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Cruise Week Web 2019 - 1º Dia

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Cruise Week Web 2019 - 1º Dia

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Cruise Week Web 2019 - 1º Dia

  1. 1. Bem-vindos • Conhecimento • Consultoria • Experiências 19, 20 e 21 de Fevereiro 2019
  2. 2. Qualitours ✓ Equipe de especialistas ✓ Consultoria na escolha do navio e cia mais adequados para seu cliente ✓ Apoio em vendas, operação e marketing ✓ Portfólio mais completo do mercado com as principais marcas de alto padrão ✓ Suporte para pós venda e reservas de atividades a bordo e excursões em terra, além de pré e pós cruzeiro
  3. 3. PORTFÓLIO
  4. 4. Novidades do mercado de cruzeiros
  5. 5. Expansão 88 NOVOS NAVIOS ATÉ 2025
  6. 6. Novos navios ✓ Regent Seven Seas Splendor ✓ Star Clippers - Flying Clipper ✓ Ponant - Le Boungainville / Le Dumont D´Urville ✓ Crystal Endeavour / Diamond Class ✓ Norwegian Encore ✓ Silversea – SlverMoon / SilverDawn ✓ Uniworld – 4 novos navios ✓ E muitos mais...
  7. 7. Fluviais ✓ Europa ✓ Exóticos ✓ Expedição ✓ Para jovens ✓ Temáticos
  8. 8. Expedição ✓ Novos navios ✓ Quebra-gelo ✓ Submarinos ✓ Helicópteros
  9. 9. Luxo ✓ Artigos ultra luxo (camas, obras de arte e etc) ✓ Estrutura para receber famílias multi-geracionais ✓ Expedição com Luxo ✓ Grandes chefs ✓ Novos destinos e portos escondidos ✓ Roteiros cuidadosamente estudados para não encontrar os grandes navios ✓ Tecnologia ✓ Enriquecimento cultural e aprendizado
  10. 10. Grandes Navios ✓ Tecnologia ✓ Flexibilidade de horários ✓ Entretenimento (laser tag, kart, montanha russa, pista de patinação, bar externo móvel e etc) ✓ Ilhas privativas ✓ Chefs celebridades ✓ Áreas exclusivas (The Haven, MSC Yacht Club, Garden of Eden e etc)
  11. 11. Destinos ✓ Northeast e Northwest Passages ✓ Alasca remoto ✓ Islândia, Groenlândia e Ártico ✓ Antártica ✓ Costa da África ✓ Seychelles e ilhas do Índico ✓ Ilhas do Pacífico Sul ✓ Oceania ✓ Cuba ✓ Galápagos ✓ Sudeste Asiático ✓ Japão ✓ Rios da Europa ✓ Egito ✓ Turquia
  12. 12. Programa de fidelidade e reserva a bordo ✓ Descontos ✓ Vantagens para hóspedes frequentes ✓ Valoriza e mantém a comissão do agente de viagens ✓ Agente de viagens é notificado e a reserva transferida para ele automaticamente ✓ Nova venda garantida com valor agregado para o cliente
  13. 13. Vantagens de cruzeiros em comparação a roteiros terrestres • Conforto • Custo-benefício • Garantia de qualidade • Tudo comissionado para o agente • Alta taxa de clientes que voltam a viajar na mesma cia/navio
  14. 14. Programação
  15. 15. A diferença • A melhor gastronomia dos mares • Especialista em destinos com mais de 365 destinos • Maior tempo e pernoite nos principais portos • Navios intimistas e luxuosos, acomodando de 684 a 1250 passageiros • Serviço excepcional e impecável • Transporte gratuito para o centro das principais cidade
  16. 16. Marina e Riviera
  17. 17. OCEANIA CLASS VERANDA
  18. 18. OCEANIA CLASS PENTHOUSE SUITE
  19. 19. OCEANIA CLASS VISTA SUITE
  20. 20. OCEANIA CLASS OCEANIA SUITE
  21. 21. OCEANIA CLASS OWNER SUITE
  22. 22. OCEANIA CLASS ARTWORK
  23. 23. CULINARY CENTER OCEANIA CLASS
  24. 24. REGATTA – INSIGNIA – NAUTICA - SIRENA
  25. 25. REGATTA CLASS VERANDA
  26. 26. REGATTA CLASS PENTHOUSE SUITE
  27. 27. Datas Inaugurais
  28. 28. Datas Inaugurais
  29. 29. A MELHOR GASTRONOMIA EM ALTO MAR TM
