Portafolio de servicios y productos

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Portafolio de productos y servicios de consultoria en gestión de información y documentación

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Portafolio de servicios y productos

  1. 1. Portafolio de Servicios Gestión Documental Gestión Electrónica de documentos www.radar.com.co
  2. 2. Quiénes somos Radar Información y Conocimiento Es una empresa dedicada a la consultoría, asesoría y capacitación en Gestión de información, Gestión documental y Gestión del Conocimiento, a la implementación, integración y desarrollo de Software de Gestión documental y del Conocimiento a nivel nacional e internacional. Radar está conformada por un equipo interdisciplinario de profesionales en Ciencia de la Información, Ingeniería de procesos, informática, comunicación y psicología organizacional. Nuestra oferta de valorLa Investigación, Desarrollo e Innovación I+D+I son pilares estratégicos de Radar que se ven reflejados en eldesarrollo de metodologías para la implementación de soluciones que cumplan con estándares nacionales einternacionales y asociadas a las mejores prácticas en administración de información y conocimiento.Hemos desarrollado metodologías de trabajo y estructurado nuestros servicios basados en diferentes normas yestándares internacionales como:· Norma ISO 9001:2008 (Sistema de Gestión de la calidad)· Norma ISO 15489:2006 (Gestión Documental)· Norma ISO 23081 (Metadatos para descripción de Archivos y Documentos de Archivo)· ISO 27001 (Seguridad de la Información).· Balanced Scorecard· ITIL V.3 Nuestros Clientes © RADAR INFORMACIÓN Y CONOCIMIENTO 2011
  3. 3. Qué es la Gestión Para qué la Documental? Gestión Documental?Gestión documental son todas las normas, Reducción costos: Al implementarsetécnicas y prácticas empleadas para: políticas y mejores prácticas de Gestión Documental se reducen los costos deq Planificar Papelería, equipos e insumos deq Manejar impresión y mantenimiento de losq Organizar mismos.q Recuperar Reducción de Papel = Menor espacio:q Usar... empleado en el almacenamiento de documentos innecesarios y copias nolos documentos en cualquier soporte; físico controladas.(papel), electrónico o digital. Facilidad de Manejo = Mejor Servicio: AlLa información y documentación sirve como Gestionar la información de manerasoporte y testimonio de las actividades y gestión unificada se mejoran los tiempos deadelantadas en las diferentes áreas de la respuesta en la búsqueda y recuperaciónempresa sin importar el sector o tamaño al que de información haciendo mas eficaces ypertenecen. eficientes alas organizaciones.La adecuada gestión de la información es una Mayor transparencia = Mayorventaja competitiva y duradera para las Productividad: Fortalecer la culturaorganizaciones, porque ayuda a optimizar organizacional basada en el documentorecursos el tiempo empleado en la producción como base de la transparencia y elorganización y búsqueda de información, gobierno corporativo.facilitando la toma de decisiones. Mayor Seguridad: Evita la fuga y pérdida de información mediante la definición y seguimiento de políticas de seguridad de información mediante el registro de acceso a los documentos. Servicios Radar Consultoría Empresarial ofrece un completo portafolio de servicios para que las organizaciones incorporen mejores prácticas en la administración de información y documentación, se adapten modelos de trabajo digital y eficientes. q Consultoría y diagnóstico de Gestión Documental. q Asesoría en la Actualización e implementación de políticas de Gestión Documental. q Auditoría y evaluación de Contratos de Servicios de Gestión Documental q Capacitación a directivos y colaboradores en Gestión Documental. q Automatización de procesos documentales © RADAR INFORMACIÓN Y CONOCIMIENTO 2011
  4. 4. Servicios de Consultoría Auditoría de servicios e Diagnostico integral de Gestión Interventoría de contratos de Documental Gestión Documental.Elaboramos un diagnóstico basado en lossiguientes estándares: La Auditoría contempla la realización de actividades q ISO 9001-2008: Sistema de Gestión de de evaluación, seguimiento y mejoramiento de Calidad procesos en torno a la calidad de los servicios de q ISO 15489-2001: Gestión documental información. q ISO 27001-2005: Requerimientos de Seguridad para Sistemas de información La Interventoría involucra la supervisión y control q ISO 17799-2000: Gestión de la Continuidad sobre un contrato para verificar, exigir y velar por el del Negocio. cumplimiento de lo establecido contractualmente desde el punto de vista técnico, administrativo yCon este diagnóstico se identifican las verdaderas financiero.necesidades de información de la compañía y seplantean mecanismos y estrategias para sumejoramiento y optimización. Administración y organización técnica de unidades de Información Definición de Lineamientos de Gestión Documental. Teniendo en cuenta el nivel de especialidad del conocimiento requerido para la administración de la información y documentación en lasEntendiendo la Gestión Documental como un organizaciones; la carga operativa y administrativacomponente estratégico de la planeación que involucra y la escalabilidad que pueden tenerempresarial Radar ofrece la asesoría en la definición de los servicios de