Dokumen tersebut merupakan ikhtisar manfaat untuk polis takaful kesehatan IKHLAS PHM VIP MEDICAL TAKAFUL yang memberikan perlindungan untuk biaya rawat inap dan operasi. Polis ini memberikan manfaat penggantian biaya untuk rawat inap, ruang perawatan intensif, biaya medis lainnya, konsultasi pra-operasi dan pasca-operasi, serta manfaat tunai harian selama dirawat.

1. IKHLAS PHM VIP MEDICAL TAKAFUL
(Hospitalisation and Surgical Takaful Coverage)
WHEREAS the Participant named in the Certificate Schedule has applied to Takaful Ikhlas Sdn Bhd (hereinafter called "the
Company") or the takaful herein described and has paid or agreed to pay the contribution stated in the Certificate Schedule as
consideration for the takaful hereinafter contained.
NOW THIS CERTIFICATE WITNESSETH that if the Covered Person is confined to a hospital for treatment or is surgically
treated as a day case during the Period of Takaful stated In the Certificate Schedule, the Company will pay to the Participant or
his legal personal representative the sum or sums stated in the Certificate Schedule. Payment is subject to reasonable and
customary charges and will only be made upon receipt and approval of proofs of expenses incurred.
THIS CERTIFICATE is subject to the provisions, conditions and limitations as contained herein or as may be endorsed hereon.
SCHEDULE OF BENEFITS
DESCRIPTION BENEFIT
SECTION A MEDICAL EXPENSES BENEFIT PVM 1(a) PVM 2(a)
1. Hospital Room & Board, daily maximum up to 365 days 500 350
2. Intensive Care Unit, daily maximum up to 365 days
3. Hospital Supplies & Services
4. Pre-Surgical Consultation & Diagnosis, within 31 days prior to surgery
5. Surgical Fees (including Anaesthetist Fee and Operating Theatre) and
post-surgery care up to 31 days
6. Pre-Hospital Specialist Consultation & Diagnostic Tests, within 31
days prior to admission As Charged
7. In-Hospital Physician Visit, daily maximum up to 365 days (subject to reasonable and customary
8. Post Hospitalisation Treatment, within 60 days from the date of charges)
discharge
9. Ambulance Fees
10. Emergency Accidental Outpatient Treatment, per accident including
follow-up up to 31 days
11. Emergency Dental Treatment, per accident including follow-up up to
31 days
12. Covered Child s Daily Guardian Benefit, daily maximum up to 365
Covered Covered
days
13. Medical Report Fee, per disability 100 100
14. Government Service Tax Covered Covered
15. Funeral Expenses 5,000 3,000
16. Hospitalisation Cash Benefit, up to 60 days (payable from 3rd day
500 300
onwards)
17. Outpatient Cancer Treatment , per year 60,000 36,000
18. Outpatient Kidney Dialysis , per year 60,000 36,000
Limit Per Disability 200,000 150,000
Overall Annual Limit 600,000 450,000
LIFETIME LIMIT 600,000 450,000
SECTION B PERSONAL ACCIDENT BENEFIT
Accidental Death & Permanent Disablement 200,000 150,000
1

2. GENERAL PROVISIONS
1. PERSONS ELIGIBLE
Persons eligible to be covered under this Certificate are:-
(a) the Participant aged below 80 years;
(b) the Participant s legal spouse aged below 80 years, unless legally separated from the Participant; and
(c) the Participant s child who has attained the age of 30 days and is an unmarried person, is financially dependent
upon the Participant and is under the age of 19 or up to the age of 23 for those registered as full time students at a
recognized educational institution.
2. PERIOD OF COVER AND RENEWAL
This Certificate shall become effective as of the date stated in the Schedule. The Certificate Anniversary shall be one
year after the effective date and annually thereafter. On each such anniversary, this Certificate is renewable at the
contribution rates in effect at that time as notified by the Company.
This Certificate will be renewable at the option of Participant subject to the terms, conditions and termination at each of
the anniversary of the Certificate date. The renewal contribution payable is not guaranteed and the Company reserves
the right to determine the contribution applicable specifically to each Participant at the time of renewal.
During renewal, the terms and conditions of coverage shall not be amended, except where a particular disability has
reached the maximum limit per disability. In such situation, the Company reserves the right to specifically exclude such
disability from the certificate.
This Certificate is renewable at the option of Participant until the occurrence of any of the following:
(a) non payment of contribution or contribution not made on time
(b) fraud or misrepresentation of material fact during application
(c) the Certificate is cancelled at the request of the Participant
(d) total claims of the Certificate have reached the lifetime limit specified and/or on the death of the Covered Person
(e) the Covered Person ceases to qualify as a dependant based on the definition of the Certificate
(f) the Covered Person attains the coverage age limit specified
(g) termination of coverage for all Certificates in a certain market and the Company withdraws this Certificate
completely from the market in accordance with the Portfolio Withdrawal Condition.
The Company shall give the Participant a 30 day written notice in the event of revision of contribution or portfolio
withdrawal.
3. GEOGRAPHICAL TERRITORY
All benefits provided in this Certificate are applicable worldwide for twenty-four (24) hours a day.
4. SUCCEEDING PARTICIPANT
(a) In the event of death of the Certificate Owner while this Certificate is in force, the Certificate Owner s legal spouse
may become the new Certificate Owner upon signing of a new aqad, and all references in this Certificate to the
Certificate Owner shall hereafter mean such spouse.
(b) When a Covered Person ceases to be a dependant child, the Covered Person may continue to renew the
Certificate in the Covered Person s own name as a Participant and all references in this Certificate to the
Participant shall thereafter mean such Covered Person.
2

3. SECTION A
MEDICAL EXPENSES BENEFITS
DEFINITIONS
1 ACCIDENT shall mean a sudden, unintentional, unexpected, unusual and specific event that occurs at an identifiable
time and place which shall, independently of any other cause, be the sole cause of bodily injury.
2 ANY ONE DISABILITY shall mean all of the periods of disability arising from the same cause including any and all
complications there from except that if the Covered Person completely recovers and remain free from further treatment
(including drugs, medicines, special diet or injection or advice for the condition) of the disability for at least ninety (90)
days following the latest date of discharge and subsequent disability from the same cause shall be considered as though
it were a new disability.
3 AS CHARGED refers to actual charges incurred for reasonable, necessary and customary medical care provided in the
treatment of a covered disability.
4 CHILD shall mean any person who has attained the age of 30 days and is an unmarried person is financially dependent
upon the Participant and is under the age of 19 or up to the age of 23 for those registered as full time students at a
recognized educational institution.
5 CONGENITAL CONDITIONS shall mean any medical or physical abnormalities existing at the time of birth, as well as
neo-natal physical abnormalities developing within 6 months from the time of birth. They will include hernias of all types
and epilepsy except when caused by a trauma which occurred after the date that the participant was continuously
covered under this Certificate.
6 DOCTOR or PHYSICIAN or SURGEON shall mean a registered medical practitioner qualified and licensed to practice
western medicine and who, in rendering such treatment, is practicing within the scope of his licensing and training in the
geographical area of practice, but excluding a doctor, physician or surgeon who is the Participant himself.
7 DENTIST shall mean a person who is duly licensed or registered to practice dentistry in the geographical area in which a
service is provided, but excluding a physician or surgeon who is the Participant himself.
8 DEPENDANT shall mean any of the following persons:
(a) a legally married spouse
(b) unmarried children over 30 days old but under nineteen (19) years of age or twenty-three (23) years of age is still
on full-time higher education, and who are not gainfully employed.
9 DAY SURGERY - A patient who needs the use of a recovery facility for a surgical procedure on a pre-plan basis at the
hospital/specialist clinic (but not for overnight stay).
10 DISABILITY shall mean a Sickness, Disease, Illness or the entire Injuries arising out of a single or continuous series of
causes.
11 ELIGIBLE EXPENSES shall mean Medically Necessary expenses incurred due to a covered Disability but not exceeding
the limits in the schedule.
12 HOSPITAL shall mean only an establishment duly constituted and registered as a hospital for the care and treatment of
sick and injured persons as paying bed-patients, and which:
(a) has facilities for diagnosis and major surgery
(b) provides 24 hours a day nursing services by registered and graduate nurses
(c) is under the supervision of a Physician, and
(d) is not primarily a clinic, a place for alcoholics or drug addicts, a nursing, rest or convalescent home or a home for
the aged or similar establishment.
13 HOSPITALISATION shall mean admission to a Hospital as a registered in-patient for Medical Necessary treatment for a
covered Disability upon recommendation of a physician. A patient shall not be considered as an in-patient if the patient
does not physically stay in the hospital for the whole period of confinement.
14 INTENSIVE CARE UNIT shall mean a section within a Hospital which is designated as an Intensive Care Unit by the
Hospital and which is maintained on a twenty-four (24) hour basis solely for treatment of patients in critical condition and
is equipped to provide special nursing and medical services not available elsewhere in the Hospital.
15 INJURY shall mean bodily injury caused solely by Accident.
3

4. 16 COVERED PERSON shall mean the person described in the Certificate Schedule including his/her Dependent (if
applicable).
17 LIFETIME LIMIT shall mean the maximum amount payable in the lifetime of the Covered Person. Once the lifetime limit is
reached, the Certificate is automatically terminated. Where stated in the Certificate, the Iifetime limit shall apply.
18 MALAYSIAN GOVERNMENT HOSPITAL shall mean a hospital which charges of services are subject to the Fee Act
1951, Fees (Medical) Order 1982 and/or its subsequent amendments if any.
19 MEDICALLY NECESSARY shall mean a medical service which is:
(a) consistent with the diagnosis and customary medical treatment for a covered Disability, and
(b) in accordance with standards of good medical practice, consistent with current standard of professional medical care,
and of proven medical benefits, and
(c) not for the convenience of the Participant or the Physician, and unable to be reasonably rendered out of hospital (if
admitted as an inpatient), and
(d) not of an experimental, investigational or research nature, preventive or screening nature, and
(e) for which the charges are fair and reasonable and customary for the Disability.
20 OUT-PATIENT shall mean the Covered Person is receiving medical care or treatment without being hospitalised and
includes treatment in a Daycare centre.
21 OVERALL ANNUAL LIMIT
Benefits payable in respect of expenses incurred for treatment provided to the Covered Person during the period of
takaful shall be Iimited to Overall Annual Limits as stated in the Schedule of Benefits irrespective of the type/types of
disability. In the event the Overall Annual Limit having been paid, all coverage for the Covered Person hereunder shall
immediately cease to be payable for the remaining Certificate year.
22 PARTICIPANT shall mean a person or corporate body to whom the Certificate has been issued in respect of cover for
persons specifically identified as Covered Persons in this Certificate.
23 CERTIFICATE YEAR shall mean the one year period including the effective date of commencement of takaful and
immediately following that date, or the one year period following the Renewal or Renewed Certificate.
24 PRE-EXISTING ILLNESS shall mean disabilities that the Covered Person has reasonable knowledge of. A Covered
Person may be considered to have reasonable knowledge of a pre-existing condition where the condition is one for
which:-
(a) the Covered Person had received or is receiving treatment;
(b) medical advice, diagnosis, care or treatment has been recommended;
(c) clear and distinct symptoms are or were evident; or
(d) its existence would have been apparent to a reasonable person in the circumstances.
25 PRESCRIBED MEDICINES shall mean medicines that are dispensed by a Physician, a Registered Pharmacist or a
Hospital and which have been prescribed by a Physician or Specialist in respect of treatment for a covered Disability.
26 REASONABLE AND CUSTOMARY CHARGES shall mean charges for medical care which is medically necessary shall
be considered reasonable and customary to the extent that it does not exceed the general level of charges being made
by others of similar standing in the locality where the charge is incurred, when furnishing like or comparable treatment,
services or supplies to individual of the same sex and of comparable age for a similar sickness, disease or injury and in
accordance with accepted medical standards and practice could not have been omitted without adversely affecting the
Covered Person s medical condition.
27 RENEWAL OR RENEWED CERTIFICATE shall mean a Certificate which has been renewed without any lapse of time
upon expiry of a preceding Certificate with the same content.
28 SICKNESS, DISEASE or ILLNESS shall mean a physical condition marked by a pathological deviation from the normal
healthy state.
29 SPECIALIST shall mean a medical or dental practitioner registered and licensed as such in the geographical area of his
practice where treatment takes place and who is classified by the appropriate health authorities as a person with superior
and special expertise in specified fields of medicine or dentistry but excluding a physician or surgeon who is the
Participant himself.
30 SURGERY shall mean any of the following medical procedures:
(a) To incise, excise or electrocauterize any organ or body part, except for dental services.
4

5. (b) To repair, revise or reconstruct any organ or body part.
(c) To reduce by manipulation a fracture or dislocation.
(d) Use of endoscopy to remove a stone or object from the larynx, bronchus, trachea, esophagus, stomach,
intestine, urinary bladder, or urethra.
DESCRIPTION OF BENEFITS
SECTION A
1 HOSPITAL ROOM AND BOARD
Reimbursement of the Reasonable and Customary Charges Medically Necessary for room accommodation and meals.
The amount of the benefit shall be equal to the actual charges made by the Hospital during the Covered Person s
confinement, but in no event shall the benefit exceed, for any one day, the rate of Room and Board Benefit and the
maximum number of days as set forth in the Schedule of Benefits. The Participant will only be entitled to this benefit
while confined to a Hospital as in-patient.
2 INTENSIVE CARE UNIT
Reimbursement of the Reasonable and Customary Charges Medically Necessary for actual room and board incurred
during confinement as an in-patient in the Intensive Care Unit of the Hospital. This benefit shall be payable equal to the
actual charges made by the Hospital subject to the maximum benefit for any one day, and maximum number of days,
as set forth in the Schedule of Benefits. Where the period of confinement in an Intensive Care Unit exceeds the
maximum set forth in the Schedule of Benefits, reimbursement will be restricted to the standard Daily Hospital Room
and Board rate.
No Hospital Room and Board Benefits shall be paid for the same confinement period where the Daily Intensive Care
Unit Benefits is payable.
3 HOSPITAL SUPPLIES & SERVICES
Reimbursement of the Reasonable and Customary Charges actually incurred for Medically Necessary general nursing,
prescribed and consumed drugs and medicines, dressings, splints, plaster casts, x-ray, laboratory examinations,
electrocardiograms, physiotherapy, basal metabolism tests, intravenous injections and solutions, administration of
blood and blood plasma but excluding the cost of blood and plasma whilst the Covered Person is confined as an in-
patient in a Hospital, up to the amount stated in the Schedule of Benefits.
4 PRE-SURGICAL CONSULTATION & DIAGNOSIS
Specialists fees for consultation, pathology and radiography following referral from a general practitioner, for each
illness or injury requiring confinement in a hospital. Benefit is not payable for outpatient treatment (including
medications and any subsequent consultations after the illness is diagnosed), nor if the patient is not subsequently
surgically treated after such diagnostic services have been performed.
5 PRE-HOSPITAL SPECIALIST CONSULTATION
Reimbursement of the Reasonable and Customary Charges for the first time consultation by a Specialist in connection
with a Disability within the maximum number of days as set forth in the Schedule of Benefit preceding confinement in a
Hospital and provided that such consultation is Medically Necessary and has been recommended in writing by the
attending general practitioner. Payment will not be made for clinical treatment (including medications and subsequent
consultation after the illness is diagnosed) or where the Participant does not result in hospital confinement for the
treatment of the medical condition diagnosed.
6 PRE-HOSPITAL DIAGNOSTIC TESTS
Reimbursement of the Reasonable and Customary Charges for Medically Necessary ECG, X-ray and laboratory tests
which are performed for diagnostic purposes on account of an injury or illness when in connection with a Disability
preceding hospitalisation within the maximum number of days and amount as set forth in the Schedule of Benefit in a
Hospital and which are recommended by a qualified medical practitioner. No payment shall be made if upon such
diagnostic services, the Participant does not result in hospital confinement for the treatment of the medical condition
diagnosed. Medications and consultation charged by the medical practitioner will not be payable.
7 IN-HOSPITAL PHYSICIAN VISIT
Reimbursement of the Reasonable and Customary Charges by a Physician for Medically Necessary visiting an in-
paying patient while confined for a non-surgical disability subject to a maximum of 1 visit per day not exceeding the
maximum number of days as set forth in the Schedule of Benefit.
5

