Comment être agile dans un contexte non lié aux TI ?

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Depuis maintenant trois sessions, Mathieu Boisvert enseigne les méthodes Agiles à la Chaire de gestion de projet de l'UQAM. Invariablement, les étudiants posent la question sur comment adapter les méthodes Agiles. Bien qu'il soit un expert en développement logiciel, Mathieu propose quelques exemples pour réfléchir avec les participants sur les préalables, les avantages et les difficultés d'adopter les méthodes Agiles dans n'importe quel domaine, notamment :

- La rédaction d'un document de soumission;
- La rédaction de matériel pour la gestion du changement;
- La construction d'une automobile;
- La création de matériel de cours;
- La construction d'un bâtiment.

À la fin de cette présentation, les participants auront une piste de solution pour adapter les méthodes Agiles à n'importe quel contexte.

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Comment être agile dans un contexte non lié aux TI ?

  1. 1. COMMENT ÊTRE AGILE DANS UN CONTEXTE NON LIÉ AUX TI ? Mathieu Boisvert P y x i s Te c h n o l o g i e s A g i l e To u r M o n t r é a l 9 novembre 2013
  2. 2. QUI JE SUIS ET POURQUOI CE SUJET? ¡  Expert de méthodes agiles à Pyxis depuis 2004 Différents rôles: Conseiller, formateur, auteur, chargé de cours © Pyxis Technologies inc. ¡  Une question qui revient de temps à autre Est-ce que tu connais des exemples Agiles qui ne sont pas des projets de développement logiciel?
  3. 3. SONDAGE À MAIN LEVÉE ¡  Qui est peu familier avec le développement logiciel? ¡  Qui connaît peu ou pas Agile? © Pyxis Technologies inc. Les autres, qu’est-ce que vous faites ici?
  4. 4. CONNAISSEZ-VOUS LE MANIFESTE AGILE? Les individus et leurs interactions plus que les processus et les outils Des solutions opérationnelles plus qu’une documentation exhaustive © Pyxis Technologies inc. La collaboration avec les clients plus que la négociation contractuelle L’adaptation au changement plus que le suivi d’un plan Source: http://agilemanifesto.org/iso/fr/
  5. 5. POURQUOI ADOPTER L’AGILITÉ? ¡ Satisfaire rapidement le client avec des solutions logicielles utiles; ¡ Augmenter la qualité; ¡ Augmenter la productivité et réduire les coûts; ¡ Faire face à la complexité; ¡ Réduire le temps de mise en marché; © Pyxis Technologies inc. §  Réduire les inefficacités; §  Éviter les longues périodes de stabilisation en fin de projet; ¡ Augmenter la motivation, la collaboration et l’engagement des individus. Devenir agile pour suivre le courant, c’est une mauvaise idée!
  6. 6. POURQUOI C’EST DIFFICILE? © Pyxis Technologies inc. ¡ C’est une approche, pas une méthode: demande de changer le savoir-être ¡ Parce que ça relève les inefficacités d’une organisation, et parfois c’est majeur: §  L’exercice du leadership §  La reconnaissance de l’expertise §  La description de poste §  La culture d’entreprise §  La relation avec le client §  Les processus et procédure de travail Même combat, peu importe le domaine d’affaires
  7. 7. COMMENT CHOISIR UNE MÉTHODE?
  8. 8. AGILE DANS SA FORME LA PLUS SIMPLE © Pyxis Technologies inc. Terminer ce que l’on commence Inspecter le résultat
  9. 9. © Pyxis Technologies inc. AGILE EN FAMILLE Seulement avec une mêlée quotidienne et une liste de tâches, Bruce Feiler a modifié la routine du matin de sa petite famille.
  10. 10. © Pyxis Technologies inc. SCRUM EN QUELQUES MOTS Bonne méthode pour gérer le développement complexe d’un produit
