Pxd ui study 04 contextual interview interpretation session(open src)

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PXD UI Study 4- Rapid Contextual Design
Chapter 5_Contextual Interview Interpretation Session(open src)

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Pxd ui study 04 contextual interview interpretation session(open src)

  1. 1. PXD UI Study Contextual Design_Chapter 5.Contextual Interview Interpretation Session
  2. 2. 정의 DefinitionDuring the interpretation session,you will share your interview experience(인터뷰
  3. 3.  경험을
  4. 4.  공유) with the rest of theteam and interpret the data(데이터를
  5. 5.  해석), capturing the key issues(핵심
  6. 6.  이슈를
  7. 7.  파악)and doing any work models(업무
  8. 8.  모델을
  9. 9.  생성) you have chosen to capture.
  10. 10. 해석 세션 과정 준비 프로젝트
  11. 11.  룸의 해석에
  12. 12.  참여할 위치
  13. 13.  선정과
  14. 14.  준비 팀
  15. 15.  구성원
  16. 16.  결정 해석 세션을 진행하는 동안 해석
  17. 17.  세션의 사용자와
  18. 18.  조직의 어피니티
  19. 19.  노트와 통찰을
  20. 20.  파악해
  21. 21.  기록 참여자
  22. 22.  역할을
  23. 23.  구분 프로필을
  24. 24.  파악/기록 업무
  25. 25.  모델들을
  26. 26.  파악해
  27. 27.  기록 해석 세션 이후(선택 사항) 공유
  28. 28.  세션을
  29. 29.  수행
  30. 30. 준비하기 프로젝트 룸 준비하기Prepare a team room •효율적으로
  31. 31.  활동하기
  32. 32.  위해
  33. 33.  각종
  34. 34.  비품과
  35. 35.  어피니티
  36. 36.  벽 (Affinity
  37. 37.  wall),
  38. 38.  다른
  39. 39.  재료들을
  40. 40.  프로젝트
  41. 41.  기간
  42. 42.  동안
  43. 43.  둘
  44. 44.  수
  45. 45.  있는
  46. 46.   프로젝트
  47. 47.  룸을
  48. 48.  별도로
  49. 49.  확보하는
  50. 50.  것이
  51. 51.  좋다. •안정적인
  52. 52.  장소를
  53. 53.  확보하면
  54. 54.  사람들이
  55. 55.  함께
  56. 56.  일하기가
  57. 57.  더
  58. 58.  쉬워 진다.
  59. 59.   •커뮤니케이션
  60. 60.  전략
  61. 61.  가운데
  62. 62.  일부는
  63. 63.  사람들을
  64. 64.  프로젝트
  65. 65.  룸으 로
  66. 66.  초대해서
  67. 67.  데이터를
  68. 68.  보여주는
  69. 69.  것이다. •어피니티를
  70. 70.  기록할
  71. 71.  때
  72. 72.  팀
  73. 73.  전체가
  74. 74.  볼
  75. 75.  수
  76. 76.  있을
  77. 77.  정도의
  78. 78.  프로젝 터
  79. 79.  또는
  80. 80.  대형
  81. 81.  모니터를
  82. 82.  준비한다. •모델을
  83. 83.  기록할
  84. 84.  용도의
  85. 85.  마커펜과
  86. 86.  기타
  87. 87.  용품도
  88. 88.  함께
  89. 89.  준비한다.
  90. 90. 준비하기 해석에 참여할 팀 구성원 결정하기Identify the interpretation team •이해관계자들을
  91. 91.  꼭
  92. 92.  해석
  93. 93.  세션에
  94. 94.  참여시키는
  95. 95.  것이
  96. 96.  좋다. •서로
  97. 97.  다른
  98. 98.  관점을
  99. 99.  반영할
  100. 100.  수
  101. 101.  있는
  102. 102.  사람이
  103. 103.  좋다
  104. 104.  
  105. 105.  
  106. 106.  
  107. 107.  (예.
  108. 108.  인터뷰
  109. 109.  진행자가
  110. 110.  개발자라면
  111. 111.  다른
  112. 112.  팀원은
  113. 113.  마케팅이나,
  114. 114.  영업
  115. 115.  또는
  116. 116.  사용자
  117. 117.  경험
  118. 118.  전문가).
