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•Falta de planejamento 
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•Não tinha respostas para seus questionamentos 
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INFORMAL 
DOMINANTE 
FORMAL 
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HARMONIOSO
INFORMAL 
DOMINANTE 
FORMAL 
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CATALISADOR 
APOIADOR 
CONTROLADOR 
ANALÍTICO 
HARMONIOSO
CATALISADOR 
APOIADOR 
CONTROLADOR 
ANALÍTICO 
Criativo, empreendedor, entusiasmante, persuasivo 
Pode parecer Superficial, sonhador, impulsivo, pode mudar planos com frequência
•Estabeleça uma relação próxima 
•Não tenha pressa 
•Deixe-o falar 
•Dê reconhecimento
CATALISADOR 
APOIADOR 
CONTROLADOR 
ANALÍTICO 
Criativo, empreendedor, entusiasmante, persuasivo 
Pode parecer Superficial, sonhador, impulsivo, pode mudar planos com frequência 
Amável, compreensivo, “joga para o time”, bom ouvinte, prestativo 
Foco no bem estar, pode ser facilmente convencido, aceita seus limites e dos outros
•Construa confiança 
•Foque nas pessoas 
•Tenha em mente o passo 
a passo da venda 
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CATALISADOR 
APOIADOR 
CONTROLADOR 
ANALÍTICO 
Criativo, empreendedor, entusiasmante, persuasivo 
Pode parecer Superficial, sonhador, impulsivo, pode mudar planos com frequência 
Amável, compreensivo, “joga para o time”, bom ouvinte, prestativo 
Foco no bem estar, pode ser facilmente convencido, aceita seus limites e dos outros 
Decidido, eficiente, rápido, objetivo, assume riscos 
Exigente, crítico, tem pressa, autoritário
•Seja direto e específico 
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CATALISADOR 
APOIADOR 
CONTROLADOR 
ANALÍTICO 
Criativo, empreendedor, entusiasmante, persuasivo 
Pode parecer Superficial, sonhador, impulsivo, pode mudar planos com frequência 
Amável, compreensivo, “joga para o time”, bom ouvinte, prestativo 
Foco no bem estar, pode ser facilmente convencido, aceita seus limites e dos outros 
Decidido, eficiente, rápido, objetivo, assume riscos 
Exigente, crítico, tem pressa, autoritário 
Sério, organizado, paciente, cuidadoso, controlado 
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PI
•Forneça fatos e dados com 
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v
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Você é o primeiro responsável pelo seu SUCESSO, entender esta premissa é a GARANTIA de que irá alcançar o que tanto deseja.
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Quem é meu cliente? 
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Muitas vezes o fator determinante da vitória não são nossas escolhas e sim nossas renúncias.
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