Que peuvent vous apporter des services mondiaux connectés ?

423 views

Published on

En tant que leader du service, vous savez que la gestion du service au niveau mondial est une question de juste équilibre. Les solutions ponctuelles et tactiques géographiquement ciblées sont insuffisantes. L'impératif d'une organisation de services à l'échelle mondiale n'est plus simplement d'améliorer les processus de service au sein de régions, d'équipes ou de départements spécifiques, il consiste à améliorer les performances de vos services en tout lieu.

Imaginez que vous puissiez prendre ce qui fonctionne dans des zones spécifiques et étendre rapidement ces méthodes à d'autres régions et équipes de service, où qu'elles se situent. Avec une organisation de services mondiaux connectés, vous améliorez non seulement la performance du service, mais vous optimisez aussi sa valeur, pour vos clients comme pour l'entreprise.

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
423
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Que peuvent vous apporter des services mondiaux connectés ?

  1. 1. Que peuvent vous apporter des services mondiaux connectés ? Gestion PTC du cycle de vie des services
  2. 2. Ce n’est pas un secret : la gestion des services au niveau mondial s’apparente à un numéro d’équilibriste.
  3. 3. L’impératif du service à l’échelle mondiale ne se limite plus à l’amélioration des processus de service au sein de régions, d’équipes ou de départements spécifiques …
  4. 4. … il consiste à améliorer les performances de vos services partout.
  5. 5. Imaginez que vous puissiez prendre ce qui fonctionne quelque part …
  6. 6. …et étendre rapidement ces méthodes à d’autres régions et d’autres équipes en charge du service, où qu’elles se trouvent.
  7. 7. Avec une organisation de services mondiaux connectés, vous améliorez non seulement la performance du service…
  8. 8. … mais vous optimisez aussi sa valeur, pour vos clients comme pour votre entreprise.
  9. 9. Téléchargez le livre électronique sur l’organisation de services mondiaux connectés pour en apprendre davantage

×