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POLÍTICA DEL SIGLO XXI Y
CIUDADANÍA DIGITAL
Estrategias para una comunicación
política eficaz, ética y democrática
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La Asamblea General de la ONU consideró 
internet como derecho humano, ya que “no sólo 
permite a los individuos ejercer s...
Nuevos hábitos
http://www.optimediaintelligence.es/noticias_archivos/233_20100406153152.pdf
• Hasta hace apenas unos años, una serie de puntos comunes:
• Lectura de libros similares
• Conocimiento de los mismos idi...
Surgen nuevos conceptos, nuevas propuestas,...
Periodismo ciudadano
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A la ciudadanía en el centro de la
acción política
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La ética hacker es una ética de tipo 
axiológico, es decir, una ética basada en 
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Comunicación y valores 2.0Comunicación y valores 2.0
1.- Co-creación: participación de los usuarios, bien a través de
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Los usuarios colaboraran si ellos quieren
Las comunidades se pertenecen a si mismas y son las marcas
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Las entidades
pierden el poder
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Una vendedora "indignada" arrasa en las redes sociales
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Organización sin intervención exterior, red auto-organizada
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Nuevos usuarios se incorporan, pero casi siempre hacia los...
Re(d)-Volución
Jerarquía vs Autoridad
Consignas vs Ideas
Propaganda vs Conversación
Fidelidad vs Compromiso
¿Qué pasó en Madrid, para que tras una manifestación
surgiera un fenómeno así?
La red canaliza pero no crea
Surgen por la indignación y por la injusticia
El sentimiento de respaldo colectivo aumenta el...
“El 91,5% de los ciudadanos consideran necesaria la
participación de los ciudadanos en los asuntos públicos” y
el “58,6% c...
Estrategia de la Escucha activa
Necesitamos monitorizar, escuchar lo que
dicen de nosotros, lo que ocurre en nuestra
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¡COMUNIDAD!
La clave es.......
La fuerza de la viralidad
Idea con fuerza
El usuario se convierte en un cómplice
Difunde y no pide nada a cambio
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Estrategia cocreacion
“Una nueva revolución de la información, infinitamente más poderosa que la anterior, 
el  quinto  poder,  que  inevitablem...
Bibliografía, material basado en:
Película: El Quinto Poder. Touchstone Pictures DreamWorks
El poder de las Redes Sociales...
Política del siglo XXI y ciudadanía digital. Estrategias para una comunicación política eficaz, ética y democrática
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Política del siglo XXI y ciudadanía digital. Estrategias para una comunicación política eficaz, ética y democrática

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Transparencias de la ponencia: "Política del siglo XXI y ciudadanía digital. Estrategias para una comunicación política eficaz, ética y democrática" en la V Cumbre Mundial de Comunicación Política, celebrada en Cartagena de Indias. Marzo 2014

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Política del siglo XXI y ciudadanía digital. Estrategias para una comunicación política eficaz, ética y democrática