6. 8 POST-HOSPITALISATION TREATMENT
Reimbursement of the Reasonable and Customary Charges incurred in Medically Necessary follow-up treatment by the
same attending Physician, within the maximum number of days and amount as set forth in the Schedule of Benefits
immediately following discharge from Hospital for a non-surgical disability. This shall include medicines prescribed
during the follow-up treatment but shall not exceed the supply needed for the maximum number of days as set forth in
the Schedule of Benefits.
9 SURGICAL FEES
Reimbursement of the Reasonable and Customary Charges for a Medically Necessary surgery by the Specialists,
including pre-surgical assessment Specialist s visits to the Covered Person and post-surgery care up to the maximum
of 31 days from the date of surgery, but within the maximum amount indicated in the Schedule of Benefits. If more than
one surgery is performed for Any One Disability, the total payments for all the surgeries performed shall not exceed the
maximum stated in the Schedule of Benefits.
10 ANAESTHETIST FEE
Reimbursement of the Reasonable and Customary Charges by the Anaesthetist for the Medically Necessary
administration of anesthesia not exceeding the limits as set forth in the Schedule of Benefits.
11 OPERATING THEATRE
Reimbursement of the Reasonable and Customary Operating Room charges incidental to the surgical procedure.
12 AMBULANCE FEES
Reimbursement of the Reasonable and Customary Charges incurred for necessary domestic ambulance services
(inclusive of attendant) to and/or from the Hospital of confinement. Payment will not be made if the Covered Person is
not hospitalised and subject to the limits set forth In the Schedule of Benefits.
13 EMERGENCY ACCIDENTAL OUTPATIENT TREATMENT
Reimbursement of the Reasonable and Customary Charges incurred for up to the maximum stated in the Schedule of
Benefits, as a result of a covered bodily injury arising from an Accident for Medical Necessary treatment as an
outpatient at any registered clinic or hospital within 24 hours of the Accident causing the covered bodily injury. Follow
up treatment by the same doctor or same registered clinic or Hospital for the same covered bodily injury will be
provided up to the maximum amount and the maximum number of days as set forth in the Schedule of Benefits.
14 EMERGENCY DENTAL TREATMENT
Reimburses expenses incurred as a result of an injury to wholly sound natural teeth arising from an Accident for
treatment as an outpatient at any registered dental clinic or hospital within twenty four (24) hours of the Accident
causing Injury. Follow-up treatment by will be provided up to 31 days by the same dentist at the same registered dental
clinic or Hospital.
15 COVERED CHILD S DAILY GUARDIAN BENEFIT
Reimburses (up to stipulated limits set forth on the Schedule of Benefits) the expenses for meals and lodging incurred
to accompany a covered Child (aged below fifteen (15) years) in the hospital up to the maximum number of days set
forth in the Schedule of Benefits.
16 REIMBURSEMENT OF MEDICAL REPORT FEE
It is hereby declared and agreed that notwithstanding anything contained herein to the contrary, the certificate is
extended to reimburse Medical Report Fee not exceeding the amount stated in the Schedule of Benefits in respect of
each disability.
17 REIMBURSEMENT OF SERVICE TAX
Reimburses the actual payable in respect of treatment received for illnesses or conditions covered under the
Certificate.
18 FUNERAL EXPENSES
It is hereby declared and agreed that the Certificate is extended to pay a lump sum as specified in the Schedule of
Benefits if the Covered Person dies during surgery or hospitalisation or within 14 days from the date of discharge from
a Hospital.
19 HOSPITALISATION CASH BENEFIT
It is hereby declared and agreed that the Certificate is extended to pay, in addition to any other items reimbursable
under any policy, a daily cash allowance for each day patient is confined to a Hospital as specified in the Schedule of
Benefits
6

7. 20 OUT-PATIENT CANCER TREATMENT
If a Covered Person is diagnosed with Cancer as defined below, the Company will reimburse the Reasonable and
Customary Charges incurred for the Medically Necessary treatment of cancer performed at a legally registered cancer
treatment centre subject to the limit of this disability as specified in the Schedule of Benefit.
Such treatment (radiotherapy or chemotherapy excluding consultation, examination tests, take home drugs) must be
received at the out-patient department of a Hospital or a registered cancer treatment centre immediately following
discharge from Hospital confinement or surgery
Cancer is defined as the uncontrollable growth and spread of malignant cells and the invasion and destruction of
normal tissue which major interventionist treatment or surgery (excluding endoscopic procedures alone) is considered
necessary. The cancer must be confirmed by histological evidence of malignancy. The following conditions are
excluded:-
(a) Carcinoma in situ including of the cervix;
(b) Ductal Carcinoma in situ of the breast;
(c) Papillary Carcinoma of the bladder & Stage I Prostate Cancer;
(d) All skin cancers except malignant melanoma;
(e) Stage 1 Hodgkin s disease;
(f) Tumors manifesting as complications of AIDS.
It is a specific condition of this Benefit that notwithstanding the exclusion of pre-existing conditions, this Benefit will not
be payable for any Participant who had been diagnosed as a cancer patient and/or is receiving cancer treatment prior
to the effective date of Takaful.
21 OUT-PATIENT KIDNEY DIALYSIS TREATMENT
If a Covered Person is diagnosed with Kidney Failure as defined below, the Company will reimburse the Reasonable
and Customary Charges incurred for the Medically Necessary treatment of kidney dialysis performed at a legally
registered dialysis centre subject to the limit of this disability as specified in the Schedule of Benefit.
Such treatment (dialysis excluding consultation, examination tests, take home drugs) must be received at the out-
patient department of a Hospital or a registered dialysis treatment centre immediately following discharge from Hospital
confinement or surgery.
Kidney Failure means end stage renal failure presenting as chronic, irreversible failure of both kidneys to function as a
result of which renal dialysis is initiated.
It is a specific condition of this Benefit that notwithstanding the exclusion of pre-existing conditions this Benefit will not
be payable for any Participant who has developed chronic renal diseases and/or is receiving dialysis treatment prior to
the effective date of Takaful.
7

8. EXCLUSIONS FOR SECTION A
This contract does not cover any hospitalisation, surgery or charges caused directly or indirectly, wholly or partly, by any one (1)
of the following occurrences:
1. Pre-existing illness.
2. Any medical or physical conditions arising within the first thirty (30) days of the Covered Person s cover or date
reinstatement whichever is latest except for accidental injuries.
3. Care or treatment for which payment is not required or to the extent which is payable by any other takaful or indemnity
covering the Participant and Disabilities arising out of duties of employment or profession that is covered under a
Workman s Compensation Insurance Contract.
4. Plastic/Cosmetic surgery, circumcision, eye examination, glasses and refraction or surgical correction of
nearsightedness (Radial Keratotomy or Lasik) and the use or acquisition of external prosthetic appliances or devices
such as artificial limbs, hearing aids, implanted pacemakers and prescriptions thereof.
5. Dental conditions including dental treatment or oral surgery except as necessitated by Accidental injuries to sound
natural teeth occurring wholly during the Period of Takaful.
6. Private nursing, rest cures or sanitaria care, illegal drugs, intoxication, sterilization, venereal disease and its sequelae,
AIDS (Acquired Immune Deficiency Syndrome) or ARC (AIDS Related Complex) and HIV related diseases, and any
communicable diseases required quarantine by law.
7. Any treatment or surgical operation for congenital abnormalities or deformities including hereditary conditions.
8. Pregnancy, child birth (including surgical delivery), miscarriage, abortion and prenatal or postnatal care and surgical,
mechanical or chemical contraceptive methods of birth control or treatment pertaining to infertility. Erectile dysfunction
and tests or treatment related to impotence or sterilization.
9. Psychotic mental or nervous disorders (including any neuroses and their physiological or psychosomatic
manifestations).
10. Hospitalisation primarily for investigatory purposes, diagnosis, X-ray examination, general physical or medical
examinations, not incidental to treatment or diagnosis of a covered Disability or any treatment which is not Medically
Necessary and any preventive treatments, preventive medicines or examinations carried out by a Physician, and
treatments specifically for weight reduction or gain.
11 Costs/ expenses of services of a non-medical nature, such as television, telephones, telex services, radios or similar
facilities, admission kit/ pack and other ineligible non-medical items.
12. Sickness or injury arising from racing of any kind (except foot racing), hazardous sports such as but not limited to
skydiving, water skiing, underwater activities requiring breathing apparatus, winter sports, professional sports and
illegal activities.
13. Suicide, attempted suicide or intentionally self-inflicted injury while sane or insane.
14. Private flying other than as a fare-paying passenger in any commercial scheduled airlines licensed to carry passengers
over established routes.
15. War or any act of war, declared or undeclared, criminal or terrorist activities, active duty in any armed forces, direct
participation in strikes, riots and civil commotion or insurrection.
16. Ionising radiation or contamination by radioactivity from any nuclear fuel or nuclear waste from process of nuclear
fission or from any nuclear weapons material.
17. Expenses incurred for donation of any body organ by a Covered Person and costs of acquisition of the organ including
all costs incurred by the donor during organ transplant and its complications.
18. Expenses Incurred for sex changes.
19. Investigation, and treatment of sleep and snoring disorders, hormone replacement therapy and alternative therapy such
as treatment, medical service or supplies, including but not limited to chiropractic services, acupuncture, acupressure,
reflexology, bonesetting, herbalist treatment, massage or aroma therapy or other alternative treatment.
8

9. SPECIFIC CONDITIONS FOR SECTION A
1. CONVERSION CERTIFICATES (applicable only if specified in the Certificate Schedule)
If the Eligible Benefits provided under this Certificate shall have been converted from an existing coverage of an Inner
Limits to an As Charged/Full Reimbursement coverage, and if such Participant shall have been afflicted with a
Disability prior or at the time the Benefits were converted, the benefits payable in respect of the Disability shall be in
accordance with the Schedule of Benefits prior to the date the Eligible Benefits were converted.
2. FULL REIMBURSEMENT IN A GOVERNMENT HOSPITAL
Charges for eligible medical expenses are covered in full for treatment in a Malaysian Government Hospital for each
Illness or Injury, provided the claimant does not transfer from or to a private hospital for treatment and the room and
board charge is not greater than that provided under the chosen Plan applicable to the claimant.
3. OVERSEAS TREATMENT
If the Covered Person seeks treatment overseas, benefits in respect of the treatment shall be covered subject to the
exclusions, limitations and conditions specified in this Certificate and all benefits will be payable based on the official
exchange rate ruling on the last day of the Period of Confinement and shall exclude the cost of transport to the place of
treatment provided;
(a) a Covered Person traveling abroad for a reason other than for medical treatment, needs to be confined to a
Hospital outside Malaysia as a consequence of a Medical Emergency.
(b) a Covered Person upon recommendation of a Physician and has to be transferred to a Hospital outside
Malaysia because the specialised nature of the treatment, aid, information or decision required can neither be
rendered nor furnished nor taken in Malaysia.
Overseas treatment of a disease, sickness or injury which is diagnosed in Malaysia and non-emergency or chronic
conditions where treatment can reasonably be postponed until return to Malaysia are excluded.
4. REIMBURSEMENT OF SERVICE TAX
Notwithstanding anything contained herein to the contrary, the certificate is extended to cover reimbursement of
Government Service Tax payable in respect of treatment received for illnesses or conditions covered under the
certificate. Such expenses shall be payable under Hospital Services and Supplies.
5. RESIDENCE OVERSEAS
No benefit whatsoever shall be payable for any medical treatment received by the Covered Person outside Malaysia, if
the Covered Person resides or travels Outside Malaysia for more than ninety (90) consecutive days.
6. TAKE-OVER CERTIFICATES (applicable only if specified in the Certificate Schedule)
If this certificate shall have commenced immediately upon termination of a preceding Certificate and if a Covered
Person shall have been afflicted with a medical disability prior or at the time this Certificate started (and benefits under
the preceding Certificate would have been available to him), such Covered Person shall continue to be covered for the
existing disability, but not to exceed the limits of the previous certificate on condition the Company has secured a copy
of the preceding Certificate.
7. UPGRADED CERTIFICATES (applicable only if specified in the Certificate Schedule)
If the Eligible Benefits to any Covered Person under the terms of this Certificate be increased while it is in force or at
the time of Renewal or replacement and if such Covered Person shall have been afflicted with a Disability prior or at
the time the Benefits were increased, the Limits of Benefits payable in respect of such Disability shall not exceed the
Limit of Benefits prior to the date the Benefits were upgraded.
8. UPGRADED ROOM AND BOARD CO-PAYMENT
If the Covered Person is hospitalised at a published Room & Board rate which is higher than his/ her eligible benefit,
the Covered Person shall bear 20% of the other eligible benefits described in the Schedule of Benefits.
9. WAITING PERIOD
Eligibility for benefits starts thirty (30) days after the Participant has been included in the Certificate, except for a
covered Accident occurring after the effective date of coverage.
9

10. SECTION B
PERSONAL ACCIDENT BENEFITS
DEFINITIONS
1. ACCIDENTAL DEATH & PERMANENT DISABLEMENT
Accidental death and permanent disablement shall mean a sudden, unintentional, unexpected, unusual and specific
event that occurs at an identifiable time and place which shall, independently of any other cause, be the sole cause of
bodily injury. The Company shall pay the Sum Covered specified in the Schedule of Benefits if death occurs within 365
days from the date of accident. If the Covered Person becomes permanently disabled within 365 days from the date of
accident, the Company shall pay a percentage of the Sum Covered as specified in the Scale of Compensation for
Permanent Disablement. If death occurs within 365 days from the date of accident following permanent disablement,
the aggregate amount payable under all sections of the certificate shall not exceed the Sum Covered on death.
SCALE OF COMPENSATION FOR PERMANENT DISABLEMENT
Result Description % of Sum Covered
1. Total and permanent disablement from following any employment or occupation 100%
2. Total and permanent loss of all sight in one or both eyes 100%
3. Total loss by physical severance or total and permanent loss of use of:-
(a) one or both hands at wrist 100%
(b) arm at shoulder 100%
(c) arm between shoulder and elbow 100%
(d) arm at or below elbow 100%
(e) leg at hip 100%
(f) leg between knee and hip 100%
(g) leg at or below knee 100%
4. Total and permanent loss of:-
(a) sight in one eye, except perception of light 50%
(b) lens of one eye 50%
5. Total and permanent loss of:-
(a) hearing in both ears 75%
(b) hearing in one ear 15%
6. Total and permanent loss of speech 50%
7. Total loss by physical severance or total and permanent loss of use of:-
(a) thumb & 4 fingers of one hand 50%
(b) 4 fingers of one hand 40%
(c) thumb
- 2 phalanges 25%
- 1 phalanx 10%
(d) index finger
- 3 phalanges 15%
- 2 phalanges 8%
- 1 phalanx 4%
(e) middle finger
- 3 phalanges 10%
10

11. - 2 phalanges 4%
- 1 phalanx 2%
(f) ring finger
- 3 phalanges 8%
- 2 phalanges 4%
- 1 phalanx 2%
(g) little finger
- 3 phalanges 6%
- 2 phalanges 4%
- 1 phalanx 2%
(h) metacarpals
- first & second (additional) 3%
- third, fourth or fifth (additional) 2%
(i) all toes of one foot 18%
(j) great toe
- 2 phalanges 6%
- 1 phalanx 3%
(k) any other toe 3%
Where the injury is not specified, the Company reserves the right to adopt a percentage of disablement which in its
opinion is not inconsistent with the provisions of the above Scale of Compensation. Total and permanent loss shall
include total and permanent loss of use.
2. EXTENSIONS
a) EXPOSURE
If following an accident the Covered Person is unavoidably exposed to the natural elements and as result of such
exposures suffers an injury as specified in the Certificate Schedule, such injury shall be considered as constituting a
claim but only in respect of death or permanent disablement.
b) DISAPPEARANCE
Notwithstanding anything contained herein to the contrary, if the body of the Covered Person has not been found
within a year after the date of disappearance following an accident, the Company may in its absolute discretion upon
being satisfied on the evidence available accept that the death of the Covered Person has been established provided
that if at any time after the payment has been made by the Company in settlement of a claim in such circumstances,
the Covered Person is found to be living any sum so paid by the Company shall be refunded forthwith.
c) STRIKE, RIOT AND CIVIL COMMOTION
This Certificate is extended to cover the Covered Person as within defined directly or indirectly caused by Strike, Riot
or Civil Commotion not amounting to the proportion of a popular uprising except in so far as the Covered Person
himself is actively participating when this extension becomes null and void.
d) MOTORCYCLING
This Certificate is extended to cover the Covered Person as within mentioned resulting from the Covered Person
engaging in motorcycling, provided always that this extension does not apply to any accidents arising out of motorcycle
racing, pace-making, reliability trial or speed testing.
11

