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Fiskarettes
Table ronde marketing web 2.0
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accompagne les belles marques
dans leur stratégies de communication, en activant les consommateurs
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02 Présentation Fiskars
Fiskars
 Entreprise créée en 1649 en Finlande
 Connue pour ses ciseaux aux anneaux oranges
 Présente sur le marché du Loisir Créatif via une gamme de produits essentiellement
axée sur le travail du papier
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03 Objectif et challenge initial
Faire de Fiskars le partenaire loisirs créatifs privilégié des passionnées de craft
 Devenir LA référence lors des échanges et discussions autour des Loisirs Créatifs
 Recruter les passionnées et leaders d’opinions du loisir créatif
 Les intéresser et les stimuler pour qu’elles deviennent des ambassadrices des Loisirs
Créatifs et de Fiskars
Laisser les consommatrices parler et écrire leur magazine de loisirs
créatifs en ligne : le blog Fiskarettes
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04 Les différentes étapes: identifier et rassembler
Objectif 1: Rassembler les passionnées de craft
 Identifier la communauté existante et recruter une ambassadrice
 Création du blog: un espace d’échange
 Recruter des membres.
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04 Les différentes étapes: la communauté
Objectif 2: Construire une communauté avec les passionnées
 Création espaces membres
 Outils communautaires
 Rencontres off line
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04 Les différentes étapes: les ambassadrices de la marque
Objectif 3: Faire des Fiskarettes des ambassadrices de la marque Fiskars
 Tests produits
 Création design team
 Les Fiskarettes représentent Fiskars hors de la communauté
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05 Les résultats
Quelques chiffres :
 1 600 membres
 1 000 visites/jour
 Environ 6 créations/jour postées par les Fiskarettes
 Temps moyen passé sur le site: 2min 40
 11 400 commentaires
 15 concours
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06 Les actions à retenir: mixer online et offline
Des actions à retenir:
 L’envoie du welcome pack:
Retour très positifs, articles sur blogs personnels
 Les rencontres: salons ou ateliers en ligne:
Augmentation des visites de 50%, pendant les ateliers en ligne
 La DT: 3 Fiskarettes par trimestre qui font des créations avec les produits Fiskars pour la communauté
 Stimulation de la communauté
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07 Evolution du projet
 Etendre le programme aux autres pays européens
 Etendre l’esprit Fiskarettes hors de la plateforme: réalisation buzz audit à venir
 Encore plus lier les membres et la marque
 Créer plus de rencontres
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