  119. 119.   •팀
  120. 120.  외부인을
  121. 121.  참여시키면
  122. 122.  사용자의
  123. 123.  데이터에
  124. 124.  더
  125. 125.  필요한
  126. 126.  관점들을
  127. 127.  확보하게
  128. 128.  된다.
  129. 129.  또한
  130. 130.  관련자들이
  131. 131.  프로젝트
  132. 132.  결과를
  133. 133.   이해하고
  134. 134.  더
  135. 135.  적극적으로
  136. 136.  수용할
  137. 137.  수
  138. 138.  있다.
  139. 139.  
  140. 140.  
  141. 141.  
  142. 142.   •해석
  143. 143.  세션에
  144. 144.  참여하는
  145. 145.  데는
  146. 146.  2시간
  147. 147.  정도
  148. 148.  할애하면
  149. 149.  되므로,
  150. 150.  관련자들을
  151. 151.  참여시키는
  152. 152.  일이
  153. 153.  그리
  154. 154.  어렵지
  155. 155.  않다. •큰
  156. 156.  팀이라면
  157. 157.  해석
  158. 158.  세션들을
  159. 159.  동시에
  160. 160.  진행하거나,
  161. 161.  교대로
  162. 162.  참여해
  163. 163.  시간과
  164. 164.  인력을
  165. 165.  효율적으로
  166. 166.  활용할
  167. 167.  수도
  168. 168.  있으나,
  169. 169.  이럴
  170. 170.   경우에는
  171. 171.  공유
  172. 172.  세션을
  173. 173.  진행하여
  174. 174.  중요한
  175. 175.  사항을
  176. 176.  공유해야
  177. 177.  한다. •짧은
  178. 178.  시간에
  179. 179.  많은
  180. 180.  데이터를
  181. 181.  수집해야
  182. 182.  하는
  183. 183.  경우,
  184. 184.  해석
  185. 185.  세션을
  186. 186.  분할하여
  187. 187.  병렬적으로
  188. 188.  수행할
  189. 189.  수
  190. 190.  있다. •여러
  191. 191.  사람과
  192. 192.  함께하는
  193. 193.  해석
  194. 194.  세션이라면
  195. 195.  필요한
  196. 196.  데이터를
  197. 197.  파악해
  198. 198.  기록하는
  199. 199.  데
  200. 200.  소요되는
  201. 201.  전체
  202. 202.  시간이
  203. 203.  줄어들고,
  204. 204.  데이 터의
  205. 205.  질은
  206. 206.  향상된다
  207. 207.  -
  208. 208.  데이터에
  209. 209.  통찰을
  210. 210.  제공하기
  211. 211.  때문 •그러나,
  212. 212.  사람이
  213. 213.  많이
  214. 214.  투입될
  215. 215.  수록
  216. 216.  관리하기
  217. 217.  어려워지므로
  218. 218.  수가
  219. 219.  적고,
  220. 220.  빠르고,
  221. 221.  집중된
  222. 222.  해석
  223. 223.  팀을
  224. 224.  권장하며,
  225. 225.  그
  226. 226.  외의
  227. 227.  사 람들과는
  228. 228.  나중에
  229. 229.  공유
  230. 230.  세션에서
  231. 231.  데이터를
  232. 232.  공유한다.
  233. 233. * 절대 혼자 해석하지 마라 자신만의
  234. 234.  관점에서만
  235. 235.  중요한
  236. 236.  데이터를
  237. 237.  뽑으면
  238. 238.  다른
  239. 239.  중요한
  240. 240.  것들을
  241. 241.  볼
  242. 242.  수
  243. 243.  없다. 모두
  244. 244.  함께
  245. 245.  인터뷰에서
  246. 246.  일어난
  247. 247.  일을
  248. 248.  공유하는
  249. 249.  사이에,
  250. 250.   주어진
  251. 251.  데이터에서
  252. 252.  최상의
  253. 253.  결과를
  254. 254.  얻어낼
  255. 255.  수
  256. 256.  있다. 다른
  257. 257.  사람이
  258. 258.  제기하는
  259. 259.  이슈를
  260. 260.  들으면,
  261. 261.  그
  262. 262.  이슈가
  263. 263.  자신의
  264. 264.  것으로
  265. 265.  소화될
  266. 266.  것이고,
  267. 267.   결국
  268. 268.  다음
  269. 269.  인터뷰에서
  270. 270.  더
  271. 271.  넓은
  272. 272.  관점으로
  273. 273.  볼
  274. 274.  수
  275. 275.  있다.
