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SuiteCRM - Radar Grupo Gmpresarial

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SuiteCRM Plataforma de código abierto para la gestión comercial.

Mas información escríbenos contacto@radar.com.co

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SuiteCRM - Radar Grupo Gmpresarial

  1. 1. Sistema de Gestión Comercial Powered by La información: una oportunidad para aumentar la satisfacción de los clientes y su gestión un activo para las organizaciones
  2. 2. CRM •  Es una poderosa herramienta para la gestión de información empresarial. •  Proporciona a su empresa una solución completa e integrada para gestionar la información tomando como eje central al cliente.
  3. 3. Beneficios •  Conocer al cliente segmentar, •  Utilizar múltiples canales para la interacción y comunicación •  Personalizar la experiencia •  Optimizar el valor de cada cliente •  Concentrarse en satisfacción 100% •  Desarrollar y mantener una estructura global centrada en el cliente •  Consolidar y extender el ecosistema de tecnologías y procesos •  Cultivar cultura basada en innovación + eBusiness (Cero Papel)
  4. 4. •  Administración de Contactos •  Administración de Prospectos (leads) •  Registro de actividades (reuniones, llamados, emails, notas) •  Gestión de Oportunidades Comerciales •  Gestión de incidentes PQR •  Campañas a través de Email. •  Acceso a través de un navegador de internet •  Roles de usuario y Restricciones de acceso Funcionalidades
  5. 5. Funcionalidades •  Una vista única de los datos del cliente •  Registro de todas las actividades desarrolladas con cada cliente •  Información disponible en tiempo real •  Mejor conocimiento y entendimiento de los clientes. •  Retención de conocimiento dentro de la empresa •  Reducción de pérdidas de clientes potenciales •  Segmentación de clientes según diferentes atributos y criterios •  Automantización de procesos y actividades (envios de correos, respuestas automáticas, registro de actividades)
  6. 6. Características Powered by
  7. 7. Workflows Permite modelar el negocio, mediante reglas de negocio y flujos de trabajo asociadas con roles de usuario
  8. 8. Workflows Automatiza procesos y toma de decisiones, generando alertas .
  9. 9. Amigable Despliegue de información clara para el usuario
  10. 10. Geolocalización Datos de clientes y seguimiento de colaboradores
  11. 11. Mobile Aplicaciones Móviles para la carga y actualización de información, actividades
  12. 12. Personalizable Personalización de formularios, campos, módulos reportes, informes, interfaz de usuario...
  13. 13. Calendario Programación de actividades y calendarios
  14. 14. Interoperable Posibilidades de integración con otras herramientas (Gestor Documental, pagina Web, Suite Ofimatica, correo electrónico, entre otros)
  15. 15. Sistema de Gestión Comercial Powered by

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