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Estado de la cuestión:
España tiene el liderazgo mundial en turismo
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Tras su reciente publicación impresa, a la espera de
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Estrategias Omnichannel en Marca España (Turismo Digital)
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Estrategias Omnichannel en Marca España (Turismo Digital)

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El tema principal de esta presentación, se centra en explicar el ecosistema del sitio web: spain.info. (Marca España). La estructura de portal, permite el acceso a los Tech en Turismo Digital, que terminan convirtiéndose en Spain Addicts… O lo que es lo mismo de turistas y personas viajeros digitales que, buscando información sobre Marca España, se deciden por un destino inteligente, España.
Analizamos el Plan Estratégico Digital y su Estrategia de Marketing Integrado, 360º.

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Estrategias Omnichannel en Marca España (Turismo Digital)

  1. 1. El Turismo en España es una actividad económica que genera ingresos batiendo records históricos de visitantes. Precisamente este estudio se centra en cómo los usuarios de internet se convierten en turistas que navegan por spain.info el portal oficial amparado por la Marca España. TURISTAS DE TOUR ON LINE POR SPAIN.INFO
  2. 2. Potencia turística mundial: El segundo país del mundo en ingresos por el turismo, por detrás de Estados Unidos. El primer país de Europa y el cuarto del mundo en número de visitantes. Justificación de la Investigación: España, país de excelencia Fuente: http://www.exteriores.gob.es/ TURISTAS DE TOUR ON LINE POR SPAIN.INFO
  3. 3. Spain . info Visitantes Usuarios® Turistas Tras conversar con los visitantes de spain.info el paso siguiente es convertirlos en usuarios registrados (leads) que finalmente visitan un Destino Inteligente: el Itinerario del Turista. TURISTAS DE TOUR ON LINE POR SPAIN.INFO
  4. 4. Fuente/DOI: 13.7263/ADRESIC.013.005 Marco teórico: modelo jerárquico de cuatro etapas “El Turismo como industria goza de la calificación de estratégica”. TURISTAS DE TOUR ON LINE POR SPAIN.INFO
  5. 5. A través de una estrategia de diversificación, asentada en la excelencia, el marketing online se encarga de dinamizar con contenidos, audiencias y canales adicionales, la estrategia integral a la vez que generar un ECOSISTEMA DIGITAL que se corresponde con el Plan Integral y Nacional de Turismo (2012-2015). El aprendizaje anual que supone su desarrollo estratégico ha supuesto, hasta 2014, incrementar la notoriedad y el conocimiento (Top of Mind) y alcance de la Marca Turística España hasta el punto de convertir a usuarios únicos en Spain Addicts.Fuente: http://www.segittur.es/es/DTI/ Un entorno muy cambiante, dominado por la nueva economía digital, con un perfil de turista mucho más exigente, informado, hiperconectado y multicanal. TURISTAS DE TOUR ON LINE POR SPAIN.INFO
  6. 6. Fuente/DOI: 13.7263/ADRESIC.013.005 Hipótesis de partida: España, país de excelencia “España como Destino Inteligente para Spain Addicts”. El conocimiento del entorno digital en el que se va a mover el Turista del siglo XXI, conlleva una actualización: la inmersión en el llamado 2.0. TURISTAS DE TOUR ON LINE POR SPAIN.INFO
  7. 7. Fuente: http://www.segittur.es/es/areas-conocimiento/ Esquemas del Libro-Blanco-Destinos-Turísticos-Inteligentes El Gobierno consideraba el turismo como eje estratégico para la recuperación económica en su agenda 2012-2015
  8. 8. Estado de la cuestión: España tiene el liderazgo mundial en turismo Fuente/DOI: 13.7263/ADRESIC.013.005 “la naturaleza promocional de spain.info - más que publicitaria - responde a dos niveles de segmentación”. TURISTAS DE TOUR ON LINE POR SPAIN.INFO
  9. 9. Fuente: Portales Promoción Turística El 25 de junio de 2013 se lanzó a la luz la nueva versión del Portal Institucional de Promoción Turística de España, www.spain.info. Un Portal, con más de 12 millones de visitas anuales, constituido por un Portal genérico traducido íntegramente a cuatro idiomas (español, alemán, inglés y francés) + 25 Portales mercado, que se encuentran traducidos hasta el segundo nivel de navegación y sirven para que las OETs adecuen estos Portales a lo que más convenga para los intereses de su mercado.
  10. 10. Resultado: España es lo que quieres. España es lo que necesitas Fuente/DOI: 13.7263/ADRESIC.013.005 “La versión actual, lanzada, está basada en una arquitectura que se asienta en cuatro propósitos: navegación, diseño, interacción con el usuario y comercialización”. Sin llegar a ser del todo un atractivo microsite promocional tampoco funciona como una rentable página de contratación de productos turísticos. Sus visitantes o USUARIOS ÚNICOS difícilmente parece que se conviertan en turistas ya que la conversación que se les propone es más informativa que influyente. Las líneas de futuras investigaciones despegarían desde el aprendizaje continuado que proporcionan los que damos en llamar Learned Media. Una integración de la comunicación que contemple los niveles jerárquicos que hemos planteado (desde el institucional al producto pasando por la marca) y que provoquen más BRANDED CONTENT. TURISTAS DE TOUR ON LINE POR SPAIN.INFO
  11. 11. Interacción con el usuario: RR.SS. presentes en todo el portal, donde se permite al usuario comentar los contenidos publicados en la web. https://www.facebook.com/spain.infohttps://twitter.com/spain https://www.instagram.com/spain/
  12. 12. Tras su reciente publicación impresa, a la espera de poder acceder a su contenido a través de la web de aDResearch, puedes descargarte un documento con el resumen y las primeras páginas en el link: DOI_13.7263_ADRESIC.013.005

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