  276. 276. * 분할된 팀은 어떤 방법으로 해석 세션을 진행할까? 서로
  277. 277.  다른
  278. 278.  장소에서
  279. 279.  동시에
  280. 280.  작업하는
  281. 281.  형태로
  282. 282.  프로젝트가
  283. 283.  진행된다면,
  284. 284.  해석과
  285. 285.  공유
  286. 286.  세 션을
  287. 287.  위해
  288. 288.  어떻게
  289. 289.  정보를
  290. 290.  공유할
  291. 291.  지
  292. 292.  해결해야
  293. 293.  한다. 각자의
  294. 294.  장소에서
  295. 295.  워드
  296. 296.  프로세서
  297. 297.  같은
  298. 298.  프로그램을
  299. 299.  놓고
  300. 300.  공유할
  301. 301.  수
  302. 302.  있는
  303. 303.  환경을
  304. 304.  조성해야
  305. 305.  한 다. 팁: •인터뷰
  306. 306.  진행자가
  307. 307.  어피니티
  308. 308.  노트와
  309. 309.  업무
  310. 310.  모델들을
  311. 311.  잘
  312. 312.  볼
  313. 313.  수
  314. 314.  있도록
  315. 315.  준비한다.
  316. 316.  공유할
  317. 317.   수
  318. 318.  있는
  319. 319.  화면을
  320. 320.  보면서
  321. 321.  서로
  322. 322.  확인하면서
  323. 323.  진행할
  324. 324.  수
  325. 325.  있어야
  326. 326.  한다. •데이터에
  327. 327.  대해
  328. 328.  이야기할
  329. 329.  때
  330. 330.  모두가
  331. 331.  쉽게
  332. 332.  들을
  333. 333.  수
  334. 334.  있도록
  335. 335.  준비한다. •화상
  336. 336.  회의
  337. 337.  시스템으로
  338. 338.  진행할
  339. 339.  때
  340. 340.  시간
  341. 341.  차로
  342. 342.  인해
  343. 343.  지연된다면
  344. 344.  전화
  345. 345.  연결을
  346. 346.  병행 한다. •모든
  347. 347.  사람에게
  348. 348.  역할이
  349. 349.  있고
  350. 350.  적극적으로
  351. 351.  참여하는지
  352. 352.  확인해야
  353. 353.  한다.
  354. 354.  
  355. 355. 해석 세션 진행 1 - 참여자의 역할 정의하기 Identify who will play each interpretation session role 인터뷰 진행자는 해석 세션에서 파악된 저거
  356. 356.  캡춰해(capture
  357. 357.  that)! 모든 데이터의 품질을 점검하는 역할을 한다. 인터뷰 진행자 •인터뷰
  358. 358.  진행자는
  359. 359.  보고
  360. 360.  들은
  361. 361.  것을
  362. 362.  모두
  363. 363.  이야기해
  364. 364.  주는
  365. 365.  정보
  366. 366.   제공자이다. 어피니티
  367. 367.  노트를
  368. 368.  기록해요 •일어난
  369. 369.  모든
  370. 370.  일을
  371. 371.  순서대로
  372. 372.  묘사하고,
  373. 373.  절대로
  374. 374.  요약하지
  375. 375.  않는 다. 기록자 •토론에
  376. 376.  참여한다. •“저거
  377. 377.  캡춰해(capture
  378. 378.  that)!”라는
  379. 379.  말로
  380. 380.  아이디어를
  381. 381.  확실히
  382. 382.   포착하고
  383. 383.  무엇을
  384. 384.  기록할
  385. 385.  것인지
  386. 386.  확인한다. 플립
  387. 387.  차트에
  388. 388.  만들어진 모든
  389. 389.  업무
  390. 390.  모델을
  391. 391.  담당해요 •팀
  392. 392.  구성원들의
  393. 393.  해석이
  394. 394.  사용자의
  395. 395.  경험에
  396. 396.  비추어
  397. 397.  볼
  398. 398.  때
  399. 399.  실제로
  400. 400.   맞는지
  401. 401.  확인한다.
