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AGENTI
IMMOBILIARI
Sondaggio 2015
Agenti Immobiliari allo specchio
Qualche notizia
sull’indagine
•  Per effettuala è stata utilizzata la piattaforma online
SurveyMonkey
•  Hanno risposto al...
9 Blocchi
domande:
1.  Qualcosa sulla
tua Agenzia
2.  Marketing e
Pubblicità
3.  Servizi Integrabili
alla vendita
4.  MLS ...
Blocco n:1
qualcosa sulla tua agenzia
Domanda n:1
In quale zona d’Italia svolgi la
tua attività
Blocco n:1
qualcosa sulla tua agenzia
Domanda n:2
Dove è ubicata la tua attività?
Nel campo “Altro”
sono state riportati
p...
Blocco n:1
qualcosa sulla tua agenzia
Domanda n:3
La tua Insegna è?
Nel campo “Altro”
sono state riportati:
•  Consorzio d...
Blocco n:1
qualcosa sulla tua agenzia
Domanda n:4
Hai una Collaboratrice di
Segreteria / Marketer?
Blocco n:1
qualcosa sulla tua agenzia
Domanda n:5
Di quante persone è formato
l’organico della tua agenzia?
Blocco n:2
Marketing & Pubblicità
Domanda n:6
Quale di queste attività di
PROMOZIONE ANNUNCI
procura maggiori vendite?
Par...
Blocco n.2
Marketing & Pubblicità
Domanda n:6
Quale di queste attività di
PROMOZIONE ANNUNCI
procura maggiori vendite?
Par...
Blocco n:2
Marketing & Pubblicità
Domanda n:6
Quale di queste attività di
PROMOZIONE ANNUNCI
procura maggiori vendite?
Par...
Blocco n:2
Marketing & Pubblicità
Domanda n:6
Quale di queste attività di
PROMOZIONE ANNUNCI
procura maggiori vendite?
Par...
Blocco n:2
Marketing & Pubblicità
Domanda n:7
Quale di queste attività
fornisce maggior ritorno
pubblicitario per
l’Agenzi...
Blocco n:2
Marketing & Pubblicità
Domanda n:7
Quale di queste attività
fornisce maggior ritorno
pubblicitario per
l’Agenzi...
Blocco n:2
Marketing & Pubblicità
Domanda n:7
Quale di queste attività
fornisce maggior ritorno
pubblicitario per
l’Agenzi...
Blocco n:2
Marketing & Pubblicità
Domanda n:8
La tua Agenzia è presente sui
Social Network?
Blocco n:2
Marketing & Pubblicità
Domanda n:9
Qual è il Social Network che
utilizzi di più?
Nel campo “Altro”
sono state r...
Blocco n:2
Marketing & Pubblicità
Domanda n:10
Utilizzi i Social Network
prevalentemente per
dialogare con…
Nel campo “Alt...
Blocco n:3
Servizi integrati alla vendita
dell’immobile
Domanda n:11
Rispettando i vincoli di
incompatibilità della legge
...
Blocco n:3
Servizi integrati alla vendita
dell’immobile
Domanda n:12
Esprimi un valore di
compatibilità tra queste
attivit...
Blocco n:3
Servizi integrati alla vendita
dell’immobile
Domanda n:12
Esprimi un valore di
compatibilità tra queste
attivit...
Blocco n:4
MLS & Condivisione
Domanda n:13
Tra le parole più utilizzate, in
questo periodo, dagli Agenti
Immobiliari trovi...
Blocco n:4
MLS & Condivisione
Domanda n:14
Hai già effettuato
collaborazioni con i tuoi
colleghi che hanno prodotto
un ris...
Blocco n:4
MLS & Condivisione
Domanda n:15
Elemento essenziale per una
“sana collaborazione” è farla
su immobili gestiti i...
Blocco n:4
MLS & Condivisione
Domanda n:16
Quanto reputi importante per
lo sviluppo dell’MLS, la
realizzazione di un unico...
Blocco n:4
MLS & Condivisione
Domanda n:17
Al fine di poter valutare un
collega che non conosci, ti
piacerebbe un sistema ...
Blocco n:5
Modelli di Agenzia
Domanda n:18
La vetrina su strada è ancora
un valore aggiunto?
Nel campo “Altro”
sono state ...
Blocco n:5
Modelli di Agenzia
Domanda n:19
con quale di questi modelli di
Agenzia ti senti OGGI più in
linea?
classica
35%...
Blocco n:5
Modelli di Agenzia
Domanda n:20
Quale di queste nicchie di
mercato pensi abbia maggiori
potenzialità di svilupp...
Blocco n:6
Formazione ed
Aggiornamenti tecnici
Domanda n:21
Metti in ordine di importanza
quelle che reputi siano le
princ...
Blocco n:6
Formazione ed
Aggiornamenti tecnici
Domanda n:22
Esprimi il tuo gradimento
verso queste modalità di
formazione
...
Blocco n:7
Tencologia e Strumenti a
supporto della Professione
Domanda n:23
Metti in ordine gli strumenti
più utilizzati P...
Blocco n:8
Varie ed eventuali
Domanda n:24
Su quali temi organizzeresti
una campagna pubblicitaria
verso il cliente finale...
Blocco n:8
Varie ed eventuali
Domanda n:25
L’ingresso delle Banche nel
mondo delle Agenzie
Immobiliari secondo te è da…
Ne...
Blocco n:8
Varie ed eventuali
Domanda n:26
Qual’è la parte che
generalmente propone lo
scavalco dell’Agente
Immobiliare
Blocco n:8
Varie ed eventuali
Domanda n:27
Se dovessi indicare le Aree di
Miglioramento sulle quali
intervenire per aument...
Blocco n:9
Associazioni di Categoria
Domanda n:28
Sei iscritto ad un’Associazione
di Categoria?
Blocco n:9
Associazioni di Categoria
Domanda n:29
A quale sei iscritto?
Nel campo “Altro”
sono state riportati:
•  AIR
•  ...
Blocco n:9
Associazioni di Categoria
Domanda n:30
Negli anni precedenti eri
iscritto?
Blocco n:9
Associazioni di Categoria
Domanda n:31
Ti piacerebbe che le
Associazioni di Categoria
convergessero in un’unica...
Blocco n:9
Associazioni di Categoria
Domanda n:32
Qual’è l’ambito nel quale
vorresti vedere più attiva la
tua associazione...
Blocco n:9
Associazioni di Categoria
Domanda n:32
Qual‘è l’ambito nel quale
vorresti vedere più attiva la
tua associazione...
Blocco n:9
Associazioni di Categoria
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Qual’è l’ambito nel quale
vorresti vedere più attiva la
tua associazione...
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Associazioni di Categoria
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Qual’è l’ambito nel quale
vorresti vedere più attiva la
tua associazione...
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Associazioni di Categoria
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Qual’è l’ambito nel quale
vorresti vedere più attiva la
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Domanda n:32
Qual’è l’ambito nel quale
vorresti vedere più attiva la
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AGENTI
IMMOBILIARI 2015
Se torturi i numeri abbastanza a lungo, possono dirti qualsiasi cosa (cit.)!
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Agenti Immobiliari allo specchio Risultati del sondaggio 2015