12. EXCLUSIONS FOR SECTION B
This Takaful shall not apply to any accident consequent upon or caused by or contributed by or arising from:-
1. war, invasion, act of foreign enemy, hostilities or war-like operations (whether war be declared or not), civil war, mutiny,
civil commotion assuming the proportions of or amounting to a popular rising, military rising, insurrection, rebellion, revolution,
conspiracy, military or usurped power, or any act of any person acting on behalf of or in connection with any organization with
activities directed towards the overthrow by force of any de jure or de facto Government or to the influencing of it by terrorism
or violence.
2. nuclear weapon materials, ionising materials or contamination by radioactivity from any nuclear waste from the combustion of
nuclear fuel and for this exclusion combustion shall include self sustaining process of nuclear fusion.
3. the Covered Person being in or upon or entering or descending from Aircraft of any kind or caused by or resulting from a
descent or fall from such Aircraft whilst traveling as a pilot or a member of the aircrew.
4. the Covered Person engaging in professional sports, speed contest, racing of any kind (other than on foot), hunting,
mountaineering as a profession, water ski jumping, hang-gliding, under-water activities involving the use of breathing
apparatus, or using wood-working machinery driven by mechanical power other than portable tools applied by hand.
5. the Covered Person being affected (temporarily or otherwise) by drug or alcohol unless it can be established to the Company s
satisfaction by the claimant that the alcohol or drug was not a factor contributing to the happening of the event.
6. sickness or disease of any kind, pregnancy or childbirth or pre-existing physical defect or infirmity, insanity, suicide, or
intentional self injury.
7. provoked murder or assault.
8. the Covered Person while committing or attempting to commit any unlawful act.
9. Acquired Immune Deficiency Syndrome (AIDS) or AIDS Related Complex (ARC) howsoever this syndrome has been
acquired or may be named.
10. the Covered Person who is actively involved in any of the following occupations or duties:-
a) Police, army, military and law enforcement officers
b) Aircraft testers, pilots and crew
c) Divers, unless as a hobby
d) Racing drivers
e) Jockeys
f) Persons engaged in professional sports activities
g) Persons engaged in underground mining and tunneling
h) Seamen and sea fishermen
i) Oil rig workers
j) Steeplejacks
k) Stevedores
l) Persons engaged in demolition of buildings
m) Wood working machinist
n) Fireman
o) War Correspondents
p) Explosive handlers
q) Sawyer, timber, logging workers, drivers and attendants of timber lorries and winches
12

13. GENERAL CONDITIONS
1. ALTERATIONS
The Company reserves the right to amend the terms and provisions of this Certificate by giving a 30 day prior notice in
writing by ordinary post to the Participant s last known address in the Company s records, and such amendment will be
applicable from the next renewal of this Certificate. No alteration to this Certificate shall be valid unless Authorized by
the Company and such approval is endorsed thereon. The Company should give 30 days prior written notice to the
Participant according to the last recorded address for any alterations made.
2. ARBITRATION
All differences arising out of this Certificate shall be referred to an Arbitrator who shall be appointed in writing by the
parties in difference. In the event they are unable to agree on who is to be the Arbitrator within one (1) month of being
required in writing to do so, then both parties shall be entitled to appoint an Arbitrator each who shall proceed to hear
the differences together with an Umpire to be appointed by both Arbitrators. However this is provided that any
disclaimer of liability by the Company for any claim hereunder must be referred to an Arbitrator within twelve (12)
calendar months from date of such disclaimer.
3. CHANGE IN RISK
The Covered Person shall give immediate notice in writing to the Company of any material change in his or her
occupation, business, duties or pursuits and pay any additional contribution that may be required by the Company.
4. CANCELLATION OF CERTIFICATE (applicable to yearly renewable Certificate only)
This Certificate may be cancelled by the Participant at any time by giving a written notice to the Company, and
provided that no claims have been made during the current Certificate year, the Participant shall be entitled to a refund
of the contribution as follows:-
Period Refund of Annual Contribution
Not exceeding 15 days 90% (applicable to renewal only)
Not exceeding 1 month 80%
Not exceeding 2 months 70%
Not exceeding 3 months 60%
Not exceeding 4 months 50%
Not exceeding 5 months 40%
Not exceeding 6 months 30%
Not exceeding 7 months 25%
Not exceeding 8 months 20%
Not exceeding 9 months 15%
Not exceeding 10 months 10%
Not exceeding 11 months 5%
Exceeding 11 months No refund of Contribution
5. CASH BEFORE COVER
It is a fundamental and absolute special condition of this contract of takaful that the contribution due must be paid and
received by the Company before takaful cover is effective.
6. CERTIFICATION, INFORMATION AND EVIDENCE
All certificates, information, medical reports and evidence as required by the Company shall be furnished at the
expense of the Participant, and in such a form that the Company may require. In any event all notices which the
Company shall require the Participant to give must be in writing and addressed to the Company. A Participant shall, at
the Company s request and expense, submit to a medical examination whenever such is deemed necessary.
13

14. 7. CLAIM PROCEDURES
(a) The Participant shall within thirty (30) days of a Disability that incurs claimable expenses give written notice to
the Company stating full particulars of such event, including all original bills and receipts, and a full Physician s
report stipulating the diagnosis of the condition treated and the date the Disability commenced in the Physician s
opinion and the Physician s summary of the cost of treatment including medicines and services rendered.
Failure to furnish such notice within the time allowed shall not invalidate any claim if it is shown not to have been
reasonably possible to furnish such notice and that such notice was furnished as soon as was reasonably
possible.
(b) The Participant shall immediately procure and act on proper medical advice and the Company shall not be held
liable in the event a treatment or service becomes necessary due to failure of the Participant to do so.
8. CONDITION PRECEDENT TO LIABILITY
The due observance and the fulfillment of the terms, provisions and conditions of this Certificate by the Covered
Person and in so far as they relate to anything to be done or complied with by the Covered Person shall be conditions
precedent to any liability of the Company.
9. CONTRIBUTION
If a Covered Person carries other takaful or insurance covering any illness or injury covered by this Certificate, the
Company shall not be liable for a greater proportion of such illness or injury than the amount applicable hereto under
this Certificate bears to the total amount of all valid takaful or insurance covering such illness or injury.
10. PERIOD OF KHIYAR (RIGHT OF CANCELLATION)
If this Certificate shall have been issued and for any reason whatsoever the Covered Person shall decide not to take up
the Certificate, the Covered Person may return the Certificate to the Company for cancellation provided such request
for cancellation is delivered by the Covered Person to the Company within fifteen (15) days from the date of delivery of
the Certificate. The Covered Person is entitled to the return of the full contribution paid less deduction of medical
expenses incurred by the Company in the issue of the Certificate.
11. CURRENCY OF PAYMENT
All payments under this Certificate shall be made in the legal currency of Malaysia. Should any payment be requested
by the Participant to be payable in any other currency, then such amount shall be payable in the demand currency as
may be purchased in Malaysia at the prevailing currency market rates on the date of the claim settlement.
12. GOVERNING LAW
This Certificate is issued under the laws of Malaysia and is subject and governed by the laws prevailing in Malaysia.
13. GRACE PERIOD (only applicable to annual contribution)
Notwithstanding the Cash Before Cover Condition, a Grace Period of fourteen (14) days following the expiry date shall
be allowed to the Participant for the payment of any contributions after the first Certificate year. If any contribution is not
paid in respect of this Certificate or any supplementary contracts before the end of the Grace Period, this Certificate
and the relevant supplementary contracts shall be deemed as terminated at the expiry date of the Certificate. Even if
payment is made during the Grace Period, any disability occurring during the period from the expiry date to the
payment date shall not be payable.
14. INCOMPLETE CLAIMS
All claims must be submitted to the Company within thirty (30) days of completion of the events for which the claim is
being made. Claims are not deemed complete and Eligible Benefits are not payable unless all bills for such claims
have been submitted and agreed upon by the Company. Only actual costs incurred shall be considered for
reimbursement. Any variation or waiver of the foregoing shall be at the Company s sole discretion.
15. LEGAL PROCEEDINGS
No action at law or in equity shall be brought to recover on this Certificate prior to expiration of sixty (60) days after
written proof of loss has been furnished in accordance with the requirements of this Certificate. If the Covered Person
shall fail to supply the requisite proof of loss as stipulated by the terms, provisions and conditions of the Certificate, the
Covered Person may, within a grace period of one calendar year from the time that the written proof of loss to be
furnished, submit the relevant proof of loss to the Company with cogent reason(s) for the failure to comply with the
Certificate terms, provisions and conditions. The acceptance of such proof of loss shall be at the sole and entire
discretion of the Company. After such grace period has expired, the Company will not accept, for any reason
whatsoever, such written proof of loss.
14

15. 16. MISREPRESENTATION / FRAUD
If the proposal or declaration of the Covered Person is untrue in any respect or if any material fact affecting the risk be
incorrectly stated herein or omitted therefrom, or if this takaful, or any renewal thereof shall have been obtained through
any misstatement, misrepresentation or suppression, or if any claim made shall be fraudulent or exaggerated, or if any
false declaration or statement shall be made in support thereof, then in any of these cases, this Certificate shall be
void.
17. MISSTATEMENT OF AGE
If the age of the Covered Person has been misstated and the contribution paid as a result thereof is insufficient, any
claim payable under this Certificate shall be prorated based on the ratio of the actual contribution paid to the correct
contribution which should have been charged for the year. Any excess contribution which may have been paid as a
result of such misstatement of age shall be refunded without interest. If at the correct age the Covered Person would
not have been eligible for cover under this Certificate, no benefit shall be payable.
18. NOTICE
Every notice or communication to the Company shall be in writing and sent to the Company. No alterations in the terms
of this Certificate or any endorsement thereon will be held valid unless the same is signed or initialed by an authorised
representative of the Company.
19. OFF-DUTY CLAUSE
It is hereby agreed and understood that notwithstanding anything contained herein to the contrary, the exclusion
regarding the occupations/duties will only apply whilst at work or whilst engaged in work-related activities including
traveling to and from the place of work.
20. OWNERSHIP OF CERTIFICATE
Unless otherwise expressly provided for by Endorsement in the Certificate, the Company shall be entitled to treat the
Participant as the absolute owner of the Certificate. The Company shall not be bound to recognise any equitable or
other claim to or interest in the Certificate, and the receipt of the Certificate or a Benefit by the Participant (or by his
legal or authorized representative) alone shall be an effective discharge of all obligations and liabilities of the Company.
The Participant shall be deemed to be responsible Principal or Agent of the Covered Persons covered under this
Certificate.
21. PORTFOLIO WITHDRAWAL CONDITION
The Company reserves the right to cancel the portfolio as a whole if it decides to discontinue underwriting this takaful
product. Cancellation of the portfolio as a whole shall be given by a thirty (30) day prior written notice to the Participant
and the Company will run off all policies to expiry of the period of cover within the portfolio.
22. SUBROGATION
If the Company shall become liable for any payment under this Certificate, the Company shall be subrogated to the
extent of such payment to all the rights and remedies of the Covered Person against any party and shall be entitled at
its own expense to sue in the name of the Covered Person. The Covered Person shall give or cause to be given to the
Company all such assistance in his/ her power as the Company shall require to secure the rights and remedies and at
the Company s request shall execute or cause to be executed all documents necessary to enable the Company to
effectively to bring suit in the name of the Covered Person.
23. TERMINATION OF COVERED PERSON AND COMPANY LIABILITY
A Covered Person shall cease to be a Covered Person on:
(a) the Certificate anniversary following the attainment of the 80th birthday and for children on the Certificate
th rd
anniversary following the attainment of the 19 birthday or the 23 birthday for those registered as full time
students at a recognised educational institution.
(b) the date of termination of the Certificate or any person s coverage.
In any case, the Company s liability shall cease with the date of termination of the Certificate or any person s coverage.
24. CONTRIBUTION ALLOCATION
Payment of the takaful Contribution as shown in the Schedule paid by the Participant shall be placed in the General
Risk Investment Account (GRIA) where the Company will manage the fund according to the Wakalah Principle as
defined by the Company and in accordance with Shariah principles. A single drip from the GRIA will be made towards
the Expense Fund, Risk Fund and Special Fund at inception, for the Wakalah Fee and Tabarru charges respectively.
15

16. 25. SURPLUS
At each financial year-end, the Actuary will assess the surplus position of the Risk Fund.
The company shall charge a Surplus Administration Charge (SAC) of up to 50% of the gross surplus arising from the
Risk Fund at the end of the financial year. Any net surplus arising (after the SAC) shall be apportioned between the
Participant and the Special Fund. The apportionment for Participant shall not be less than provision for the SAC. If the
amount due to Participant is less than RM10 per Certificate, the amount shall be transferred to the Special Fund.
Any deficit in the Risk Fund will first be paid from the Special Fund. If such fund is not sufficient, it would be met
through an interest free loan (Qard) from the Shareholders Fund. Such loan would be a first charge against the future
surplus arising from the Risk Fund.
26. MODAL CONTRIBUTION CLAUSE
Notwithstanding anything contained herein to the contrary, it is hereby declared and agreed that the contribution is
payable on a modal frequency and is subject to the modal contribution factor determined by the Company.
It is further declared and agreed that in consequence of the modal payment of contribution, the Certificate is subject to
the following:-
(a) Grace Period Condition is deemed to be deleted.
(b) No refund of contribution will be allowed under the monthly contribution payment mode if the Certificate is
cancelled by the Participant under the Cancellation of Certificate Condition.
Subject otherwise to the provisions, terms, exclusions and conditions of this Certificate.
IMPORTANT NOTICE
We care about the service that we provide for our customers, and our staff makes every effort to maintain as high a standard as
possible. In the event that we do not meet your expectations and you are dissatisfied in some way, we would like to know and
would ask you:
Step 1: To speak first to the intermediary who arranged the Certificate for you.
Step 2: If you remain dissatisfied, ask to speak to our branch manager. Our manager will give personal attention to your
enquiry and point you in the right direction if you wish to take the matter further.
Step 3: If the matter is not resolved, write to our Customer Relationship Management, Takaful Ikhlas Sdn Bhd, IKHLAS
Point, Tower 11A, Avenue 5, Bangsar South, No. 8 Jalan Kerinchi, 59200 Kuala Lumpur, who will make sure that
your case is examined thoroughly. In the event that you are still not satisfied, you must address your complaint to
the following for investigation into unfair market practices by Takaful Operators / Insurers.
Financial Mediation Bureau Pengarah
Level 25, Jabatan Komunikasi Korporat
Dataran Kewangan Darul Takaful Bank Negara Malaysia
No 4, Jalan Sultan Sulaiman Peti Surat 10922
50000 Kuala Lumpur. 50929 Kuala Lumpur
Tel : 03-2272 2811 Tel : 03-2698 8044
Fax : 03-2274 5752 Fax : 03-2693 6919
E-mail address : enquiry@fmb.org.my
16

