O documento discute como preparar uma empresa para o e-commerce, destacando desafios como falta de planejamento, investimento e talento digital, além de recomendar análise de mercado, mapeamento de processos, integração de sistemas e treinamento de equipe.

1. Como preparar sua
empresa para o
e-commerce?

2. Dificuldades para
quem quer começar

3. _Falta de planejamento.
_Desconhecimento do investimento.
_Falta de informação sobre os processos.
_Aderência de plataformas e funcionalidades.
_Ausência de um líder específico.
_Administração dos conflitos de canais.
_Falta de e-Talento.
_Infraestrutura de TI insuficiente.
_Integração entre os sistemas.
O e-commerce é
uma nova
unidade de
negócios.
Dificuldades para
quem quer começar

4. Proteja
sua marca

5. Proteja
sua marca
A Netshoes protegeu
sua marca com 50
variações do domínio.

6. Análise de mercado

7. Análise de mercado
_
Mas quem
são seus
concorrentes
na internet?
_
Mapeie seus
concorrentes
e alguns itens
da operação.
_
Termine
realizando
uma compra.
_
Enquanto seu
concorrente erra,
não atrapalhe...
Tire proveito disso
e faça diferente.

8. Planejamento

9. _Mapeie alguns
processos da operação.
_Integração.
_Investimento em Marketing.
_Vendas.
_Serviços complementares.
Planejamento

10. Estoque e logística

11. _
Compartilhado
ou segregado?
_
Tem muita empresa
que pratica isso e pode
ter certeza que vai
ganhar um ex cliente.
Estoque e logística

12. Plataforma
e ERP

13. _
Customizações.
_
Caso não
integre…_
O cadastro de produtos
nasce no ERP.
_
Testes.
Plataforma
e ERP

14. Produção

15. Produção
_Descrição com poucos insumos e
fotos mal feitas não são
vendedoras.
_Layout.
_Conteúdo é vendedor.
_Layout bem feito transmite
credibilidade e atrai
compradores.

16. Atendimento

17. _
Prepare seu atendimento.
_
Mantenha seu atendimento
em dia e as reclamações em
baixa.
Atendimento

18. Treinamento

19. _
Tenha uma equipe de
pessoas que gosta de
navegar na internet e que
tenha hábito de compra.
_
Treinamento frequente.
Treinamento

20. Dayen Belchior
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(11) 97242 5604
Wilson Rezende
wilson.rezende@econvert.com.br
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