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Il sondaggio è stato proposto da Raffaele Racioppi e dal gruppo facebook "Sei un Agente Immobiliare se..."
Evan Esar (scrittore americano) sostiene che " la Statistica: è l'unica scienza che permette ad esperti diversi, usando gli stessi numeri, di trarne diverse conclusioni!

Concordo pienamente! Per questo motivo a caldo non formulerò, subito, la mia interpretazione dei dati che leggerete.

Mi ero dato come obiettivo il raggiungimento di 1000 partecipanti, ci siamo arrivati molto molto vicino, infatti è stato realizzato da 963 persone.
Un numero da considerare molto alto e altamente indicativo dando come numero indicativo 35.000 che dovrebbe rappresentare il bacino totale degli Agenti Immobiliari.

Ci tengo a dire che questo sondaggio, come tutti i sondaggi, non ha pretese di attendibilità rigorosa ed è quindi puramente indicativo. E' nella libertà di ogni lettore crearsi una propria opinione.

Tutti i dati e le slide sono di libero uso previo citazione di una delle fonti:

http://raffaeleracioppi.blogspot.it

https://www.facebook.com/groups/seseiunagenteimmobiliare

Mi auguro, che questo lavoro possa essere fonte di riflessione e di aiuto per gli Agenti Immobiliari e per tutta la filiera.

Prima di lasciarvi alla Visione dei risultati del sondaggio
Voglio ringraziare tutti coloro che hanno partecipato al sondaggio e ci hanno supportato nella diffusione.

Raffaele Racioppi

Published in: Real Estate
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Agenti Immobiliari allo specchio Risultati del sondaggio 2015