  1. 1. POLÍTICA DEL SIGLO XXI Y CIUDADANÍA DIGITAL Estrategias para una comunicación política eficaz, ética y democrática @ramonramon #eticacompol
  2. 2. La Asamblea General de la ONU consideró  internet como derecho humano, ya que “no sólo  permite a los individuos ejercer su derecho de  opinión y expresión, sino que también forma  parte de sus derechos humanos y promueve el  acceso de la sociedad en su conjunto”, acceso  que “debe mantenerse especialmente en momentos  políticos clave como elecciones, tiempos de  intranquilidad social o aniversarios  históricos y políticos” La Red es un nuevo territorio con reglas propias que hay que entender
  3. 3. Nuevos hábitos http://www.optimediaintelligence.es/noticias_archivos/233_20100406153152.pdf
  4. 4. • Hasta hace apenas unos años, una serie de puntos comunes: • Lectura de libros similares • Conocimiento de los mismos idiomas • Conocimiento sobre series y programas de radio y televisión iguales • Lectura de periódicos • El fenómeno Internet cambia todo esto: • Fuentes de información diferentes • Fuentes de compra diferentes • Series y programas diferentes • Cohesión social, pero restringida a pequeños grupos. • Interacción más profunda pero con menos personas • La relación deja de ser geográfica y pasa a ser psicográfica
  5. 5. Surgen nuevos conceptos, nuevas propuestas,... Periodismo ciudadano l Procomún l Cultura Libre, Conocimiento Libre, Software Libre l Sociedad del Conocimiento l Sharismo, Sociedad Red,... l Big Data
  6. 6. Y pasamos del 2.0, el poder del A la ciudadanía en el centro de la acción política
  7. 7. Cc @fontanon
  8. 8. Sociedad - Red l Sociedad de la hipersaturación (conversaciones, contenidos, recursos...) l Surgen l nuevos valores sociales: Ética hacker l nuevo espíritu: Sharismo l y, sobre todo, una nueva ciudadanía, que ahora es digital Internet se ha convertido en la fuente de información, de la realidad que está ocurriendo en este momento, y es el mejor canal para difundir al instante la información en situación de crisis política
  9. 9. La ética hacker es una ética de tipo  axiológico, es decir, una ética basada en  una determinada serie de valores: Pasión, Libertad, Conciencia social, Verdad,  Anti­Corrupción, Lucha contra la alienación  del hombre, Igualdad social, Libre acceso a la  información (conocimiento libre), Valor social  (reconocimiento entre semejantes),  Accesibilidad, Actividad, Preocupación  responsable,Creatividad Valores 2.0 basados en la  ética hacker
  10. 10. Comunicación y valores 2.0Comunicación y valores 2.0 1.- Co-creación: participación de los usuarios, bien a través de sus opiniones bien permitiendo la personalización 2.- Comunidades: los consumidores quieren conocer a otros consumidores y no a las entidades. Las comunidades no están al servicio de las entidades sino al servicio de sus miembros. 3.- Personalidad de la marca: construir la identidad real de la marca en las redes sociales. Philip Koyler. Marketing 3.0 – La nueva dimensión del marketing. Del cliente a la persona
  11. 11. Los usuarios colaboraran si ellos quieren Las comunidades se pertenecen a si mismas y son las marcas las que están a su servicio
  12. 12. Las entidades pierden el poder de la comunicación
  13. 13. Del voto cada 4 años a... Una vendedora "indignada" arrasa en las redes sociales
  14. 14. O de
  15. 15. Aunque ahora es un poco distinta
  16. 16. Los medios son el mensaje McLuhan 1970 La autoría del mensaje ya no es suficiente El mensaje está vivo y se adapta El Pueblo es el mensaje El mensaje son las personas Si las personas no están de acuerdo con las políticas lo dirán y comunicarán en las redes sociales
  17. 17. ● Organización sin intervención exterior, red auto-organizada ● Nuevos usuarios se incorporan, pero casi siempre hacia los nodos más relevantes ● Mayoría de mensajes concentrados en principales nodos (existencia de usuarios relevantes). ● No hay nodos indispensables aunque hay nodos importantes que cohesionan. ● Diversidad y heterogeneidad de actores principales Ipsos Public Affairs: – 850k – 1,5M pax fuertemente implicadas – 6 – 8,5 M participaron de alguna manera – 34 M (75%) mostraron simpatía – En Mayo 2013 70% población mantienen interés Según Gather Estudios: – 71% no pertenecía a ningún partido político – 6% no estaban en redes sociales
  18. 18. Re(d)-Volución Jerarquía vs Autoridad Consignas vs Ideas Propaganda vs Conversación Fidelidad vs Compromiso
  19. 19. ¿Qué pasó en Madrid, para que tras una manifestación surgiera un fenómeno así?
  20. 20. La red canaliza pero no crea Surgen por la indignación y por la injusticia El sentimiento de respaldo colectivo aumenta el poder de las decisiones individuales. Emociones compartidas y retroalimentadas mediante la tecnopolítica Momentos de extraordinaria atención y concentración colectiva Se generan nuevos espacios de autorganización: - Más inclusivos y distribuidos - Sin intermediación y vinculación
  21. 21. “El 91,5% de los ciudadanos consideran necesaria la participación de los ciudadanos en los asuntos públicos” y el “58,6% considera los canales de participación existentes como insuficientes”, estudio de 2013 del ONTSI
  22. 22. Estrategia de la Escucha activa Necesitamos monitorizar, escuchar lo que dicen de nosotros, lo que ocurre en nuestra realidad y nuestro entorno 2.0, para poder entender qué ocurre y cómo actuar
  23. 23. ¡COMUNIDAD! La clave es.......
  24. 24. La fuerza de la viralidad Idea con fuerza El usuario se convierte en un cómplice Difunde y no pide nada a cambio Garante de la idea frente a sus contactos Se retransmite lo que se cree o divierte No se hace por obligación
  25. 25. Estrategia cocreacion
  26. 26. “Una nueva revolución de la información, infinitamente más poderosa que la anterior,  el  quinto  poder,  que  inevitablemente  va  a  arroyar  a  sus  predecesores.   Todos  los  viejos  modelos  mueren  antes  de  que  los  nuevos  puedan  sustituirlos  y  por  eso  necesitamos más hombres valientes.  Los tiranos del mundo deberían temblar, porque ahora tenemos el poder de pedir la  información que, algún día no muy lejano, acabará derrocándolos.”
  27. 27. Bibliografía, material basado en: Película: El Quinto Poder. Touchstone Pictures DreamWorks El poder de las Redes Sociales. Vanguardia Dossier nº 50

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