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LA EXPORTACIÓN Y
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Este documento tiene únicamente finalidad informativa y no constituye una oferta de contratar
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comercio exterior
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AENOR
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 Elaboración y Publicación de normas
 Certificación & Evaluación de la...
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Normalización
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Documento que establece un lenguaje común y contiene las especificacio...
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Origen de la Normalización
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Evaluación de la Conformidad
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Herramientas
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Servicio de Asesoría sobre Normas Técnicas y Legislación
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ECUADOR
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ECUADOR
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Claves de la internacionalización
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DECIDIR LA FINANICACIÓN Y
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DIAGNÓSTICO INICIAL
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INFORMARSE DE LOS MERCADOS OBJETIVO
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DECIDIR EL NIVEL DE PRESENCIA COMERCIAL O PRODUCTIVA
Agente / Distribuidor/ Filial
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DARSE A CONOCER
ACERCARSE AL CLIENTE
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ORGANIZARSE
Definir el equipo para el proyecto
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DECIDIR LA FINANICACIÓN Y
LA LOGÍSTICA DE EXPORTACIÓN
Formas de pago
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operaciones postventa
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21 de octubre de 2015
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ÍNDICE
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II. LINKEDIN
III. VENTA ONLINE
IV. EMAIL MARKETING
V. FERIAS 2.0
VI. MARKETPLACES
VII.CHINA 2.0
VIII....
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II. LINKEDIN
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III. VENTA ONLINE
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IV. EMAIL MARKETING
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V. FERIAS 2.0
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VI. MARKETPLACES
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VII. CHINA 2.0
VII. CHINA 2.0
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VIII. LATAM 2.0
VIII. LATAM 2.0
VIII. LATAM 2.0
IX. HERRAMIENTAS
IX. HERRAMIENTAS
IX. HERRAMIENTAS
GRACIAS, PREGUNTAS? @rolano
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Conferencias de Exportar Para Crecer en IMEX Barcelona 2015
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Conferencias de Exportar Para Crecer en IMEX Barcelona 2015

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Conferencias sobre negocio internacional de los expertos del Programa Exportar Para Crecer: Banco Sabadell, Arola. AENOR, AMEC, Garrigues, Cofides, Cesce y ESADE

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Conferencias de Exportar Para Crecer en IMEX Barcelona 2015

  1. 1. LA EXPORTACIÓN Y LOS CERTIFICADOS DE ORIGEN 1
  2. 2. • • • •
  3. 3. • • • • • • •
  4. 4. • Mercancía que haya sido recolectada, extraída del suelo, producida o fabricada en un determinado País. • También podrá considerarse originaria aquella mercancía en la que de la incorporación de trabajos o materiales a la misma por ejemplo se derive un cambio de partida arancelaria o un aumento de su valor en determinados porcentajes. • Debe existir una TRANSFORMACIÓN SUFICIENTE. (ver criterios en la normativa)
  5. 5. MINERALES EXTRAIDOS VEGETALES RECOLECTADOS ANIMALES VIVOS Y CRIADOS ASÍ COMO SUS PRODUCTOS CAZAY PESCA FLUVIAL PESCA MARÍTIMA (BUQUES MATRICULADOS Y REGISTRADOS) MERCANCÍAS DE BUQUES FACTORÍAA PARTIR DE LOS ANTERIORES PRODUCTOS DEL SUELO Y SUBSUELO MARINO (CON DERECHOS EXCLUSIVOS) DESPERDICIOS Y RESIDUOS TODOS LOS OBTENIDOS A PARTIR DE LOS ANTERIORES
  6. 6. .
  7. 7. • • o o
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  10. 10. Venta de un producto a México 1 8
  11. 11. Cumplimiento normativo 1 9
  12. 12. Compra de materia prima 2 0
  13. 13. Acuerdos de origen 2 1
  14. 14. 2 2 Costes Valor envío: 250.000.-Eur • •
  15. 15. El resultado comercial 2 3
  16. 16. Disclaimer 2 4 Este documento tiene únicamente finalidad informativa y no constituye una oferta de contratar ningún producto o servicio. Ni este documento, ni ninguna parte del mismo, deben erigirse en el fundamento en el que se base o del que dependa ningún acuerdo o compromiso. La decisión sobre cualquier operación relacionada con la información contenida debe hacerse teniendo en cuenta las necesidades del cliente y su convivencia desde un punto de vista jurídico, fiscal o financiero y en todo caso de conformidad con la normativa vigente que sea de aplicación. Las opiniones, proyecciones o estimaciones contenidas en este documento se basan en información pública disponible y constituyen una valoración de AROLA ADUANAS Y CONSIGNACIONES, S.L. a la fecha de su realización, pero de ningún modo aseguran que los futuros resultados o acontecimientos serán conformes con dichas opiniones, proyecciones o estimaciones. La información está sujeta a cambios sin previo aviso, no se garantiza su exactitud y puede ser incompleta o resumida. AROLA ADUANAS Y CONSIGNACIONES, S.L. no aceptará ninguna responsabilidad por cualquier pérdida que provenga de cualquier utilización de este documento o de sus contenidos o de cualquier otro modo en relación con los mismos.