  30. 30. Uma das opções abaixo, à sua escolha: Excursões em terra GRATUITAS Pacote de bebidas House GRATUITO Crédito a bordo • Um ponto de internet incluído • Bebidas não alcoólicas incluídas durante todo o cruzeiro $ Parcelamento: 20% de entrada + 9x no cartão de crédito
  31. 31. OBRIGAD
  32. 32. BEM VINDOS Juliana Schmidt Regional Director, Latin America, Caribbean & Bermuda
  33. 33. A LINHA DE CRUZEIROS MAIS PREMIADA DO MUNDO Condé Nast Traveler 2018 Best Mid-Size Ship Cruise Line 25 ANOS Travel + Leisure -Ship Cruise Line 23 ANOS CONSECUTIVOS
  34. 34. CRYSTAL CRUISES CRYSTAL SYMPHONY • 848 Hóspedes • 566 Tripulantes • Renovado em 2017 • Tonelagem 51,044 CRYSTAL SERENITY • 980 Hóspedes • 655 Tripulantes • Renovado em 2018 • Tonelagem 68,870
  35. 35. TUDO • Bebidas Premium • Gorjetas • Serviço de quarto 24 horas • Internet Wi-Fi • Pelo menos uma noite em cada um dos restaurantes de especialidade Prego e Umi Uma • Dois salões com jogos e atividades para crianças • Cruzeiros temáticos • Filmes nos quartos e cinema a bordo • Entretenimento variado e animado
  36. 36. SERVIÇO ESPAÇO QUALIDADE OPÇÕES A DIFERENÇA CRYSTAL
  37. 37. Alasca 2019 25 Junho & 23 Julho 7 dias Crystal Symphony Vancouver Vancouver A partir de $2,885 DESCONTO de $300 Báltico 2019 17 Julho 12 dias Crystal Serenity Estocolmo Amsterdam A partir de $5,950 DESCONTO de $300
  38. 38. Mediterrâneo 2019 31 Agosto 7 dias Crystal Serenity Rome Rome A partir de $2,760 DESCONTO de $500 Mediterrâneo 2019 3 Outubro 7 dias Crystal Serenity Barcelona Rome A partir de $2,699 DESCONTO de $500
  39. 39. CRYSTAL ESPRIT • 62 Hóspedes • 89 Tripulantes • Dezembro de 2015 • Tonelagem 3,370 TUDO Bebidas Premium Gorjetas Serviço de quarto 24 horas Internet Wi-Fi Serviço de mordomo em todas as suites Atividades e esportes aquáticos Seleção de duas excursões por dia Traslado do aeroporto ao iate e iate ao aeroporto
  40. 40. Caribe 2019 24 & 31 Março & 7 Abril 7 dias Crystal Esprit Marigot Marigot A partir de $5,175 DESCONTO de $200 Grand Prix 2019 25 Maio 8 dias Crystal Esprit Nice Nice A partir de $9,990 Fórmula 1 em Mônaco Seychelles 2020 Janeiro a Março 7 dias Crystal Esprit Mahé Mahé A partir de $5,459 Dubai 2019 23 Dezembro 11 dias Crystal Esprit Dubai Dubai A partir de $11,049 Natal & Reveillon
  41. 41. CRYSTAL ENDEAVOR • 200 Hóspedes • 206 Tripulantes • Agosto de 2020 • Tonelagem aprox. 20,000 TUDO Experiências de expedição Restaurantes de especialidade Prego e Umi Uma Varias opções de restaurantes Bebidas Premium Gorjetas Serviço de quarto 24 horas Internet Wi-Fi Serviço de mordomo em todas as suites Atividades e esportes aquáticos Seleção de excursões
  42. 42. DESTINOS 2020 & 2021 Russia e Oriente Japão Indonésia, Filipinas e Borneo Austrália e a Grande Barreira de Corais Nova Zelândia e Tasmânia Antártida Northeast Passage
  43. 43. CRYSTAL RIVER CRUISES CRYSTAL MOZART & RHINE CLASS LINE CRYSTAL RIVER CRUISES
  44. 44. CRYSTAL RIVER CRUISES CRYSTAL MOZART • 154 Hóspedes • 92 Tripulantes • 2016 • 120.4m x 22.9m CRYSTAL BACH | CRYSTAL DEBUSSY CRYSTAL MAHLER | CRYSTAL RAVEL • 106 Hóspedes • 68 Tripulantes • 2017 e 2018 • 135m x 11m
  45. 45. Bebidas Premium Gorjetas Serviço de quarto 24 horas Internet Wi-Fi Serviço de mordomo em todas as suítes Seleção excursões por dia Traslado do aeroporto ao barco e barco ao aeroporto Crystal Signature Event uma noite especial em terra TUDO
