interbad is een uitgelezen kans om elkaar te ontmoeten en te inspireren. En zoals je inmiddels gewend bent is het aanbod groot en breed, maar evengoed ook nog overzichtelijk. Zoals gebruikelijk laten de exposanten hun meest recente paradepaardjes zien. Maar ook de klassiekers, voorzien van de laatste trends, worden tentoongespreid. Trends en ontwikkelingen gaan immers snel, maar blijven niet onopgemerkt voor de bezoekers van Interbad. Zo is er ook weer volop aandacht voor innovatie op het innovatieplatform. Voor het eerst dit jaar is aan dit platform ook een publieksprijs gekoppeld, bezoekers kunnen bij aanvang hun favoriet kiezen. Het grootste aanbod is gericht op de zwembadbranche, daarnaast kun je ook terecht voor de sauna’s en spa’s. Naast het grote aanbod aan exposanten is er ook dit jaar weer een uitgebreid raamprogramma samengesteld, toegespitst op de huidige trends en ontwikkelingen. Dit alles maakt Interbad tot een ideale omgeving voor professionals om ervaringen en informatie uit te wisselen. Maar ook om het netwerk uit te breiden en up to date bij te blijven met de laatste trends en ontwikkelingen met betrekking tot de zwembaden, sauna’s en wellness. Voor meer informatie www.interbad.de Interbad Voor de derde keer op rij vindt de Midzomernachtduik plaats, dit jaar op vrijdag 20 juni. Maar dit jaar wel voor het eerst samen met Spieren voor Spieren. Een samenwerking waar zowel Spieren voor Spieren als ZwembadBranche trots op is. Hiermee kan er immers in veel zwembaden gezwommen worden om geld in te zamelen voor kinderen met een spierziekte. Heel toepasselijk zal Olympiër Nick Driebergen optreden als ambassadeur van de Midzomernachtduik. De Midzomernachtduik is een landelijk evenement bedoeld om de zwembaden in Nederland hiermee extra onder de aandacht te brengen. Iedere accommodatie is vrij in het samenstellen van het programma. Daarnaast kunnen zwembaden dit jaar ook geld kunnen inzamelen voor het goede doel. Alle deelnemende zwembaden ontvangen van Spieren voor Spieren suggesties voor fondsenwervende activiteiten. Een vast programma onderdeel zal sponsorzwemmen voor kinderen zijn. De landelijke opbrengst van de Midzomernachtduik 2014 wordt direct ingezet voor de realisatie van nieuwe onderzoeken naar spierziekten bij kinderen. Gezonde spieren voor zieke spieren Kinderen moeten onbezorgd kunnen rennen, fietsen, spelen en sporten. Voor zo’n 20.000 kinderen in Nederland is dit niet vanzelfsprekend, zij hebben een spierziekte. Spieren voor Spieren helpt deze kinderen door op sportieve wijze fondsen te werven. De opbrengsten gaan naar onderzoek en de verbetering van het diagnosetraject. Daarnaast organiseert zij regelmatig leuke evenementen voor kinderen met een spierziekte. De wens van Spieren voor Spieren richting de toekomst is om meerdere Expertisecentra mogelijk te maken. Doe je mee? Met de Midzomernacht luiden we dus niet alleen de zomer in, maar kunnen we ook een steentje bijdragen aan Spieren voor Spieren. Voor meer informatie en aanmelden www.zwembadbranche.nl/ midzomernachtduik Midzomernachtduik ZWEMBADBRANCHE 43
  43. 43. UITHETWATER Bijna elke week komt er bij ons wel een melding binnen van een zwembad waar mogelijk een aanbestedingsprocedure plaats gaat vinden. Vrijwel altijd gaat het hier om zwembaden waarbij de gemeente een flink deel van de kosten subsidieert en waarvan het contract met de huidige exploitant afloopt. Soms gaat het om zwembaden die overgaan van de ene naar de andere exploitant, soms stoot de gemeente een bad af en soms wordt er een nieuw zwembad geopend. Op het moment dat de aanbestedingsprocedure begint mogen commerciële partijen een offerte uitbrengen en moeten deze partijen vaak een presentatie geven. Aan de aanbesteding ligt een gemeentelijk bestek ten grondslag waarin de specifieke voorwaarden voor de aanbesteding worden opgenomen. Vervolgens begint de procedure… Wie komt er als winnaar uit de bus? Wij zien