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Presentación twitter básico 2014

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Tutorial de Twitter básico 2014.
Empieza hoy mismo en esta red social: configura tu nueva cuenta, crea una biografía atractiva, empieza a seguir usuarios, cómo hacer el tweet perfecto, qué es RT automático y manual, qué es el Tima Line, crea listas, trucos y herramientas.

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Presentación twitter básico 2014

  1. 1. Twitter básico: Conceptos, herramientas y trucos MARKETING DIGITAL @raquel_rosell Barcelona, noviembre 2014
  2. 2. Qué es Twitter
  3. 3. Es una red social…
  4. 4. El primer tweet nació en marzo del 2006. El 4 de noviembre de 2009 apareció la versión de Twitter en español.
  5. 5. Característica principal: Brevedad de mensajes limitados a 140 caracteres
  6. 6. Twitter es COMUNIDAD Twitter es INFORMAR Twitter es MICROBLOGGING Twitter es ATENCIÓN AL CLIENTE
  7. 7. Usos de Twitter
  8. 8. Los usuarios pueden hacer “follow” (seguir) a otros @usuarios para leer sus “tweets” (mensajes)
  9. 9. Y a nuestros seguidores se les llama “followers”
  10. 10. TWITTER es compartir en forma de: RT FAVORITOS RESPUESTAS de forma colaborativa con los usuarios a través de los #HASHTAGS
  11. 11. Primeros pasos en Twitter
  12. 12. 1 Vamos a crear nuestra cuenta
  13. 13. https://twitter.com/
  14. 14. https://twitter.com/signup
  15. 15. ¿Cómo tiene que ser mi @Usuario en Twitter? •Nombre: que no pase de 8 caracteres. •Prueba con tu nombre, nombre + apellido o combinaciones. •No uses números en tu @usuario, mejor guiones bajos. •Puedes agregar a tu nombre una palabra que te defina: profesión, hobbies… Tu nombre de @usuario es público
  16. 16. 2 Cómo crear una buena BIO
  17. 17. La BIO (biografía) = tu tarjeta de visita Captura Bio móvil
  18. 18. La FOTOGRAFÍA tiene que ser natural, cercana u original. ¡No pongas la foto de tu currículo ni dejes el "huevo de Twitter"!
  19. 19. PROFESIÓN O TITULACIÓN DESTACADA: algun@s seguro que tenéis más de una profesión, máster o diferentes estudios. Centraros en aquello a lo que realmente os dedicáis o queréis especializaros. HABILIDADES: aquello que haces bien o fácilmente. PERSONALÍZALO: añade una cita que te guste, di algo de tu familia como por ejemplo "mamá de Ana y Pablo" o "papá de 3 hijos maravillosos", pon tu afición o alguna característica divertida de tu personalidad. HASHTAG en la bio: destaca alguna palabra clave con un #hashtag, la que consideres más importante en tu biografía. MENCIONA @: vincula cuentas con las que trabajas o colaboras, como por ejemplo "Responsable Social Media en @empresa". URL: añade la url de tu perfil de LinkedIn, Facebook, web o Blog.
  20. 20. TEXTO: dispones de 160 caracteres, ¡aprovéchalos! .
  21. 21. ¿Quieres cambiar algo de tu perfil? 1. Hacemos click en nuestro nombre
  22. 22. 2. Editar perfil: click en “editar perfil”
  23. 23. 3. Cambia tu foto, completa tu Bio, tu ciudad, un enlace de tu web o blog…y ¡guarda cambios!
  24. 24. 3 Cómo hacer el tweet perfecto
  25. 25. Emplea 130 caracteres de los 140: deja algo de espacio para los RT (retweets) o comentarios que otros usuarios quieran añadir a tu publicación. Acorta los enlaces: utiliza un acortador de url como Hootsuite, Karmacracy o Bitly. Cita siempre la fuente: es una cuestión de educación y respeto hacia el autor del post. Después del enlace escribe "vía @usuario" o "por @usuario". Hashtag #: ayuda a llegar y compartir información con tu comunidad. Importante: máximo 3 hashtag por tweet.
  26. 26. Retweets: es cuando encuentras información de interés y la haces tuya para compartirla con tus seguidores. Hay dos formas de retuitear: 1)Automático: el tweet original permanece intacto. 2)Manual: copias el tweet y agregas al principio del mensaje la palabra RT + @usuario.
  27. 27. Texto + Enlace + Fuente + Hashtag
  28. 28. 4 Cómo crear mensajes en 140 caracteres y no morir en el intento
  29. 29. 1ª regla : si lo que tienes que decir ocupa + de 140 caracteres… ¡NO LO DIGAS EN TWITTER!
  30. 30. 2ª regla : utiliza sinónimos y abreviaturas (sin abusar, eh?) 3ª regla: recuerda utilizar el acortador de url. Te ayudan a ahorrar espacio 4ª regla: una idea = un tweet. Sé directa@, sin adornos. 5ª regla: revisa el mensaje y mira qué puedes quitar. RECUERDA: TWITTER ES UNA RED SOCIAL DE MENSAJES BREVES Y CONCISOS