  17. 17. The value of trust Normalización y evaluación de la conformidad: herramientas del comercio exterior AENOR Dirección de Servicios de Inspección 22/10/2015- Barcelona
  18. 18. The value of trust AENOR AENOR es la Asociación Española de Normalización y Certificación, entidad privada sin ánimo de lucro cuya misión es:  Elaborar y publicar normas  Fomentar el desarrollo de la normalización  Desarrollo de la evaluación de la conformidad Algunos datos de AENOR  Asociación creada in 1986  20 oficinas distribuidas por el territorio español  Presencia física en 12 países, acuerdos con entidades locales para otras localizaciones
  19. 19. The value of trust
  20. 20. The value of trust Principales áreas de actividad  Elaboración y Publicación de normas  Certificación & Evaluación de la conformidad  Ensayos- Laboratorios  Formación  Cooperación internacional
  21. 21. The value of trust Normalización ¿Qué es una Norma? Documento que establece un lenguaje común y contiene las especificaciones técnicas u otros criterios precisos y está diseñado para ser utilizado constantemente como una regla, norma, o una definición.  Especificación técnica  Voluntaria  Accesible al público  Elaborada por consenso de las partes interesadas  En el seno de un organismo reconocido  Basada en la experiencia y en el desarrollo tecnológico
  22. 22. The value of trust Origen de la Normalización La elaboración de normas se inicia en el siglo XIX como una forma de reconciliar varios caminos, para hacer el trabajo, tarea, actividad, etc. La necesidad cada vez mayor de las normas hace conveniente la creación de la Organización Internacional de Normalización (ISO) en Londres, en octubre de 1946, con el apoyo de la Organización de las Naciones Unidas.
  23. 23. The value of trust El valor de la Normalización  El Gobierno reconoció a AENOR como entidad nacional para llevar a cabo la tarea de normalizar.  Representante de los intereses españoles en los organismos de normalización europeos e internacionales: ISO, IEC, CEN, CENELEC, ETSI, COPANT.  Más de 30.000 normas publicadas (UNE standards).  Más de 15000 expertos trabajando en los 200 Comités Técnicos que se constituyen en el seno de AENOR .  La normas españolas (UNE) son referencia internacional en campos importantes como accesibilidad, ecodiseño, turismo, etc.
  24. 24. The value of trust Evaluación de la Conformidad En el actual comercio globalizado, las normas técnicas constituyen el mayor acervo de conocimiento que permite acceder a los distintos mercados superando las barreras técnicas. La normalización es una red mundial interconectada de conocimiento. Red de Conocimiento LENGUAJE COMÚN APOYO A LA ADMON DESARROLLO TECNOLÓGICO ¿Cómo se beneficia la sociedad de las normas?
  25. 25. The value of trust La OMC y las normas La OMC reconoce la necesidad de normas para proteger el medio ambiente, la seguridad, la seguridad nacional, los consumidores, ... pero advierte sobre su uso de forma arbitraria, como una forma de proteccionismo. "Reglamentos técnicos y las normas". Se alienta a los países Miembros a que utilicen las normas, directrices y recomendaciones cuando existan. Reglamentos técnicos y las normas son importantes, las compras varían de país a país. Tener demasiadas normas diferentes hace la vida más difícil para los productores y exportadores. (Fuente de la OMC: las normas y de seguridad) Por lo tanto, las normas mundiales ISO pueden ser tremendamente útiles debido a que son las mismas en todos los países.
  26. 26. The value of trust Evaluación de la Conformidad Demostración de que un producto, servicio, proceso, sistema o persona cumple con los requisitos especificados. Cada vez más necesaria:  Para cumplir requisitos legales  Para dar confianza al cliente  Como tarjeta de presentación en un determinado mercado Evaluación de la Conformidad
  27. 27. The value of trust Evaluación de la Conformidad Herramientas • Certificación • Inspeción • Verificación • Auditorías de 2ª parte • Ensayos Alcance • Productos • Servicios • Sistemas de gestión • Procesos • Personas • Organizaciones Área • R+D+i • Calidad • Seguridad laboral • Medio ambiente y Energía • Responsabilidad Social
  28. 28. The value of trust AENOR Certificación • Producto/servicio • Sistema
  29. 29. The value of trust Certificación y Evaluación de la conformidad  AENOR es uno de lo organismos de certificación de mayor reconocimiento mundial  Nuestra cartera incluye cerca de 400 productos.  Desde requisitos legales (Marcado CE, Verificación de la emisión de gases, inspecciones…) a certificaciones voluntarias (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001…)  Trabajamos en todos los sectores y áreas de actividad (calidad, medio ambiente, gestión emergética, seguridad y salud, responsabilidad social).  AENOR tiene más de 37.000 certificados (21.800 certificados en sistemas de gestión), y más de 104.000 products certificados con la marca ‰.