  1. 1. AGENTI IMMOBILIARI Sondaggio 2015 Agenti Immobiliari allo specchio
  2. 2. Qualche notizia sull’indagine •  Per effettuala è stata utilizzata la piattaforma online SurveyMonkey •  Hanno risposto al sondaggio in 963 •  È stato lanciato il 5 febbraio 2015 •  Si è chiuso il 28 febbraio 2015 alle h 24,00 •  È una iniziativa del gruppo Facebook “Sei un Agente Immobiliare se…” e del blog raffaeleracioppi.blogspot.it •  È composto da 9 blocchi per un numero complessivo di 32 domande •  I dati emersi e le presenti slide, sono di libero utilizzo, previo citazione della fonte a scelta tra: !  https://www.facebook.com/groups/ seseiunagenteimmobiliare/ !  http://raffaeleracioppi.blogspot.it •  Si precisa che questo sondaggio, come ogni sondaggio, non ha pretese di attendibilità rigorosa ed è quindi solo orientativo. È’ nella libertà di ogni lettore crearsi una propria opinione. •  Per info e contattii : raffaeleracioppi@gmail.com
  3. 3. 9 Blocchi domande: 1.  Qualcosa sulla tua Agenzia 2.  Marketing e Pubblicità 3.  Servizi Integrabili alla vendita 4.  MLS e Condivisione 5.  Modelli di Agenzia 6.  Formazione ed Aggiornamenti Tecnici 7.  Tecnologia e Strumenti a supporto della professione 8.  Le Associazioni di Categoria 9.  Varie ed Eventuali
  4. 4. Blocco n:1 qualcosa sulla tua agenzia Domanda n:1 In quale zona d’Italia svolgi la tua attività
  5. 5. Blocco n:1 qualcosa sulla tua agenzia Domanda n:2 Dove è ubicata la tua attività? Nel campo “Altro” sono state riportati posizionamenti alternativi: •  Appartamento con vetrina su strada; •  In centro commerciale •  In centro direzionale •  In centro coworking •  In open space centro pluriservizi •  In villa
  6. 6. Blocco n:1 qualcosa sulla tua agenzia Domanda n:3 La tua Insegna è? Nel campo “Altro” sono state riportati: •  Consorzio di Agenzie riunite •  Nessuna insegna •  Co-branding •  Marchio della società di Costruzioni •  Franchising di professionisti riuniti
  7. 7. Blocco n:1 qualcosa sulla tua agenzia Domanda n:4 Hai una Collaboratrice di Segreteria / Marketer?
  8. 8. Blocco n:1 qualcosa sulla tua agenzia Domanda n:5 Di quante persone è formato l’organico della tua agenzia?
  9. 9. Blocco n:2 Marketing & Pubblicità Domanda n:6 Quale di queste attività di PROMOZIONE ANNUNCI procura maggiori vendite? Parte 1 0 10 20 30 40 50 3,41 12,44 37,8 46,34 portali specifici 0 5 10 15 20 25 30 35 40 26,86 35,9 28,72 8,51 portali generalisti 0 10 20 30 40 50 60 70 60,22 30,52 7,63 1,62 portali Associazioni 0 5 10 15 20 25 30 35 40 5,82 30,63 38,48 25,06 sito veb
  10. 10. Blocco n.2 Marketing & Pubblicità Domanda n:6 Quale di queste attività di PROMOZIONE ANNUNCI procura maggiori vendite? Parte 2 0 5 10 15 20 25 30 35 40 35,7 27,56 22,83 13,91 volantino 0 10 20 30 40 50 60 70 80 73,82 16,49 8,38 1,31 annunci sul quotidiano 0 10 20 30 40 50 60 56,04 22,62 15,17 6,17 giornale cartaceo 0 10 20 30 40 50 3,48 14,68 36,82 45,02 portafoglio richieste
  11. 11. Blocco n:2 Marketing & Pubblicità Domanda n:6 Quale di queste attività di PROMOZIONE ANNUNCI procura maggiori vendite? Parte 3 0 5 10 15 20 25 30 35 31,7 28,09 23,71 16,49 mail marketing 0 10 20 30 40 50 60 70 80 73,81 11,64 9,52 5,03 open house 0 5 10 15 20 25 30 35 7,94 27,79 34 30,27 collaborazione con collega 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 4,15 14,15 42,93 38,78 cartello