17. CLAUSES/ENDORSEMENTS/PERILS & WARRANTIES
The following perils, clauses, endorsements and/or warranties only apply to this certificate when specifically mentioned in the
Schedule and subject otherwise to the Terms of this Certificate.
MD01 REASONABLE AND CUSTOMARY CHARGES
It is hereby declared and agreed that for treatment in Malaysia, the Malaysian Medical Association Schedule of Fees
th
(4 Edition) shall be used for determining reasonable and customary charges.
MD02 EXCLUSION CLAUSE
The Company shall not be liable for any claims arising directly or indirectly from treatment pertaining to the
disability in respect of Participant, as stated under Exclusions for Section A
MD03 AUTOMATIC TERMINATION OF COVER (foreigner only)
Notwithstanding anything contained herein to the contrary, it is hereby declared and agreed that the insurance
coverage shall automatically terminate upon expiry of work permit or when the Participant Person cease to reside in
Malaysia. No contribution will be refunded.
MD04 LOCAL TREATMENT CLAUSE (foreigner only)
Notwithstanding anything contained herein to the contrary, if the Participant Person is a non-Malaysian, the coverage
and benefits provided shall be restricted to treatment in Malaysia only.
MD05 TREATMENT IN SINGAPORE AND BRUNEI DARUSSALAM CLAUSE
It is hereby declared and agreed that in consideration of a contribution loading of 20%, the Certificate is hereby
extended to cover treatment in Singapore and Brunei Darussalam.
It is further declared and agreed that the eligible claim shall be paid on the basis of One Ringgit Malaysia to One
Singapore Dollar or One Brunei Dollar respectively. For the purpose of determining the applicable Co-Payment for
Upgraded Room, the Room Rate shall also be considered on the basis of One Ringgit Malaysia to One Singapore
Dollar or One Brunei Dollar respectively.
It is also declared and agreed that in consideration of this extension, the Residence Overseas Clause restricting travel
overseas to ninety (90) consecutive days shall not apply to Singapore and Brunei Darussalam.
Notwithstanding anything contained herein to the contrary, if the Covered Person is a Singaporean/Bruneian, the
coverage and benefits provided shall be restricted in Malaysia, Singapore and Brunei only.
MD06 TAKE-OVER CERTIFICATES
If this Certificate shall have commenced immediately upon termination of a preceding Certificate and if a Covered
Person shall have been afflicted with a medical disability prior or at the time this Certificate started (and benefits
under the preceding Certificate would have been available to him), such Covered Person shall continue to be covered
for the existing disability, but not to exceed the limits of the previous Certificate on condition the Company has
secured a copy of the preceding Certificate.
MD07 CONVERSION CERTIFICATES
If the Eligible Benefits provided under this Certificate shall have been Converted from an existing coverage of an
Inner Limits to an 'As Charged/Full Reimbursement coverage, and if such Covered Person shall have been afflicted
with a Disability prior or at the time the Benefits were converted, the benefits payable in respect of the Disability shall
be in accordance with the Schedule of Benefits prior to the date the Eligible Benefits were converted.
MD08 UPGRADED CERTIFICATES
If the Eligible Benefits to any Covered Person under the terms of this Certificate be increased while it is in force
or at the time of renewal or replacement and if such Covered Person shall have been afflicted with a Disability prior or
at the time the Benefits were increased, the Limits of Benefit payable in respect of such Disability shall not exceed
the Limit of Benefits prior to the date the Benefits were upgraded.
17

18. IKHLAS PHM VIP MEDICALTAKAFUL
(Perlindungan Penghospitalan dan Pembedahan Takaful)
DIMANA Peserta yang dinamakan di dalam Jadual Sijil telah memohon kepada Takaful Ikhlas Sdn Bhd (selepas daripada ini
dipanggil Syarikat ) ataupun takaful sepertimana dinyatakan di dalam ini dan telah membayar atau bersetuju membayar
sumbangan yang dinyatakan di dalam Jadual Sijil sebagai pertimbangan bagi takaful yang terkandung didalamnya.
DENGAN INI SIJIL INI MEMPERAKUKAN bahawa jika Orang Yang Dilindungi dimasukkan ke hospital untuk rawatan atau
dirawat kerana pembedahan bagi kes harian semasa Tempoh Takaful yang dinyatakan di dalam Jadual Sijil, Syarikat akan
membayar kepada Peserta atau wakil sah peribadinya jumlah atau jumlah dinyatakan di dalam Jadual Sijil. Pembayaran
adalah tertakluk kepada caj-caj munasabah dan yang diamalkan dan hanya akan dibuat sebaik sahaja bukti-bukti perbelanjaan
yang ditanggung telah diterima dan diluluskan.
SIJIL INI adalah tertakluk kepada peruntukan syarat dan pengecualian seperti yang terkandung di dalam ini atau sebagaimana
yang mungkin disahkan selepas daripada ini.
JADUAL MANFAAT
KETERANGAN MANFAAT
SEKSYEN A MANFAAT PERBELANJAAN HOSPITAL PVM 1(a) PVM 2(a)
1. Bilik Hospital Serta Makan, maksimum harian sehingga 365 hari 500 350
2. Unit Kawalan Rapi, maksimum harian sehingga 365 hari
3. Bekalan & Perkhidmatan Hospital
4. Khidmat rundingan & diagnosa pra pembedahan, dalam tempoh
31 hari sebelum pembedahan
5. Pembayaran Pembedahan (termasuk Pembayaran Pakar Bius dan
Bilik Bedah)
6. Perundingan Pakar & Ujian Diagnostik Pra- Hospital, dalam
tempoh 31 hari sebelum penghospitalan Seperti dikenakan (tertakluk kepada caj-
caj munasabah dan yang diamalkan)
7. Lawatan Pakar Di Dalam Hospital, maksimum harian sehingga 365
hari
8. Rawatan Selepas Penghospitalan, dalam tempoh 60 hari daripada
tarikh keluar daripada hospital
9. Bayaran Ambulans
10. Rawatan Kecemasan Kemalangan Bagi Pesakit Luar, setiap
kemalangan temasuk rawatan susulan sehingga 31 hari
11. Rawatan Kecemasan Pergigian, setiap kemalangan termasuk
rawatan susulan sehingga 31 hari
12. Manfaat Harian Penjagaan Anak, maksimum harian sehingga 365 Dilindungi Dilindungi
hari
13. Bayaran Laporan Perubatan, setiap kehilangan upaya 100 100
14. Cukai Perkhidmatan Kerajaan Dilindungi Dilindungi
15. Perbelanjaan Pengkebumian 5,000 3,000
16. Manfaat Tunai Penghospitalan, sehingga 60 hari (dibayar daripada Dilindungi Dilindungi
hari ketiga dan berikutnya)
17. Rawatan Pesakit Luar Bagi Kanser, setahun 60,000 36,000
18. Rawatan Pesakit Luar bagi Dialisis Buah Pinggang, setahun 60,000 36,000
Had Setiap Kehilangan Upaya 200,000 150,000
Had Tahunan Keseluruhan 600,000 450,000
HAD SEUMUR HIDUP 600,000 450,000
SEKSYEN B- MANFAAT KEMALANGAN DIRI
Kematian Akibat Kemalangan & Keilatan Kekal 200,000 150,000
18

19. PERUNTUKAN-PERUNTUKAN AM
1. ORANG YANG LAYAK
Orang yang layak untuk dilindungi di bawah Sijil ini adalah:
(a) Peserta yang berumur di bawah 80 tahun;
(b) Suami/isteri Peserta yang sah berumur di bawah 80 tahun, kecuali berpisah secara sah daripada Peserta
mengikut perundangan, dan
(c) Anak Peserta yang telah mencapai umur tiga puluh (30) hari dan belum berkahwin, yang bergantung dari segi
kewangan pada Peserta dan berumur kurang daripada sembilan belas (19) tahun atau hingga dua puluh tiga (23)
tahun bagi mereka yang didaftarkan sebagai pelajar sepenuh masa di institusi pengajian yang diiktiraf.
2. TEMPOH PERLINDUNGAN DAN PEMBAHARUAN
Sijil ini akan berkuatkuasa seperti tarikh yang dinyatakan di dalam Jadual. Ulang Tahun Sijil adalah satu tahun selepas
tarikh berkuatkuasa dan setiap tahun berikutnya. Pada setiap ulang tahun tersebut, Sijil ini boleh diperbaharui pada
kadar sumbangan yang berkuatkuasa pada masa itu dan seperti yang dimaklumkan oleh Syarikat.
Sijil ini boleh diperbaharui mengikut pilihan Peserta tertakluk kepada terma, syarat dan penamatan pada setiap tarikh
ulang tahun Sijil. Sumbangan pembaharuan yang dibayar tidak dijamin dan Syarikat berhak menyemak semula kadar
sumbangan yang digunapakai untuk setiap Peserta pada masa pembaharuan itu.
Pada masa pembaharuan, terma dan syarat perlindungan tidak boleh dipinda, kecuali apabila hilang upaya tertentu telah
mencapai had maksimum bagi setiap hilang upaya. Dalam keadaan itu, Syarikat berhak secara khusus mengeluarkan
hilang upaya itu daripada peruntukan Sijil ini.
Sijil ini boleh diperbaharui mengikut pilihan Peserta sehinggalah berlaku mana-mana daripada yang berikut:
(a) tiada pembayaran sumbangan atau sumbangan tidak dibuat pada masanya
(b) penipuan atau salah-nyata bahan fakta penting semasa membuat permohonan
(c) Sijil dibatalkan atas permintaan Peserta
(d) jumlah tuntutan Sijil telah mencapai had seumur hidup ditetapkan dan/atau berlaku kematian Orang Yang
Dilindungi
(e) Orang Yang Dilindungi tidak lagi layak menjadi tanggungan berdasarkan takrif Sijil
(f) Orang Yang Dilindungi mencapai had umur perlindungan ditetapkan
(g) Penamatan perlindungan bagi semua Sijil dalam pasaran tertentu dan Syarikat menarik-balik Sijil ini sepenuhnya
daripada pasaran berdasarkan Syarat Penarikan-Balik Portfolio.
Syarikat akan memberi 30 hari notis bertulis kepada Peserta sekiranya berlaku penyemakan semula dalam sumbangan
atau penarikan-balik portfolio.
3. WILAYAH GEOGRAFI
Semua Manfaat yang ditawarkan di dalam Sijil ini adalah digunapakai di seluruh sedunia, dua puluh-empat (24) jam
sehari.
4. WARIS PESERTA (PEMEGANG SIJIL BERIKUTNYA)
(a) Sekiranya berlaku kematian kepada Peserta semasa Sijil ini berkuatkuasa, suami/isteri sah Peserta secara
automatik akan menjadi Peserta setelah menandatangani akad baru dan semua rujukan di bawah Sijil ini terhadap
Peserta akan selepas daripada ini bermaksud suami/isteri tersebut.
(b) Bila Orang Yang Dilindungi tidak lagi layak dikira sebagai anak tanggungan, Orang Yang Dilindungi ini boleh terus
membaharui Sijil di atas namanya sendiri sebagai Peserta dan semua rujukan di dalam Sijilnya ke atas Peserta
selepas daripada ini akan bermaksud Orang Yang Dilindungi tersebut.
19

20. SEKSYEN A
MANFAAT PERBELANJAAN HOSPITAL
DEFINISI
1. KEMALANGAN bermaksud kejadian yang berlaku secara tiba-tiba, tidak disengajakan, tidak dijangka, luar biasa dan
kejadian tertentu pada masa dan di tempat yang dikenal pasti, yang hendaklah, tanpa bergantung pada apa-apa sebab
lain, menjadi satu-satunya sebab bagi kecederaan anggota badan.
2. MANA-MANA SATU HILANG UPAYA hendaklah bermaksud mana-mana hilang upaya yang timbul daripada sebab
yang sama termasuk mana-mana dan semua komplikasinya kecuali jika Orang yang Dilindungi pulih sepenuhnya dan
tidak perlu menjalani apa-apa rawatan lanjut (termasuk dadah, ubat, diet khas atau suntikan atau nasihat tentang
keadaannya) bagi hilang upaya itu selama sekurang-kurangnya sembilan puluh (90) hari selepas tarikh terakhir
dibenarkan keluar hospital dan hilang upaya berikutnya daripada sebab yang sama akan dikira sepertimana ianya adalah
hilang upaya baru.
3. SEPERTI CAJ DIKENAKAN merujuk kepada caj-caj sebenar yang dkenakan bagi penjagaan perubatan munasabah,
mustahak dan biasa diamalkan seperti yang dinyatakan di dalam rawatan bagi perlindungan hilang upaya.
4. ANAK bermaksud mana-mana orang yang telah mencapai umur tiga puluh (30) hari dan tidak berkahwin, yang
bergantung dari segi kewangan pada Peserta dan berumur kurang daripada sembilan belas (19) tahun atau hingga dua
puluh tiga (23) tahun bagi mereka yang didaftarkan sebagai pelajar sepenuh masa di institusi pengajian yang diiktiraf.
5. PENYAKIT KONGENITAL bermaksud apa-apa keabnormalan perubatan atau fizikal yang wujud sejak lahir, dan juga
keabnormalan fizikal neo-natal yang berkembang dalam tempoh enam (6) bulan dari tarikh kelahiran. Ini termasuk semua
jenis hernia dan epilepsi kecuali disebabkan oleh trauma yang berlaku selepas tarikh Peserta dilindungi secara
berterusan di bawah Sijil ini.
6. DOKTOR atau PAKAR PERUBATAN atau PAKAR BEDAH akan bermaksud pengamal perubatan yang didaftarkan,
berkelayakan dan dilesenkan untuk mengamalkan perubatan cara barat dan memberikan khidmat rawatan tersebut
mengikut skop perlesenan dan latihannya di kawasan geografi perkhidmatannya, tetapi tidak termasuk doktor, pakar
perubatan atau pakar bedah yang merupakan Peserta sendiri.
7. DOKTOR GIGI akan bermaksud orang yang berlesen atau berdaftar sewajarnya untuk mengamalkan khidmat pergigian
dalam kawasan geografi yang menyediakan khidmat, tetapi tidak termasuk pakar perubatan atau pakar bedah yang
merupakan Peserta itu sendiri.
8. TANGGUNGAN akan bermaksud mana-mana orang berikut:
(a) suami/isteri yang berkahwin secara sah
(b) anak yang tidak berkahwin yang umurnya melebihi tiga puluh (30) hari tetapi di bawah sembilan belas (19) tahun
atau dua puluh tiga (23) tahun bagi yang masih menjadi pelajar sepenuh masa di pusat pengajian tinggi, dan
yang tidak mempunyai pekerjaan bergaji
9. PEMBEDAHAN HARIAN Bermaksud pesakit yang perlu menggunakan kemudahan pemulihan untuk prosedur
pembedahan yang dirancang terlebih dahulu di hospital/klinik pakar (tetapi bukan untuk bermalam).
10. HILANG UPAYA bermaksud Sakit, Wabak, Penyakit atau semua Kecederaan yang timbul daripada satu atau beberapa
sebab yang berterusan.
11. PERBELANJAAN LAYAK bermaksud belanja yang Perlu Dari Segi Perubatan yang ditanggung disebabkan oleh Hilang
Upaya yang dilindungi tetapi tidak melebihi had manfaat dalam jadual.
12. HOSPITAL bermaksud hanya pertubuhan yang ditubuhkan dan didaftarkan sewajarnya sebagai hospital untuk jagaan
dan rawatan orang yang sakit dan cedera sebagai pesakit atas katil berbayar, dan yang:-
(a) mempunyai kemudahan bagi diagnosis dan pembedahan utama
(b) menyediakan khidmat kejururawatan dua puluh empat (24) jam sehari oleh jururawat berdaftar dan siswazah,
(c) di bawah penyeliaan Pakar Perubatan, dan
(d) bukan klinik, tempat untuk orang ketagih alkohol atau dadah, pusat jagaan atau rumah pemulihan atau rumah
orang tua atau pertubuhan yang serupa.
20

