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Como escolher sua plataforma digital e aumentar o lucro do canal online (1)

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Durante o eShow Lisboa 2015, apresentamos alguns dos passos para selecionar corretamente sua plataforma de eCommerce. Também, foram comentados algumas dicas para aumentar a conversão da loja virtual.

Published in: Retail
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Como escolher sua plataforma digital e aumentar o lucro do canal online (1)

  1. 1. Como escolher sua plataforma de ecommerce E aumentar o lucro do canal digital 23 Setembro eShow Lisboa 2015
  2. 2. Rafael Campos - rafael@vtex.com Sócio Diretor VTEX www.slideshare.net/rafaccampos João Gaspar - gaspar@loba.pt CMO - LOBA Como escolher sua plataforma de eCommerce e aumentar o lucro do canal online
  3. 3. Como escolher sua plataforma de eCommerce e aumentar o lucro do canal online Quando você aluga uma loja física A “localização” é boa? Qual público passa ali perto? Shopping mais caro ou rua mais barato?
  4. 4. Como escolher sua plataforma de eCommerce e aumentar o lucro do canal online
  5. 5. Como escolher sua plataforma de eCommerce e aumentar o lucro do canal online No mundo online…. Qual o mais barato? Ah. Sistema é tudo igual. POR QUE?!
  6. 6. Como escolher sua plataforma de eCommerce e aumentar o lucro do canal online A plataforma de E-Commerce pode representar menos de 20% do orçamento do projeto no primeiro ano A troca de plataforma pode gerar perda de 30% da faturação por 3 meses A plataforma é responsável diretamente pela rentabilidade da loja virtual.
  7. 7. Como escolher sua plataforma de eCommerce e aumentar o lucro do canal online
  8. 8. Como escolher sua plataforma de eCommerce e aumentar o lucro do canal online
  9. 9. Como escolher sua plataforma de eCommerce e aumentar o lucro do canal online Visitantes Buscas Carro de compras Checkout Compras realizadas Amazon.com Arngren.net 1.000 1.000 10100 800 400 300 100 30 15 Taxa de conversão 10% 1,0%
  10. 10. Como escolher sua plataforma de eCommerce e aumentar o lucro do canal online Amazon.com Arngren.net Investimento Visitantes $ 1.000 $ 1.000 1.000 1.000 Conversão Encomendas 10% 1% 100 15 Valor médio / enc $ 100 $ 100 Faturação $ 10.000,00 $ 1.500,00
  11. 11. Como escolher sua plataforma de eCommerce e aumentar o lucro do canal online Amazon.com Arngren.net Faturação Meios (tráfego) 100% 100% 10% 66% Cartão de crédito Logistica 2% 2% 5% 5% Outros 15% 15% Margem de contribuição 68% 12%
  12. 12. Como escolher sua plataforma de eCommerce e aumentar o lucro do canal online Open Source On Premises SaaS (software como serviço)
  13. 13. - Qual é a capacidade de customização do layout? Qual a flexibilidade existente? - Qual é o processo de checkout da loja virtual? É rápido? É simples? - Quais são as funcionalidades mais importantes para melhorar a experiência de compra do cliente? A ferramenta já possui? - Qual é a possibilidade de evolução da ferramenta ao longo do tempo? - Quais são as possibilidades de promoção que a ferramenta apresenta para segmentar os clientes e realizar ações de marketing? - Eu comprando uma determinada ferramenta, ainda terei dinheiro para investir na loja virtual? Como escolher sua plataforma de eCommerce e aumentar o lucro do canal online
  14. 14. Como escolher sua plataforma de eCommerce e aumentar o lucro do canal online
  15. 15. Perguntas? rafael@vtex.com gaspar@loba.pt Como escolher sua plataforma de eCommerce e aumentar o lucro do canal online

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