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Social Intranet
1
    El único capital irremplazable
    que tiene una organización es
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    La productividad de ese capital
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2
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3
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4
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    Mark Granovetter
    author of «The Strenght of weak ties; the network theory revisited
5
    Como media, cada empleado de Intel
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World
…limitando la
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El Objetivo
Impulsar la creatividad,
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productividad en la
empresa mediante una
Intranet Social.
Col.laboration
El usuario medio tiene,
80% de las personas
2,2 cuentas a internet y
con acceso diferentes
tiene 69 amigos redes
en España usan
o seguidores día.
sociales cada



                           Comscore, febru
8%
Un nuevo estudio de McKinsey’s
 Solo un las empresas que
desvela que
                       de las
utilizan la web 2.0 tienen mayor
 empresas tienen una
cuota de mercado y unos márgenes
 red social corporativa.
más altos que la competencia.
DECEMBER 2010 • Jacques Bughin and Michael Chui
Source: McKinsey Global Institute
Col.laboration
Document Ping-Pong

      La gente trata de
      colaborar enviando y
      respondiendo e-mails
      con diferentes
      versiones de un mismo
      documento.
Los Directores suelen ser cuellos de botella
  en la comunicación entre empleados.
                       C
The CC: Effect
Mucha gente copia en los e-mails a otros
compañeros con poca o ninguna implicación e
interés en el asunto, sin opción para salir de la
cadena de e-mails.
Pero ¿Por què...
…los empleados no utilizan las redes
sociales en su trabajo para colaborar con sus
compañeros…

     …de la misma manera que las utilizan en su
     vida privada para estar conectados e
     interactuar con sus amigos y contactos?
90% es por las personas
10% es por la tecnología
La gente tiene buenas razones
  para resistirse al cambio
Lo de antes ya
funcionaba
bien                    No me fío

            Estoy muy
            ocupado                 Nadie lo utiliza
Hasta ahora los «early
adopters» estaban separados los
      unos de los otros sin
 oportunidad para colaborar en
    la mayoría de los casos
Las redes sociales les ayuda a
        conectarse
Pero el ecosistema es frágil
Déjales        Potencia a tu                 Crea un
                                            entorno de

Participar.    gente                      Confianza
Contribuir.
Conectarse
Puntuar                       Incita el                 Lidera con el
Comentar.                dialogo                    Ejemplo
 Asegúrate de que cualquiera
                                                       puede participar.
Potencia a tu                 Crea un
                             entorno de               Promueve la transparencia
 gente                      Confianza                 No Censura.
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                Incita el                 Lidera con el
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                                                 entorno de
                     gente                      Confianza



 Reconoce a los                    Incita el                 Lidera con el
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Ahora hablemos de la
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¿Y si pudiera ver lo que pasa en la intranet
desde un sitio centralizado?

                            Likes   Questions
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¿Y si también pudiera verlo desde mi cuenta
privada de facebook, twitter, linkedin?




                           «Adrian has published
        Company            Migrating to CRM 4.0 the
                           easy way
          Wall