  30. 30. The value of trust Acreditaciones de Productos • Plastics • Domestic appliances • Bathroom fixtures • Light fixtures • Wooden doors • Kitchen units • Fire safety products • Bathroom fittings • Cements • Steel products for concrete • Thermal insulation materials • Consumer electronics • Switchgear and small electrical equipment • Electrical cables • Personal protective equipment and means • Precast concrete • Steel profiles and sheets • Windows • Road signage equipment • Radiators and convectors • Fruits and vegetables for fresh consumption (includes EUREP scope) • Protocols: BRC, EUREP, IFS, BRC IOP • R&D&I Projects
  31. 31. The value of trust  CEIS: Centro de ensayos, Innovación y Servicios. Sector Eléctrico (cables, conductores, componentes eléctricos), plásticos y eficiencia energética…  AENOR Laboratorio: Sector Alimentación (Físico-químico, Microbiológico y Sensorial) CEIS Ensayos AENOR Laboratorio
  32. 32. The value of trust ¿Cómo ayuda AENOR a las empresas que participan en el comercio exterior?
  33. 33. The value of trust La exportación es una actividad compleja con requisitos de muy distinta naturaleza . Se necesita una evaluación previa de los requisitos y los riesgos que conlleva, referentes a:  Financiación  Cobro  Logística  Legal  Seguros  Seguridad  Aduanas  Técnicos (reglamentarios y contractuales)
  34. 34. The value of trust ¿Es seguro mi producto? ¿He aplicado esta norma correctamente en los ensayos que he realizado a mi producto? ¿Necesita el Marcado CE este producto? ¿Qué legislación me aplica? ¿Qué directiva comunitaria debo cumplir y qué norma me daría presunción de conformidad? A la hora de exportar …. ¿Qué normas técnicas son exigibles?
  35. 35. The value of trust AENOR ha desarrollado un nuevo servicio
  36. 36. The value of trust  Identificación de normas y reglamentación  A demanda, TRADUCCIÓN  Interpretación de documentos normativos  Estudios técnicos sobre normas y legislación aplicables a cualquier producto o servicio  Marcado CE Es un servicio desarrollado para facilitar el conocimiento técnico necesario para la internacionalización Servicio de Asesoría sobre Normas Técnicas y Legislación
  37. 37. The value of trust ¿A quién va dirigido?  PYME que requieren ayuda técnica  Empresas exportadoras o importadoras  Empresas consultoras y asesoras  Departamentos técnicos Servicio de Asesoría sobre Normas Técnicas y Legislación
  38. 38. The value of trust ¿Cómo funciona?  Recepción consulta SAT  Estudio valoración técnica y económica  Acuerdo a través de oferta económica y plazos de entrega  Elaboración del estudio Servicio de Asesoría sobre Normas Técnicas y Legislación
  39. 39. The value of trust Expertos técnicos de todas las Direcciones técnicas de AENOR Dirección Normalización Dirección Comercial de Certificación Dirección Relaciones Internacionales y Cooperación Dirección Técnica de Certificación Dirección Servicios de Inspección Nuestros recursos… Consulta externa (si es necesaria) Servicio de Asesoría sobre Normas Técnicas y Legislación
  40. 40. The value of trust ...y de todos los sectores y productos Eléctrico y Electrónico Textiles Ergonomía Logística y transporte Seguridad alimentaria Nuestros recursos… Mobiliario Seguridad de los productos Iluminación Servicio de Asesoría sobre Normas Técnicas y Legislación
  41. 41. The value of trust Servicio de Asesoría sobre Normas Técnicas y Legislación
  42. 42. The value of trust Servicio de Asesoría sobre Normas Técnicas y Legislación
  43. 43. The value of trust Servicio de Asesoría sobre Normas Técnicas y Legislación
  44. 44. The value of trust Servicio de Asesoría sobre Normas Técnicas y Legislación
  45. 45. The value of trust Servicio de Asesoría sobre Normas Técnicas y Legislación
  46. 46. The value of trust ¿Debo disponer de algún tipo de certificado para mi producto? Después de tener claros los requisitos del producto La siguiente pregunta es…
  47. 47. The value of trust AENOR Certificación • Producto/servicio • Sistema  Requisitos específicos para la exportación a determinados países  Servicio de inspección a demanda del cliente: IPE, Inspección industrial, etc
  48. 48. The value of trust El marcado no es una marca de calidad, sino un pasaporte que permite la libre circulación de los productos dentro de la Unión Europea, sin el cual no se puede comercializar un producto en el mercado interior (SEGURIDAD). Marcado CE
  49. 49. The value of trust Marcado CE Representa el testimonio del fabricante de que su producto cumple con los mínimos requisitos legales y técnicos en materia de SEGURIDAD de los estados miembros La verificación del cumplimiento la puede hacer el propio fabricante o bien un Organismo Notificado al objeto (depende del producto) La Marca CE debe ser incorporada al producto. El Marcado CE es compatible con marcas de calidad voluntarias.