21. 13. PENGHOSPITALAN bermaksud dimasukkan ke Hospital sebagai pesakit dalaman yang berdaftar untuk rawatan
yang Perlu Dari Segi Perubatan bagi Hilang Upaya yang dilindungi apabila disyorkan oleh pakar perubatan. Pesakit tidak
boleh dianggap sebagai pesakit dalaman jika pesakit tidak tinggal di hospital secara fizikal sepanjang tempoh
dimasukkan ke hospital.
14. UNIT RAWATAN RAPI bermaksud satu bahagian di Hospital yang dinamakan sebagai Unit Rawatan Rapi oleh
Hospital, dan yang diselenggara dua puluh empat (24) jam hanya untuk rawatan bagi pesakit dalam keadaan kritikal dan
dilengkapi khidmat jagaan dan perubatan khas yang tidak disediakan di mana-mana bahagian lain Hospital itu.
15. KECEDERAAN bermaksud kecederaan anggota badan yang semata-mata disebabkan oleh Kemalangan.
16. ORANG YANG DILINDUNGI bermaksud orang yang dinyatakan dalam Jadual Sijil, termasuk Tanggungannya (jika
berkenaan).
17. HAD SEUMUR HIDUP akan bermaksud jumlah maksimum yang dibayar ke atas Orang Yang Dilindungi bagi seumur
hidupnya. Sebaik sahaja had seumur hidup telah dicapai, Sijil secara automatiknya akan ditamatkan. Di mana dinyatakan
di dalam Sijil, had seumur hidup adalah terpakai.
18. HOSPITAL KERAJAAN MALAYSIA bermaksud hospital yang bayaran perkhidmatannya tertakluk kepada Akta Fee
1951, Perintah Fee (Perubatan) 1982 dan/atau pindaan berikutnya jika ada.
19. PERLU DARI SEGI PERUBATAN bermaksud khidmat perubatan yang:
(a) selaras dengan diagnosis dan rawatan perubatan yang diamalkan bagi Hilang Upaya yang dilindungi, dan
(b) menurut piawai amalan perubatan yang baik, selaras dengan piawai semasa bagi rawatan perubatan profesional,
dan juga dengan manfaat kesihatan yang sah terbukti, dan
(c) bukan untuk kemudahan Peserta atau Pakar Perubatan, dan tidak dapat diperoleh sewajarnya di luar hospital (jika
dimasukkan ke wad sebagai pesakit dalaman), dan
(d) bukan berbentuk eksperimen, penyelidikan atau kajian, pencegahan atau penyaringan, dan
(e) bayarannya berpatutan, munasabah dan biasa diamalkan bagi Hilang Upaya itu.
20. PESAKIT LUAR bermaksud Orang yang Dilindungi yang menerima jagaan atau rawatan perubatan tanpa dimasukkan
ke hospital dan termasuk rawatan di pusat Rawatan Harian.
21. HAD TAHUNAN KESELURUHAN
Manfaat yang dibayar bagi perbelanjaan yang dikenakan untuk rawatan yang diberikan kepada Orang yang Dilindungi
dalam tempoh takaful hendaklah dihadkan mengikut Had Tahunan Keseluruhan seperti yang dinyatakan dalam Jadual
Manfaat tanpa mengira jenis hilang upaya. Jika Had Tahunan Keseluruhan telah dibayar, maka semua perlindungan bagi
Orang yang Dilindungi di bawah Sijil ini hendaklah dihentikan bayarannya serta-merta bagi baki tahun Sijil tersebut.
22. PESERTA bermaksud orang atau badan korporat yang kepadanya Sijil dikeluarkan bagi melindungi orang yang secara
khusus dikenalpasti sebagai Orang yang Dilindungi dalam Sijil ini.
23. TAHUN SIJIL bermaksud tempoh satu tahun termasuk tarikh mula kuatkuasa Takaful dan sebaik sahaja selepas tarikh
itu, atau tempoh satu tahun selepas Sijil Pembaharuan atau Sijil Baru.
24. PENYAKIT SEDIA ADA bermaksud hilang upaya yang diketahui sewajarnya oleh Orang yang Dilindungi. Pemegang Sijil
dianggap mengetahui sewajarnya keadaan sedia ada itu apabila:-
(a) Orang yang Dilindungi telah atau sedang menerima rawatan;
(b) nasihat perubatan, diagnosis, jagaan atau rawatan telah disyorkan;
(c) gejala yang jelas dan tepat dapat atau telah dilihat dengan nyata; atau
(d) kewujudannya dapat diperhatikan dengan jelas bagi orang yang munasabah yang mengalami keadaan itu.
25. UBAT YANG DIPRESKRIPSIKAN bermaksud ubat yang diberikan oleh Pakar Perubatan, Ahli Farmasi Berdaftar atau
Hospital dan yang dipreskripsikan oleh Pakar Perubatan atau Pakar bagi rawatan Hilang Upaya yang dilindungi.
26. BAYARAN MUNASABAH DAN BIASA DIAMALKAN bermaksud bayaran rawatan perubatan yang perlu dari segi
perubatan, yang dianggap munasabah dan biasa diamalkan selagi bayaran itu tidak melebihi had biasa bayaran yang
dibuat oleh pihak lain yang sama kedudukannya di tempat bayaran itu dikenakan, apabila memberikan rawatan, khidmat
atau bekalan seumpamanya atau yang serupa kepada individu dengan jantina yang sama dan kategori umur yang sama
untuk sakit, wabak atau kecederaan serta selaras dengan piawaian dan amalan perubatan yang diterima dan tidak boleh
diabaikan tanpa menjejaskan keadaan perubatan Orang yang Dilindungi.
27. SIJIL PEMBAHARUAN ATAU SIJIL BARU bermaksud Sijil yang telah dibaharui tanpa apa-apa tempoh luput sebaik
sahaja tamatnya tempoh setelah Sijil sebelumnya dengan kandungan yang sama.
21

22. 28. SAKIT, WABAK ATAU PENYAKIT bermaksud keadaan fizikal yang ditunjukkan dari segi patologi berbeza daripada
keadaan kesihatan yang normal.
29. PAKAR bermaksud pengamal perubatan atau pergigian yang berdaftar dan berlesen sewajarnya di kawasan geografi
yang khidmat tersebut diberikan, dan yang diklasifikasikan oleh pihak berkuasa kesihatan yang berkenaan sebagai orang
yang mempunyai kepakaran yang tinggi dan khusus dalam bidang perubatan atau pergigian yang tertentu, tetapi tidak
termasuk pakar perubatan atau pakar bedah yang merupakan Peserta itu sendiri.
30. PEMBEDAHAN bermaksud mana-mana prosedur perubatan yang berikut:
(a) Untuk menginsisi (incise), mengeksisi (excise) atau mengeletrokauteri (electrocauterize) mana-mana bahagian
organ atau badan kecuali untuk khidmat pergigian.
(b) Untuk membaiki, mengubah atau membentuk semula mana-mana bahagian organ atau badan.
(c) Untuk mengurangkan fraktur atau dislokasi melalui manipulasi.
(d) Penggunaan endoskopi untuk mengeluarkan batu atau objek dari larinks, bronkus, trakea, esophagus, perut, usus,
pundi kencing, atau uretra.
KETERANGAN MANFAAT-MANFAAT
SEKSYEN A
1 BILIK HOSPITAL DAN MAKAN
Pembayaran balik bagi Bayaran Munasabah dan Biasa Diamalkan yang Perlu Dari Segi Perubatan untuk penginapan
bagi bilik dan makanan. Jumlah manfaat hendaklah sama dengan bayaran sebenar yang dikenakan oleh Hospital
semasa Orang yang Dilindungi dimasukkan ke hospital, tetapi manfaat tidak boleh melebihi, bagi mana-mana satu
hari, kadar Manfaat Bilik dan Makan, dan bilangan maksimum hari seperti yang ditetapkan dalam Jadual Manfaat.
Orang yang Diilindungi hanya layak menerima manfaat ini apabila dimasukkan ke Hospital sebagai pesakit dalam.
2 UNIT RAWATAN RAPI
Pembayaran balik bagi Bayaran Munasabah dan Diamalkan yang Perlu Dari Segi Perubatan untuk bilik dan makan
yang sebenarnya ditanggung semasa dimasukkan ke hospital sebagai pesakit dalaman di Unit Rawatan Rapi Hospital.
Bayaran manfaat ini hendaklah sama dengan bayaran sebenar yang dikenakan oleh Hospital tertakluk kepada manfaat
maksimum bagi mana-mana satu hari, dan bilangan maksimum hari, seperti yang ditetapkan dalam Jadual Manfaat.
Apabila tempoh dimasukkan ke hospital di Unit Rawatan Rapi melebihi tempoh maksimum yang ditetapkan dalam
Jadual Manfaat, maka pembayaran balik akan dihadkan kepada kadar Bilik dan Makan Harian Hospital.
Manfaat Bilik dan Makan Hospital tidak boleh dibayar bagi tempoh dimasukkan ke hospital tersebut apabila Manfaat
Unit Rawatan Rapi Harian dibayar.
3 BEKALAN & PERKHIDMATAN HOSPITAL
Pembayaran balik bagi caj-caj yang ditanggung bagi Bayaran Munasabah dan Diamalkan yang Perlu Dari Segi
Perubatan ke atas perkhidmatan penjagaan am, dadah dan ubat-ubatan yang dipreskripsi dan digunakan, membalut
luka, alatan penganduh (splint), acuan plaster, sinar-x, ujian makmal, elektrokardiogram, fisioterapi, ujian metabolisma
basal, suntikan dan larutan intravena, pengurusan darah dan plasma darah tetapi tidak termasuk kos darah dan
plasma semasa Orang Yang Dilindungi dimasukkan ke hospital sebagai pesakit dalaman, hingga kepada amaun yang
dinyatakan di dalam Jadual Manfaat.
4 KHIDMAT RUNDINGAN & DIAGNOSIS PRA-PEMBEDAHAN
Bayaran ke atas khidmat rundingan, patologi dan radiografi setelah dirujukkan oleh pengamal am bagi setiap penyakit
atau kecederaan yang memerlukan pesakit dimasukkan ke hospital. Manfaat tidak akan dibayar bagi rawatan pesakit
luar (termasuk perubatan dan mana-mana khidmat rundingan berikutnya selepas penyakit didiagnosis) dan tidak juga
jika pesakit tidak menerima rawatan pembedahan selepas khidmat diagnosis telah dijalankan.
5 RUNDINGAN PAKAR PRA-HOSPITAL
Pembayaran balik bagi Bayaran Munasabah dan Biasa Diamalkan untuk rundingan kali pertama oleh Pakar yang
berkaitan dengan Hilang Upaya mengikut bilangan hari maksimum seperti yang ditetapkan dalam Jadual Manfaat
sebelum dimasukkan ke Hospital, dan dengan syarat rundingan itu Perlu Dari Segi Perubatan dan telah disyorkan
secara bertulis oleh pengamal perubatan am yang memberikan rawatan. Bayaran tidak akan dibuat untuk rawatan
klinikal (termasuk ubat dan rundingan berikutnya selepas penyakit didiagnosis) atau apabila Peserta tidak dimasukkan
ke hospital untuk rawatan bagi keadaan perubatan yang didiagnosis itu.
22

23. 6 UJIAN DIAGNOSTIK PRA-HOSPITAL
Pembayaran balik bagi Bayaran Munasabah dan Biasa Diamalkan untuk ECG, sinar-X dan ujian makmal yang Perlu
Dari Segi Perubatan yang dijalankan di Hospital untuk tujuan diagnostik bagi kecederaan atau penyakit apabila
berkaitan dengan Hilang Upaya sebelum dimasukkan ke hospital mengikut bilangan hari dan jumlah maksimum yang
ditetapkan dalam Jadual Manfaat dan yang disyorkan oleh pengamal perubatan yang layak. Bayaran tidak akan dibuat
jika dalam khidmat diagnostik itu, Peserta tidak perlu dimasukkan ke hospital untuk rawatan bagi keadaan perubatan
yang didiagnosis itu. Bayaran ubat dan rundingan yang dikenakan oleh pengamal perubatan tidak akan dibayar.
7 LAWATAN PAKAR PERUBATAN DALAM HOSPITAL
Pembayaran balik bagi Bayaran Munasabah dan Biasa Diamalkan oleh Pakar Perubatan untuk lawatan yang Perlu
Dari Segi Perubatan ke atas pesakit dalaman berbayar semasa dimasukkan ke hospital kerana hilang upaya bukan
pembedahan dan tertakluk kepada maksimum satu (1) lawatan sehari tidak melebihi bilangan hari maksimum yang
ditetapkan dalam Jadual Manfaat.
8 RAWATAN SELEPAS PENGHOSPITALAN
Pembayaran balik bagi Bayaran Munasabah dan Biasa Diamalkan yang ditanggung bagi rawatan susulan yang Perlu
Dari Segi Perubatan oleh Pakar Perubatan yang sama yang telah memberikan rawatan, mengikut bilangan hari dan
jumlah maksimum seperti yang ditetapkan dalam Jadual Manfaat sebaik sahaja selepas keluar dari Hospital kerana
hilang upaya bukan pembedahan. Ini hendaklah termasuk ubat yang dipreskripsikan dalam rawatan susulan tetapi
tidak boleh melebihi bekalan yang diperlukan untuk bilangan hari maksimum seperti yang ditetapkan dalam Jadual
Manfaat.
9 BAYARAN PEMBEDAHAN
Pembayaran balik bagi Bayaran Munasabah dan Biasa Diamalkan untuk pembedahan yang Perlu Dari Segi Perubatan
oleh Pakar, termasuk lawatan penilaian pra-pembedahan Orang Yang Dilindungi oleh Pakar dan rawatan selepas
pembedahan hingga bilangan hari maksimum tiga puluh satu (31) hari dari tarikh pembedahan, tetapi dalam amaun
maksimum yang dinyatakan dalam Jadual Manfaat. Jika lebih daripada satu pembedahan dijalankan bagi Mana-mana
Satu Hilang Upaya, jumlah bayaran untuk semua pembedahan yang dijalankan, tidak boleh melebihi jumlah
maksimum yang dinyatakan dalam Jadual Manfaat.
10 PEMBAYARAN PAKAR BIUS
Pembayaran balik bagi Bayaran Munasabah dan Biasa Diamalkan oleh Pakar Bius untuk pemberian bahan bius yang
Perlu Dari Segi Perubatan tidak melebihi had yang ditetapkan dalam Jadual Manfaat.
11 BAYARAN BILIK BEDAH
Pembayaran balik bagi Bayaran Munasabah dan Biasa Diamalkan untuk Bilik Bedah yang berkaitan dengan prosedur
pembedahan.
12 BAYARAN AMBULANS
Pembayaran balik bagi Bayaran Munasabah dan Biasa Diamalkan yang ditanggung untuk khidmat ambulans di rumah
(domestik) (termasuk atendan) ke dan/atau dari Hospital di mana Orang yang Dilindungi itu dimasukkan ke hospital.
Bayaran tidak akan dibuat jika Orang yang Dilindungi itu tidak dimasukkan ke hospital dan tertakluk kepada had yang
ditetapkan dalam Jadual Manfaat.
13 RAWATAN KECEMASAN KEMALANGAN, PESAKIT LUAR
Pembayaran balik bagi Bayaran Munasabah dan Biasa Diamalkan yang ditanggung hingga jumlah maksimum yang
dinyatakan dalam Jadual Manfaat, bagi kecederaan anggota badan yang dilindungi yang timbul daripada Kemalangan
bagi rawatan yang Perlu Dari Segi Perubatan sebagai pesakit luar di mana-mana klinik atau hospital berdaftar dalam
tempoh dua puluh empat (24) jam dari masa berlaku Kemalangan yang menyebabkan kecederaan anggota badan
yang dilindungi. Rawatan susulan oleh doktor yang sama atau klinik atau Hospital berdaftar yang sama untuk
kecederaan anggota badan yang dilindungi yang sama akan disediakan hingga jumlah maksimum dan bilangan hari
maksimum seperti yang ditetapkan dalam Jadual Manfaat.
14 RAWATAN KECEMASAN PERGIGIAN
Pembayaran balik caj-caj sebenar yang ditanggung bagi rawatan gigi asli yang sihat akibat kecederaan kemalangan
dan diterima sebagai pesakit luar dalam tempoh dua-puluh empat (24) jam kejadian kemalangan di klinik pergigian
atau hospital yang berdaftar. Rawatan susulan oleh pakar pergigian yang sama di klinik pergigian atau hospital yang
berdaftar akan diberi sehingga bilangan hari maksimum tiga puluh satu (31) hari.
23