  12. 12. Blocco n:2 Marketing & Pubblicità Domanda n:6 Quale di queste attività di PROMOZIONE ANNUNCI procura maggiori vendite? Parte 4 0 5 10 15 20 25 30 35 21,61 18,59 31,16 28,64 vetrina 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 13,28 44,86 22,57 14,29 Social network
  13. 13. Blocco n:2 Marketing & Pubblicità Domanda n:7 Quale di queste attività fornisce maggior ritorno pubblicitario per l’Agenzia ? Parte 1 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 1,67 13,81 36,76 44,05 3,81 sito web 0 10 20 30 40 50 60 0,95 11,61 33,89 51,66 1,9 annunci sui portali 0 5 10 15 20 25 30 35 3,4 27,18 34,47 25,24 9,71 social network 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 0,24 3,06 12,94 83,29 0,47 passaparola
  14. 14. Blocco n:2 Marketing & Pubblicità Domanda n:7 Quale di queste attività fornisce maggior ritorno pubblicitario per l’Agenzia ? Parte 2 0 10 20 30 40 50 60 70 3,02 9,85 10,35 7,58 69,19 blog 0 5 10 15 20 25 30 35 2,7 22,6 28,26 14 32,43 pubblicità cartacea 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 2,91 25,49 42,96 27,91 0,73 biglietto da visita 0 5 10 15 20 25 30 35 1,99 19,65 30,1 16,92 31,34 volantino
  15. 15. Blocco n:2 Marketing & Pubblicità Domanda n:7 Quale di queste attività fornisce maggior ritorno pubblicitario per l’Agenzia ? Parte 3 0 5 10 15 20 25 30 35 3,05 22,84 24,87 18,53 30,71 mail marketing 0 10 20 30 40 50 60 70 0,48 4,06 25,3 68,26 1,91 immagine di agenzia
  16. 16. Blocco n:2 Marketing & Pubblicità Domanda n:8 La tua Agenzia è presente sui Social Network?
  17. 17. Blocco n:2 Marketing & Pubblicità Domanda n:9 Qual è il Social Network che utilizzi di più? Nel campo “Altro” sono state riportati: •  Tutti •  Pinterest •  Nessuno
  18. 18. Blocco n:2 Marketing & Pubblicità Domanda n:10 Utilizzi i Social Network prevalentemente per dialogare con… Nel campo “Altro” sono state riportati: •  Amici •  Con tutti •  Familiari •  Per fare pubblicità •  Per avere visibilità •  Per diffondere contenuti •  Prospect
  19. 19. Blocco n:3 Servizi integrati alla vendita dell’immobile Domanda n:11 Rispettando i vincoli di incompatibilità della legge 57/2001 pensi che il modello di agenzia “multiservizi” sia proponibile suo mercato italiano?
  20. 20. Blocco n:3 Servizi integrati alla vendita dell’immobile Domanda n:12 Esprimi un valore di compatibilità tra queste attività e l’Agenzia Immobiliare Parte 1 0 10 20 30 9,44 12,22 22,78 26,11 29,44 consulenza al credito 0 20 40 13,89 30,83 32,78 18,33 4,17 amm. di condominio 0 10 20 30 40 11,63 19,67 25,76 33,24 9,7 gestione patrimoniale 0 10 20 30 40 8,76 25,14 34,18 24,58 7,34 home staging
  21. 21. Blocco n:3 Servizi integrati alla vendita dell’immobile Domanda n:12 Esprimi un valore di compatibilità tra queste attività e l’Agenzia Immobiliare Parte 2 0 10 20 30 40 8,79 19,23 32,14 31,87 7,97 servizi ristrutturazione 0 10 20 30 40 24,23 36,06 23,38 13,24 2,52 fornitura utenze 0 10 20 30 40 22,97 35,92 27,17 12,04 2,52 servizio trasloco
  22. 22. Blocco n:4 MLS & Condivisione Domanda n:13 Tra le parole più utilizzate, in questo periodo, dagli Agenti Immobiliari troviamo: Collaborazione Condivisione MLS pensi che la categoria sia “mentalmente” pronta ad accettare il cambiamento?
  23. 23. Blocco n:4 MLS & Condivisione Domanda n:14 Hai già effettuato collaborazioni con i tuoi colleghi che hanno prodotto un risultato produttivo concreto?