  50. 50. The value of trust  El marcado CE debe estar en un sitio visible, ser legible y estar marcado de manera indeleble sobre el producto o en la hoja de datos del producto.  Cuando un Organismo Notificado intervenga en el proceso, su número de identificación también debe aparecer junto con el propio marcado CE. Marcado CE
  51. 51. The value of trust ECUADOR En Ecuador hay más de 260 Reglamentos Técnicos específicos que deben cumplir las mercancías que entran en el país. En estos documentos se indica: •Los requisitos a cumplir para cada unos de los productos (Requisitos de rotulado, ensayos de laboratorio, etc) •Los procesos de evaluación para demostrar la conformidad con los mismos. Actualmente, AENOR está acreditado para emitir los certificados de conformidad para los siguientes sectores: • Certificación de baldosas cerámicas (ISO 17065) • Inspección de Textiles y Calzado y marroquinería (ISO 17020) • Buenas Prácticas de Manufactura para Alimentos Procesados (BPM) (ISO 17020) Barreras al comercio
  52. 52. The value of trust ECUADOR •Los reglamentos que son de aplicación: -RTE INEN 013 Etiquetado de prendas de vestir, ropa de hogar y complementos de vestir -RTE INEN 080 Etiquetado de calzado -RTE INEN 157 Etiquetado y Rotulado de Marroquinería •Las inspecciones se realizan en el país destino para envíos desde cualquier parte del mundo. •Los reglamentos que son de aplicación: -RTE INEN 033 Baldosas cerámicas •Las inspecciones se realizan en origen de los envíos a Ecuador. Barreras al comercioBarreras al comercio ECUADOR
  53. 53. The value of trust ARGELIA Las exportaciones a este país deben ir asociadas a una carta de crédito de acuerdo a las notas publicadas por el Banco Argelino. Para la gestión de los créditos documentarios, se requiere la presentación de un certificado de conformidad emitido por un organismo habilitado por el Instituto Argelino de Normalización (IANOR) AENOR ha sido reconocido por IANOR para emitir estos certificados. Para la emisión de estos certificados se realiza una revisión documental del envío y de los productos que se exportan, asegurando la trazabilidad entre toda la documentación. Barreras al comercio
  54. 54. The value of trust ARABIA SAUDÍ Productosfuera del programa: -Alimentos y productos de agricultura -Medicinas y cosméticos -Equipos médicos -Petróleo crudo Productos que deben ser inspeccionados: -Enchufes,clavijas y adaptadores -Alargadores eléctricos -Calentadores de agua eléctricos -Cargadoresde móvil -Repuestos de vehículos -Secadores de pelo -Aparatos de calefacción (Calentadores eléctricos) -Neumáticos -Juguetes para niños AENOR ha sido reconocido por el Saudi Arabia Standars Organization (SASO) para emitir los Certificados de Conformidad (CoC) de cada uno de los envíos que se hagan a Arabia Saudí. En cada unos de los certificados, se indican los productos que se exportan y la normativa especifica que es de aplicación para cada uno de ellos. Producto certificado AENOR Certificado SASO Barreras al comercio
  55. 55. The value of trust RUSIA, BIELORRUSIA y KAZAJISTAN AENOR cuenta con la colaboración de QSA Certification y WorldwideGost (entidades autorizada por Gosstandart y VNIISS) para emitir los certificados solicitados en estos países. Más del 80% de los productos requieren de certificación obligatoria (cosméticos, alimentos, juguetes, textiles, aparatos mecánicos y eléctricos, equipamiento industrial para alimentación, petróleo, construcción, gas, etc…). Aplica tanto a productos nacionales como importados. Actualmente conviven varios sistema de certificación: Los anteriores a la formación de la Unión Aduanera y el nuevo sistema de certificación que permite operar en cualquier lugar del territorio (Rusia, Bielorrusia y Kazajistán). Según el tipo de producto, se determinará la normativa a cumplir y los certificados necesarios. Barreras al comercio
  56. 56. The value of trust RUSIA, BIELORRUSIA y KAZAJISTAN Barreras al comercio Según el tipo de producto, el exportador deberá disponer de los siguientes certificados:  TR CU Certificate and Declaration of Conformity (to Customs Union)  State Registration certificate (to Customs Union)  TR RF Certificate and Declaration of Conformity (to Russia)  GOST R Certificate and Declaration of Conformity (to Russia)  Fire Safety Certificate  Telecom Type Approval Certificate  Exemption Letter
  57. 57. The value of trust RUSIA, BIELORRUSIA y KAZAJISTAN Barreras al comercio Se emiten por producto o rango de productos. Por tanto pueden necesitarse varios certificados para una misma exportación
  58. 58. The value of trust RUSIA, BIELORRUSIA y KAZAJISTAN Barreras al comercio 1. GOST R Certificate of Conformity (to Russia) Es el sistema de certificación más antiguo. Solo válido para la Federación Rusa Demuestra la conformidad con las normas GOST y GOST R Está siendo sustituido por nuevos documentos según se elaboran las TR de Rusia y de CU que sustituyen las normas GOST Diferente periodo de validez: • Simple. Válido para un embarque (cierta cantidad y tipo de producto). Se usa en exportaciones poco frecuentes y precisa de un importador local concreto. • Múltiple. Validez de 1 a 3 años según producto (se usa múltiples veces y cantidades). Se emite a nombre de un fabricante extranjero o exportador y puede usarse para cualquier importador ruso.