  11. 11. LEAN EN QUELQUES MOTS Principes Un système de flux tiré © Pyxis Technologies inc. ¡  Éliminer du gaspillage ¡  Améliorer la rétroaction ¡  Prendre les décisions au dernier moment responsable ¡  La livraison la plus rapide possible ¡  La prise de recul et le regard global Source: http://cdi-usa.biz/mission-directedwork-teams/5-lean-workflow/ Bonne méthode pour améliorer un processus de travail
  12. 12. LE KANBAN: UN OUTIL DU LEAN Pile de travail Réalisation Acceptation Déploiement 3 3 1 D2 D3 1 D4 D5 D6 3 © Pyxis Technologies inc. D7 D8 D9 D10 D11 D12 Source: Choisir l’Agilité de Mathieu Boisvert et Sylvie Trudel Terminé 1 D1
  13. 13. LE SCRUMBAN: UNE SAVEUR AGILE DU LEAN Scrumban a une approche très collaborative… très Agile © Pyxis Technologies inc. Parfois Lean peut ressembler à un audit Inspecteur Jacques Clouseau Source: http://blog.falkayn.com/ 2008/11/my-first-agileretrospective.html
  14. 14. LE CHOIX ENTRE… Scrum: pour le développement de produit et/ou gérer la complexité © Pyxis Technologies inc. Scrumban: pour améliorer un processus Source: http://www.contrepoints.org/ 2011/09/04/44030-gains-de-productivite/chaine-demontage-robotise Wikispeed: http://www.youtube.com/ watch?v=x8jdx-lf2Dw
  15. 15. Lean? ou Scrum? Améliorer le temps de traitement d’une demande de réclamation? Réponse: Probablement Lean Construire un programme de gestion du changement? Réponse: Probablement Scrum © Pyxis Technologies inc. Construire une maison? Réponse: Hum, pas facile… regardons ensemble la livraison incrémentale et itérative pour nous aider à répondre.
  16. 16. LIVRAISON INCRÉMENTALE ET ITÉRATIVE © Pyxis Technologies inc. Principe #1 Principe #3 Notre plus haute priorité est de satisfaire le client en livrant rapidement et régulièrement des fonctionnalités à grande valeur ajoutée. Livrez fréquemment une solution opérationnelle avec des cycles de quelques semaines à quelques mois et une préférence pour les plus courts.
  17. 17. SE CHOISIR UN INCRÉMENT ¡ Quelle granularité constituera un incrément suffisant? ¡ Combien de points d’inspection cette granularité permettra? © Pyxis Technologies inc. ¡ En combien de temps est-il possible de construire cet incrément?
  18. 18. © Pyxis Technologies inc. MAUVAIS INCRÉMENT: LE CAS DE LA CONSTRUCTION D’UNE MAISON
  19. 19. © Pyxis Technologies inc. MEILLEURS EXEMPLES DE LA CONSTRUCTION INCRÉMENTALE Empire State Building http://www.fastcodesign.com/ 1671701/micro-apartments-givea-hint-of-city-livings-future
  20. 20. POURQUOI C’EST IMPORTANT DE LIVRER PAR INCRÉMENT, PÉRIODIQUEMENT? © Pyxis Technologies inc. Parce que l’évaluation de l’incrément est au cœur de la gestion de projet agile § G estion du risque § G estion des demandes de changement § M esurer la progression du projet § R éduit le travail en parallèle (on termine ce que l’on commence)
  21. 21. © Pyxis Technologies inc. QUE FAIRE SI C’EST IMPOSSIBLE DE LIVRER UN INCRÉMENT EN UN MOIS ET MOINS ? ¡  Ne le faites pas! ¡  Sachez cependant que plusieurs entreprises en développement logiciel affirmait la même chose et qu’avec l’évolution de nos pratiques, c’est maintenant possible! ¡  Exemple de Wikispeed, qui a changé ses pratiques pour réussir à livrer des pièces en 1 mois.
  22. 22. PLANIFIER SELON LA VALEUR D’AFFAIRES © Pyxis Technologies inc. Principe #1 Notre plus haute priorité est de satisfaire le client en livrant rapidement et régulièrement des fonctionnalités à grande valeur ajoutée.
  23. 23. GESTION DU CARNET DE PRODUIT ¡ I dentifier les objectifs stratégiques ¡ I dentifier la valeur d’affaires / les gains © Pyxis Technologies inc. ¡ P lanifier pour viser l’atteinte de quelques objectifs et la mitigation des risques ¡ L ivrer fréquemment de la valeur d’affaires