  24. 24. Blocco n:4 MLS & Condivisione Domanda n:15 Elemento essenziale per una “sana collaborazione” è farla su immobili gestiti in “esclusiva”. Vorresti comunque avere la possibilità di scegliere se collaborare anche sui non esclusivi?
  25. 25. Blocco n:4 MLS & Condivisione Domanda n:16 Quanto reputi importante per lo sviluppo dell’MLS, la realizzazione di un unico regolamento Etico/Comportamentale condiviso? Nel campo “Altro” sono state riportati: •  Importante è che preveda penali •  Senza regole è impossibile •  I regolamenti oltre ad essere scritti, vanno attuati •  Non troppe regole
  26. 26. Blocco n:4 MLS & Condivisione Domanda n:17 Al fine di poter valutare un collega che non conosci, ti piacerebbe un sistema di rating, sul modello Trip Advisor, creato dagli agenti stessi che hanno collaborato con il collega.
  27. 27. Blocco n:5 Modelli di Agenzia Domanda n:18 La vetrina su strada è ancora un valore aggiunto? Nel campo “Altro” sono state riportati: •  Dipende dalla posizione •  Solo in zone ad alto transito •  No se si trattano immobili di prestigio •  Non come in passato •  Dipende dai contesti in cui si opera •  Nei piccoli centri si
  28. 28. Blocco n:5 Modelli di Agenzia Domanda n:19 con quale di questi modelli di Agenzia ti senti OGGI più in linea? classica 35% studio associato 30% franchising 11% multi servizi 24%
  29. 29. Blocco n:5 Modelli di Agenzia Domanda n:20 Quale di queste nicchie di mercato pensi abbia maggiori potenzialità di sviluppo? Nel campo “Altro” sono state riportati: •  Ricerca immobili per fondi stranieri •  Personal Shopper •  Focus sul lusso •  Vendita immobili all’estero
  30. 30. Blocco n:6 Formazione ed Aggiornamenti tecnici Domanda n:21 Metti in ordine di importanza quelle che reputi siano le principali caratteristiche di un Agente Immobiliare 26,69 41,72 25,15 1,23 5,21 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 preparazione tecnica conoscenza mercato abilità relazionale conoscenze tecnologiche conoscenza marketing
  31. 31. Blocco n:6 Formazione ed Aggiornamenti tecnici Domanda n:22 Esprimi il tuo gradimento verso queste modalità di formazione aula video formazione webinar coaching
  32. 32. Blocco n:7 Tencologia e Strumenti a supporto della Professione Domanda n:23 Metti in ordine gli strumenti più utilizzati PER LAVORO dagli Agenti Immobiliari e dalla Segretaria (1 il più usato…)
  33. 33. Blocco n:8 Varie ed eventuali Domanda n:24 Su quali temi organizzeresti una campagna pubblicitaria verso il cliente finale? Nel campo “Altro” sono state riportati: •  Tutte •  Come scegliere l’agenzia giusta
  34. 34. Blocco n:8 Varie ed eventuali Domanda n:25 L’ingresso delle Banche nel mondo delle Agenzie Immobiliari secondo te è da… Nel campo “Altro” sono state riportati: •  Non so esprimere un giudizio •  Ininfluente se non mettono le agenzie dentro le banche •  Problema sopravalutato •  Fastidioso •  Sleale •  Ininfluente se gli agenti immobiliari si compattassero con l’MLS
  35. 35. Blocco n:8 Varie ed eventuali Domanda n:26 Qual’è la parte che generalmente propone lo scavalco dell’Agente Immobiliare