  59. 59. The value of trust RUSIA, BIELORRUSIA y KAZAJISTAN Barreras al comercio 1. GOST R Certificate of Conformity (to Russia) Esta certificación puede ser: A). Obligatoria • Productos en lista de Official Momenclature (Decreto 982 de 2009 y actualizaciones) • Necesario para el despacho aduanero • Productos certificados deben poner Marca GOST R con el identificador del organismo de certificación B). Voluntaria • Productos no sujetos a Certificación o Declaración • No es válido para el despacho aduanero • Voluntario, elemento de marketing • Productos certificados deben poner Marca GOST R con el identificador del organismo de certificación
  60. 60. The value of trust RUSIA, BIELORRUSIA y KAZAJISTAN Barreras al comercio 2. GOST R Declaration of Conformity (to Russia) Documento donde importador o retailer ruso asegura que los productos importados cumplen regulaciones de seguridad rusas. Es necesario para los productos en lista Official Nomenclature. Es necesario para el despacho aduanero. Se emite para un envío o serie de producción con validez 1 a 3 años. Producto debe ir marcado con GOST R Mark sin código de certificador
  61. 61. The value of trust RUSIA, BIELORRUSIA y KAZAJISTAN Barreras al comercio 3. TR Certificate and Declaration of Conformity para RUSIA La Ley Federación Rusa 184 de 27-12-2012 sobre TR establece las reglas Desde 2010 el RussianTR Certificate sustituye al GOST R para ciertos productos Actualmente casi todas las TR rusas han sido sustituidas por TR de la CU. Documentos ya emitidos con TR ruso por 5 años, válidos 2015 Son 2 tipos de documentos TR Certificate of Conformity y el TR Declaration of Conformity. La TR correspondiente establece el tipo de documento: Certificate or Declaration Se puede emitir para un envío o serie de producción con validez 1 a 3 años Producto debe ir marcado con TR Mark
  62. 62. The value of trust RUSIA, BIELORRUSIA y KAZAJISTAN Barreras al comercio 4. TR Certificate and Declaration of Conformity Custom Union Desde 2012 se están adoptando nuevos TR válidos para la Euroasian Economic Community. Se está creando un mercado económico y aduanero único. Productos con TR de CU deben cumplir procedimiento armonizado de nuevos Certificados o Declaraciones de Conformidad TR CU Diferencias con el sistema de certificación previo Nuevos requisitos de este sistema • Certificado debe indicar nombre y dirección del importador, distribuidor o representante en Rusia ó CU. • Este importador/representante debe ser autorizado por el fabricante/exportador para poner productos en mercado y es responsable de la seguridad de los mismos bajo acuerdo. • En caso de muchos importadores/distribuidores, se requiere un certificado por cada uno. • Documentos comerciales y de certificación en ruso. • Obligatorio laboratorio acreditado por autoridad de la CU. Test de ensayo incluirá el nombre del importador/distribuidor local. • Obligación de remitir el certificado ISO 9000. • Obligación de auditoria si no hay ISO 9000.