24. 15 MANFAAT HARIAN PENJAGAAN ANAK
Pembayaran balik (seperi had yang ditetapkan didalam Jadual Manfaat) bagi menanggung kos perbelanjaan makan
dan tempat tinggal untuk anak (berumur bawah lima belas (15) tahun) didalam hospital sehingga jumlah maksima
bilangan hari seperti didalam Jadual Manfaat.
16 BAYARAN LAPORAN PERUBATAN
Dengan ini diisytiharkan dan dipersetujui bahawa meskipun bertentangan dengan apa yang terkandung di sini, , sijil ini
dilanjutkan untuk pembayaran balik Yuran Laporan Perubatan tidak melebihi jumlah yang ditetapkan dalam Jadual
Manfaat untuk setiap hilang upaya.
17 BAYARAN CUKAI PERKHIDMATAN KERAJAAN
Pembayaran balik sebenar akan dibuat berkaitan rawatan yang diterima bagi penyakit atau keadaan yang dilindungi di
bawah Sijil.
18 PERBELANJAAN PENGKEBUMIAN
Dengan ini adalah diisytiharkan dan dipersetujui Sijil ini adalah diperluaskan untuk pembayaran sekaligus seperti yang
terkandung didalam Jadual Manfaat sekiranya Orang yang Dilindungi meninggal dunia ketika menjalani pembedahan
atau penghospitalan atau dalam masa 14 hari dari tarikh keluar hospital.
19 MANFAAT TUNAI PENGHOSPITALAN
Dengan ini adalah diisytiharkan dan dipersetujui yang Sijil ini adalah diperluaskan untuk membayar, sebagai
tambahan kepada mana-mana item lain yang boleh dibayar-balik di bawah mana-mana Sijil, elaun tunai harian iaitu
bagi setiap hari pesakit dimasukkan ke Hospital seperti dinyatakan di dalam Jadual Manfaat.
20 RAWATAN KANSER SEBAGAI PESAKIT LUAR
Jika Orang yang Dilindungi didiagnosis menghidap kanser seperti yang dinyatakan di bawah, Syarikat akan membayar
balik Bayaran Munasabah dan Biasa Diamalkan yang ditanggung untuk rawatan kanser yang Perlu Dari Segi
Perubatan yang dijalankan dipusat rawatan kanser berdaftar yang sah tertakluk kepada had bagi hilang upaya ini
seperti yang ditetapkan dalam Jadual Manfaat Rawatan.
Rawatan tersebut (radioterapi atau kemoterapi tidak termasuk rundingan, ujian pemeriksaan, dadah yang dibawa
pulang) hendaklah diterima di jabatan pesakit luar Hospital atau di pusat rawatan kanser berdaftar sebaik sahaja
selepas keluar dari Hospital atau pembedahan.
Kanser ditakrifkan sebagai sel malignan yang tumbuh dan merebak secara tidak terkawal, dan serangan serta
pemusnahan tisu normal tersebut dianggap memerlukan rawatan perantaraan atau pembedahan utama (tidak
termasuk prosedur endoskopi). Kanser mesti disahkan melalui tanda malignansi histology. Keadaan-keadaan berikut
adalah dikecualikan:-
(a) Karsinoma in situ termasuk di bahagian serviks;
(b) Karsinoma in situ Duktul payudara;
(c) Karsinoma Papilari Pundi Kencing & Kanser Prostat Tahap 1;
(d) Semua jenis kanser kulit kecuali melanoma malignan;
(e) Penyakit Hodgkin Tahap 1;
(f) Tumor yang ketara akibat komplikasi AIDS.
Adalah menjadi syarat khas bagi Manfaat ini, tanpa menyentuh pengecualian keadaan sedia ada, bahawa ia tidak
akan dibayar untuk mana-mana Orang yang Diinsuranskan yang telah didiagnosis sebagai pesakit kanser dan/atau
menerima rawatan kanser sebelum tarikh kuatkuasa Takaful.
21 RAWATAN DIALISIS BUAH PINGGANG SEBAGAI PESAKIT LUAR
Jika Orang yang Dilindungi didiagnosis sebagai mengalami Kegagalan Buah Pinggang seperti yang dinyatakan di
bawah, Syarikat akan membayar balik Bayaran Munasabah dan Biasa Diamalkan yang ditanggung yang Perlu Dari
Segi Perubatan untuk rawatan dialisis buah pinggang yang dijalankan di pusat dialisis berdaftar yang sah tertakluk
kepada had hilang upaya ini seperti yang ditetapkan dalam Jadual Manfaat. Rawatan tersebut (dialisis tidak termasuk
rundingan, ujian pemeriksaan, dadah yang dibawa pulang) hendaklah diterima di jabatan pesakit luar Hospital atau di
pusat rawatan dialisis berdaftar sebaik sahaja selepas keluar dari Hospital atau pembedahan.
Kegagalan Buah Pinggang bermaksud kegagalan renal peringkat akhir yang menyebabkan kegagalan kronik dan
tidak boleh pulih kedua-dua buah pinggang untuk berfungsi dan oleh itu dialisis renal perlu dimulakan.
24

25. Menjadi syarat khas bagi Manfaat ini, tanpa menyentuh pengecualian keadaan sedia ada, bahawa ia tidak akan
dibayar untuk mana-mana Peserta yang mengalami penyakit renal kronik dan/atau menerima rawatan dialisis sebelum
tarikh kuatkuasa Takaful.
PENGECUALIAN BAGI SEKSYEN A
Kontrak ini tidak melindungi apa-apa penghospitalan, pembedahan atau bayaran yang disebabkan secara langsung atau tidak
langsung, sepenuhnya atau sebahagiannya, oleh mana-mana satu (1) kejadian yang berikut:
1. Penyakit sedia ada.
2. Apa-apa keadaan perubatan atau fizikal yang berlaku dalam tempoh tiga puluh (30) hari pertama perlindungan atau
tarikh pengembalian semula bagi Orang yang Dilindungi mengikut mana-mana yang terakhir kecuali untuk kecederaan
akibat kemalangan.
3. Jagaan atau rawatan yang pembayarannya tidak dikehendaki atau setakat yang ia dibayar oleh mana-mana takaful
lain atau tanggung rugi (indemniti) yang melindungi Peserta dan Hilang Upaya yang timbul daripada tugas dalam
pekerjaan atau kerjaya yang diilindungi di bawah Kontrak Insurans Pampasan Pekerja.
4. Pembedahan plastik/kosmetik, khatan, pemeriksaan mata, cermin mata dan pembetulan penglihatan dekat melalui
pembiasan atau pembedahan (Keratotomi radial atau Lasik) dan penggunaan atau pemerolehan perkakas atau alat
prostetik seperti anggota tiruan, alat pendengaran, perentak yang diimplankan dan preskripsinya.
5. Penyakit pergigian termasuk rawatan pergigian atau pembedahan oral kecuali apabila diperlukan kerana Kecederaan
Akibat Kemalangan pada gigi asli yang sihat yang berlaku sepenuhnya dalam Tempoh Takaful.
6. Penjagaan peribadi, rehat pulih atau jagaan kebersihan, dadah yang tidak dibenarkan, intoksikasi, pensterilan,
penyakit venereal dan sekuelanya, AIDS (Sindrom Kurang Daya Tahan Penyakit) atau ARC (Kompleks Berkaitan
AIDS) dan penyakit berkaitan HIV, dan apa-apa penyakit berjangkit yang memerlukan kuarantin oleh undang-undang.
7. Apa-apa rawatan atau operasi pembedahan untuk kelainan atau kecacatan kongenital termasuk penyakit keturunan.
8. Kehamilan, melahirkan anak (termasuk kelahiran secara pembedahan), keguguran, menggugurkan kandungan dan
jagaan serta pembedahan pranatal atau postnatal, kaedah kawalan kelahiran kontraseptif mekanikal atau kimia atau
rawatan berkaitan ketaksuburan. Ketidakfungsian erektil dan ujian atau rawatan berkaitan impotent (kemandulan) atau
pensterilan.
9. Psikotik, gangguan mental atau saraf (termasuk apa-apa neurosis dan manifestasi fisiologi atau psikosomatiknya).
10. Penghospitalan terutamanya untuk tujuan penyiasatan, diagnosis, pemeriksaan sinar-X, pemeriksaan fizikal atau
perubatan am, tidak berkaitan dengan rawatan atau diagnosis Hilang Upaya yang dilindungi yang tidak Perlu Dari Segi
Perubatan dan apa-apa rawatan pencegahan, ubat atau pemeriksaan pencegahan yang dijalankan oleh Pakar
Perubatan, dan rawatan khusus untuk mengurangkan atau menaikkan berat badan.
11. Kos/belanja bagi khidmat yang bersifat bukan perubatan, seperti televisyen, telefon, khidmat teleks, radio atau
kemudahan yang serupa, kit/pek kemasukan dan barang bukan perubatan lain yang tidak layak.
12. Sakit atau kecederaan yang timbul daripada apa-apa jenis perlumbaan (kecuali perlumbaan jalan kaki), sukan
berbahaya seperti tetapi tidak terhad kepada terjunan udara, luncur air, aktiviti dalam air yang memerlukan alat
pernafasan, sukan musim sejuk, sukan profesional dan aktiviti yang tidak dibenarkan.
13. Bunuh diri, percubaan bunuh diri atau sengaja mencederakan diri sendiri ketika siuman atau tidak siuman.
14. Penerbangan peribadi selain sebagai penumpang yang membayar tambang dalam mana-mana penerbangan komersil
berjadual yang berdaftar untuk mengangkut penumpang melalui laluan yang ditetapkan.
15. Perang atau apa-apa tindakan perang, diisytiharkan atau tidak diisytiharkan, aktiviti jenayah atau pengganas, bergiat
cergas dalam mana-mana angkatan bersenjata, penyertaan secara langsung dalam mogok, rusuhan dan kekecohan
awam atau penderhakaan tentera.
16. Radiasi pengionan atau pencemaran melalui radioaktiviti daripada mana-mana bahan api nuklear atau sisa nuklear
daripada proses pembelahan nuklear atau daripada apa-apa bahan senjata nuklear.
17. Belanja yang ditanggung untuk menderma mana-mana organ tubuh oleh Orang yang Dilindungi dan kos pemerolehan
organ termasuk semua kos yang ditanggung oleh penderma ketika pemindahan organ dan komplikasinya.
18. Belanja yang ditanggung untuk menukar jantina.
25

26. 19. Penyiasatan dan rawatan gangguan tidur dan dengkur, terapi penggantian hormon dan terapi pilihan seperti rawatan,
khidmat atau bekalan perubatan, termasuk tetapi tidak terhad kepada khidmat kiropraktik, akupunktur, akutekanan,
refleksologi, pengikatan tulang, rawatan pakar herba, urut atau terapi aroma atau rawatan pilihan yang lain.
SYARAT-SYARAT DITETAPKAN BAGI SEKSYEN A
1. PENGUBAHAN SIJIL (terpakai jika dinyatakan di dalam Jadual Sijil)
Jika Manfaat Layak Diterima yang disediakan di bawah Sijil ini telah diubah daripada perlindungan Had Dalaman
sedia ada kepada perlindungan Pembayaran Balik Mengikut Bayaran/Penuh , dan jika Peserta itu mengalami Hilang
Upaya sebelum atau pada masa Manfaat diubah, manfaat yang dibayar bagi Hilang Upaya itu hendaklah selaras
dengan Jadual Manfaat sebelum tarikh Manfaat Layak Diterima diubah.
2. PEMBAYARAN BALIK SEPENUHNYA BAGI HOSPITAL KERAJAAN
Caj-caj layak bagi perbelanjaan perubatan adalah dibayar sepenuhnya bagi rawatan di Hospital Kerajaan Malaysia
bagi setiap Penyakit atau Kecederaan, dengan syarat Orang yang Dilindungi tidak dipindahkan dari atau kepada
hospital swasta atas caj rawatan, bilik serta makan yang tidak melebihi daripada yang diberikan di bawah Pelan
Pilihan yang terpakai kepada Orang Yang Dilindungi.
3. RAWATAN DI LUAR NEGARA
Sekiranya Orang Yang Dilindungi mendapatkan rawatan di luar negara, manfaat yang berkaitan dengan rawatan akan
dibayar tertakluk kepada pengecualian, had dan syarat yang dinyatakan di dalam Sijil ini dan semua manfaat akan
dibayar berdasarkan kadar pertukaran rasmi yang digunakan pada hari terakhir bagi tempoh dimasukkan ke hospital
dan akan mengecualikan kos pengangkutan ke tempat di mana rawatan diberikan sekiranya;
(a) Orang Yang Dilindungi membuat perjalanan ke luar negara atas sebab-sebab selain daripada atau bagi
rawatan perubatan, dan perlu dimasukkan ke Hospital luar daripada Malaysia berikutan keperluan Perubatan
Kecemasan.
(b) Orang Yang Dilindungi setelah dicadangkan oleh Pakar Perubatan dan perlu dipindahkan ke Hospital luar
daripada Malaysia kerana jenis rawatan kepakaran, peralatan, maklumat atau keputusan yang diperlukan
tidak boleh diberi, disediakan ataupun diambil di Malaysia.
Rawatan luar negara bagi penyakit, sakit atau kecederaan yang didiagnos di Malaysia dan keadaan bukan kecemasan
atau kronik di mana rawatan boleh ditangguhkan sehingga kembali ke Malaysia adalah dikecualikan.
4. PEMBAYARAN BALIK CUKAI PERKHIDMATAN
Walauapapun yang dinyatakan sebaliknya di dalam Sijil ini, Sijil ini merangkumi pembayaran balik sebenar Cukai
Perkhidmatan Kerajaan dibuat berkaitan rawatan yang diterima bagi penyakit atau keadaan yang dilindungi di bawah
Sijil. Sebarang perbelanjaan akan dibayar dibawah Perkhidmatan & Peralatan Hospital.
5. TINGGAL DI LUAR NEGARA
Tiada manfaat apa-apa pun akan dibayar bagi sebarang rawatan perubatan yang diterima oleh Orang Yang Dilindungi
di luar Malaysia, jika Orang Yang Dilindungi tinggal atau membuat perjalanan di luar Malaysia lebih daripada sembilan
puluh (90) hari berturut-turut.
6. PENGAMBILALIHAN SIJIL (terpakai jika dinyatakan di dalam Jadual Sijil)
Jika Sijil ini bermula sebaik sahaja selepas penamatan Sijil terdahulu dan jika Orang yang Dilindungi mengalami hilang
upaya perubatan sebelum atau pada masa Sijil ini bermula (dan manfaat di bawah Sijil terdahulu disediakan untuknya),
Orang yang Dilindungi itu hendaklah terus dilindungi bagi hilang upaya sedia ada, tetapi tidak melebihi had Sijil
terdahulu dengan syarat Syarikat telah memperoleh satu salinan Sijil terdahulu.
7. SIJIL DITINGKATKAN (terpakai jika dinyatakan di dalam Jadual Sijil)
Jika Manfaat Layak Diterima bagi mana-mana Orang yang Dilindungi di bawah syarat Sijil ini ditambah semasa ia
berkuatkuasa atau pada masa Pembaharuan atau penggantian dan jika Orang yang Dilindungi itu mengalami Hilang
Upaya sebelum atau pada masa Manfaat ditambah, maka Had Manfaat yang dibayar bagi Hilang Upaya itu tidak boleh
melebihi Had Manfaat sebelum tarikh Manfaat itu ditingkatkan.
8. BAYARAN BERSAMA BILIK DAN MAKAN DINAIKTARAF
26

27. Jika Orang yang Dilindungi dimasukkan ke hospital pada kadar Bilik dan Makan yang diumumkan yang lebih tinggi
daripada manfaat yang dia layak, Orang yang Dilindungi hendaklah menanggung 20% daripada manfaat lain yang dia
layak yang diterangkan dalam Jadual Manfaat.
9. TEMPOH MENUNGGU
Kelayakan menerima manfaat bermula tiga puluh (30) hari selepas Peserta dimasukkan ke dalam Sijil, kecuali untuk
Kemalangan yang dilindungi yang berlaku selepas tarikh kuatkuasa perlindungan.
SEKSYEN B
MANFAAT KEMALANGAN DIRI
DEFINISI
1. KEMATIAN KEMALANGAN DAN KEILATAN KEKAL
Kematian kemalangan dan keilatan kekal akan bermaksud kejadian yang berlaku secara tiba-tiba, tidak disengajakan,
tidak dijangka, luar biasa dan kejadian tertentu pada masa dan di tempat yang dikenalpasti, yang hendaklah, tanpa
bergantung pada apa-apa sebab lain, menjadi satu-satunya sebab bagi kecederaan anggota badan. Sekiranya berlaku
kematian akibat kemalangan kepada Peserta dalam tempoh 365 hari dari tarikh kemalangan, jumlah perlindungan
yang dinyatakan di dalam Jadual Manfaat akan dibayar oleh Syarikat. Sekiranya Peserta keilatan kekal dalam tempoh
365 hari daripada tarikh kemalangan, Syarikat akan membayar peratusan jumlah perlindungan adalah seperti yang
dinyatakan di dalam Skala Pampasan Bagi Keilatan Kekal. Sekiranya berlaku kematian dalam tempoh 365 hari dari
tarikh kemalangan diikuti dengan keilatan kekal, amaun agregat yang dibayar di bawah semua seksyen bagi Sijil tidak
akan melebihi jumlah perlindungan keatas kematian.
SKALA PAMPASAN BAGI KEILATAN KEKAL
% JUMLAH
KETERANGAN
PERLINDUNGAN
1) Keilatan kekal menyeluruh mengikut mana-mana pekerjaan atau kerja 100%
2) Hilang penglihatan di sebelah atau kedua-dua belah mata 100%
3) Hilang Upaya menyeluruh akibat pemotongan fizikal atau keilatan kekal dan
menyeluruh bagi penggunaan:-
(a) satu atau kedua-dua tangan di pergelangan tangan 100%
(b) tangan dari paras bahu 100%
(c) tangan di antara bahu dan siku 100%
(d) tangan pada paras atau di bawah siku 100%
(e) kaki dari pangkal peha 100%
(f) kaki di antara lutut dan pangkal peha 100%
(g) kaki pada atau di bawah lutut 100%
4) Keilatan Kekal dan Menyeluruh bagi:-
(a) penglihatan sebelah mata, kecuali daya pengamatan cahaya 50%
(b) kanta sebelah mata 50%
5) Keilatan Kekal dan Menyeluruh bagi:-
(a) pendengaran kedua-dua belah telinga 75%
(b) pendengaran sebelah telinga 15%
6) Keilatan Kekal dan Menyeluruh daya pertuturan 50%
7) Kehilangan menyeluruh oleh pemotongan fizikal atau keilatan kekal dan menyeluruh
bagi penggunaan:-
(a) ibu jari tangan & 4 jari sebelah tangan 50%
(b) 4 jari sebelah tangan 40%
(c) ibu jari tangan
- 2 ruas 25%
- 1 ruas 10%
(d) jari telunjuk
- 3 ruas 15%
27