  36. 36. Blocco n:8 Varie ed eventuali Domanda n:27 Se dovessi indicare le Aree di Miglioramento sulle quali intervenire per aumentare Efficacia – Efficienza – Percezione, su quali di queste ti soffermeresti? Nel campo “Altro” sono state riportati: •  MLS •  Concetto di Servizio al cliente •  Senso di responsabilità altro lotta all’abusivismo servizi innovativi nuove tecnologie servizi esclusivi per l’agente imm. pubblicizzazione della figura dell’agente.imm. aggiornamento e formazione
  37. 37. Blocco n:9 Associazioni di Categoria Domanda n:28 Sei iscritto ad un’Associazione di Categoria?
  38. 38. Blocco n:9 Associazioni di Categoria Domanda n:29 A quale sei iscritto? Nel campo “Altro” sono state riportati: •  AIR •  Nessuna
  39. 39. Blocco n:9 Associazioni di Categoria Domanda n:30 Negli anni precedenti eri iscritto?
  40. 40. Blocco n:9 Associazioni di Categoria Domanda n:31 Ti piacerebbe che le Associazioni di Categoria convergessero in un’unica associazione a tutela degli interessi professionali della categoria?
  41. 41. Blocco n:9 Associazioni di Categoria Domanda n:32 Qual’è l’ambito nel quale vorresti vedere più attiva la tua associazione ideale segue dettaglio di 5 Parti 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 tecnologia convenzioni formativo pubblicità legislativo 5,61 6,6 18,48 22,77 46,53
  42. 42. Blocco n:9 Associazioni di Categoria Domanda n:32 Qual‘è l’ambito nel quale vorresti vedere più attiva la tua associazione ideale Parte 1 Legislativo L’ordine da 1 a 5 (1 più importante) esprime il valore in % di preferenza nell’ordina complessivo delle 5 parti della domanda n.32 ad es. in questa slide il 46,53,% ha detto che è il valore più importante mentre per il 5,94% è il valore meno importante
  43. 43. Blocco n:9 Associazioni di Categoria Domanda n:32 Qual’è l’ambito nel quale vorresti vedere più attiva la tua associazione ideale Parte 2 Pubblicità a supporto della categoria L’ordine da 1 a 5 (1 più importante) esprime il valore in % di preferenza nell’ordina complessivo delle 5 parti della domanda n.32 ad es. in questa slide il 22,77% a detto che è il valore più importante mentre per il 31,68% è il valore meno importante
  44. 44. Blocco n:9 Associazioni di Categoria Domanda n:32 Qual’è l’ambito nel quale vorresti vedere più attiva la tua associazione ideale Parte 3 Formazione L’ordine da 1 a 5 (1 più importante) esprime il valore in % di preferenza nell’ordina complessivo delle 5 parti della domanda n.32 ad es. in questa slide il 18,48% a detto che è il valore più importante mentre per il 3,63% è il valore meno importante
  45. 45. Blocco n:9 Associazioni di Categoria Domanda n:32 Qual’è l’ambito nel quale vorresti vedere più attiva la tua associazione ideale Parte 4 Convenzioni e Servizi L’ordine da 1 a 5 (1 più importante) esprime il valore in % di preferenza nell’ordina complessivo delle 5 parti della domanda n. 32 ad es. in questa slide il 6,60% a detto che è il valore più importante mentre per il 36,63% è il valore meno importante
  46. 46. Blocco n:9 Associazioni di Categoria Domanda n:32 Qual’è l’ambito nel quale vorresti vedere più attiva la tua associazione ideale Parte 5 Tecnologia L’ordine da 1 a 5 (1 più importante) esprime il valore in % di preferenza nell’ordina complessivo delle 5 parti della domanda n. 32 ad es. in questa slide il 5,61% a detto che è il valore più importante mentre per il 22,11% è il valore meno importante
  47. 47. AGENTI IMMOBILIARI 2015 Se torturi i numeri abbastanza a lungo, possono dirti qualsiasi cosa (cit.)!

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