información organizacional.de lineamientos de gestión de información comouna herramienta indispensable para la toma de Radar ofrece los servicios de administracióndecisiones. delegada de unidades de información suministrando el personal idóneo y calificado para q Definición de Políticas y objetivos de Gestión gestionar: documental y de Información corporativa. q Identificación de los Procesos q Oficinas de Correspondencia organizacionales y los flujos de información q Archivos de Gestión, Central e Histórico relacionados. q Bibliotecas q Definición de Procedimientos de gestión Documental para las diferentes áreas de la q Centros de Documentación empresa. q Museos q Elaboración - Actualización de Tablas de Retención Documental (TRD). q Elaboración - Actualización de Tablas de Valoración Documental (TVD). © RADAR INFORMACIÓN Y CONOCIMIENTO 2011
  5. 5. Servicios de Consultoría Gestión Documental III – Nivel Avanzado: Capacitación y Certificaciones q Selección y evaluación de proveedores deLa estrategia para garantizar el cumplimiento de las servicios de Gestión Documentalpolíticas, objetivos, procesos y procedimientos de q Análisis, diseño e implementación de Programasgestión documental y gestión de información es la de Gestión Documental.capacitación a los equipos de trabajo. Para ello q Administración de seguridad de la información.Radar cuenta con un equipo de conferencistas y q Evaluación de Software de Gestión documental.capacitadores con amplia experiencia en los temas q Integración de sistemas de gestión y control.propuestos. q Desmaterialización de la información estratégica para la toma de decisiones.Radar ofrece un portafolio de capacitaciones que se q Programa de Gestión Documental y Gestiónactualiza permanentemente frente a los cambios en Electrónica de Documentosla normatividad nacional e internacional enfocadoen el desarrollo de competencias en los diferentesniveles de la Gestión Documental: Automatización de procesos documentales Las implementación de tecnologías para la gestión Gestión Documental I – Nivel documental es un reto para las empresas pues Básico: involucra la transformación de la cultura organizacional desde el registro y trazabilidad de los procesos de gestión hasta el cambio de soporte de los documentos de papel a bits.q Curso básico de administración de archivos.q Curso básico de legislación documental.q Curso básico de organización de archivos. Con el fin de automatizar los procesos de gestiónq Curso básico de aplicación de Tablas de Retención y documental ofrecemos el siguiente portafolio de Valoración Documental. servicios y de plataformas de software de gestiónq Curso básico de administración de unidades de de información y gestión documental. correspondencia.q Curso básico de Digitalización de Documentos / fotografías GESTIÓN TECNOLÓGICA Gestión Documental II – Nivel q Alquiler Software como Servicio (SaaS) q Instalación Intermedio: q Configuración y parametrización q Capacitación y entrenamiento q Soporte y mantenimientoq Teoría y práctica archivística, visualizando la gestión q Desarrollo e Integración con otros Sistemas documental. PLATAFORMAS DE SOFTWAREq Elaboración Cuadros de Clasificación Documental y Tablas de Valoración Documental. q SugarCRMq Elaboración, aplicación y actualización de Tablas de q KnowledgeTree Retención Documental. q iNetDocsq Administración de sistemas de gestión de q OrangeHRM correspondencia. q ORFEO Sistema de Gestión Documentalq Formulación y gestión de proyectos archivísticos. © RADAR INFORMACIÓN Y CONOCIMIENTO 2011
  6. 6. Portafolio de Servicios - Gestión Tecnológica En Radar NO Instalamos software Implementamos tecnologías!! La tecnología en sí misma no es la solución a los problemas relacionados con el manejo de la información, muchas veces es un problema más complejo. A la hora de implementar TIC es necesario tener en cuenta diferentes componentes como: la gestión del cambio y la gestión de competencias tecnológicas competencias informacionales en los usuarios de la información, la comunicación organizacional, entre otras. RADAR ofrece herramientas y soluciones tecnológicas que responden y satisfacen adecuadamente a las necesidades y requerimientos de las organizaciones modernas comprometiendo el componente humano en el mejoramiento y fortalecimiento de las organizaciones. KnowledgeTreeEs un Sistema de gestión electrónica dedocumentos, cuenta con una versión privativa y unaversión libre GNU/GPL, cuenta con un poderosoeditor de flujos de trabajo y de metadatos lo quefacilita la organización y clasificación de losdocumentos que pueden estar en mas de 25formatos de archivos electronicos o digitales.Una de sus principales ventajas sobre otrossistemas similares es su poderoso indexador dedocumentos, que busca contenidos dentro de losdocumentos.Su arquitectura abierta y la documentación existentehan permitido que se desarrollen integracionesentre aplicaciones como ProcessMaker, SugarCRM,Drupal, Joomla, OrangeHRM, entre otros. Los principales módulos y funcionalidades del sistema son: q Búsqueda de texto completo dentro de q Vista previa de documentos sin descargarlos los documentos q Publicación de documentos q Control de acceso a carpetas y documentos q Escritorio de usuario personalizable de acuerdo a roles y permisos q Integración nativa con Microsoft® Office q Control de Metadatos q Notificación de cambios en las carpetas y q Auditoría y registro sobre el acceso a los documentos mediante RSS documentos © RADAR INFORMACIÓN Y CONOCIMIENTO 2011