  24. 24. © Pyxis Technologies inc. UN PROJET DE GESTION DU CHANGEMENT POUR UN NOUVEAU LOGICIEL DE MISSION Source: http://www.manutritionniste.com/les-etapes-de-changement/
  25. 25. LA VALEUR D’AFFAIRES D’UN PROJET DE GESTION DU CHANGEMENT? © Pyxis Technologies inc. Les livrables (Incrément) ¡ Formation ¡ Aide en ligne ¡ Aide à la tâche ¡ Capsule vidéos ¡ Documentation / références ¡ Bulletin de nouvelles ¡ […] Incidences (Valeur affaires) ¡ Facturation ¡ Inscrire un bâtiment ¡ Planifier un projet ¡ Consulter un rapport ¡ Évaluer un projet de rénovation ¡ […]
  26. 26. © Pyxis Technologies inc. LE MEILLEUR PROGRAMME DE GESTION DU CHANGEMENT DANS LES RESSOURCES DISPONIBLES 1.  Choisir une méthode de travail: Scrum 2.  Identifier la valeur d’affaires: les incidences 3.  Planifier un incrément: aide à la tâche, module de formation 4.  Vérifier les résultats: est-ce que les employés ont compris? 5.  Recommencer: corriger et/ou poursuivre le programme ?
  27. 27. DÉFIS  DE  L’ÉQUIPE  MULTIDISCIPLINAIRES   ¡ Dans  l’équipe  est  sans  doute  la   meilleure  posture  pour   accomplir  vos  objecFfs     ¡ Mais…Aurez-­‐vous  la   disponibilité  nécessaire?   © Pyxis Technologies inc. § Plus  souvent  qu’autrement,  les   spécialistes  se  posiFonnent  comme   un  collaborateur     ¡ Vous  avez  donc  un  défi   supplémentaire   § Ne  pas  être  un  goulot!  
  28. 28. DÉFIS DE L’IMPLICATION DU CLIENT © Pyxis Technologies inc. Principe #4 Les utilisateurs ou leurs représentants et les développeurs doivent travailler ensemble quotidiennement tout au long du projet. Et si c’est pas possible?
  29. 29. BEN VOYONS! JE T’ÉCOUTE DEPUIS TOUT À L’HEURE, ÇA MARCHE PAS TON AFFAIRE. Titre sur mesure POINTS FORTS 1 Cas de Louis dont le projet est de répondre à un appel d’offre sur invitation
  30. 30. EST-CE QUE LE PROJET DE LOUIS PEUT ÊTRE FAIT AVEC SCRUM? © Pyxis Technologies inc. ¡ Méthode: Scrum ¡ Valeur d’affaires: les sections sensibles, risquant de causer le refus de la proposition ¡ Incrément: Section du document ¡ Itération: 2 semaines ¡ Organisation du travail: une équipe d’architectes et rédacteurs techniques
  31. 31. AS-TU UN AUTRE EXEMPLE? Titre sur mesure POINTS FORTS 1 Cas de Mathieu qui conçoit un cours universitaire à propos des méthodes agiles
  32. 32. © Pyxis Technologies inc. EST-CE QUE LE PROJET DE MATHIEU PEUT ÊTRE FAIT AVEC SCRUM? ¡ M éthode: Scrum ¡ Valeur d’affaires: Objectifs d’apprentissage atteints? (concevoir les devoirs en conséquence) ¡ I ncrément: Un cours de 3 heures (matériel, atelier, exemple, etc.) ¡ I tération: 1 semaine ¡ O rganisation du travail: les deux chargés de cours
  33. 33. DERNIER POINT IMPORTANT: L’AMÉLIORATION CONTINUE DES PRATIQUES ¡  Principe #9 Une attention continue à l'excellence technique et à la qualité de la conception. © Pyxis Technologies inc. ¡  Principe #10 La simplicité et l'art de minimiser les tâches parasites, sont appliqués comme principes essentiels. ¡  Principe #12 À intervalles réguliers, l'équipe réfléchit aux moyens de devenir plus efficace, puis règle et modifie son comportement en conséquence. extremeProgramming: une inspiration!
  34. 34. MERCI Quelques inspirations: ¡  La famille agile de Bruce Feiler: http://www.youtube.com/watch?v=J6oMG7u9HGE © Pyxis Technologies inc. ¡  La voiture Scrum de Joe Justice (Wikispeed): http://www.youtube.com/watch?v=x8jdx-lf2Dw ¡  Mon expérience de chargé de cours: http://pyxis-tech.com/blog/2013/02/14/revelation-dunjeune-charge-de-cours/#more-8855 Des questions?

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