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SGRio 2019 - Uma Abordagem Lean para Mudanças

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No mundo complexo e dinâmico de hoje a única certeza que temos é que a mudança se fará necessária. Só que promover mudanças positivas e duradouras não é uma tarefa fácil. Envolve pessoas, mudança de cultura e impacto nas estruturas de poder. Apesar das dificuldades, há uma enorme oportunidade de discutir sobre como analisar e vender um processo de mudança efetivo.

Neste workshop iremos apresentar uma abordagem Lean para realizar mudanças. Vamos trazer um estudo de caso baseados na realidade de transformações ágeis que vivenciamos nas empresas. Neste cenário os grupos deverão efetuar a análise do problema sob a ótica dos 4 domínios da agilidade, priorizar os problemas e decidir por onde começar a resolver, criar hipóteses de solução e coletar feedback sob o plano.

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SGRio 2019 - Uma Abordagem Lean para Mudanças

  1. 1. O MUNDO EST� EM CONT�NUA TRANSFORMA��O
  2. 2. COMO PODEMOS GUIAR ESTE PROCESSO DE MUDAN�A?
  3. 3. No fim do dia, todos os esfor�os para mudar se resumem � mesma miss�o: conseguir fazer as pessoas agirem de outra maneira!
  4. 4. ESTIMULE O LADO RACIONAL. FOQUE EM INSTRU��ES MUITO PRECISAS
  5. 5. ESTIMULE O LADO RACIONAL. FOQUE EM INSTRU��ES MUITO PRECISAS ESTIMULE O LADO EMOCIONAL. TOQUE O CORA��O DAS PESSOAS! As mudan�as de comportamento acontecem quando falamos das emo��es
  6. 6. O AMBIENTE INFLUENCIA OS NOSSOS COMPORTAMENTOS
  7. 7. VAMOS COME�AR?
  8. 8. CaseO CASE DA EMPRESA DE PRODUTO
  9. 9. Analisar e identificar as insatisfa��es, problemas e causas sob a �tica dos 4 Dom�nios da Agilidade 1 Fonte: Kownledge21 O PROBLEMA
  10. 10. INSATISFA��ES QUE MOTIVAM A MUDAN�A NEG�CIO CULTURAL ORGANIZACIONAL T�CNICO INTERNO (Equipe, �rea, Departamento, Diretoria, Organiza��o) EXTERNO (Mercado, Clientes, Sociedade...) Fonte: Autores (inspirado no STATIK A3 de Alexey Zhigalov e no 4 Dom�nios da Agilidade da Knowledge21) CANVAS DE INSATISFA��ES NOS 4 DOM�NIOS
  11. 11. 10 minutos FOCO - Ler o Case - Preencher o diagn�stico do problema 11:10
  12. 12. + 5 Minutos FOCO - Ler o Case - Preencher o diagn�stico do problema 11:15
  13. 13. Analisando a concord�ncia e suporte das pessoas �s mudan�as AS PESSOAS2
  14. 14. Envolvidos na Mudan�a Opini�o em Rela��o � Mudan�a A FAVOR CONTRA Influ�ncia no Ambiente da Mudan�a ALTA Tipo: PATROCINADOR Estrat�gia: Envolver, Ter Apoio P�blico Tipo: RESISTENTE Estrat�gia: Convencer, Negociar, Colaborar BAIXA Tipo: PROPAGADOR Estrat�gia: Incentivar, Fazer Junto Tipo: INCONVENIENTE Estrat�gia: Observar, Monitorar, Defender MAPEAMENTO DOS ENVOLVIDOS NA MUDAN�A Fonte: Autores (baseado na Matriz de Stakeholders de Savage, et. Al. 1991)