  7. 7. KnowledgeTree - Beneficios y Características KnowledgeTree Permite la configuración de los niveles de acceso a la información y documentación almacenada en el sistema, de acuerdo al grupo o área de la compañía a la que pertenezca el usuario autorizándolo según su rol a crear, modificar o eliminar los documentas. El sistema permite la integración con LDAP para centralizar lo niveles de acceso a Seguridad directorios y tecnologías dentro de la organización. El módulo de Flujos de Trabajo permite automatizar los procesos de negocio, mediante el diseño de la ruta para la revisión de los documentos según el proceso de aprobación definido en la organización. También permite definir alertas cuando los documentos están listos para revisión o recibirWorkflow una notificación cuando el contenido es creado o modificado en una carpeta. En el módulo de Metadatos se pueden clasificar los documentos y describirlos con mayor detalle, a través de campos personalizados para las carpetas o para cada tipo de documento de acuerdo al lenguaje del negocio, .Metadatos A través del módulo de auditoría se pueden identificar todas las acciones realizadas por los usuarios del sistema sobre los documentos o carpetas. Auditoría Ayuda a integrar el trabajo de equipos distantes geográficamente mediante los espacios de interacción asociados a los procesos, flujos y documentos en el sistema, generando o fortaleciendo la cultura organizacional de trabajo. Ayuda a reducir la pérdida de tiempo en búsqueda de la última versión de un documento Trabajo mediante la funcionalidad del control de versiones que permite llevar un historial decolaborativo transiciones en el documento. © RADAR INFORMACIÓN Y CONOCIMIENTO 2011
  8. 8. Orange HRMTeniendo en cuenta las estrictas condiciones,legislación y regulación existente sobre laconservación documental de las historias laborales;la transformación y digitalización de procesos comoel pago de Seguridad Social, que ahora se realiza através de sucursales virtuales. Ofrecemos laplataforma Orange HRM – Sistema para la Gestiónde Recursos Humanos.Orange HRM, es un software que contempla todo elciclo de vida de la Gestión de Recursos Humanosdesde la definición de la estructura orgánica, latipificación de los cargos, escalas salariales, nivelesde formación, Procesos de selección, Programas deSalud Ocupacional, y evaluaciones de desempeño,solicitudes de permisos, ausencias y certificacionesde los trabajadores. Los principales módulos y funcionalidades del| sistema son: q Módulo de Administración § Información de General de la Empresa § Descripción de Cargos § Escalas salariales § Formación y Competencias § Horarios § Proyectos q Módulo Historia Laboral Electrónica (Personal Information Manager) q Módulo de Reportes q Auditoría (control de ingreso y salida) q Módulo de Evaluación de desempeño q Módulo de Reclutamiento y selección de personal q Módulo de Usuario (para realizar solicitudes de permisos, licencias y certificaciones) q Es software Libre basado en código abierto, con licencia GNU/GPL, lo que garantiza la posibilidad de personalización e integración con otros sistemas. © RADAR INFORMACIÓN Y CONOCIMIENTO 2011
  9. 9. ORFEO Es un Sistema de Gestión de Documental Colombiano desarrollado por la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios (SSPD) en el año 2002, a la luz de la Ley 594 de 2000 y de las mejores prácticas archivísticas, basado en Código abierto bajo Licencia Pública General GNU/GPL v.3. Permite hacer el seguimiento de la trazabilidad de los documentos mediante el manejo de flujos de trabajo y Tablas de Retención Documental, garantizando acceso a los documentos mediante el manejo digital del archivo. ORFEO ha sido implementado en mas de 70 entidades públicas, al menos 50 privadas, El Gobierno de Ecuador también implementó ORFEO para apoyar la gestión del sector central.Las principales características del sistema son:| Interfaz gráfica Web fácil de usar similar a la de un correo electrónico.qq Cumple con todos los lineamientos exigidos por la ley y las normas archivísticas vigentesq Digitalización de documentos. La solución ofrecida posee un módulo de digitalización que genera imágenes de los documentos físicos en formato multi tiff y PDF.q Permite la parametrización del proceso de Radicación de documentos (entrada, salida, resoluciones, memorandos etc.).q Gestión sobre el documento: Reasignar, Agendar, Modificar, Archivar, Incorporar en expedientes, Tipificar el documento (a partir de las Tablas de Retención)q Agiliza las búsquedas de documentos y expedientes por diversos campos de búsqueda (fechas, usuarios, tipos de documentos, etc.).q Generación de expedientes virtuales siguiendo los lineamientos técnicos y legales.q Generación de reportes de gestión, niveles de producción, requerimientos respondidos, etc. © RADAR INFORMACIÓN Y CONOCIMIENTO 2011
  10. 10. | Cualquier información adicional requerida estaremos gustosos de resolverla. Cra 7 No. 48 - 27 Of. 302 PBX: 571 + 5700048 / 571 + 3231290 contacto@radar.com.co www.radar.com.co Bogota - Colombia

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