Avameelselt sotsiaalsest meediast: kuidas kogukondi luua ja arendada

1,204 views

Published on

Creative Union kevadkonverents toimus Tallinna lillepaviljonis 20. mail 2010, alateemaga Võrgustikud.

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,204
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
19
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Avameelselt sotsiaalsest meediast: kuidas kogukondi luua ja arendada

  1. 1. Avameelselt sotsiaalsest meediast: kuidas kogukondi luua ja arendada Ragnar Sass 20. mai 2010 - Tallinn
  2. 2. Reklaam VS sõbrad ★ Ainult 14% inimestest usaldab reklaame ★ 78% inimestest usaldab sõprade soovitusi - Nielsen, “Trust in Advertising” 2007
  3. 3. Facebooki ajastu
  4. 4. FB numbrid: ★ Üle 400 miljoni aktiivse kasutaja ★ 50% logib sisse iga päev ★ Keskmiselt 140 sõpra ★ 60 grupi, lehe ja ürituse liige ★ Möödus USAs Googlist! ★ 210 000 eestlasel konto
  5. 5. Kas firma peab sotsiaalses meedias feimi koguma? ★ 93% - firmad ja brändid peaksid olema sotsiaalses meedias esindatud ★ 85% - firmad peaksid sotsiaalse meedia abil aktiivselt suhtlema ★ 56% - tugevamini seotud nende firmadega, kellega on sotsiaalses meedias suheldud
  6. 6. Sotsiaalvõrgustik - uks inimese privaatruumi ★ Võimaldab dialoogi ★ Kinnistab suhet ★ Efektiivne kriisikommunikatsioonis ★ Annavad moonutamata vastukaja ★ ... aga toob privaatsed õllejutud avalikkuse ette
  7. 7. Milline on Eesti sotsiaalse meedia edetabel TÄNA? (by Alexa) ★ Youtube ★ Facebook ★ Orkut ★ Rate.ee ★ Odnaklassniki.ru ★ Twitter
  8. 8. Kes on homne liider? ★ Asukohapõhised teenused ★ Põhirõhk mobiilil ★
  9. 9. Kogukonna tekkimine ★ Kogukonna suurimaks ühendavaks faktoriks on emotsioon, asukoht, hobi ★ Kogukonnad sünnitavad arvamusliidrid ja juhid ise ★ Kes omab kogukonda ja inimeste profiile?
  10. 10. Uniteddogs.com Unitedcats.com
  11. 11. UDC ★ UDC on platvorm, mida haldavad 100 moderaatorit üle maailma ★ Uue keeleversiooni näide - Itaalia ★ Kogukond elab edasi väljaspool internetti - kohtumised ★ Protest reklaami puhul
  12. 12. Kalendri projekt 2010. aasta kalendri projekti jaoks saadeti üle 30 000 pildi Kokku osales kampaanias üle 10000 inimese.
  13. 13. Pedigree @ UDC ★ Kampaania Eestis, Lätis ja Leedus ★ Fotode kampaanias osales üle paari tuhande inimese. Positiivne vastukaja foorumis. ★ üle 20 000 kingituse
  14. 14. Nišivõrgustikud ★ Ning.com Võimaldab luua uue võrgustiku10 minutiga. Loodud üle 2 miljoni võrgustiku. ★ Ülitäpne Võimalus luua sidet ühe huviala inimestega.
  15. 15. Starbucks ★ http://mystarbucksidea.force.com/apex/ideaHome
  16. 16. Sotsiaalne meedia on parim protestivahend ★ Sotsiaalne meedia suudab imekiiresti ühendada ja mobiliseerida ★ Kui luua selge ja ühene vaenlase pilt ★ Ühel üksikindiviidil pole olnud kunagi nii tugevat häält kui täna ★ Laviini vallandamiseks piisab ainult ühest säutsumisest internetis...
  17. 17. STOP KILLING DOGS! ★ Kampaania käivitati 2009nda
  18. 18. Veel... ★ Kampaania kasvab ise orgaaniliselt edasi ★ Facebooki fännilehele lisandub 1500 fänni nädalas ★ Lehekülge külastab stabiilselt üle 10 000 inimese nädalas ★ Sõnum levib ka teistes võrgustikes
  19. 19. Sotsiaalne meedia muudab ärikultuuri ★ Sotsiaalne meedia pole ainult marketingi vahend ★ See muudab kogu kommunikatsiooni ★ Muutus puudutab kogu firmat - alates juhtkonnast tavatöötajani välja ★ Ühel inimesel ei ole kunagi olnud nii palju “sõpru” kui täna võrgustike abiga!
  20. 20. RIMI ja Eesti liha ★ 8.04.10 - Rimi importliha ajas talunikud marru ★ 09.04.10 - FB - Rimi lihavastane leht ★ 10.04.10 - Rimi kaalub Eesti liha tagasitoomist kiirendatud korras ★ 12.04.10 - Rimi toob Eesti liha lettidele tagasi
  21. 21. Aga ... ★ FB grupp muudab nime - Boikott Rimile - Eesti tootja toetuseks - ja elab edasi - 4800 liiget ★ Kirjeldus - Rimi ülbes käitumises pole midagi muutunud... ★ Kriitika jätkub ja on VASTUSETA
  22. 22. Domino Pitsa purustatud maine ★ Video ilmus Youtube’is esmaspäeval ★ Teisipäeval hommikul töötajad vallandati ★ Kolmapäeval sai video miljoneid vaatamisi, Google’is - 5 vastust ★ Firma hilines reaktsiooniga ★ Maine pikaks ajaks määritud
  23. 23. Best Buy ★ On sotsiaalse meedia strateegiat arendanud üle 2 aasta ★ On teinud koolitusi, kus osalesid KÕIK töötajad ★ http://bestbuyideax.com/ - võrgustik, kuidas muuta best buy’d paremaks ★ Twitter, Youtube, Facebook
  24. 24. Huvitavaid raamatuid: ★ “Social Media 101”. Tactics and tips to develop Your Business Online. Chris Brogan. ★ “Friends With Benefits”. A Social Media marketing handbook. Darren Barefoot & Julie Szabo. ★ “Socialnomics”. How Cocial Media Transforms the Way we live and do Business. Erik Qualman.
  25. 25. Interneti võrgustike ajastu reeglid ★ Ettevõtted peavad hakkama looma sotsiaalse meedia strateegiat ★ Töösisekorraeeskirjade kõrval vajame sotsiaalmeediaeeskirju ★ Valmisolek kriisi kommunikatsiooniks
  26. 26. Tänud! Ragnar Sass Social Fox Media Skype: ragnarsass E-post ragnar@letsfox.com

×