  46. 46. Reno 2019 10 Novembro Crystal BachMozart Amsterdam Basileia Reno 2019 12 Novembro Crystal Debussy Basileia Amsterdam 7 dias A partir de $2,600 DESCONTO $200 Danúbio 2019 18 Novembro Crystal Mozart Viena Budapeste
  47. 47. EXPERIÊNCIAS Experiências Culinárias Oktoberfest em Munique Feiras de Natal Tulipas na Holanda Paixão de Cruisto Oberammergau Natal e Reveillon
  48. 48. MÍDIAS SOCIAIS FACEBOOK @CRYSTALCRUISES @CRYSTALCRUISES CRYSTAL BLOG
  49. 49. OBRIGADA
  50. 50. $2-8 MILLIONPATRIOMÔNIO LÍQUIDO 80% VIAJANTES DE LUXO SÃO BOOMERS (AGE 53-77) 40-55 O SEGMENTO QUE CRESCE MAIS RAPIDAMENTE 14.3 NÚMERO DE VIAGENS POR ANO (>7 PARA LAZER) *2016 US LUXURY TRAVEL REPORT, RESONANCE & VIRTUOSO “Busy high net worth individuals don’t care to compare prices and don’t see the value of discounts.” - Resonance Research, 2016
  51. 51. HELP IDENTIFY OPPORTUNITIES TO GROW YOUR BUSINESS BRING A NEW SOLUTION TO YOUR CLIENTS INCREASE YOUR ROI – BECAUSE YOU ARE VALUABLE Your Time Your Talents Your Knowledge Your Experience
  52. 52. HELP IDENTIFY OPPORTUNITIES TO GROW YOUR BUSINESS BRING A NEW SOLUTION TO YOUR CLIENTS INCREASE YOUR ROI – BECAUSE YOU ARE VALUABLE Your Time Your Talents Your Knowledge Your Experience
  53. 53. • São considerados grupo somente 7 cabines na maioria das saídas; • A cabine cortesia para o Tour Conductor é a 7ª, ocupação dupla; • Possibilidade de bloquear a tarifa por 90 dias enquanto promove o grupo; • Tarifas a partir de US$ 2.999 por pessoa; • Possibilidade de descontos de até 10% que podem entrar como tarifas reduzidas ou comissão extra. Tarifas Especiais de Grupos - Novembro e Dezembro 2019 no Caribe
  54. 54. • Cuba 2020 - 24 de janeiro a 6 de abril A partir de US$ 4.599 por pessoa. Taxas portuárias e governamentais não incluidas.
  55. 55. Paradas no centro da cidade Descomplicado Paradas no centro da cidade Cidades selecionadas para você! Roteiros para amantes de gastronomia. Viaje com liberdade! Durma até tarde, aproveite o navio até mais tarde O melhor serviço, EVER!POR QUE UM CRUZEIRO FLUVIAL U BY UNIWORLD?
  56. 56. NOSSOS NAVIOS. PARTE HOTEL BOUTIQUE, PARTE YACHT, PARTE RESORT. O the A e The B navegam pelo Reno, Meno e Danúbio, passando por Amsterdã e Europa Central
  57. 57. Encontros no Rooftop Silent Disco Aula de pintura com vinhoEncontros no Rooftop Aula de mixologia Treino trx e ioga WI-FI a bordo VIDA A BORDO NÓS ENTENDEMOS SE VOCÊ NÃO QUISER SAIR. POR ISSO GARANTIMOS DIVERSÃO A BORDO.
  58. 58. ALIMENTAÇÃO. JÁ ESTAMOS COM FOME SÓ DE PENSAR. Uma vez a bordo, você terá 02 refeições incluídas, conforme seu roteiro. Sempre com opções orgânicas, vegetarianas e saudáveis. POR QUE LIMITAR O HAPPY HOUR ? ÁGUA, CHÁ E CAFÉ Á VONTADE 2 BARES A BORDO COM SELEÇÃO ESPECIAL DE BEBIDAS DOS DESTINOS VISITADOS CONCEITO DA FAZENDA PARA O NAVIO A MISSÃO DOS NOSSOS CHEFES É TRAZER A BORDO, O SABOR DE CADA DESTINO VISITADO
  59. 59. PARA ONDE VAMOS. 20 PORTOS DE PARADA, 05 PAÍSES, 3 RIOS. Nossos cruzeiros completam a lista de viagem perfeita: Lugares históricos, modernos, campo, glamour, autênticos, inspiradores, diversão. Como uma boa viagem deve ser. PAÍSES BAIXOS ALEMANHA ESLOVÁQUIA HUNGRIAÁUSTRIA
  60. 60. PASSEIOS. SAIA DO NAVIO, E VIVA AS MELHORES EXPERIÊNCIAS DO LADO DE FORA. PASSEIOS INCLUÍDOS Koblenz night out, tour pelo canal de Amsterdã, visita em um castelo e muito mais. U TIME Esses são passeios opcionais, pagos a parte, como blokarting nas praias de Haarlem ou caiaque no rio Meno. FAÇA DO SEU JEITO Programe o dia do jeito que preferir.
