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Aula de Marketing - Bases Conceituais

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Aula ministrada aos alunos do curso Técnico em Administração, 3º módulo, do IFNMG Campus Arinos.

O objetivo foi apresentar as bases conceituais do Marketing, as principais atividades e a dinâmica de um Sistema de Mkt Moderno.

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Aula de Marketing - Bases Conceituais

  1. 1. MARKETING BasesConceituais E-mail: rafael.goncalves@ifnmg.edu.br E-mail: rafael.goncalves@ifnmg.edu.brProf. Rafael Gonçalves MSN: rafax_adm@hotmail.com MSN: rafax_adm@hotmail.com
  2. 2. MARKETING Para começo de Conversa... Visível Vendase Propagandas Composto de Marketing InvisívelEm MARKETING - Vendas e Propagandas são apenas a ponta do Iceberg. E-mail: rafael.goncalves@ifnmg.edu.br E-mail: rafael.goncalves@ifnmg.edu.brProf. Rafael Gonçalves MSN: rafax_adm@hotmail.com MSN: rafax_adm@hotmail.com
  3. 3. MARKETING Para começo de Conversa... Desde o Ford T, o Marketing evoluiu muito... O Marketing hoje não pode ser entendido apenas como um processo para efetuar uma venda. Mas sim como um conjunto de atividades que buscam satisfazer as necessidades e os desejos dos clientes. E-mail: rafael.goncalves@ifnmg.edu.br E-mail: rafael.goncalves@ifnmg.edu.brProf. Rafael Gonçalves MSN: rafax_adm@hotmail.com MSN: rafax_adm@hotmail.com
  4. 4. MARKETING Conceito (segundo Kotler) É um processo administrativo e social pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam, por meio da criação, oferta e troca de produtos e valor com outros. E-mail: rafael.goncalves@ifnmg.edu.br E-mail: rafael.goncalves@ifnmg.edu.brProf. Rafael Gonçalves MSN: rafax_adm@hotmail.com MSN: rafax_adm@hotmail.com
  5. 5. MARKETING Principais Conceitos NECESSIDADES MERCADOS DESEJOS DEMANDAS TROCA PRODUTOS TRANSAÇÕES SERVIÇOS RELACIONAMENTOS VALOR SATISFAÇÃO QUALIDADE E-mail: rafael.goncalves@ifnmg.edu.br E-mail: rafael.goncalves@ifnmg.edu.brProf. Rafael Gonçalves MSN: rafax_adm@hotmail.com MSN: rafax_adm@hotmail.com
  6. 6. MARKETING Principais Atividades Distribuição Desenvolvimento do Pesquisa de Marketing Produto Formação do Preço e Serviço Comunicação E-mail: rafael.goncalves@ifnmg.edu.br E-mail: rafael.goncalves@ifnmg.edu.brProf. Rafael Gonçalves MSN: rafax_adm@hotmail.com MSN: rafax_adm@hotmail.com
  7. 7. MARKETING Sistema de MKT Moderno Arte: Prof. Rafael Gonçalves São os principais elementos de um Sistema de Marketing Moderno, e cada parte agrega valor para o nível seguinte. E-mail: rafael.goncalves@ifnmg.edu.br E-mail: rafael.goncalves@ifnmg.edu.brProf. Rafael Gonçalves MSN: rafax_adm@hotmail.com MSN: rafax_adm@hotmail.com
  8. 8. MARKETING Referências Bibliográficas • Princípios de Marketing, 9ª ed. Autores: Kotler e Armstrong. Editora Pearson Prentice Hall, 2003. Capítulo I, pág 3-29 E-mail: rafael.goncalves@ifnmg.edu.br E-mail: rafael.goncalves@ifnmg.edu.brProf. Rafael Gonçalves MSN: rafax_adm@hotmail.com MSN: rafax_adm@hotmail.com

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