  402. 402.   업무 모델러 •다른
  403. 403.  팀
  404. 404.  구성원의
  405. 405.  해석이
  406. 406.  맞다고
  407. 407.  입증한다면,
  408. 408.  그것을
  409. 409.  유효한
  410. 410.   해석으로
  411. 411.  판명되어
  412. 412.  어피니티
  413. 413.  노트로
  414. 414.  기록된다. 어피니티
  415. 415.  노트로
  416. 416.   무엇을
  417. 417.  기록할
  418. 418.  지
  419. 419.  결정해요. 해석 팀 구성원 진행이
  420. 420.  잘
  421. 421.  되는지 점검하고
  422. 422.  조정해요. 조정자
  423. 423. 해석 세션 진행 1 - 참여자의 역할 정의하기 Identify who will play each interpretation session role 자의적으로 노트 내용을 결정해서는 안되며, 저거
  424. 424.  캡춰해(capture
  425. 425.  that)! 진행을 방해하지 않는 한, 팀 구성원이 논의하기 인터뷰 진행자 를 원하는 어피니티 노트는 충분히 수용한다. •팀원
  426. 426.  전체가
  427. 427.  볼
  428. 428.  수
  429. 429.  있도록
  430. 430.  프로젝터나
  431. 431.  대형
  432. 432.  모니터에
  433. 433.  요약과
  434. 434.   어피니티
  435. 435.  노트를
  436. 436.  기록해요 정보를
  437. 437.  전달하는
  438. 438.  어피니티
  439. 439.  노트들을
  440. 440.  기록한다. •잘
  441. 441.  듣고,
  442. 442.  타이핑하고,
  443. 443.  정보화하는
  444. 444.  작업들을
  445. 445.  동시에
  446. 446.  진행한 기록자 다.
  447. 447.  또한
  448. 448.  해석
  449. 449.  세션의
  450. 450.  진행
  451. 451.  속도를
  452. 452.  조절한다. •역할들도
  453. 453.  기록하여
  454. 454.  데이터에
  455. 455.  대한
  456. 456.  질문에
  457. 457.  누가
  458. 458.  답을
  459. 459.  해줄
  460. 460.  수
  461. 461.   있는지
  462. 462.  알수
  463. 463.  있도록
  464. 464.  문서
  465. 465.  프로그램에
  466. 466.  기록한다. 플립
  467. 467.  차트에
  468. 468.  만들어진 모든
  469. 469.  업무
  470. 470.  모델을
  471. 471.  담당해요 •관찰한
  472. 472.  것,
  473. 473.  이슈,
  474. 474.  장애물(breakdown)
  475. 475.  등의
  476. 476.  포착한
  477. 477.  사항을
  478. 478.   어피니티에
  479. 479.  기록하고,
  480. 480.  구성원이
  481. 481.  제시하는
  482. 482.  의문,
  483. 483.  문제점 업무 모델러 (holes),
  484. 484.  통찰(insights),
  485. 485.  디자인
  486. 486.  아이디어를
  487. 487.  기록한다. •해석
  488. 488.  세션을
  489. 489.  통해
  490. 490.  새로
  491. 491.  정의된
  492. 492.  인구통계학적
  493. 493.  데이터를
  494. 494.  추가 어피니티
  495. 495.  노트로
  496. 496.   한다. 무엇을
  497. 497.  기록할
  498. 498.  지
  499. 499.  결정해요. •온라인에서
  500. 500.  시퀀스를
  501. 501.  파악하기
  502. 502.  위해,
  503. 503.  필요하다면
  504. 504.  어피니티
  505. 505.   해석 팀 구성원 노트
  506. 506.  스크린과
  507. 507.  시퀀스
  508. 508.  도큐먼트
  509. 509.  사이를
  510. 510.  왔다
  511. 511.  갔다하며
  512. 512.  보여준 다. 진행이
  513. 513.  잘
  514. 514.  되는지 점검하고
  515. 515.  조정해요. 조정자