  61. 61. DESTAQUES U TIME PRECISAMOS COMPARTILHAR ESSAS EXPERIÊNCIAS COM VOCÊ. BAVÁRIA BRUNCH Pasau, Alemanha Roteiro: The Danube Flow. TARDE CLÁSSICA Viena, Budapeste Roteiro: The Danube Flow. SINTA A VELOCIDADE Haarlem, Países Baixos Roteiro: Rolling on the Rhine. CAIAQUE Bamberg, Alemanha Roteiro: Germany’s Finest.
  62. 62. OPCIONAIS SÃO SUAS FÉRIAS, SE DEIXE MIMAR. Adquira um dos nossos três pacotes opcionais, e faça de suas férias, a melhor que você já teve. ROMÂNTICO Aqueça a relação com nosso pacote româtico que inclui pétalas de rosas na cama, café da manhã no quarto e muito mais. BEBIDAS Não se preocupe com a conta no final do cruzeiro. Adquira nosso pacote de bebidas e aproveite sua viagem. BEM ESTAR Reserve um tratamento de SPA e adicione uma dose de relaxamento nas suas férias.
  63. 63. SUSTENTABILIDADE DIMINUINDO NOSSO IMPACTO. Nós somos apaixonados pelo turismo sustentável e somos comprometidos em reduzir nosso impacto ambiental, social e econômico através de pequenas ações em nosso dia-a-dia. SEM PAPEL A BORDO Usamos comunicação digital e vouchers digitais ao invés de materiais impressos. BEEKIND Nós sabemos da importância da vida das abelhas para nossa existência, por isso, apoiamos produtores de abelhas e temos amenities Beekind a bordo. SEM CANUDOS DE PLÁSTICO Eliminamos todos os canudos plásticos, por saber de seu grande impacto negativo no planeta.
  64. 64. Junto com o Contiki, BusAbout, African Travel, Trafalgar, Insight Vacations, Red Carnation Hotels, Luxury Gold e mais outras marcas de turismo, o U by Uniworld tem o orgulho de fazer parte do grupo The Travel Corporation (TTC). Nossa marca irmã, Uniworld, é a única linha de cruzeiro fluvial Boutique da indústria, com programação exclusiva e navios únicos, que oferece a verdadeira experiência all-inclusive nos rios. EXPERIÊNCIAS?! Pode apostar que temos! . O grupo TTC tem mais de 100 anos de experiência na criação de viagens únicas e enriquecedoras para os nossos passageiros.
  65. 65. Danube Flow 18Mai, 25Mai, 01Jun, 22Jun, 29Jun, 24Ago, 31Ago, 07Set, 14Set, 21Set, 28Set, 05Out e 12Out. Germany’s Finest 11Mai, 06Jul, 17Ago Rolling on the Rhine 20Abr, 27Abr, 04Mai, 13Jul, 20Jul, 27Jul e 03Ago. Dashing through Danube 13Dez, 20Dez e 27Dez *Valores de desconto mediante disponibilidade. Tarifa agente 2019 50% off
  66. 66. Tahiti French Polynesia Fiji South Pacific
  67. 67. Intimista Navio de pequeno porte experiência de exclusividade
  68. 68. Equipe de hosts e entretenimento Polinésios
  69. 69. Longas estadas nos portos
  70. 70. Excursões em terra
  71. 71. Excursões em terra
  72. 72. Muito espaço externo
  73. 73. Melhor custo-benefício com serviço de Luxo All Inclusive
  74. 74. Áreas exclusivas
  75. 75. Motu Mahana
  76. 76. Experiências exclusivas
  77. 77. Equipamentos para esportes aquáticos Incluído: SUP & Kayaks | Opcional SCUBA diving
  78. 78. Tripulação
  79. 79. Serviço Excepcional
  80. 80. L’Etoile
  81. 81. La Veranda
  82. 82. Le Grill
  83. 83. Suites e Staterooms com serviço de mordomo Owner’s Suite 534 - 588 ft2 (50-54m2) Grand Suite 529 Square Feet (40m2) Veranda (Cat A) 358 Square Feet (33m2) Veranda (Cat B) 305 Square Feet (28m2)
  84. 84. Staterooms Balcony (Cat C & D) 239 Square Feet (22m2) Window (Cat E) & Porthole (Cat F) 200 Square Feet (19m2)
  85. 85. 7n Society Islands 7n Society Islands with Tahiti Iti
  86. 86. Tahiti Iti
  87. 87. 10n Society Islands & Tuamotus 11n Cook Islands e Society Islands
  88. 88. 14n Marquesas
  89. 89. 12n e 13n Fiji, Tonga Cook & Society Islands
  90. 90. 16n Fiji a Bali (2020)
  91. 91. Mauruuru!

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