  63. 63. The value of trust RUSIA, BIELORRUSIA y KAZAJISTAN Barreras al comercio
  64. 64. The value of trust RUSIA, BIELORRUSIA y KAZAJISTAN Barreras al comercio
  65. 65. The value of trust RUSIA, BIELORRUSIA y KAZAJISTAN Barreras al comercio Marcado del producto con logo EAC
  66. 66. The value of trust RUSIA, BIELORRUSIA y KAZAJISTAN Barreras al comercio 5. State Registration of Custom Union El Decreto 299 de 28-05-2010 “Requisitos Sanitarios y epidemiológicos de la CU”, define las categorías de productos a los que aplica el STATE o solo test de ensayos. Aplicable a aditivos alimentarios, alimentos GMO, dietéticos, algunos cosméticos, agua mineral, desinfectantes, alcoholes, pinturas, envases alimentarios, etc. Se evidencia el cumplimiento de la reglamentación higiénica y sanitaria en Rusia y la CU. Lo emiten certificadoras acreditadas por el Federal Services for Supervisión No caducan y tiene alcance en toda la CU. Su necesidad se establece en la TR de la CU Los productos se deben de marcar con el logo
  67. 67. The value of trust RUSIA, BIELORRUSIA y KAZAJISTAN Barreras al comercio 6. Exemption Letter Evidencia que un producto no está sujeto a GOSTR obligatorio o a TR Certification o Declaration Aplica a artesania, café, algún equipaminento sanitario,etc. Lo pide la aduana en caso de duda con la clasificación del producto según la Russian Clasification // Foreing Trade Classification Lo expide VNIIS (Instituto ruso para la ciencia y la investigación) Tiene validez para el contrato de compra-venta.
  68. 68. The value of trust RUSIA, BIELORRUSIA y KAZAJISTAN Barreras al comercio 7. Fire Safety Certificate Evidencia que un producto, material o estructura cumple con las normas de seguridad al fuego. Puede ser prerrequisito para el GOSTR/TR/TR CU 8. Telecom Type Approval Certificate Evidencia que un producto o componente cumple con la reglamentación rusa de telecomunicaciones. Necesario para el despacho aduanero
  69. 69. The value of trust Mandatory TR CU Declarations serial scheme three years validity Voluntary Gost R certification serial scheme three years validity
  70. 70. The value of trust Inspecciones a demanda del cliente – Cadena de Valor
  71. 71. The value of trust Código BIC AENOR es el representante en España del “Bureau International des Containers et du Transport Intermodal” (BIC) De acuerdo a la norma ISO 6346, BIC es la única autoridad Mundial para la atribución de prefijos de contenedor ISO a los propietarios y operadores. Cada código alfanumérico es único y está protegido internacionalmente y registrado en el registro oficial “Containers BIC-Code”. Se exige el registro del código BIC con el fin de permitir el movimiento libre y el transporte de contenedores precintados. Cualquier contenedor que carezca del código de registro puede someterse a verificaciones e inspecciones que producen atrasos.
  72. 72. The value of trust …estamos continuamente ampliando la red de inspectores Alcance geográfico
  73. 73. The value of trust …estamos continuamente ampliando la red de inspectores Tipología de productos:
  74. 74. The value of trust …estamos continuamente ampliando la red de inspectores Proceso general
  75. 75. The value of trust 91 529 49 30 Génova, 6 28004 Madrid PSI@aenor.es Formas de Contacto:Solicite información detallada AENOR pone a su disposición a su equipo técnico, quienes estarán encantados de atenderle si desea:  Ampliar información  Aclarar dudas  Solicitar oferta  Solicitar inspección www.aenor.es/aenor/certificacion/inspeccion
  76. 76. Dirección Trade Finance & IFI Asia & Oceania IMEX 2015
  77. 77. 1. Bangladesh 2 Dirección Trade Finance & IFI BANGLADESH $ + / - DESAFIOS = OPORTUNIDADES Sistema Bancario L/C MULTILATERALES – PROYECTOS Y TRADE Acompañamiento a la empresa Oficina Representación Delhi Amenazas • Inestabilidad política “hartales” afectación vida económica • Corrupción
  78. 78. 2. India 3 Dirección Trade Finance & IFI INDIA $ + / - DESAFIOS = OPORTUNIDADES Acompañamiento a la empresa Oficina Representación Delhi MULTILATERALES – PROYECTOS Y TRADE