dat gemeenten in toenemende mate vrijwel alleen lijken te kijken naar die aanbieder die tegen de laagste prijs een zwembad kan exploiteren. Voor een gemeente is dit op korte termijn aantrekkelijk… maar is het goed voor de sector, kwaliteit en veiligheid? Wij denken van niet. Iedereen in de zwembranche weet dat er bij het runnen van een zwembad twee grote kostenposten zijn: energie en personeel. We weten ook dat aan de energierekening niet snel veel gedaan kan worden. Blijft over: het personeel. Je voelt hem misschien al aankomen. Een commerciële partij die graag de gunning van de gemeente wil hebben en vervolgens zo laag mogelijk inschrijft moet ergens een efficiencyslag maken. Hierbij wordt er al erg snel gekeken naar het personeel om er zelf als commerciële partij nog aan te kunnen verdienen. Van de werknemers die in de branche werken horen we dit ook vaak terug. De aanbestedingsprocedure zorgt vaak al voor onzekerheid bij werknemers. Wat zijn de plannen van nieuwe aanbieder? Wie wordt mijn nieuwe werkgever? Hoe gaat mijn werk eruit zien? Hoewel er bij aanbestedingen vaak sprake is van ‘overgang van onderneming’ en de rechten en plichten van werknemers in principe 1-op-1 mee overgaan, merken wij in de praktijk dat werknemers uiteindelijk toch te maken krijgen met (flinke) verslechteringen. Een gemiste kans en op lange termijn funest voor de branche. Aanbesteden? Het kan een stuk socialer! Sander Wesdorp - Bestuurder Sport, Bewegen & Recreatie Wil je reageren op deze column, mail naar recreatie@abvakabo.nl Socialer aanbesteden Deze titel suggereert haast iets negatiefs, het tegendeel is waar. Laco Nederland en pomaz weten elkaar juist goed te vinden als het over het schoonmaken van het zwembad gaat. Inmiddels zijn diverse vestigingen van Laco Nederland tevreden gebruikers van de Dolphin professionele bodemzuigers, geleverd en ondersteund door pomaz. Op basis van een persoonlijke benadering vooraf wordt er een toestel gebruikt die in de betreffende situatie het beste past. Advies op maat, gedacht vanuit de gebruiker. Een gedegen advies of demo ter plekke alleen is echter niet voldoende, pomaz hanteert en garandeert tevens een strak beleid bij service en/of calamiteiten van de genoemde bodemzuigers. Laco Nederland vraagt namelijk niets meer dan een effectieve en gestructureerde reiniging, binnen de daarvoor bestemde tijd. Maar Laco Nederland en pomaz weten elkaar niet alleen op het vlak van bodemzuigers goed te vinden. Beide professionele organisaties spreken over een groeiende samenwerking met tevens een drang naar innovatie en vernieuwing. Voor meer informatie www.pomaz.nl/openbare-sector of kijk voor meer projecten op de pomaz Facebook pagina. Laco en pomaz hebben er schoon genoeg van ZWEMBADBRANCHE44
  44. 44. column Op 12 maart 2014 was het dan zover, het eerste ZwembadBranche Congres. Om 7 uur startten we met een heerlijk ontbijt om zo de dag in te gaan. Jos Burgers verraste de ruim 200 aanwezigen direct door op een amusante manier te vertellen dat verkoop eigenlijk een simpel abc’tje is. Tijdens de paneldiscussie waren er behoorlijk veel kritische noten. Uit de discussies, maar ook in de gesprekken die ik naderhand voerde met diverse aanwezigen, bleek maar eens te meer dat bijna iedereen vindt dat er centrale afspraken moeten worden gemaakt over het behalen van zwemdiploma’s. Hopelijk worden hierin binnenkort concrete stappen ondernomen. Nadat wij veel hebben gelachen en hebben opgestoken van Jos Burgers en de paneldiscussie, begonnen de workshops. Voor onze eigen workshop was er helaas wat minder animo, maar toch heb ik de aanwezigen kunnen vertellen wat de verschillende manieren zijn waarop je je klanten kunt bedienen en waarom dit zo belangrijk is. Het belang van een goede front office stond centraal in onze workshop. Wellicht heb ik dat in de aankondiging te weinig naar voren gebracht, waardoor waarschijnlijk velen dachten dat de presentatie