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Encuesta Anual:   • II Encuesta Anual sobre Uso de Internet en el sector de    peluquería y estética   • Realizada por Qui...
Conclusiones Encuesta   • La compra de productos de belleza por Internet aumenta un 15%   • La mayoría de usuarios valoran...
Conexión a Internet                        La mayor parte de personas se conectan                          más de 1 vez al...
¿Para qué usan Internet?                     ¿Para qué te conectas a Internet?                     • Comprar productos: 30...
¿Qué valoran más?                      Cuando se consulta qué es lo que más valoran a                        la hora de ad...
¿Cómo se informan?  Una gran mayoría se informa sobre las últimas novedades en las    redes sociales  • Sí: 77%  • No: 22%...
Red social preferida                       La red social favorita para estar informados                         es Faceboo...
Conclusiones Quieru   • Hay que seguir asegurando al usuario la seguridad en sus    compras   • El precio no es lo más det...
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Encuesta Anual Quieru - Aumenta un 15% la compra de belleza y peluquería por Internet

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La compra de productos de belleza por Internet ha experimentado un importante incremento durante el último año, según los datos publicados en la 2ª encuesta de Quieru.com, la primera plataforma especializada en estética y peluquería. La compraventa por parte de particulares creció un 15% en los últimos 12 meses, mientras que el número de profesionales que confiaron en Internet aumentó un 10%.

La seguridad en la compra sigue siendo uno de los factores más importantes para el usuario de comercio electrónico, ya que el 48% de los encuestados valora la seguridad al adquirir un artículo online como el factor determinante. El 32 % apuesta por la calidad del producto, mientras que sólo para el 17% el precio es decisivo.

Las personas interesadas en la estética, bien para sus salones de belleza o para su uso doméstico, valoran la posibilidad de poder comparar precios y marcas (un 54%) o la facilidad de uso del portal que visitan (26%).

Por otra parte, las redes sociales aumentan popularidad a la hora de informarse sobre las últimas novedades. Un 77% de los encuestados contestó que las utiliza para estar al día, siendo Facebook la red preferida (76% del total). El 91 % de las personas consultadas recomienda a través de estas redes aquellos portales de belleza que prefieren y que más seguridad les ofrecen.

Para la realización de esta 2ª encuesta anual, Quieru.com ha pulsado la opinión de más de 1.100 usuarios de sus servicios. Otros estudios refrendan estos datos, como los del reciente estudio de la Sociedad de la Información en España, que reflejaba un crecimiento del 23,1 % del comercio electrónico en nuestro país.

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Encuesta Anual Quieru - Aumenta un 15% la compra de belleza y peluquería por Internet

  1. 1. II Encuesta Anual sobre Uso de Internet en el sector de peluquería y estética | www.quieru.com |
  2. 2. Encuesta Anual: • II Encuesta Anual sobre Uso de Internet en el sector de peluquería y estética • Realizada por Quieru a 1100 usuarios • Cuestionario online • Enero 2012 www.quieru.com
  3. 3. Conclusiones Encuesta • La compra de productos de belleza por Internet aumenta un 15% • La mayoría de usuarios valoran la seguridad y las recomendaciones en redes sociales • Más de la mitad de los encuestados subrayan la posibilidad de comparar precios y marcas como los factores más importantes a la hora de comprar online. • Facebook sigue siendo la red preferida www.quieru.com
  4. 4. Conexión a Internet La mayor parte de personas se conectan más de 1 vez al día a Internet • No se conecta todos los días: 10% • 1 vez al día: 27% • 2 veces al día: 18% • 3 o más veces al día: 45% www.quieru.com
  5. 5. ¿Para qué usan Internet? ¿Para qué te conectas a Internet? • Comprar productos: 30% • Comparar precios y marcas: 54% • Descuentos: 16% Con respecto al año 2010 ha habido un aumento del 15% en la compra de producto. www.quieru.com
  6. 6. ¿Qué valoran más? Cuando se consulta qué es lo que más valoran a la hora de adquirir un artículo online, la mayoría valoran la seguridad en la compra y la calidad del producto. • Seguridad en la compra: 48% • Calidad del producto: 32% • Rapidez en la entrega: 1% • Precio bajo: 17% www.quieru.com
  7. 7. ¿Cómo se informan? Una gran mayoría se informa sobre las últimas novedades en las redes sociales • Sí: 77% • No: 22% Una abrumadora mayoría (91%) recomienda a sus amigos aquellos portales de belleza que les gustan más www.quieru.com
  8. 8. Red social preferida La red social favorita para estar informados es Facebook, con un 76% de los votos. • Facebook: 76% • Twitter: 2% • Tuenti: 5% • Otras: 16% www.quieru.com
  9. 9. Conclusiones Quieru • Hay que seguir asegurando al usuario la seguridad en sus compras • El precio no es lo más determinante a la hora de comprar. El consumidor pide calidad. Las empresas del sector tendrán que asegurar este aspecto a la hora de fabricar sus productos. • Las redes sociales se imponen a la hora de recomendar artículos de belleza www.quieru.com
  10. 10. gracias :)91 741 8621hola@quieru.comwww.quieru.com

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