28. - 2 ruas 8%
- 1 ruas 4%
(e) jari hantu (tengah)
- 3 ruas 10%
- 2 ruas 4%
- 1 ruas 2%
(f) jari manis (jari cincin)
- 3 ruas 8%
- 2 ruas 4%
- 1 ruas 2%
(g) jari kelingking
- 3 ruas 6%
- 2 ruas 4%
- 1 ruas 2%
(h) tulang tapak tangan (metakarpus)
- pertama atau kedua (tambahan) 3%
- ketiga, keempat atau kelima (tambahan) 2%
(i) semua jari sebelah kaki 18%
(j) ibu jari kaki
- 2 ruas 6%
- 1 ruas 3%
(k) mana-mana jari kaki lain 3%
Di mana kecederaan tidak dinyatakan, Syarikat berhak menggunakan peratusan hilang upaya, yang pada pendapatnya tidak
bercanggah dengan peruntukan di dalam Jadual di atas. Keilatan kekal adalah merangkumi hilang upaya keseluruhan.
2. SAMBUNGAN
a) PENDEDAHAN
Sekiranya berikutan dari kemalangan dimana Orang yang Dilindungi tanpa dapat dielakkan terdedah kepada
elemen semulajadi dan mengakibatkan kecederaan seperti yang dinyatakan didalam Jadual Sijil, sebarang
kecederaan akan diambil kira sebagai tuntutan tetapi hanya kematian atau hilang upaya kekal.
b) KEHILANGAN
Walauapapun yang dinyatakan sebaliknya di dalam sijil ini, sekiranya tubuh badan Orang yang Dilindungi
tidak dijumpai dalam tempoh satu (1) tahun selepas tarikh kehilangan berikutan dari kemalangan, Syarikat
telah memeriksa semua bukti yang ada dan tidak mempunyai alasan untuk menjangkakan selain daripada
kemalangan yang telah berlaku yang mana dalam semua kemungkinannya telah mengakibatkan kematian
kepada Orang yang Dilindungi, kehilangan Orang yang Dilindungi akan dikira sebagai mewujudkan tuntutan
di bawah Sijil dan akan dibayar sepenuhnya . Bagaimanapun, jika pada sebarang masa selepas pembayaran
telah dibuat, Orang yang Dilindungi ditemui hidup, mana-mana jumlah yang telah dibayar oleh Syarikat untuk
penyelesaian tuntutan hendaklah dikembalikan semula.
c) MOGOK, RUSUHAN DAN KETEGANGAN AWAM
Sijil ini diperluaskan untuk melindungi Orang yang Dilindungi dalam lingkungan dinyatakan secara langsung
atau tidak yang disebabkan oleh mogok, rusuhan dan ketegangan awam di mana pengkadaran kejadiannya
bukanlah kemunculan popular kecuali sekiranya Orang yang Dilindungi terbabit secara aktif di mana
pengluasan ini menjadi tidak sah dan terbatal.
d) AKTIVITI BERMOTORSIKAL
Sijil ini diperluaskan untuk melindungi Orang yang Dilindungi dalam lingkungan dinyatakan berikutan Orang yang
Dilindungi terlibat dalam aktiviti bermotorsikal, dengan syarat lazimnya pengluasan ini tidak diguna-pakai kepada
mana-mana kemalangan yang wujud daripada aktiviti perlumbaan bermotorsikal, penentuan ukuran (pace-
making), percubaan keboleh-percayaan atau ujian kelajuan motorsikal.
28

29. PENGECUALIAN BAGI SEKSYEN B
Sijil ini tidak melindungi sebarang kemalangan yang diakibatkan secara langsung atau disebabkan oleh atau terjadi daripada:-
1. Peperangan, pencerobohan, tindakan musuh asing, permusuhan (sama ada perang diisytiharkan atau tidak), perang
saudara, pemberontakan, rusuhan awam yang mengakibatkan rampasan kuasa, rampasan tentera, penderhakaan,
revolusi, konspirasi, rampasan kuasa atau kebangkitan tentera, atau sebarang tindakan oleh seseorang yang mewakili
atau berkaitan dengan mana-mana organisasi yang bertujuan untuk menjatuhkan kerajaan atau mempengaruhi
tindakan keganasan atau kekejaman.;
2. Peralatan senjata nuklear, bahan-bahan pengionan, radiasi atau pencemaran oleh aktiviti radio-aktif daripada bahan
buangan nuklear yang disebabkan oleh letupan bahanapi nuklear dan dibawah pengecualian ini, letupan tersebut
termasuk yang diakibatkan oleh proses simpanan gabungan nuklear,;
3. Orang yang Dilindungi berada di dalam pesawat atau ketika menaiki atau menuruni apa jua pesawat, atau diakibatkan
daripada penurunan atau kejatuhan daripada pesawat semasa perjalanan sebagai juruterbang atau anak kapal.
4. Orang yang Dilindungi terlibat dalam sukan professional, ujian kelajuan, sebarang perlumbaan (tidak menggunakan
kaki), memburu, mendaki gunung sebagai profession, ski air, peluncuran udara, aktiviti di bawah air yang melibatkan
penggunaan alat pernafasan, atau menggunakan mesin bagi kerja pertukangan selain daripada peralatan yang
digunakan tangan dan mudah alih.
5. Orang yang Dilindungi dipengaruhi dibawah pengaruh alkohol atau dadah (sementara atau sebaliknya) kecuali ianya
dapat dibuktikan kepada pihak Syarikat dimana kejadian yang terjadi bukanlah disebabkan pengaruh alkohol atau
dadah.
6. Sebarang jenis penyakit, hamil atau melahirkan anak atau kecacatan sedia ada atau tidak sihat, tidak siuman, bunuh
diri atau niat mencederakan diri sendiri.
7. Hasutan membunuh atau serangan.
8. Orang yang Dilindungi melakukan kesalahan atau berniat untuk melakukan sesuatu yang menyalahi undang-undang.
9. Sindrom Kurang Daya Tahan Melawan Penyakit (AIDS) atau Kompleks Berkaitan AIDS (ARC), tanpa mengira
bagaimana cara sindrom ini diperolehi atau apa jua nama yang diberikan.
10. Orang yang Dilindungi melibatkan diri secara aktif dalam mana-mana pekerjaan atau tugas:-
a) Polis, tentera, militari dan pegawai penguatkuasa undang-undang
b) Penguji kapalterbang, pemandu atau anak-anak kapal
c) Penyelam, kecuali sebagai hobi
d) Pemandu kereta laju
e) Joki
f) Melibatkan diri dengan aktiviti sukan professional
g) Melibatkan diri dengan perlombongan bawah tanah dan terowong
h) Pelaut dan penangkap ikan laut dalam
i) Pekerja pelantar minyak
j) Pekerja membaiki menara
k) Pekerja pungah-memunggah di pelabuhan
l) Melibatkan diri dengan runtuhan bangunan
m) Jurumesin pertukangan kayu
n) Ahli bomba
o) Pemberita perang
p) Mengendalikan bahan letupan
q) Penggergaji, pekerja balak, pemandu dan pembantu lori balak dan sikal
29

30. SYARAT-SYARAT AM
1. PINDAAN
Pihak Syarikat berhak meminda terma dan peruntukan sijil ini dengan memberi 30 hari notis secara bertulis melalui pos
kepada peserta berdasarkan alamat yang terdapat didalam rekod syarikat, sebarang perubahan adalah diguna pakai
untuk pembaharuan yang akan datang. Tiada pindaan kepada Sijil ini akan menjadi sah kecuali dibenarkan oleh pihak
syarikat dan kelulusan tersebut telah diendorsekan kepada Sijil itu. Pihak Syarikat harus memberikan 30 hari notis secara
bertulis kepada Peserta berdasarkan alamat terakhir yang direkodkan bagi sebarang pindaan dibuat.
2. TIMBANG TARA
Semua perbezaan yang timbul daripada Sijil ini hendaklah dirujuk kepada penimbang tara yang hendaklah dilantik
secara bertulis oleh pihak dalam perbezaan. Jika mereka tidak berjaya mendapatkan persetujuan tentang siapa yang
akan menjadi Penimbang Tara dalam tempoh satu (1) bulan apabila diminta secara bertulis untuk berbuat demikian,
maka kedua-dua pihak layak melantik Penimbang Tara yang setiap seorang akan mendengar perbezaan itu bersama-
sama dengan Pengadil yang akan dilantik oleh kedua-dua Penimbang Tara itu. Walaubagaimanapun, dengan syarat
apa-apa penafian liabiliti oleh Syarikat bagi apa-apa tuntutan di bawah ini hendaklah dirujuk kepada Penimbang Tara
dalam tempoh dua belas (12) bulan kalendar dari tarikh penafian tersebut.
3. PERUBAHAN DALAM RISIKO
Orang yang Dilindungi hendaklah segera memberikan notis secara bertulis kepada Syarikat tentang apa-apa
perubahan penting dalam pekerjaan, perniagaan, tugas atau hobi dan membayar apa-apa sumbangan tambahan yang
mungkin dikehendaki oleh Syarikat.
4. PEMBATALAN SIJIL (layak untuk cara pembayaran secara tahunan sahaja)
Sijil ini boleh dibatalkan oleh Peserta pada bila-bila masa dengan memberikan notis bertulis kepada Syarikat, dan
dengan syarat tiada tuntutan dibuat dalam tahun semasa Sijil, Peserta akan layak menerima bayaran balik sumbangan
seperti yang berikut:-
Tempoh Bayaran Balik SumbanganTahun
Tidak melebihi 15 hari 90% (terpakai bagi pembaharuan sahaja)
Tidak melebihi 1 bulan 80%
Tidak melebihi 2 bulan 70%
Tidak melebihi 3 bulan 60%
Tidak melebihi 4 bulan 50%
Tidak melebihi 5 bulan 40%
Tidak melebihi 6 bulan 30%
Tidak melebihi 7 bulan 25%
Tidak melebihi 8 bulan 20%
Tidak melebihi 9 bulan 15%
Tidak melebihi 10 bulan 10%
Tidak melebihi 11 bulan 5%
Melebihi 11 bulan Tiada bayaran balik Sumbangan
5. TUNAI SEBELUM PERLINDUNGAN
Adalah menjadi asas dan syarat khas serta mutlak bagi kontrak insurans ini, yang sumbangan tertunggak mestilah dibayar
dan diterima oleh Syarikat sebelum perlindungan insurans akan berkuatkuasa.
6. PERAKUAN, MAKLUMAT DAN BUKTI
30

31. Semua sijil, maklumat, laporan dan bukti perubatan seperti yang dikehendaki oleh Syarikat hendaklah diserahkan atas
belanja Peserta dan dalam borang tertentu yang mungkin dikehendaki oleh Syarikat. Semua notis apabila dikehendaki
oleh Syarikat supaya diberikan oleh Peserta, hendaklah dibuat secara bertulis dan dialamatkan kepada Syarikat.
Peserta hendaklah, atas permintaan dan belanja Syarikat, menyerahkan kepada pemeriksaan perubatan apabila ia
dianggap perlu.
7. PROSEDUR TUNTUTAN
(a) Peserta hendaklah dalam tempoh tiga puluh (30) hari Hilang Upaya yang melibatkan belanja boleh tuntut,
memberikan notis bertulis kepada Syarikat dengan menyatakan butiran lengkap kejadian tersebut, termasuk
semua bil dan resit asal, serta laporan lengkap Pakar Perubatan yang menyatakan diagnosis keadaan yang
dirawat dan tarikh Hilang Upaya bermula mengikut pendapat Pakar Perubatan dan rumusan kos rawatan oleh
Pakar Perubatan termasuk ubat dan khidmat yang diberikan. Kegagalan memberikan notis tersebut dalam
tempoh yang dibenarkan tidak boleh membatalkan apa-apa tuntutan jika ditunjukkan tidak munasabah untuk
memberikan notis itu dan notis itu telah diberikan secepat yang mungkin.
(b) Peserta hendaklah mendapatkan dan bertindak segera berdasarkan nasihat perubatan yang sewajarnya dan
Syarikat tidak bertanggungjawab jika rawatan atau khidmat menjadi perlu berikutan kegagalan Peserta berbuat
demikian.
8. PRASYARAT LIABILITI (SYARAT YANG MENDAHULUI LIABILITI)
Pematuhan dan pelaksanaan terma, peruntukan dan syarat Sijil ini dengan sewajarnya oleh Orang yang Dilindungi dan
selagi berkaitan dengan apa-apa yang perlu dilakukan atau dipatuhi oleh Orang yang Dilindungi hendaklah menjadi
prasyarat bagi apa-apa liabiliti Syarikat.
9. SUMBANGAN
Jika Orang yang Dilindungi mempunyai takaful atau insurans lain yang melindungi mana-mana penyakit atau
kecederaan yang dilindungi oleh Sijil ini, Syarikat tidak bertanggungjawab membayar jumlah yang lebih besar bagi
penyakit atau kecederaan itu daripada jumlah yang terpakai bersama-sama ini yang ditanggung oleh Sijil ini bagi
jumlah keseluruhan semua takaful yang sah yang melindungi penyakit atau kecederaan tersebut.
10. TEMPOH KHIYAR (HAK UNTUK PEMBATALAN)
Jika Sijil telah dikeluarkan dan atas apa-apa alasan, Orang yang Dilindungi membuat keputusan untuk tidak
mengambil Sijil itu, Orang yang Dilindungi itu boleh mengembalikan Sijil itu kepada Syarikat untuk pembatalan
dengan syarat permohonan untuk pembatalan diserahkan oleh Orang yang Dilindungi kepada Syarikat dalam tempoh
lima belas (15) hari dari tarikh penyerahan Sijil. Orang yang Dilindungi itu layak menerima pulangan penuh sumbangan
yang telah dibayar selepas ditolak belanja perubatan yang ditanggung oleh Syarikat untuk mengeluarkan Sijil tersebut.
11. MATAWANG BAYARAN
Semua bayaran di bawah Sijil ini hendaklah dibuat dalam mata wang Malaysia yang sah. Sekiranya apa-apa bayaran
yang diminta oleh Peserta supaya dibayar dalam mata wang lain, maka jumlah tersebut hendaklah dibayar dalam mata
wang yang diminta seperti yang boleh dibeli di Malaysia pada kadar pasaran mata wang semasa pada tarikh
penyelesaian tuntutan.
12. UNDANG-UNDANG YANG MENGAWAL POLISI
Sijil ini dikeluarkan di bawah undang-undang Malaysia dan tertakluk dan dikawal oleh undang-undang lazim di
Malaysia.
13. TEMPOH IHSAN (layak untuk sumbangan tahunan sahaja)
Meskipun dengan Syarat Tunai Sebelum Perlindungan, Tempoh Ihsan selama empat-belas (14) hari selepas daripada
tarikh tamat pembayaran akan dibenarkan kepada Peserta bagi pembayaran mana-mana sumbangan selepas tahun
pertama Sijil. Sekiranya mana-mana sumbangan tidak dibayar berkaitan dengan Sijil ini atau mana-mana kontrak
tambahan sebelum akhir Tempoh Ihsan ini, Sijil ini dan kontrak tambahan berkaitan akan dianggap terbatal pada tarikh
tamat Sijil. Walaupun pembayaran telah dibuat semasa Tempoh Ihsan iaitu dalam tempoh dari tarikh tamat sehingga
ke tarikh pembayaran, jika berlaku sebarang hilang upaya tiada pembayaran akan dibuat.
14. TUNTUTAN TIDAK LENGKAP
Semua tuntutan hendaklah diserahkan kepada Syarikat dalam tempoh tiga puluh (30) hari setelah kejadian itu selesai
yang mana tuntutan itu telah dibuat. Tuntutan tidak dianggap lengkap dan Manfaat Layak Diterima tidak akan dibayar
kecuali semua bil untuk tuntutan itu telah diserahkan dan dipersetujui oleh Syarikat. Hanya kos sebenar yang
ditanggung akan dipertimbangkan untuk pembayaran balik. Apa-apa perbezaan atau penepian bagi perkara di atas
adalah mengikut budi bicara Syarikat semata-mata.
31

