1. Perhatian: Javascript pada browser anda tidak diaktifkan
Silakan aktifkan atau upgrade versi browser anda
Aktivasi via Website
Bagi Anda yang masih menerima Manual Guide Aktivasi versi lama pada kemasan Broom/ Truff
Anda, silakan ikuti petunjuk dibawah ini untuk penggunaan Sistem Aktivasi Instant IM2
Aktivasi Instant
Pelanggan Yth,
Dalam upaya peningkatan kualitas layanan kami, saat ini sistem Aktivasi Instant IM2 sudah
dapat Anda nikmati.
Dengan adanya sistem baru ini, maka secara otomatis Manual Guide Aktifasi Broom & Truff
versi lama dinyatakan tidak berlaku lagi
Anda dapat mengaktifkan kartu perdana Broom/Truff lewat SMS atau Website dengan cara
sebagai berikut
Aktivasi via SMS
1. Aktifkan Kartu Perdana
Aktifkan kartu perdana Anda sesuai format dibawah ini dan kirimkan ke 0815 300 6000
Reg#CustomerID#ActivationCode#FiturLayanan#NamaPelanggan#NoIdentitas#NoHandp
honePelanggan
Aktivasi SMS ini bisa dilakukan melalui operator manapun dan biaya yang dikenakan hanya
sebesar tarif normal SMS biasa
Catatan
1. Panjang Maksimal SMS sebanyak 160 karakter. Nama panjang Anda boleh disingkat
untuk mengurangi jumlah karakter SMS
2. Activation Code HANYA menuliskan 3 karakter terakhir
3. Customer ID dan Activation Code ini bersifat Case Sensitive, artinya besar kecilnya
huruf/karekter harus Anda perhatikan
4. Pada Fitur Layanan, ketik UL untuk fitur Broom Unlimited dan Truff Mobile; atau ketik
CL untuk fitur Broom Classic dan Truff
5. Nomor Identitas dapat berupa Nomor KTP, SIM atau Paspor
6. Kirim melalui Handphone Anda
Contoh Aktivasi via SMS sebagai berikut: Reg#081468022379#x7D#UL#Arbani R
K#103016051023#081450109812
Setelah Anda mendapatkan notifikasi SMS bahwa account Anda sudah aktif, silakan lakukan
Setting Parameter Modem untuk memulai koneksi.
2. Memulai Koneksi
Lakukan Setting Parameter Modem. Ini hanya bisa dilakukan dalam kondisi Anda
TIDAK TERKONEKSI ke jaringan internet. Silakan klik tombol Disconnect.
3. o IM2 tidak memberikan jaminan bahwa layanan TRUFF dapat
dipergunakan di luar wilayah yang tidak termasuk cakupan jaringan
CDMA mitra IM2.
o IM2 memberikan usaha terbaik sesuai standar pelayanan IM2 untuk Jasa
Layanan TRUFF agar dapat dipergunakan di dalam wilayah cakupan
jaringan CDMA mitra IM2.
4. Jasa IM2 Prabayar menggunakan prinsip sharing sumber daya jaringan,
sehingga performance kecepatan dan ketersediaan konektivitas ditentukan oleh
kepadatan trafik yang terjadi, kemampuan perangkat yang digunakan, dan lokasi
Pelanggan. IM2 tidak memberikan jaminan apapun berkaitan dengan kecepatan
layanan.
5. Virus/ spyware dan malicious software lainnya dapat mempengaruhi kecepatan.
Merupakan tanggung jawab pelanggan untuk memastikan peralatan yang
digunakan bebas dari malicious software. IM2 tidak bertanggung jawab atas
kinerja dan masalah pada software dan/atau operating system yang dapat
berpengaruh pada kinerja layanan broadband.
6. Pelanggan dianggap telah mengetahui dan menyetujui serta tunduk pada semua
syarat dan ketentuan pemakaian IM2 Prabayar pada Paket Perdana, voucher
prabayar IM2, website IM2 dan dokumen terkait yang ada sekarang maupun
dikemudian hari
PASAL 2
Hak dan Kewajiban
1. Untuk layanan BROOM, Pelanggan wajib melakukan registrasi untuk
mengaktifkan Kartu Perdana Broom di website IM2
http://www.indosatm2.com/aktivasi3g
2. Untuk layanan TRUFF, Pelanggan wajib melakukan registrasi untuk
mengaktifkan Kartu Perdana Truff di http://www.indosatm2.com/aktivasi
3. Segala akibat yang timbul karena penyalahgunaan User ID dan Password
sepenuhnya menjadi tanggung jawab Pelanggan.
4. Tanggungjawab IM2 terbatas pada nilai yang tertera pada voucher Prabayar IM2
5. IM2 tidak bertanggungjawab atas paket perdana atau voucher Prabayar yang
dibeli pelanggan dalam keadaan tidak tersegel.
PASAL 3
Masa Berlaku dan Masa Tenggang
1. Masa berlaku voucher Prabayar IM2 sebagaimana tercantum pada label Paket
Perdana atau label voucher isi ulang dan dapat berubah sesuai dengan
ketentuan yang berlaku di IM2.
2. Masa tenggang voucher Prabayar IM2 adalah masa kurun waktu voucher
Prabayar IM2 dapat di isi ulang sebelum hangus.
3. Sebelum masa tenggang berakhir pelanggan harus melakukan isi ulang voucher
Prabayar IM2 jika tidak maka sisa saldo akan hangus.
4. Voucher Prabayar yang telah berakhir masa berlakunya tidak dapat diaktifkan
kembali.
PASAL 4
Pemblokiran
IM2 berhak untuk melakukan pemblokiran Jasa IM2 Prabayar jika pelanggan
melakukan pelanggaran terhadap peraturan pemerintahan dan ketentuan IM2.
PASAL 5
Tarif
Tarif IM2 Prabayar dapat berubah sewaktu-waktu berdasarkan kebijakan IM2
atau perundang-undangan yang berlaku.