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10 consejos para el éxito en el
teletrabajo
Carles Salido
carles.salido@raona.com

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10 consejos para el éxito
en el teletrabajo

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Definición, características y retos del trabajo remoto
¿Qué es el teletrabajo?
Según la OIT, el teletrabajo es una forma de trabajo
que se realiza en una ubicación alejada de una
oficina central o instalaciones de producción,
separando al trabajador del contacto personal con
colegas de trabajo que estén en esa oficina.
RETOS PARA LAS PERSONAS
• Comunicación
• Falta de socialización
• Sentimiento de soledad y aislamiento
RETOS PARA LAS ORGANIZACIONES
• Infraestructura digital
• Gestión
• Cultura organizativa

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La importancia de disponer de herramientas físicas y digitales adecuadas
Es importante que tanto en el ordenador portátil como en
nuestro teléfono inteligente tengamos instaladas todas las
aplicaciones necesarias para el desarrollo normal del trabajo.
La conexión a Internet debe ser de calidad, con un ancho de
banda suficiente y una estabilidad constante. Si es posible, mejor
conectarnos mediante un cable ethernet al router; en caso
contrario, intentar situarnos lo más cerca posible del mismo para
garantizar que tenemos una buena señal wifi.
Si necesitamos algún dispositivo especial no debemos dudar en
pedirlo a nuestra compañía. Muchas tienen protocolos específicos
para garantizar que sus trabajadores tienen todas las
herramientas que necesitan y puedan trabajar con comodidad.
Prepara tus herramientas

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Un entorno de trabajo ordenado ayuda a centrarse en las tareas laborales
Organiza el entorno de trabajo
El caso ideal es disponer de una habitación de la casa dedicada
exclusivamente al trabajo remoto. Como esto suele ser difícil,
debemos buscar un lugar específico y organizarlo de manera
que nos ayude a diferenciar el entorno laboral del entorno
doméstico.
Otro aspecto a considerar es nuestro aspecto. Es probable que
mantengamos videoconferencias con compañeros de trabajo o
con proveedores o clientes. Nuestra apariencia tiene que ser
profesional, no hace falta que nos vean en pijama y sin asear.

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Los ficheros y las comunicaciones tienen que ser tan privadas y seguras como las que mantenemos en las oficinas
Mantén la privacidad y seguridad
Cuando no estamos en las oficinas no gozamos de la seguridad
de sus infraestructuras, tanto físicas como digitales. No tenemos
salas de reuniones en las que mantener conversaciones privadas,
y las conexiones que usamos pueden estar comprometidas, sin
firewalls ni otras medidas preventivas.
Siempre debemos seguir las indicaciones de nuestra
organización. Usar una VPN, mantenernos alerta con los correos
electrónicos que recibimos, ser conscientes de los riesgos de usar
una wifi pública y recordar las políticas de seguridad.
Tampoco debemos olvidar la privacidad física, como por ejemplo
miradas a nuestra pantalla, perder discos duros portátiles o
memorias USB…

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Estructura tu agenda de la misma manera que lo harías en la oficina
Planifica tu día
Sin ninguna supervisión directa ni un entorno que nos marque los
ritmos es fácil perder el foco. Aprovechemos las agendas digitales
para definir bloques de trabajo dedicados a tareas específicas.
Revisemos nuestros días al iniciar y finalizar la jornada.
Respetemos los horarios, tanto los nuestros como los de
nuestros compañeros.
Saquemos partido de la flexibilidad que nos ofrece el trabajo
remoto y elijamos el momento del día para trabajar en el que
seamos más productivos.
Mantengamos una disciplina, sin caer en la desidia ni en el
trabajo permanentemente. Es importante seguir haciendo pausas,
y comer y tomarnos el café del mismo modo que haríamos en la
oficina.

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Hablar a menudo con nuestros compañeros es clave para evitar sentirnos aislados
Comunícate con tus compañeros
Unos de los mayor retos del teletrabajo, derivado de la
deslocalización de las personas, es la comunicación con nuestros
compañeros. Usemos los chats y las videollamadas que ofrecen
las plataformas de trabajo colaborativo digital y actualicemos el
status de nuestro perfil.
Hablemos con nuestro compañeros al principio del día y
expliquémosles nuestras tareas. Llamemos a nuestro responsable
para comentarle nuestros avances y nuestras dificultades.
Escribamos un mensaje y hagamos público que hemos finalizado
un proyecto. Debemos hacernos visibles.
Cuando trabajamos remotamente, hemos de
hipercomunicarnos. Se trata de repetir el mismo mensaje
conciso tantas veces como sea necesario y no de enviar mensajes
demasiado largos.

