APLICACIONS DE LES XARXES SOCIALS A L'EMPRESA REAL

517 views

Published on

Presentació sobre les aplicacions de les xarxes socials per la Jove Cambra Internacional de Reus, es realitzarà el proper 14 d’octubre de 2010 en el marc de la Fira ExproReus.

Published in: Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
517
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

APLICACIONS DE LES XARXES SOCIALS A L'EMPRESA REAL

  1. 1. APLICACIONS DE LES XARXES SOCIALS A L'EMPRESA REAL<br />Reus | 14/10/2010<br />
  2. 2. ÍNDEX XERRADA<br /><ul><li>INTRODUCCIÓ
  3. 3. MITJANS DE PRESENT I FUTUR
  4. 4. PER QUÈ LA MEVA EMPRESA HA D’ESTAR A LES XARXES SOCIALS?
  5. 5. QUÈ HEM DE FER I QUÈ NO
  6. 6. EINES INTERESSANTS
  7. 7. CAMPANYES D’ÈXIT
  8. 8. UN EXEMPLE PROPER: CLUB ORTHOCLÍNIC </li></li></ul><li>INTRODUCCIÓ A LES XARXES SOCIALS<br />QUÈ SON LES XARXES SOCIALS?<br />Punt de trobadaper:<br /><ul><li>Relacionar-se
  9. 9. Promocionar-se
  10. 10. Compartir
  11. 11. Buscar informació</li></li></ul><li>MITJANS DE PRESENT I FUTUR<br />FACEBOOK<br /><ul><li>Més de 500 milionsd’usuaris
  12. 12. Pàginesperempreses
  13. 13. Proximitatamb la nostra marca
  14. 14. Mesurable imonitoritzable
  15. 15. Publicitatmolt segmentada</li></li></ul><li>MITJANS DE PRESENT I FUTUR<br />FACEBOOK - Starbucks<br />
  16. 16. MITJANS DE PRESENT I FUTUR<br />FACEBOOK – Vogue iGatorade<br />
  17. 17. MITJANS DE PRESENT I FUTUR<br />TWITTER<br /><ul><li>Més de 145 milionsd’usuaris
  18. 18. Clau de l’èxit: Simplicitat
  19. 19. Feedback ambl’empresa
  20. 20. Comunicar notíciesi ofertes
  21. 21. Atenció al client</li></li></ul><li>MITJANS DE PRESENT I FUTUR<br />TWITTER– Telefónica i Repsol<br />
  22. 22. MITJANS DE PRESENT I FUTUR<br />YOUTUBE I VIMEO <br /><ul><li>Canals propisd’empresa
  23. 23. Anuncisi vídeo-blog
  24. 24. Subscriptors
  25. 25. Transparènciaiproximitat</li></li></ul><li>MITJANS DE PRESENT I FUTUR<br />YOUTUBE – Toyota i Ferrovial<br />
  26. 26. MITJANS DE PRESENT I FUTUR<br />FLICKR I TWITPIC<br /><ul><li>Catàleg de productes
  27. 27. Posicionament de marca
  28. 28. Fotos gratuïtes
  29. 29. Complertaelsteustwitts</li></li></ul><li>MITJANS DE PRESENT I FUTUR<br />LINKEDIN<br /><ul><li>Professionalsiempreses
  30. 30. Grupspersectors
  31. 31. Oportunitats de negoci
  32. 32. Partners iproveïdors
  33. 33. Preguntes irespostes
  34. 34. Posicionament en cercadors</li></li></ul><li>MITJANS DE PRESENT I FUTUR<br />LINKEDIN<br />
  35. 35. MITJANS DE PRESENT I FUTUR<br />TUENTI<br />SLIDESHARE<br />VIADEO<br />
  36. 36. PER QUÈ?<br /><ul><li>Clients no convencionals
  37. 37. Ecònomic
  38. 38. Medible imonitoritzable
  39. 39. Ràpid. En temps real
  40. 40. Proximitatamb la marca
  41. 41. Fidelitzaciódelsclients</li></li></ul><li>PER QUÈ?<br /><ul><li>Comunicació tu a tu
  42. 42. Fàcilsegmentació
  43. 43. Feedback ambelsusuaris
  44. 44. Promoció exponencial
  45. 45. Creació de vincles
  46. 46. Satisfacciódelsclients</li></li></ul><li>QUÈ HEM DE FER?<br /><ul><li>Definir objectius
  47. 47. Fer un pla de comunicació
  48. 48. Alta iconfiguracióeines
  49. 49. Importar clientsi contactes
  50. 50. Participar en grupsafins
  51. 51. Donar informaciód’interés</li></li></ul><li>QUÈ HEM DE FER?<br /><ul><li>Escolta, conversa i aten
  52. 52. Generar confiança
  53. 53. Ser més “casual”
  54. 54. Sigues pro-actiu
  55. 55. Recolçai premia les opinions positives</li></li></ul><li>QUÈ NO HEM DE FER?<br /><ul><li>No entrar si no estempreparats
  56. 56. No esborrarcomentaris
  57. 57. No actualitzarregularment
  58. 58. Tampoc fer massa “soroll” </li></li></ul><li>EINES INTERESSANTS<br />TWITTERFEED<br />TWAITTER<br />BIT.LY<br />
  59. 59. EINES INTERESSANTS<br />METRICLY<br />SOCIAL MENTION<br />ADICCTOMATIC<br />
  60. 60. CAMPANYES A LES XARXES SOCIALS<br />SONY – Buscador d’imatges<br />
  61. 61. CAMPANYES A LES XARXES SOCIALS<br />PEPE JEANS – THE ENGLISH TOURIST<br />
  62. 62. UN EXEMPLE PROPER: CLUB ORTHOCLÍNIC <br /><ul><li>Creació del Club
  63. 63. Vídeo corporatiu
  64. 64. Revista sistema Damon
  65. 65. Concursmillorsomriure
  66. 66. Demana hora online</li></li></ul><li>UN EXEMPLE PROPER: CLUB ORTHOCLÍNIC <br />
  67. 67. GRÀCIES<br />

×