Slide quan tri chat luong

1,398 views

Published on

Slide môn quản trị chât lượng ĐH kinh tế quốc dân

Published in: Education
1 Comment
1 Like
Statistics
Notes
  • Dịch vụ làm luận văn tốt nghiệp, làm báo cáo thực tập tốt nghiệp, chuyên đề tốt nghiệp, tiểu luận, khóa luận, đề án môn học trung cấp, cao đẳng, tại chức, đại học và THẠC SỸ (ngành kế toán, ngân hàng, quản trị kinh doanh…) Mọi thông tin về đề tài các bạn vui lòng liên hệ theo địa chỉ SĐT: 0973.764.894 ( Miss. Huyền ) Email: dvluanvan@gmail.com ( Bạn hãy gửi thông tin bài làm, yêu cầu giáo viên qua mail) Chúng tôi nhận làm các chuyên ngành thuộc khối kinh tế, giá cho mỗi bài khoảng từ 100.000 vnđ đến 500.000 vnđ. DỊCH VỤ LÀM SLIDE POWERPOINT:10.000VNĐ/1SLIDE
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
No Downloads
Views
Total views
1,398
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
4
Actions
Shares
0
Downloads
37
Comments
1
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • This template can be used as a starter file for presenting training materials in a group setting.SectionsRight-click on a slide to add sections. Sections can help to organize your slides or facilitate collaboration between multiple authors.NotesUse the Notes section for delivery notes or to provide additional details for the audience. View these notes in Presentation View during your presentation. Keep in mind the font size (important for accessibility, visibility, videotaping, and online production)Coordinated colors Pay particular attention to the graphs, charts, and text boxes.Consider that attendees will print in black and white or grayscale. Run a test print to make sure your colors work when printed in pure black and white and grayscale.Graphics, tables, and graphsKeep it simple: If possible, use consistent, non-distracting styles and colors.Label all graphs and tables.
  • Give a brief overview of the presentation. Describe the major focus of the presentation and why it is important.Introduce each of the major topics.To provide a road map for the audience, you can repeat this Overview slide throughout the presentation, highlighting the particular topic you will discuss next.
  • Give a brief overview of the presentation. Describe the major focus of the presentation and why it is important.Introduce each of the major topics.To provide a road map for the audience, you can repeat this Overview slide throughout the presentation, highlighting the particular topic you will discuss next.
  • Give a brief overview of the presentation. Describe the major focus of the presentation and why it is important.Introduce each of the major topics.To provide a road map for the audience, you can repeat this Overview slide throughout the presentation, highlighting the particular topic you will discuss next.
  • Give a brief overview of the presentation. Describe the major focus of the presentation and why it is important.Introduce each of the major topics.To provide a road map for the audience, you can repeat this Overview slide throughout the presentation, highlighting the particular topic you will discuss next.
  • Give a brief overview of the presentation. Describe the major focus of the presentation and why it is important.Introduce each of the major topics.To provide a road map for the audience, you can repeat this Overview slide throughout the presentation, highlighting the particular topic you will discuss next.
  • Give a brief overview of the presentation. Describe the major focus of the presentation and why it is important.Introduce each of the major topics.To provide a road map for the audience, you can repeat this Overview slide throughout the presentation, highlighting the particular topic you will discuss next.
  • This is another option for an Overview slides using transitions.
  • Slide quan tri chat luong

    1. 1. QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NHÓM 7
    2. 2. ĐỘ TIN CẬY• Thực hiện tốt ngay từ lần đầu tiên: Từ khi hoạt động luôn cung cấp đường truyền tốt nhất, không ngừng mở rộng và nâng cao chất lượng.• Nhất quán: nhất quán hoạt động, dịch vụ trên toàn quốc.• Hứa hẹn trung thực: mọi lúc, mọi nơi.• Khả năng thực hiện lời hứa chính xác, tin cậy: Mọi người được sử dụng với nhất lượng ngày càng cao và nhiều tiện ích.
    3. 3. TINH THẦN TRÁCH NHIỆM• Sẵn sàng phục vụ.• Đúng lúc, kịp thời.• Nhanh, ấn tượng tốt.
    4. 4. NĂNG LỰC• Tiêu chí “nhân lực là sức mạnh”.• Tiêu chí “dẫn đầu về công nghệ”: .
    5. 5. TIẾP CẬN ĐƯỢC• Tổng đài 9244 và 18001090• Dịch vụ webchat• Điểm giao dịch trực tiếp
    6. 6. TÁC PHONG• Nhanh nhẹn• Nhã nhặn• Lịch sự• Khiêm tốn• Kiên nhẫn
    7. 7. GIAO TIẾP8 điều cam kết với khách hàng
    8. 8. SỰ TÍN NHIỆM
    9. 9. TÍNH AN TOÀN • Thông tin hoàn toàn được minh bạch nên khách hàng không phải ngờ vực về tính an toàn của dịch vụ mà công ty cung cấp. • Cách tính cước được công bố công khai trên trang chủ và tất cả các trung tâm phục vụ khách hàng của Mobifone. • Thông tin về khách hàng được bảo mật tuyệt đối.
    10. 10. THẤU HIỂU KHÁCHHÀNG
    11. 11. TÍNH HỮU HÌNH • Văn phòng chi nhánh, điểm giao dịch. • Đội ngũ nhân viên. • Sản phẩm sim, thẻ, USB 3G. • Logo, biểu tượng, màu xanh, trắng đỏ.
    12. 12. QUESTIONS?
    13. 13. 1. Nguyễn Quang Hạnh2. Vũ Quang Minh3. Nguyễn Tiến Hiếu4.THANKTiệp Roãn Văn YOU5. Hoàng Quốc Vinh6. Bùi Đức Thành7. Phạm Đức Dũng

    ×