  516. 516. 해석 세션 진행 1 - 참여자의 역할 정의하기 Identify who will play each interpretation session role 바로 기록하는 것과 논의되는 데이터로부터 도 저거
  517. 517.  캡춰해(capture
  518. 518.  that)! 출한다. 인터뷰 진행자 •해석
  519. 519.  세션에서
  520. 520.  업무
  521. 521.  모델을
  522. 522.  도출하는
  523. 523.  방법은
  524. 524.  6장
  525. 525.  참조 •업무
  526. 526.  모델러는
  527. 527.  일반적인
  528. 528.  팀원으로도
  529. 529.  참여한다. 어피니티
  530. 530.  노트를
  531. 531.  기록해요 기록자 플립
  532. 532.  차트에
  533. 533.  만들어진 모든
  534. 534.  업무
  535. 535.  모델을
  536. 536.  담당해요 업무 모델러 어피니티
  537. 537.  노트로
  538. 538.   무엇을
  539. 539.  기록할
  540. 540.  지
  541. 541.  결정해요. 해석 팀 구성원 진행이
  542. 542.  잘
  543. 543.  되는지 점검하고
  544. 544.  조정해요. 조정자
  545. 545. 해석 세션 진행 1 - 참여자의 역할 정의하기 Identify who will play each interpretation session role 아이디어를 포착하고 무엇을 기록할 지 점검한 저거
  546. 546.  캡춰해(capture
  547. 547.  that)! 다. 인터뷰 진행자 •인터뷰
  548. 548.  진행자의
  549. 549.  말을
  550. 550.  듣고
  551. 551.  업무
  552. 552.  수행을
  553. 553.  밝혀내기
  554. 554.  위해
  555. 555.  조사 한다. 어피니티
  556. 556.  노트를
  557. 557.  기록해요 •“저거
  558. 558.  캡처해(capture
  559. 559.  that)!”라는
  560. 560.  말이
  561. 561.  나온
  562. 562.  아이디어를
  563. 563.  포 작해
  564. 564.  내고,
  565. 565.  무엇을
  566. 566.  기록할
  567. 567.  지
  568. 568.  점검한다. 기록자 •머리에
  569. 569.  떠오르는
  570. 570.  통찰,
  571. 571.  해석,
  572. 572.  디자인
  573. 573.  아이디어를
  574. 574.  제공한다. •정확성을
  575. 575.  높이고자
  576. 576.  어피니티
  577. 577.  노트와
  578. 578.  모델들이
  579. 579.  기록될
  580. 580.  때
  581. 581.  점 검을
  582. 582.  한다. 플립
  583. 583.  차트에
  584. 584.  만들어진 모든
  585. 585.  업무
  586. 586.  모델을
  587. 587.  담당해요 •인터뷰
  588. 588.  해석과는
  589. 589.  관계없는
  590. 590.  삼천포로
  591. 591.  빠진
  592. 592.  것을
  593. 593.  알려주어
  594. 594.  논 의가
  595. 595.  빗나가지
  596. 596.  않도록
  597. 597.  한다. 업무 모델러 •개인의
  598. 598.  경험과
  599. 599.  태도에
  600. 600.  대한
  601. 601.  일반적인
  602. 602.  논의는
  603. 603.  주제를
  604. 604.  벗어난
  605. 605.   토론의
  606. 606.  저해
  607. 607.  요소이다. 어피니티
  608. 608.  노트로
  609. 609.   무엇을
  610. 610.  기록할
  611. 611.  지
  612. 612.  결정해요. 해석 팀 구성원 진행이
  613. 613.  잘
  614. 614.  되는지 점검하고
  615. 615.  조정해요. 조정자
  616. 616. * 삼천포란 무엇인가? 목표는
  617. 617.  단
  618. 618.  한번의
  619. 619.  사용자
  620. 620.  방문으로
  621. 621.  핵심
  622. 622.  이슈와
  623. 623.  데이터를
  624. 624.  정의해내고
  625. 625.  이를
  626. 626.  기록하는
  627. 627.  것이다.