een demonstratie zou worden van onze nieuwe kassasoftware WinConsyst® 10. De topsportbenadering van Marc Lammers zorgde ervoor dat er tranen in onze ogen sprongen. Vooral door het filmpje over de atleet Derek Redmond die hij liet zien. Deze atleet liep in 1992 mee aan de halve finale van de 400 meter tijdens de Olympische Spelen in Barcelona, maar hij werd geveld door een zweepslag in zijn hamstring. Toch gaf hij niet op en samen met zijn vader ging hij door tot de finish met een staande ovatie tot gevolg. Dit verhaal weerspiegelde Marc Lammers op de werkwijze van het zwembad, wat ons allen behoorlijk aan het denken heeft gezet. Al met al een zeer succesvol en leerzaam congres die zeer werd gewaardeerd door de aanwezigen. De mensen die zich niet hebben aangemeld, hebben wat gemist. Kennis delen met elkaar blijft uitermate belangrijk. Wij kunnen met z’n allen blijven praten over allerlei bezuinigingen of andere ontwikkelingen, maar we kunnen beter bedenken hoe we met elkaar een organisatie weer succesvol kunnen maken. Wij helpen u daar graag bij. Niet alleen door individueel advies, maar ook door klantendagen te organiseren. Onze tweede eventdag, op donderdag 15 mei 2014, staat in het teken van kennisdelen, financiën, kostenbesparingen en topsport. Wij organiseren het event bij Eiffel in Arnhem. Eiffel laat zich inspireren door topsport. Wij laten u onder meer kennis maken met de ervaringen en mentaliteit van Pieter van den Hoogenband en waarom zijn ervaringen het verschil kunnen maken in uw dienstverlening. Wilt u ook een succes maken van uw organisatie en wilt u zich laten inspireren door anderen? Kom dan naar ons event 15 mei 2014. U bent van harte uitgenodigd! Willem Berends Wil je reageren op deze column, mail naar wberends@vconsyst.nl Wat geld(t)? De topsportbenadering van Marc Lammers zorgde ervoor dat er tranen in onze ogen sprongen. Vooral door het filmpje over de atleet Derek Redmond die hij liet zien. Deze atleet liep in 1992 mee aan de halve finale van de 400 meter tijdens de Olympische Spelen in Barcelona, maar hij werd geveld door een zweepslag in zijn hamstring. Toch gaf hij niet op en samen met zijn vader ging hij door tot de finish met een staande ovatie tot gevolg. Dit verhaal weerspiegelde Marc Lammers op de werkwijze van het zwembad, wat ons allen behoorlijk aan het denken heeft gezet. Al met al een zeer succesvol en leerzaam congres die zeer werd gewaardeerd door de aanwezigen. De mensen die zich niet hebben aangemeld, hebben wat gemist. Kennis delen met elkaar blijft uitermate belangrijk. Wij kunnen met z’n allen blijven praten over allerlei bezuinigingen of andere ontwikkelingen, maar we kunnen beter bedenken hoe we met elkaar een organisatie weer succesvol kunnen maken. Wij helpen u daar graag bij. Niet alleen door individueel advies, maar ook door klantendagen te organiseren. Onze tweede eventdag, op donderdag 15 mei 2014, kostenbesparingen en topsport. Wij organiseren het event bij Op donderdag 15 mei 2014 organiseert VConsyst het event ‘Wat geld(t)?! Het is een geheel verzorgde en kosteloze dag, die in het teken staat van financiën, kostenbesparingen en topsport. Na het succes van het VConsyst event in 2013, nodigen zij u ook graag dit jaar uit onder het motto ‘het zorgen voor een (financieel) gezonde organisatie is toch gewoon topsport!’ Daarom organiseert VConsyst het event bij Eiffel. Eiffel laat zich inspireren door topsport. Zij leert van de mentaliteit en ervaringen van topsporters en topcoaches, om elke keer in haar dienstverlening het verschil te kunnen maken. Niet zo gek dat Pieter van den Hoogenband na zijn topsportcarrière juist hier aan de slag ging en tijdens het VConsyst event ook een steentje bijdraagt. Eiffel vertaalde de topsportlessen ook in haar inspirerende hoofdkantoor in Arnhem. Een mooie plek dus om elkaar te ontmoeten. Voor meer informatie www.vconsyst.nl/ bezoekersregistratiesystemen/trainingen

×