  79. 79. Dirección Trade Finance & IFI Lluís Boada Solà IMEX 2015 Norte de África
  80. 80. ARGELIA Dirección Trade Finance & IFI ¿CÓMO ASEGURARSE EL COBRO DE LAS EXPORTACIONES SIN RETRASOS? CAMBIOS LEGISLATIVOS: FRENO A LAS IMPORTACIONES Capital Humano PRODUCTOS DE DIFÍCIL IMPORTACIÓN OFICINA DE REPRESENTACIÓN OPORTUNIDADES Y RETOS
  81. 81. EGIPTE Dirección Trade Finance & IFI LCs, RETRASOS CON LAS REMSESAS & PROHIBICIÓN DE LAS TRANFERENCIAS ESCASEZ CRÓNICA DE DIVISA Capital Humano PRODUCTOS PRIORITARIOS: ALIMENTACIÓN & MAQUINARIA SISTEMA FINANCIERO OPORTUNIDADES Y RETOS
  82. 82. IMEX 2015 Países del Golfo Pérsico Dirección de Trade Finance & IFI Octubre 2015
  83. 83. 1. Países del Golfo Pérsico 2 Dirección Trade Finance & IFI  Sin especiales problemas por bajada precio petróleo.  Economía en fase de diversificación.  Ferrocarril Alta Velocidad de La Meca.  Importa : maquinaria, aeronaves, cerámicas…  Economía de servicios.  Grandes reservas monetarias.  Expo 2020 en Dubai.  Importa : maquinaria, plásticos, químicos…  Economía de servicios (financieros y otros).  Mayores reservas mundiales de gas natural.  Mundial de Fútbol 2022.  Importa : maquinaria, confección, mobiliario… ARABIA SAUDÍ EMIRATOS ÁRABES UNIDOS QATAR KUWAIT OMÁN  Problemas por precio petróleo: déficit, endeudamiento.  Desarrollo turístico.  Ferrocarril de Omán.  Importa: combustibles, aeronaves, aparatos eléctricos…  Sin especiales problemas por bajada precio petróleo. Superávits acumulados.  Régimen constitucional parlamentario.  Proyectos de infraestructuras a 5 años vista.  Importa: maquinaria, vehículos, alimentos…  Problemas por precio petróleo: protección Arabia Saudí.  Producción aluminio, ayudas exteriores.  No hay previstos proyectos importantes.  Importa: confección, combustibles, cerámicas… BAHREIN
  84. 84. GRAN VIA DE LES CORTS CATALANES, 684 081010 BARCELONA TEL. + 34 93 415 04 22 FAX + 34 93 416 09 80 amec@amec.es
  85. 85. ¿Quiénes somos? 2
  86. 86. ¿Qué ofrece amec? 3
  87. 87. 4 Claves de la internacionalización
  88. 88. 5 Claves de la internacionalización La exportación necesita recursos económicos. Hay que invertir en: - Tiempo - Información - Talento – equipo - Tecnología - Innovación - Imagen - Comunicación + - Buenas prácticas: - Humildad con las personas, país, empresas. - Honradez con las leyes y con las personas. El control del riesgo es más importante que nunca: - Espacio lejano - Conocer al cliente y su economía/ cuentas - Impago - Riesgo de cambio
  89. 89. 6 Claves de la internacionalización La exportación es una inversión con un resultado a medio/ largo plazo, si invertimos en paciencia tendremos resultados. - INFORMACIÓN/ ESTUDIO: la precipitación es mala consejera - análisis del entorno. - CONFIANZA: las relaciones que se establecen a largo plazo son las que más rendimiento generan. - IMAGEN Y POSICIONAMIENTO: son resultados que se generan en el tiempo si el método es el correcto – comunicación.
  90. 90. 7 En muchos ámbitos, pero especialmente en la Internacionalización: QUERER ES PODER Hacen falta muchas cosas pero la ACTITUD ES CLAVE !! Claves de la internacionalización
  91. 91. 8 Claves de la internacionalización
  92. 92. 9 DECIDIR LA FINANICACIÓN Y LA LOGÍSTICA DE EXPORTACIÓN ORGANIZARSE DARSE A CONOCER ACERCARSE AL CLIENTE ESCOGER LOS CANALES DECIDIR EL NIVEL DE PRESENCIA COMERCIAL O PRODUCTIVA INFORMARSE DE LOS MERCADOS OBJETIVO DIAGNÓSTICO INICIAL Método
  93. 93. DIAGNÓSTICO INICIAL
  94. 94. 11 INFORMARSE DE LOS MERCADOS OBJETIVO
  95. 95. 12 DECIDIR EL NIVEL DE PRESENCIA COMERCIAL O PRODUCTIVA Agente / Distribuidor/ Filial
  96. 96. 13 ESCOGER LOS CANALES Marca propia Marca ajena Sin marca
  97. 97. 14 DARSE A CONOCER ACERCARSE AL CLIENTE
  98. 98. 15 ORGANIZARSE Definir el equipo para el proyecto
  99. 99. 16 DECIDIR LA FINANICACIÓN Y LA LOGÍSTICA DE EXPORTACIÓN Formas de pago Operaciones de la venta / operaciones postventa