  628. 628.  나머지
  629. 629.  주제는
  630. 630.  피해야
  631. 631.  할
  632. 632.  삼천포다. •다른
  633. 633.  인터뷰
  634. 634.  또는
  635. 635.  다른
  636. 636.  사용자와
  637. 637.  접촉하면서
  638. 638.  일어난
  639. 639.  일을
  640. 640.  언급하는
  641. 641.  것 •아는
  642. 642.  사람들이
  643. 643.  이런
  644. 644.  상황에서
  645. 645.  어떻게
  646. 646.  하는지
  647. 647.  언급하는
  648. 648.  것 •디자인
  649. 649.  아이디어에서
  650. 650.  더할
  651. 651.  것이나
  652. 652.  뺄
  653. 653.  것들을
  654. 654.  언급하는
  655. 655.  것 •디자인
  656. 656.  아이디어의
  657. 657.  개발
  658. 658.  이슈에
  659. 659.  대해
  660. 660.  언급하는
  661. 661.  것 •주관적인
  662. 662.  선호,
  663. 663.  기호,
  664. 664.  신념에서
  665. 665.  비롯된
  666. 666.  것을
  667. 667.  언급하는
  668. 668.  것(사용자
  669. 669.  데이터와
  670. 670.  무관하게) 팀이
  671. 671.  재미
  672. 672.  삼아
  673. 673.  몇
  674. 674.  가지
  675. 675.  삼천포
  676. 676.  표시를
  677. 677.  만들
  678. 678.  수도
  679. 679.  있다.
  680. 680.  대화가
  681. 681.  포커스에서
  682. 682.  벗어나면
  683. 683.  누구든
  684. 684.  삼천포라고
  685. 685.   말하고
  686. 686.  표시한
  687. 687.  뒤,
  688. 688.  논의를
  689. 689.  다시
  690. 690.  인터뷰로
  691. 691.  돌려
  692. 692.  놓는다. 삼천포
  693. 693.  논의에서
  694. 694.  암시된
  695. 695.  의문
  696. 696.  사항이나
  697. 697.  디자인
  698. 698.  아이디어를
  699. 699.  기록하는
  700. 700.  일이
  701. 701.  필요할
  702. 702.  수도
  703. 703.  있다. 이런
  704. 704.  상황에서
  705. 705.  중요한
  706. 706.  것운
  707. 707.  해석
  708. 708.  세션이
  709. 709.  진행되는
  710. 710.  동안
  711. 711.  개별
  712. 712.  참여자의
  713. 713.  이슈를
  714. 714.  모두
  715. 715.  듣고
  716. 716.  기록하는
  717. 717.  일이다.
  718. 718. 해석 세션 진행 1 - 참여자의 역할 정의하기 Identify who will play each interpretation session role 저거
  719. 719.  캡춰해(capture
  720. 720.  that)! 해석 세션을 순조롭게 진행시킬 책임이 있다. 인터뷰 진행자 •2명으로
  721. 721.  구성되면
  722. 722.  둘
  723. 723.  다
  724. 724.  조정하는
  725. 725.  태도를
  726. 726.  지녀야
  727. 727.  한다. •3~6명
  728. 728.  정도로
  729. 729.  구성되면,
  730. 730.  해석
  731. 731.  세션을
  732. 732.  순조롭게
  733. 733.  진행하고
  734. 734.  양 어피니티
  735. 735.  노트를
  736. 736.  기록해요 질의
  737. 737.  데이터를
  738. 738.  확실히
  739. 739.  파악하고,
  740. 740.  논의의
  741. 741.  포커스를
  742. 742.  유지하는
  743. 743.  데
  744. 744.   조정이
  745. 745.  중요해진다. 기록자 •회의의
  746. 746.  포커스를
  747. 747.  주요
  748. 748.  화제에
  749. 749.  유지시킨다. •모두
  750. 750.  논의에
  751. 751.  참여하는지
  752. 752.  확인한다. •기록자와
  753. 753.  업무
  754. 754.  모델러가
  755. 755.  뒤쳐지지
  756. 756.  않았는지
  757. 757.  확인한다. 플립
  758. 758.  차트에
  759. 759.  만들어진 모든
  760. 760.  업무
  761. 761.  모델을
  762. 762.  담당해요 •인터뷰
  763. 763.  진행자가
  764. 764.  노트에