  31. 31. 5 QUÉ ES EL TIMELINE
  32. 32. El TL es la lista de tweets de los @usuarios en orden cronológico
  33. 33. Cada TL es diferente: lo creas tú a medida según tus intereses. Depende de a quién sigas tu TL será de una u otra forma sus contenidos. Twitter no tiene límites: puedes seguir a tantos @usuarios como quieras. Tu TL no es sólo para leer: es para interactuar con RT, favoritos o respuestas. Si te agobia tu TL, crea listas por intereses.
  34. 34. 6 Cómo se crea una lista
  35. 35. Vamos a la foto de nuestro perfil y desplegamos las opciones hasta ir a LISTAS
  36. 36. Vamos a Crear nueva lista
  37. 37. Le damos nombre a nuestra nueva lista, ponemos una pequeña descripción y elegimos si queremos que sea pública o privada
  38. 38. 7 Cómo conseguir más followers y RT
  39. 39. Ten la BIO completa Publica contenido con url, hacer RT, favoritos (me gusta) y responder periódicamente. Pon la cuenta de tu twitter en tu firma de correo, Facebook, LinkedIn, blog… No satures el TL de tus seguidores: el exceso no es bueno. Sé un referente: publica, opina, comparte e interactúa en temas que domines. No insultes ni engañes : no seas un “troll”.
  40. 40. Y lo más importante… ¡TEN PACIENCIA! Es un trabajo diario. No existe una fórmula mágica que te de muchos seguidores en poco tiempo. ESTÁS CONSTRUYENDO UNA COMUNIDAD: LA TUYA ADVERTENCIA: las técnicas que te consiguen muchos seguidores en poco tiempo, no tienen ningún valor y a la larga te perjudicará
  41. 41. 8 Cómo buscar info en twitter
  42. 42. Búsqueda por PALABRA Entras una palabra en el buscador por tema y te mostrará los tweets más relevantes. Búsqueda por PERSONA También puedes buscar por personas y ver todos los tweets de un determinado @usuario Búsqueda por LUGAR Puedes buscar en una ciudad en concreto como por ejemplo Barcelona o dentro de una distancia concreta como 2 km. Twitter es una red social que mueve mucha información y el flujo de tweets es constante
  43. 43. 9 #Hashtag
  44. 44. Se utilizan para seguir un evento, noticias, charlas, programas de TV, campañas, crear Trending Topic, hobbies… Puedes crear uno tú mism@: tiene que ser corto para que queden más caracteres para escribir el resto del tweet. El #hashtag debe ser de autocontenido para ayudar al lector a saber de qué se trata tu tweet. No abuses de #hashtags en un tweet: máximo 3. Es una etiqueta que permite agrupar tweets que hablan de un mismo tema
  45. 45. 10 Bloquear @usuarios
  46. 46. Twitter nos ofrece la opción de bloquear a un usuario No debemos permitir insultos de ninguna clase Normalmente los usuarios que insultan son los llamados “trolls” -No buscan dialogar: sólo provocar para llamar la atención. -Suelen tener fijación por ciertos usuarios concretos, a los que llegan a acosar. -Se sienten crecidos cuando alguien les entra al trapo, y lo comparten. -No suelen tener fotografía de su cara. Se esconden tras un avatar. -Suelen tener pocos seguidores. Identificando al troll:
  47. 47. Click en los tres puntos y seleccionar Bloquear o reportar
  48. 48. 11 Herramientas Twitter
  49. 49. TWEETDECK: muy utilizada. Herramienta integral: columnas, hashtags, TT… SEESMIC: similar a Tweetdeck pero con interfaz más limpia. Tiene acortador url, permite subir imágenes, y más redes sociales. TEETIE: solo para Mac. DIGITWEET: solo para Windows. Permite poner alerta cuando un usuario ha publicado. HOOTSUITE: permite monitorizar todas las redes sociales, ofrece analíticas. Muy completa. SOCIAL BRO: muy completa y profesional. Solo para twitter. UBERSOCIAL: para Facebook + Twitter NEARBY TWEETS: sencilla herramienta que muestra los tweets que se están generando en una ubicación concreta geográfica y acota la búsqueda por temática. También localiza usuarios. Ideal para detectar influencers. TWITSCOOP: búsqueda de hashtags SOCIALMENTION: buscador del término que indiquemos en Google News, blogs, etc. Nos muestra quién nos menciona, si hablan bien o mal de nosotros (reputación online), los usuarios que más hablan de nosotros, palabras clave…
  50. 50. GRACIAS Marketing Digital & Social Media http://raquelrosell.blogspot.com.es/ https://www.linkedin.com/in/raquelrosell @raquel_rosell https://www.facebook.com/raquel.rossell.5

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