  100. 100. 17 Instrumentos de Promoción Comercial TRADICIONALES NUEVOS • FERIAS (Definición, Planificación, Realización, Conclusiones) • PRESENTACIONES COMERCIALES • VISITAS COMERCIALES • NEWSLETTER • PUBLICIDAD EN REVISTAS DEL SECTOR • PUBLICIDAD EN MEDIOS ESPECIALIZADOS • PUBLICIDAD EN MEDIOS GENERALES • CATÁLOGOS • MARKETING DIRECTO • WEB • … • REDES SOCIALES – B2B: LINKEDIN, XING. – B2C: TWITTER, FACEBOOK, YOUTUBE, PINTEREST, INSTAGRAM. • BLOG • GOOGLE (PLAN DE CONTENIDOS) • MOBILE MARKETING (APP’S) • GOOGLE ANALYTICS OBJETIVO: EFICIENCIA
  101. 101. 1. Análisis interno no adecuado de nuestra fase de internacionalización 2. No haber visitado previamente la feria 3. La ubicación del stand 4. Agenda de entrevistas durante la feria 5. Falta de un responsable 6. Medir resultados ERRORES MÁS COMUNES
  102. 102. Gran Via de les Corts Catalanes 684 08010 Barcelona (España) Tel: (+34) 93-415-04-22 amec@amec.es c/ Belalcazar, nº 8 28006 Madrid (ESPAÑA) Tel: (+34) 91-563-09-09 amecmadrid@amec.es
  103. 103. 21 de octubre de 2015 Cuestiones practicas en el marco de la implantación en el exterior Pablo Vinageras Barcelona, Asia-Pacific Desk
  104. 104. 2 Impulso exterior
  105. 105. 3 道路 (dào lù)
  106. 106. Exportar: una ventana de oportunidades
  107. 107. 5 5 FORMAS DE IMPLANTACIÓN Riesgo/Dedicación de recursos Distribución Contratos de Licencia (marcas o tecnología) Flexibilidad Franquicias Empresa mixta de producción Joint ventures Empresa mixta de comercio Filial de producción (Creación o Adquisición) Control Agencia Implantación Comercial Fórmulas Intermedias Inversión Directa Arrendamiento de industria
  108. 108. Reglas básicas en el marco de la inversión en el exterior
  109. 109. 7 Reglas básicas ■ Proyección ■ Seguridad ■ Guanxi ■ Negocio
  110. 110. 8 “Aunar esfuerzos”
  111. 111. Finalidad del Negocio y/o de la Inversión
  112. 112. 10 “Wheat To Bread”
  113. 113. 11 Gracias! ■ Pablo Vinageras ■ Avda. Diagonal, 654 - 08034 Barcelona ■ +34 93 369 36 11 ■ pablo.vinageras.cobielles@garrigues.com
  114. 114. EXPORTACIÓN 2.0: marketing digital para pymes exportadoras Rafa Olano, @rolano Profesor ESADE Executive Education Director LOFT&CO – MKTG INT 360 IMEX Barcelona 2015, 21/10/2015
  115. 115.  Financieras y operativas  Logísticas y aduaneras  Jurídicas y contractuales  Información y seguridad comercial  Proyectos en el exterior  Formativas y de conocimiento  Asesoría y acompañamiento comercial  Inspección y certificación ¿Qué es Exportar para Crecer? Una respuesta integral: una oferta en cluster de 8 socios líderes en su negocio, con soluciones:
  116. 116. www.exportarparacrecer.es
  117. 117. GUÍA DE RECURSOS PARA EL NEGOCIO INTERNACIONAL
  118. 118. NUEVO LIBRO “EXPORTACIÓN 2.0” DESCARGA EL CAPÍTULO 1 GRATIS EN www.LOFTANDCO.es
  119. 119. ÍNDICE I. BUSCADORES II. LINKEDIN III. VENTA ONLINE IV. EMAIL MARKETING V. FERIAS 2.0 VI. MARKETPLACES VII.CHINA 2.0 VIII.LATAM 2.0 IX. HERRAMIENTAS
  120. 120. I. BUSCADORES
  121. 121. I. BUSCADORES
  122. 122. I. BUSCADORES
  123. 123. II. LINKEDIN
  124. 124. II. LINKEDIN
  125. 125. II. LINKEDIN
  126. 126. II. LINKEDIN
  127. 127. III. VENTA ONLINE
  128. 128. III. VENTA ONLINE
  129. 129. III. VENTA ONLINE
  130. 130. IV. EMAIL MARKETING
  131. 131. IV. EMAIL MARKETING
  132. 132. IV. EMAIL MARKETING
  133. 133. IV. EMAIL MARKETING
  134. 134. V. FERIAS 2.0
  135. 135. V. FERIAS 2.0
  136. 136. V. FERIAS 2.0
  137. 137. V. FERIAS 2.0
  138. 138. VI. MARKETPLACES
  139. 139. VI. MARKETPLACES
  140. 140. VI. MARKETPLACES
  141. 141. VI. MARKETPLACES
  142. 142. VI. MARKETPLACES
  143. 143. VII. CHINA 2.0
  144. 144. VII. CHINA 2.0
  145. 145. VII. CHINA 2.0
  146. 146. VIII. LATAM 2.0
  147. 147. VIII. LATAM 2.0
  148. 148. VIII. LATAM 2.0
  149. 149. IX. HERRAMIENTAS
  150. 150. IX. HERRAMIENTAS
  151. 151. IX. HERRAMIENTAS
  152. 152. GRACIAS, PREGUNTAS? @rolano PODÉIS VER LA VIDEOSESIÓN EXPORTACIÓN 2.0 EN BANCSABADELL.TV

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