32. 15. PROSIDING UNDANG-UNDANG
Tindakan undang-undang atau ekuiti tidak boleh dibawa ke mahkamah untuk mendapatkan semula Sijil ini sebelum
tamat tempoh enam puluh (60) hari selepas bukti bertulis tentang kerugian diberikan menurut keperluan Sijil ini. Jika
Orang yang Dilindungi gagal memberikan bukti kerugian yang diperlukan seperti yang dinyatakan oleh terma,
peruntukan dan syarat Sijil, maka Orang yang Dilindungi boleh, dalam tempoh ihsan bagi satu tahun kalendar dari
masa bukti bertulis bagi kerugian itu diberikan, menyerahkan bukti kerugian yang berkaitan kepada Syarikat dengan
alasan yang kukuh atas kegagalan mematuhi terma, peruntukan dan syarat Sijil. Penerimaan bukti kerugian itu adalah
semata-mata dan sepenuhnya mengikut budi bicara Syarikat. Selepas tempoh ihsan itu tamat, Syarikat tidak akan
menerima, walau dengan apa-apa alasan sekalipun, bukti bertulis tentang kerugian itu.
16. SALAH NYATAAN/PENIPUAN
Jika cadangan atau perisytiharan Orang yang Dilindungi didapati tidak benar dari apa-apa segi atau jika fakta penting
yang mempengaruhi risiko tidak dinyatakan dengan betul di dalamnya atau diabaikan daripadanya, atau jika takaful ini,
atau apa-apa pembaharuan padanya sepatutnya diperoleh melalui mana-mana silap nyata, salah nyataan atau jika
apa-apa tuntutan yang dibuat secara menipu atau ditokok-tambah, atau apa-apa perisytiharan atau pernyataan palsu
dibuat untuk menyokongnya, dengan itu dalam mana-mana kes ini, Sijil ini adalah terbatal.
17. SILAP NYATA UMUR
Jika umur Orang yang Dilindungi telah tersilap-nyata dan akibatnya sumbangan yang dibayar tidak mencukupi, maka
apa-apa tuntutan yang dibayar di bawah Sijil ini hendaklah dikira secara pro rata berasaskan nisbah sumbangan
sebenar yang dibayar dengan sumbangan yang betul yang sepatutnya dikenakan selama setahun. Apa-apa
sumbangan yang berlebihan, yang mungkin telah dibayar akibat silap nyata umur, hendaklah dibayar balik tanpa
faedah. Jika pada umur yang betul, Orang yang Dilindungi itu tidak layak dilindungi di bawah Sijil ini, maka tiada
manfaat akan dibayar.
18. NOTIS
Setiap notis atau komunikasi kepada Syarikat hendaklah dibuat secara bertulis dan dihantar kepada Syarikat. Pindaan
bagi syarat dalam Sijil ini atau apa-apa pengendorsan padanya, tidak sah kecuali pindaan itu ditandatangani atau
diparap (initialed) oleh wakil Syarikat yang diberi kuasa.
19. KLAUSA OFF-DUTY
Dengan ini adalah diisytiharkan dan dipersetujui dimana walauapapun yang dinyatakan sebaliknya, pengecualian
berkaitan dengan pekerjaan/tugas hanya akan digunakan semasa bekerja atau semasa sedang melakukan kerja-kerja
berkaitan termasuk dalam perjalanan pergi dan pulang dari tempat kerja.
20. PEMILIKAN SIJIL
Kecuali diperuntukkan sebaliknya secara nyata melalui Endorsemen dalam Sijil, Syarikat berhak menganggap Peserta
sebagai pemilik mutlak Sijil. Syarikat tidak terikat untuk mengiktiraf apa-apa tuntutan ekuiti atau tuntutan lain ke atas
Sijil atau kepentingan dalam Sijil, dan penerimaan Sijil atau Manfaat oleh Peserta (atau oleh wakilnya yang sah atau
yang diberi kuasa) sahaja hendaklah merupakan pelepasan efektif bagi semua obligasi dan liabiliti Syarikat. Peserta
hendaklah dianggap sebagai prinsipal atau Ejen bertanggungjawab bagi Orang yang Dilindungi di bawah Sijil ini.
21. SYARAT PENARIKAN BALIK PORTFOLIO
Syarikat berhak membatalkan portfolio secara keseluruhan jika ia memutuskan untuk menghentikan pengunderaitan
produk takaful ini. Pembatalan portfolio secara keseluruhan hendaklah diberitahu melalui notis 30 hari secara bertulis
kepada Peserta dan Syarikat akan menghentikan semua Sijil hingga ke tarikh tamat tempoh perlindungan dalam
portfolio.
22. SUBROGASI
Jika Syarikat bertanggungan untuk membuat apa-apa bayaran dibawah Sijil ini, Syarikat hendaklah mensubrogasi
setakat bayaran itu ke atas semua hak dan remedi bagi Orang yang Dilindungi terhadap mana-mana pihak dan berhak
atas belanjanya sendiri membuat dakwaan atas perintah Orang yang Dilindungi. Orang yang Dilindungi hendaklah
memberikan atau mengarahkan agar diberikan kepada Syarikat semua bantuan seumpamanya yang dibawah
kuasanya seperti yang mungkin dikehendaki oleh Syarikat untuk menjamin hak dan remedi dan atas permintaan
Syarikat, hendaklah melaksanakan atau menyebabkan dilaksanakan semua dokumen yang perlu bagi membolehkan
Syarikat mengambil tindakan guaman secara berkesan atas perintah Orang yang Dilindungi.
23. PENAMATAN PERLINDUNGAN ORANG YANG DILINDUNGI DAN LIABILITI SYARIKAT
Orang Yang Dilindungi akan berhenti menjadi Orang Yang Dilindungi pada:
32

33. (a) Ulang tahun Sijil di harijadi ke 80 tahun dan bagi anak pada ulang tahun Sijil pada harijadi ke 19 tahun atau
harijadi ke 23 tahun bagi mereka yang didaftarkan sebagai pelajar sepenuh masa di institusi pengajian
berdaftar.
(b) Tarikh penamatan Sijil atau mana-mana perlindungan seseorang.
Dalam mana-mana kes, liabiliti Syarikat akan tamat berdasarkan tarikh penamatan Sijil atau perlindungan seseorang.
24. PERUNTUKAN CARUMAN
Pembayaran Caruman takaful yang dibayar oleh Peserta seperti yang diterangkan dalam Jadual akan dimasukkan ke
dalam Akaun Pelaburan Risiko Am (GRIA) di mana pihak Syarikat diberi kuasa untuk mengurus mengikut Prinsip
Wakalah sebagaimana yang ditakrif oleh Syarikat dan berlandaskan prinsip Syariah. Jumlah dari GRIA akan
dimasukkan secara sekaligus ke dalam Dana Perbelanjaan, Dana Risiko dan Dana Khas pada permulaan sijil untuk
membayar yuran Wakalah dan caj-caj Tabarru .
25. LEBIHAN
Setiap akhir tahun kewangan, Aktuari akan menilai kedudukan lebihan Dana Risiko.
Syarikat akan mengenakan Caj Pengurusan Lebihan (SAC) sehingga 50% dari lebihan kasar daripada Dana Risiko
pada tahun akhir sijil. Sebarang lebihan bersih, (selepas SAC) akan dibahagikan di antara Peserta dan Dana Khas.
Bahagian Peserta harus tidak kurang daripada peruntukan untuk SAC. Sekiranya jumlah bahagian Peserta kurang
daripada RM10 untuk setiap Sijil, jumlah tersebut akan dipindahkan ke dalam Dana Khas.
Sebarang kekurangan di dalam Dana Risiko akan ditampung oleh Dana Khas. Jika dana tersebut masih tidak
mencukupi, maka Dana Pemegang Saham akan meminjamkan jumlah yang diperlukan melalui kaedah Qard.
Pembayaran balik pinjaman tersebut akan diutamakan bersandarkan kepada lebihan Dana Risiko pada masa akan
datang.
26. KLAUSA SUMBANGAN MODAL
Jika tidak terdapat apa-apa percanggahan, dengan ini diisytiharkan dan dipersetujui bahawa caruman adalah berbayar
secara kekerapan modal dan ianya tertakluk kepada faktor caruman modal yang ditentukan oleh pihak Syarikat.
Oleh kerana pembayaran dibuat secara caruman modal, dengan ini juga diisytiharkan dan dipersetujui bahawa sijil ini
tertakluk kepada perkara-perkara tersebut di bawah:
(a) Syarat Tempoh Ihsan dianggap tidak terpakai.
(b) Pemulangan caruman tidak dibenarkan bagi sumbangan secara bulanan, jika sijil ini dibatalkan oleh Peserta
dibawah Syarat Pembatalan Sijil.
Dalam hal yang lain, tertakluk kepada peruntukan-peruntukan, terma-terma, dan pengecualian-pengecualian didalam
sijil.
33

34. NOTIS PENTING
Kami amat prihatin dengan perkhidmatan yang kami berikan kepada para pelanggan kami, dan warga kerja kami
mengambil setiap daya-usaha untuk mengekalkan tahap perkhidmatan setinggi yang mungkin. Sekiranya kami gagal
memenuhi apa yang anda harapkan dan anda tidak berpuashati dalam beberapa hal, kami ingin tahu dan akan
meminta anda untuk mengambil langkah-langkah berikut:
Langkah 1: Sila berhubung terlebih dahulu dengan orang tengah yang menguruskan Sijil anda.
Langkah 2: Sekiranya anda masih tidak berpuashati, sila berhubung dengan pengurus cawangan kami.
Pengurus kami akan memberikan perhatian peribadi kepada pertanyaan anda dan membawa
anda ke arah yang betul sekiranya anda berhasrat untuk membawa perkara tersebut lebih
lanjut lagi.
Langkah 3: Sekiranya perkara tersebut masih gagal diselesaikan, anda boleh menulis kepada Customer
Relationship Management, Takaful Ikhlas Sdn Bhd, IKHLAS Point, Tower 11A, Avenue 5, Bangsar
South, No. 8 Jalan Kerinchi, 59200 Kuala Lumpur, dan kami akan memastikan yang kes anda akan
dikaji secara teliti. Jika anda masih lagi tidak berpuashati, anda hendaklah mengalamatkan aduan
anda kepada biro-biro berikut bagi penyiasatan ke atas ketidak-adilan dalam amalan-amalan
pemasaran oleh pihak Takaful /Penanggung Insurans.
Biro Pengantaraan Kewangan Pengarah
Level 25, Jabatan Komunikasi Korporat
Dataran Kewangan Darul Takaful Bank Negara Malaysia
No 4, Jalan Sultan Sulaiman Peti Surat 10922
50000 Kuala Lumpur. 50929 Kuala Lumpur
Tel : 03-2272 2811 Tel : 03-2698 8044
Fax : 03-2274 5752 Faks : 03-2693 6919
Alamat E-mel : enquiry@fmb.org.my
34

35. FASAL/ENDORSEMEN/PERIL DAN WARANTI
Fasal, peril, endorsemen dan/atau waranti berikut hanya akan digunapakai didalam Sijil sekiranya dinyatakan di dalam Jadual
dan tertakluk kepada terma-terma Sijil.
MD01 CAJ MUNASABAH DAN AMALAN KEBIASAAN
Dengan ini diisytiharkan dan dipersetujui bahawa untuk rawatan di Malaysia, bayaran Jadual Pertubuhan Perubatan
Malaysia (Edisi 4) akan digunapakai untuk menentukan caj munasabah dan amalan kebiasaan.
MD02 FASAL PENGECUALIAN
Syarikat tidak akan menanggung sebarang tuntutan secara terus atau tidak terus dari rawatan berikutan mengenai
sesuatu hilang upaya Orang yang Dilindungi, seperti yang dinyatakan di bawah klausa Pengecualian Bagi Seksyen A
MD03 PENAMATAN AUTOMATIK PERLINDUNGAN (hanya warga asing)
Bahawasanya walaupun terdapat sebarang isi kandungan yang berlainan, dengan ini diisytiharkan dan dipersetujui
bahawa perlindungan Takaful akan ditamatkan secara automatik setelah tempoh permit kerja tamat atau Orang Yang
Dilindungi tidak lagi menetap di Malaysia. Tidak ada sebarang pulangan sumbangan.
MD04 FASAL RAWATAN TEMPATAN (hanya warga asing)
Bahawasanya walaupun terdapat sebarang isi kandungan yang berlainan, jika Orang Yang Dilindungi adalah bukan
warganegara Malaysia, perlindungan dan manfaat hanya tertakluk di Malaysia sahaja.
MD05 RAWATAN DI SINGAPURA DAN BRUNEI DARUSSALAM
Dengan ini diisytiharkan dan dipersetujui bahawa dengan mengambilkira sumbangan tambahan sebanyak 20%, Sijil
dengan ini melindungi rawatan di Singapura and Brunei Darussalam.
Seterusnya dengan ini diisytiharkan dan dipersetujui bahawa tuntutan yang layak akan dibayar berdasarkan kepada
pertukaran Satu Ringgit Malaysia dengan Satu Singapura Dollar atau Satu Brunei Dollar berkenaan. Untuk tujuan
menentukan permohonan perkongsian bayar untuk bilik ditingkatkan, kadar bilik akan mengambilkira pertukaran Satu
Ringgit Malaysia dengan Satu Singapura Dollar atau Satu Brunei Dollar berkenaan.
Dengan ini juga diisytiharkan dan dipersetujui bahawa penilaian untuk tambahan ini, Klausa Tinggal di Luar Negara
membataskan perjalanan keluar negara sehingga sembilan puluh (90) hari berterusan tidak boleh digunapakai di
Singapura dan Brunei Darussalam.
Bahawasanya walaupun terdapat sebarang isi kandungan yang berlainan, jika Orang Yang Dilindungi adalah warga
Negara Singapura/Brunei, perlindungan dan manfaat hanya tertakluk di Malaysia, Singapura dan Brunei sahaja.
MD06 SIJIL PENGAMBILALIHAN
Jika Sijil berkuat kuasa serta merta setelah penamatan Sijil terdahulu dan jika Orang Yang Dilindungi telah mengalami
hilang upaya dari segi perubatan sebelum atau semasa permulaan Sijil (dan manfaat dari Sijil terdahulu telah dinikmati
oleh Orang yang dilindungi), Orang Yang Dilindungi boleh meneruskan perlindungan dengan hilang upaya yang sedia
ada, tetapi tidak melebihi had daripada Sijil terdahulu dengan syarat Syarikat telah memiliki salinan Sijil terdahulu.
MD07 SIJIL PERTUKARAN
Jika kelayakan manfaat dibawah Sijil ini ditukarkan dari perlindungan Had Dalaman kepada `Seperti yang
dicaj/Bayaran balik sepenuhnya`, dan jika Orang Yang Dilindungi telah mengalami hilang upaya sebelum atau semasa
manfaat ditukarkan, manfaat akan dibayar untuk hilang upaya menurut kepada Jadual Manfaat sebelum tarikh
Kelayakan manfaat ditukarkan.
MD08 PENINGKATAN SIJIL
Jika kelayakan manfaat kepada mana-mana Orang Yang Dilindungi dibawah terma-terma Sijil ditingkatkan semasa
berkuat kuasa atau semasa pembaharuan atau penggantian dan jika Orang Yang Dilindungi telah mengalami hilang
upaya sebelum atau semasa manfaat ditingkatkan, Had Manfaat yang dibayar mengikut hilang upaya tidak akan
melebihi Had Manfaat sebelum tarikh Manfaat ditingkatkan.
35