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10 frases sobre pos-venda - com o palestrante de vendas leandro branquinho

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O relacionamento com um cliente deveria ser como um casamento bem sucedido. Deixar de falar "eu te amo", esfria a relação, assim como deixar de fazer pós-venda esfria o relacionamento com seus clientes

Published in: Sales
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10 frases sobre pos-venda - com o palestrante de vendas leandro branquinho

  1. 1. Palestrante de Vendas – www.leandrobranquinho.com.br 10 frases poderosas para melhorar o seu pós-venda
  2. 2. 1- Efetuar uma venda e não fazer pós-venda é a mesma coisa que ganhar um prêmio e buscar só a metade.
  3. 3. 2- Uma empresa não pode se preocupar só em vender. Tem que cuidar para que os clientes queiram voltar a comprar.
  4. 4. 3- Bom atendimento já virou commodity. Surpreenda seus clientes de maneira positiva e consistente. Somente assim, terá chance de ter clientes fiéis
  5. 5. 4- Quem quer vender mais, sempre se lembra que o pós-venda pode ser o início de uma nova venda.
  6. 6. 5- É muito mais fácil (e mais barato) conseguir vender para clientes satisfeitos do que procurar por novos clientes
  7. 7. 6- O pós-venda pode -gerar depoimentos de clientes satisfeitos -antecipar problemas -resultar em novas vendas mas para isto, é necessária uma preocupação legítima na satisfação do cliente
  8. 8. 7- As redes sociais são excelentes ferramentas de pós-venda. Como as pessoas estão cada vez mais carentes, muitas vezes, basta um comentário positivo ou uma curtida em uma postagem para se aproximar de seus clientes.
  9. 9. 8- Perguntar para o cliente se ele ficou satisfeito, perguntar se serviu, enviar uma mensagem de agradecimento ou simplesmente cumprimentá-lo na rua, pode fazer com que ele queira comprar de novo contigo.
  10. 10. Se te falta ideia sobre o que falar ao fazer um contato de pós-venda, procure no Google por notícias com o nome de seu cliente ou com o nome da empresa em que ele trabalha. A melhor maneira de iniciar um contato de prospecção ou de pós-venda é falando de algo que seja de interesse de seu cliente.
  11. 11. 10- Vender não tem nada a ver com enganar as pessoas. A pessoa que engana, não é um vendedor. É um picareta.
  12. 12. #EUAMOVENDER #VAICOMALMA www.leandrobranquinho.com.br
  13. 13. Branquinho é autor do Programa de Rádio Vendas (veiculado em diversas emissoras pelo país) www.radiovendas.com.br
  14. 14. Escolhido como um dos Gigantes das Vendas pela Editora quantum
  15. 15. contato@leandrobranquinho.com.br Imagens de Leandro Branquinho: -Backstage Estúdio Fotográfico -Bel Bordotti -Editora Quantum Imagens que ilustram as frases: -DollarPhotoClub -Bigstockphotos

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