                           http:/rao.na/w4Rt6U»»
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Raona presenta en el SharePoint Day su
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  • 2. 1 El único capital irremplazable que tiene una organización es el conocimiento de su gente. La productividad de ese capital depende de cómo lo comparten con aquellos que pueden utilizarlo
  • 3. 2 La mayoría de las empresas están fragmentadas, lo que limita su capacidad para que las buenas ideas se extiendan. Andrew McAfee, in his book «Collaborative tools for your Organization´s toughest Challenges»
  • 4. 3 El 71% creen que es más fácil encontrar el conocimiento en Internet que en sus sistemas internos
  • 5. 4 Cuando afrontamos desafíos en el trabajo, tendemos a confiar en nuestros colegas más cercanos. Si queremos innovación, tenemos que buscar primero en nuestros vínculos débiles Mark Granovetter author of «The Strenght of weak ties; the network theory revisited
  • 6. 5 Como media, cada empleado de Intel dedica un día a la semana tratando de encontrar a gente con la experiencia y conocimientos, además de la información necesaria para hacer su trabajo. Déjeme decirle que esto nos ha motivado a pasar a la acción.
  • 7. Si el conocimiento de sus empleados es el activo más importante que tiene una empresa… …pero la gente no puede compartirlo eficientemente porque… …su empresa está muy fragmentada… …y sus sistemas internos no ayudan a localizarlo y compartirlo…
  • 8. …Entonces, la gente necesita dedicar mucho tiempo y esfuerzo tratando de encontrar personas/información/respuestas…
  • 10. …pero como su tiempo es muy limitado… …acaban siempre confiando en su EQUIPO… …obteniendo siempre las mismas respuestas…
  • 12. …limitando la creatividad & la innovación…
  • 13. …y reinventando la rueda… una y otra, y otra y otra vez
  • 15. Impulsar la creatividad, innovación & productividad en la empresa mediante una Intranet Social.
  • 17. El usuario medio tiene, 80% de las personas 2,2 cuentas a internet y con acceso diferentes tiene 69 amigos redes en España usan o seguidores día. sociales cada Comscore, febru
  • 18. 8% Un nuevo estudio de McKinsey’s Solo un las empresas que desvela que de las utilizan la web 2.0 tienen mayor empresas tienen una cuota de mercado y unos márgenes red social corporativa. más altos que la competencia. DECEMBER 2010 • Jacques Bughin and Michael Chui Source: McKinsey Global Institute
  • 20. Document Ping-Pong La gente trata de colaborar enviando y respondiendo e-mails con diferentes versiones de un mismo documento.
  • 21. Los Directores suelen ser cuellos de botella en la comunicación entre empleados. C
  • 22. The CC: Effect Mucha gente copia en los e-mails a otros compañeros con poca o ninguna implicación e interés en el asunto, sin opción para salir de la cadena de e-mails.
  • 23. Pero ¿Por què... …los empleados no utilizan las redes sociales en su trabajo para colaborar con sus compañeros… …de la misma manera que las utilizan en su vida privada para estar conectados e interactuar con sus amigos y contactos?
  • 24. 90% es por las personas 10% es por la tecnología
  • 25. La gente tiene buenas razones para resistirse al cambio Lo de antes ya funcionaba bien No me fío Estoy muy ocupado Nadie lo utiliza
  • 26. Hasta ahora los «early adopters» estaban separados los unos de los otros sin oportunidad para colaborar en la mayoría de los casos
  • 27. Las redes sociales les ayuda a conectarse
  • 28. Pero el ecosistema es frágil
  • 29. Déjales Potencia a tu Crea un entorno de Participar. gente Confianza Contribuir. Conectarse Puntuar Incita el Lidera con el Comentar. dialogo Ejemplo
  • 30.  Asegúrate de que cualquiera puede participar. Potencia a tu Crea un entorno de  Promueve la transparencia gente Confianza  No Censura.  Libertad de opinión. Incita el Lidera con el dialogo ejemplo
  • 31. Potencia a tu Crea un entorno de gente Confianza  Reconoce a los Incita el Lidera con el usuarios más activos. dialogo ejemplo  Reconocimiento es el principal motivante para compartir.
  • 32.
  • 33. Ahora hablemos de la parte sexy Tecnología
  • 34. Facilidad de uso y aprendizaje
  • 36.
  • 37. ¿Y si pudiera ver lo que pasa en la intranet desde un sitio centralizado? Likes Questions Idea & Answers Team market blog Profile Status update Company Document Wall News Presentation Company Tags Blog
  • 38.
  • 39. ¿Y si también pudiera verlo desde mi cuenta privada de facebook, twitter, linkedin? «Adrian has published Company Migrating to CRM 4.0 the easy way Wall http:/rao.na/w4Rt6U»»
  • 40. No te preocupes ¿… …? Tus documentos Nunca salen de tu Intranet
  • 42. ¿Y si el Community Manager pudiera promover cualquier contenido a las cuentas públicas de la empresa en Facebook, Twitter, Linkedin directamente desde SharePoint? Private Accounts Company Wall Public Accounts Community Manager
  • 43. Raona presenta en el SharePoint Day su solución de Intranet social, «Social Link for SharePoint» http:/rao.na/w4Rt6U
  • 46. Thanks & Enjoy luis.delbarrio@raona.com
  • 47.
  • 49. Presentaciones en nuestro grupo de Linkedin Raona, Pasión por el software