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QP Estadísticas Otoño 2010

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Estadísticas del servicio de referencia virtual de la biblioteca de la Universidad de Montemorelos. Periodo de febrero 2009 - febrero 2011

Published in: Education, Travel, Business
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QP Estadísticas Otoño 2010

  1. 1. Estadísticas de Uso Servicio de Referencia Virtual NOÉ Noviembre 2010-Enero 2011
  2. 2. Reporte Generado por los Servidores de QP
  3. 3. Estadísticas por Tipo de Sesiones Desde una perspectiva cronólogica, el número de sesiones locales de la UM rompió su tendencia a la alta en el trimestre de nov 2010 a enero 2011. El número de sesiones de éste semestre representa el uso del servicio más bajo de su historia (72 sesiones de las cuales 50 son de la UM exclusivamente).
  4. 4. Estadísticas por Trimestre En lo que respecta al mismo trimestre (noviembre a enero) de los periodos 2009-2010 y 2010-2011 : El número total de sesiones bajó significativamente (de 191 a 72). También se observa que por primera vez la cooperativa contestó cerca del 50% del total de las preguntas originadas desde la UM.
  5. 5. Observaciones <ul><li>Las gráficas muestran la actividad de sesiones generada desde febrero de 2009 hasta febrero de 2011; que comprenden dos años divididos por trimestres (8 trimestres en total) </li></ul><ul><li>El flujo de preguntas originadas desde la UM en el trimestre de nov. 2010 a enero de 2011 fue el más bajo desde que el servicio se empezó a ofrecer (feb. 2009) </li></ul><ul><li>Es, entonces, necesario encontrar la razón por el descenso significativo del servicio y tomar acción para que éste se normalize. </li></ul>

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