  765. 765.  적힌
  766. 766.  순서대로,
  767. 767.  질문에
  768. 768.  대답하느라
  769. 769.   건너뛰지
  770. 770.  않고
  771. 771.  진행하도록
  772. 772.  돕는다. 업무 모델러 •기록자가
  773. 773.  자신이
  774. 774.  좋아하는
  775. 775.  아이디어만을
  776. 776.  잡어내거나
  777. 777.  해서
  778. 778.   어피니티
  779. 779.  노트에
  780. 780.  지나치게
  781. 781.  관여하지
  782. 782.  않는지
  783. 783.  확인한다. 어피니티
  784. 784.  노트로
  785. 785.   •모든
  786. 786.  사람이
  787. 787.  프로세스를
  788. 788.  잘
  789. 789.  따라오고
  790. 790.  있는지
  791. 791.  확인한다. 무엇을
  792. 792.  기록할
  793. 793.  지
  794. 794.  결정해요. •프로세스에서
  795. 795.  최종
  796. 796.  결정을
  797. 797.  내린다. 해석 팀 구성원 •팀원과
  798. 798.  그
  799. 799.  외의
  800. 800.  사람들
  801. 801.  간에
  802. 802.  균형
  803. 803.  있는
  804. 804.  토론이
  805. 805.  진행되도록
  806. 806.   한다. 진행이
  807. 807.  잘
  808. 808.  되는지 점검하고
  809. 809.  조정해요. 조정자
  810. 810. * 좋은 해석 세션을 위한 가이드라인 1/2 모든
  811. 811.  참여자에게
  812. 812.  안정적인
  813. 813.  환경을
  814. 814.  만든다. •조용한
  815. 815.  사람에게
  816. 816.  “바보같은”
  817. 817.  아이디어조차
  818. 818.  이야기하도록
  819. 819.  격려한다. •너무
  820. 820.  말이
  821. 821.  많은
  822. 822.  사람들에게는
  823. 823.  아이디어를
  824. 824.  적을
  825. 825.  수
  826. 826.  있도록
  827. 827.  포스트잇을
  828. 828.  주어
  829. 829.  스스로
  830. 830.  관리하게
  831. 831.  만든다. 대혼란을
  832. 832.  주의한다. •목소리가
  833. 833.  커지거나
  834. 834.  긴장감이
  835. 835.  높아지는
  836. 836.  조짐 •무리하게
  837. 837.  끌고
  838. 838.  나가지
  839. 839.  말고,
  840. 840.  이슈를
  841. 841.  분명하게
  842. 842.  정리하기
  843. 843.  위해
  844. 844.  미팅을
  845. 845.  중단시킨다. 중심
  846. 846.  대화를
  847. 847.  계속
  848. 848.  따라가고
  849. 849.  있는지
  850. 850.  확인한다.
  851. 851.  사용자와
  852. 852.  관련해서
  853. 853.  일어난
  854. 854.  일
  855. 855.  외에는
  856. 856.  상관없는
  857. 857.  일이다. 디자인에
  858. 858.  관한
  859. 859.  대화로
  860. 860.  바뀌지
  861. 861.  않도록
  862. 862.  주의한다.
  863. 863.  해석
  864. 864.  세션은
  865. 865.  디자인
  866. 866.  아이디어를
  867. 867.  개발하는
  868. 868.  시 간이
  869. 869.  아니다.
  870. 870.  디자인
  871. 871.  아이디어는
  872. 872.  언급만
  873. 873.  해서
  874. 874.  어피니티
  875. 875.  노트로
  876. 876.  기록하고,
  877. 877.  계속
  878. 878.  진행하라. 모두의
  879. 879.  의견을
  880. 880.  들어라. •어떤
  881. 881.  사람이
  882. 882.  자기
  883. 883.  의견이
  884. 884.  무시된다면,
  885. 885.  그는
  886. 886.  몇
  887. 887.  번이고
  888. 888.  자신의
  889. 889.  의견을
  890. 890.  반복할
  891. 891.  것이다. •그
  892. 892.  의견을
  893. 893.  어피니티
  894. 894.  노트
  895. 895.  또는
  896. 896.  업무
  897. 897.  모델에
  898. 898.  대한
  899. 899.  이슈로
  900. 900.  적어
  901. 901.  놓아
  902. 902.  이런
  903. 903.  상황에
  904. 904.  대처한다.