  15. 15. Engenheiros de Software Envolvidos na Mudan�a Opini�o em Rela��o � Mudan�a A FAVOR CONTRA Influ�ncia no Ambiente da Mudan�a ALTA Tipo: PATROCINADOR Estrat�gia: Envolver, Ter Apoio P�blico Tipo: RESISTENTE Estrat�gia: Convencer, Negociar, Colaborar BAIXA Tipo: PROPAGADOR Estrat�gia: Incentivar, Fazer Junto Tipo: INCONVENIENTE Estrat�gia: Observar, Monitorar, Defender MAPEAMENTO DOS ENVOLVIDOS NA MUDAN�A Fonte: Autores (baseado na Matriz de Stakeholders de Savage, et. Al. 1991) Presidente Conselho Administrativo Diretor Dev Equipe Produto C Diretor Produtos Equipe Produto B Equipe Produto A Diretor Marketing Diretor Vendas
  16. 16. � preciso conquistar os primeiros adeptos https://www.youtube.com/watch?v=HMj2j1m53Yc
  17. 17. Priorizando por onde come�ar a mudan�a O ENVOLVIMENTO3 Fonte: Curva de Ado��o de Produtos, Geoffrey Moore
  18. 18. PRIORIZA��O Por onde come�ar a mudan�a? 4 11:20
  19. 19. ++ + +++ MAIOR IMPACTO ESFOR�O DA MUDAN�A
  20. 20. 10 minutos FOCO - Preencher Canvas Prioriza��o Impacto x Esfor�o 11:30
  21. 21. + 10 minutos FOCO - Preencher Canvas Prioriza��o Impacto x Esfor�o 11:40
  22. 22. Fonte: Lean Startup, Eric Ries Tratando a mudan�a como experimento! A SOLU��O5
  23. 23. 3) Suposi��es Principais � respeito do Problema 4) V� pra Rua Validar as Suposi��es usando Entrevistas Validation Board 2) Hip�tese de Problema 1) Hip�tese de Cliente
  24. 24. 1) Hip�tese de Cliente 2) Hip�tese de Problema 3) Suposi��es Principais � respeito do Problema 4) V� pra Rua Validar as Suposi��es usando Entrevistas 5) Valide ou Invalide as Suposi��es conforme o resultado das Entrevistas 6) Gere novas Hip�teses com o Aprendizado Adquirido Validation Board
  25. 25. 1� Experimento 2� Experimento 3� Experimento Hip�tese de Problema Hip�tese de Pessoas Hip�tese de Solu��o Suposi��es Principais do Experimento Suposi��es Invalidadas Suposi��es Validadas CANVAS DE VALIDA��O DE EXPERIMENTOS DE MUDAN�A Fonte: Autores (baseado no Validation Board, Lean Startup Machine)
  26. 26. 10 minutos FOCO - Preencher Canvas Experimento 11:50
  27. 27. + 5 minutos FOCO - Preencher Canvas Experimento 11:55
  28. 28. APRESENTAR PARA OUTRO GRUPO e COLETAR FEEDBACK Juntem 2 grupos 6
  29. 29. 10 minutos FOCO - Cada grupo tem 5 minutos para compartilhar sua estrat�gia - Coletar feedback 12:05
  30. 30. COMPARTILHAR APRENDIZADOS 7
  31. 31. 10 minutos FOCO - Cada grupo tem 2 minutos para compartilhar sua estrat�gia 12:15
  32. 32. A mudan�a � dif�cil no come�o, confusa no meio e linda no final.
  33. 33. Refer�ncias
  34. 34. Obrigado! Rafael Targino @rafatargino rafaeltargino2 rafaeltargino Caco - Cleiton Mafra @cleitonmafra cleitonmafra cleitonmafra http://bit.ly/av-abordagem-lean Baixe o material
  35. 35. Link para baixar os materiais do workshop Dispon�vel ap�s em 01/Julho O que voc� vai encontrar? - Case do cen�rio - Canvas de insatisfa��es 4 dom�nios - Canvas do mapeamento dos envolvidos - Canvas Prioriza��o (Impacto x Esfor�o) - Canvas de Valida��o de Experimentos http://bit.ly/material-abordagem-lean

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