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Las reuniones necesitan un objetivo, el compromiso de los asistentes, confianza para hablar, y un resultado claro
Haz reuniones eficaces y eficientes
Trabajar remotamente nos obliga a asistir a más reuniones de lo
que haríamos estando todos en nuestras oficinas. Recordemos los
cuatro aspectos claves de una reunión: objetivo, compromiso,
confianza y resultado.
Antes de la reunión, asegurémonos que es necesaria,
preparemos una agenda, y convoquemos al mínimo numero de
personas requeridas.
Durante el encuentro, mantengamos nuestro foco en la reunión,
respetemos los turnos de palabra, escuchemos a todos los
participantes, y tomemos notas de lo comentado. Aprovechemos
la tecnología y compartamos una pizarra, notas… y todo lo que
ayude a mantener el foco de los asistentes.
Finalmente, una vez acabada la reunión, tengamos claros los
siguientes pasos y compartamos el acta con todos los asistentes.

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Hablar a menudo con nuestros compañeros es clave para evitar estar aislados.
Fórmate e infórmate
Estar lejos de las oficinas a menudo supone una pérdida de .
Mantengámonos informados a través de la sección de noticias
de nuestro portal de comunicación interna. Leamos los mensajes
públicos de nuestros compañeros. Hablemos con ellos no solo de
nuestros proyectos, si no de todo lo que acontece en nuestra
compañía.
Además, no olvidemos que existen opciones para formarse a
distancia. Los teletrabajadores no pueden asistir a cursos
presenciales, pero si que podemos inscribirnos en cursos a
distancia, usar la plataforma de e-learning, y participar en
eventos en línea.

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La confianza en nuestro equipo es clave para alcanzar los objetivos con éxito
Gestiona tareas, no horarios
Si somos responsables de un equipo de trabajo, seamos
conscientes de la imposibilidad de gestionar el horario en el
que trabajan las personas que lo integran. Esta palanca es la que
debemos usar para no preocuparnos por la hora a la que
empiecen a trabajar, si no por las tareas que acometen y el
ritmo al que las finalizan.
Desglosemos bien nuestros proyectos y dividamos el trabajo de
manera óptima. Fijémonos objetivos basados en la consecución
de proyectos y deleguemos y confiemos que nuestros equipos
darán lo mejor de sí para alcanzarlos.

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Las tareas a realizar deben estar suficientemente detallas y ser comprensibles por sí mismas
Explica en detalle las tareas
Al encargar una tarea a alguien o delegar una responsabilidad a
otra persona debemos esforzarnos en explicar con todo detalle
qué hay que realizar, el contexto del proyecto o el marco que
engloba esa tarea o responsabilidad, y todos aquellos puntos, por
irrelevantes que nos parezcan, que tengan vinculación con el
trabajo encargado.
No olvidemos que, a pesar de disponer de múltiples herramientas
para mantener una comunicación abierta y fluida, el estar
separados físicamente impone una barrera. Lo que en las oficinas
puede ser simplemente girar la cabeza y preguntarle al
compañero una duda, cuando trabajamos a distancia perdemos
esta capacidad e inmediatez.

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Nuestros compañeros de trabajo también son compañeros en la vida
Comparte algo más que trabajo
Las personas somos criaturas sociales por naturaleza.
Teletrabajar no tiene porqué significar perder esta parte más
personal de nuestra relación con los compañeros.
No podremos compartir una comida, o una charla al lado de la
máquina de café, o incluso una caña al finalizar una jornada de
trabajo especialmente larga y dura. Busquemos momentos y
formas para mantener esta vertiente con nuestros colegas.
Aprovechemos las videoconferencias y tomémonos un café con la
persona que nos esta ayudando en esa tarea tan compleja.
Organicemos una tarde un evento con nuestros compañeros de
confianza y charlemos de algo más que del trabajo.

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PREPARA TUS
HERRAMIENTAS
ORGANIZA EL
ENTORNO DE TRABAJO
MANTÉN LA
PRIVACIDAD Y
SEGURIDAD
PLANIFICA TU DÍA COMUNÍCATE CON TUS
COMPAÑEROS
HAZ REUNIONES
EFICACES Y EFICIENTES
FÓRMATE E
INFÓRMATE
GESTIONA TAREAS, NO
HORARIOS
EXPLICA EN DETALLE
LAS TAREAS
COMPARTE ALGO MÁS
QUE TRABAJO
1 2 3 4 5
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RaonaEnginyersSLraona.es Raona_es raona
Carles Salido
carles.salido@raona.com
¡Gracias!
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