  905. 905. * 좋은 해석 세션을 위한 가이드라인 2/2 진행
  906. 906.  속도를
  907. 907.  점검한다. •느린
  908. 908.  진행은
  909. 909.  지루하고,
  910. 910.  창의력이
  911. 911.  떨어지며
  912. 912.  따라가기도
  913. 913.  더
  914. 914.  힘들다. •한
  915. 915.  이슈에서
  916. 916.  다른
  917. 917.  이슈로
  918. 918.  빨리
  919. 919.  옮겨가게
  920. 920.  함으로써
  921. 921.  가속을
  922. 922.  붙인다. •개별
  923. 923.  해석
  924. 924.  세션을
  925. 925.  2시간
  926. 926.  이내에
  927. 927.  끝내려는
  928. 928.  목표를
  929. 929.  세우고
  930. 930.  진행한다. •기록을
  931. 931.  맡은
  932. 932.  사람이
  933. 933.  대화를
  934. 934.  따라가는
  935. 935.  것을
  936. 936.  힘들어
  937. 937.  하면
  938. 938.  역할을
  939. 939.  바꾼다. 논쟁은
  940. 940.  절대
  941. 941.  생산적이지
  942. 942.  않다. •결정은
  943. 943.  사용자
  944. 944.  데이터에
  945. 945.  근거해서
  946. 946.  내려야
  947. 947.  한다. •다음에는
  948. 948.  무슨
  949. 949.  일이
  950. 950.  일어날
  951. 951.  지
  952. 952.  데이터가
  953. 953.  없을
  954. 954.  경우가
  955. 955.  있는데,
  956. 956.  미래에
  957. 957.  대한
  958. 958.   가설을
  959. 959.  세우지
  960. 960.  말자. •인터뷰
  961. 961.  진행자가
  962. 962.  어떤
  963. 963.  일이
  964. 964.  왜
  965. 965.  일어나는지
  966. 966.  알
  967. 967.  수
  968. 968.  없으면
  969. 969.  질문으로
  970. 970.  둬라.
  971. 971.   일어날지도
  972. 972.  모를
  973. 973.  일에
  974. 974.  대한
  975. 975.  가설은
  976. 976.  피한다. •논쟁은
  977. 977.  흔히
  978. 978.  서로
  979. 979.  다른
  980. 980.  두
  981. 981.  가지
  982. 982.  이슈에
  983. 983.  대해
  984. 984.  고려할
  985. 985.  때
  986. 986.  일어난다.
  987. 987.  이슈들을
  988. 988.   분명히
  989. 989.  하면
  990. 990.  어떻게
  991. 991.  다르고
  992. 992.  양립할
  993. 993.  수
  994. 994.  있는지
  995. 995.  이해하는
  996. 996.  데
  997. 997.  도움이
  998. 998.  된다.
  999. 999.  두
  1000. 1000.   가지
  1001. 1001.  이슈는
  1002. 1002.  일단
  1003. 1003.  적어
  1004. 1004.  놓고
  1005. 1005.  계속
  1006. 1006.  진행한다. •용어
  1007. 1007.  정의와
  1008. 1008.  선택에
  1009. 1009.  대해
  1010. 1010.  논쟁하지
  1011. 1011.  말자.
  1012. 1012.  
  1013. 1013. 해석 세션 진행 2 - 사용자와 조직의 프로필 파악하기 Capture the user and organization profiles •모든
  1014. 1014.  사용자에게는
  1015. 1015.  사용자
  1016. 1016.  코드를
  1017. 1017.  할당한다.
  1018. 1018.   실제
  1019. 1019.  이름과
  1020. 1020.  조직
  1021. 1021.  대신
  1022. 1022.  사용자
  1023. 1023.  코드와
  1024. 1024.  번호로
  1025. 1025.  조합한다. 문자
  1026. 1026.  코드는
  1027. 1027.  컨텍스트로
  1028. 1028.  표시하고
  1029. 1029.  숫자
  1030. 1030.  코드는
  1031. 1031.  인터뷰한
  1032. 1032.  개별
  1033. 1033.  사용자를

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