Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Zelfredzaamheid en RFID in de openbare bibliotheek Antwerpen Koen Jacobs Openbare bibliotheken Antwerpen [email_address]
Permeke : een nieuwe locatie <ul><li>Centrale van de Openbare Bibliotheken verhuisde : </li></ul><ul><ul><li>Naar Straatsb...
Permeke : een nieuw concept <ul><li>Bibliotheek als impuls voor versterking maatschappelijk weefsel </li></ul><ul><li>Bibl...
Permeke : een nieuwe bibliotheekstijl <ul><li>Klant responsabiliseren (empowerment) </li></ul><ul><ul><li>Door zelfredzaam...
Zelf uitvoeren van transacties <ul><li>Naast responsabilisering ook andere voordelen : </li></ul><ul><li>Klantgerichtheid ...
Zelf uitvoeren van transacties <ul><li>Interne organisatie </li></ul><ul><ul><li>Opvang personeelsverloop </li></ul></ul><...
RFID voor zelf uitvoeren van transacties <ul><li>Gebruiksgemak :  </li></ul><ul><ul><li>no clear line of sight required </...
Z/R Project <ul><li>- Operationeel op 22 april 2005 ! </li></ul><ul><ul><li>275000 objecten gelabeld – eind augustus 2005 ...
Uitlenen <ul><li>D.m.v. RFID-technologie </li></ul><ul><ul><li>Laat stapelverwerking toe </li></ul></ul><ul><ul><li>Geïnte...
Uitleentoestel <ul><li>Geneva  van Bibliotheca </li></ul>
Uitlenen (film)
Inleveren <ul><li>D.m.v. RFID-technologie </li></ul><ul><ul><li>Geen stapelverwerking omwille van sortering, boodschappen ...
Inlevertoestellen <ul><li>Bibliomat  van Bibliotheca/Trion </li></ul>
Inleveren (film)
RFID voor collectiebeheer <ul><li>Wordt momenteel nog niet benut in Antwerpen </li></ul><ul><ul><li>Sorteren met sorteer- ...
BiblioChip ®  Secure Solution RFID Solution  for  CD’s , plain   <90%, non-condensing Rel. humidity at operation Philips (...
Ervaringen <ul><li>Problematische materialen </li></ul><ul><ul><li>Metaalcoating op kaft </li></ul></ul><ul><ul><li>Mediap...
Permeke transacties (aantallen) (05/2005 – 02/2008)
Permeke transacties (percentage) (05/2005 – 08/2008)
Personeelsinzet Permeke <ul><li>Centrale balie  </li></ul><ul><ul><li>3 medewerkers voor onthaal, leentransacties (specifi...
Financieel plaatje (1) <ul><li>Aankoop (Permeke) </li></ul><ul><ul><li>2 betaalautomaten: 41.382 € </li></ul></ul><ul><ul>...
Financieel plaatje (2) <ul><li>Tags </li></ul>
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

RFID-infoavond: Zelfredzaamheid en RFID in de openbare bibliotheek Antwerpen Koen Jacobs

0 views

Published on

Praktijkervaring RFID - bibliotheek Antwerpen (IVS)

Published in: Technology
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

RFID-infoavond: Zelfredzaamheid en RFID in de openbare bibliotheek Antwerpen Koen Jacobs

  1. 1. Zelfredzaamheid en RFID in de openbare bibliotheek Antwerpen Koen Jacobs Openbare bibliotheken Antwerpen [email_address]
  2. 2. Permeke : een nieuwe locatie <ul><li>Centrale van de Openbare Bibliotheken verhuisde : </li></ul><ul><ul><li>Naar Straatsburgdok - Noordkaai : </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>besteldienst, catalografie, materiaalverwerking, distributie, achtergrondcollectie </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>oktober 2004 </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Naar Permeke-site op het De Coninckplein : </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>publieke diensten, stafdiensten </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>22 april 2005 = afsluitdatum Antwerpen Boekenstad </li></ul></ul></ul>
  3. 3. Permeke : een nieuw concept <ul><li>Bibliotheek als impuls voor versterking maatschappelijk weefsel </li></ul><ul><li>Bibliotheek als partner van stadskantoor en Europese impulsprojecten in een nieuwe samenwerkings-/samenlevingsvorm : </li></ul><ul><li>Samen Prettig Kennis Maken </li></ul>
  4. 4. Permeke : een nieuwe bibliotheekstijl <ul><li>Klant responsabiliseren (empowerment) </li></ul><ul><ul><li>Door zelfredzaamheid bij uitvoeren van de transacties </li></ul></ul><ul><ul><li>Betrekken bij het collectiemanagement </li></ul></ul><ul><ul><li>Als informatie-aanbieder </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Begeleiding door impulsprojecten </li></ul></ul></ul><ul><li>Flexibel collectiemanagement </li></ul><ul><ul><li>Wisselende collecties </li></ul></ul><ul><ul><li>Geïntegreerd aanbod </li></ul></ul><ul><ul><li>Nieuw plaatsingsysteem ZIZO </li></ul></ul><ul><li>Implementatie van dit concept </li></ul><ul><ul><li>Permeke (april 2005) </li></ul></ul><ul><ul><li>Felix (sept. 2006) </li></ul></ul><ul><ul><li>Wilrijk (2010) </li></ul></ul><ul><ul><li>… . </li></ul></ul>
  5. 5. Zelf uitvoeren van transacties <ul><li>Naast responsabilisering ook andere voordelen : </li></ul><ul><li>Klantgerichtheid </li></ul><ul><ul><li>Andere tijdsbesteding wordt mogelijk (informatie, educatie, ontmoeting, service, …. ) </li></ul></ul><ul><ul><li>Scheiden van leenverkeer en complexere taken (informatie, inschrijven, betalen) </li></ul></ul><ul><ul><li>Reductie wachttijden </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>in Centrale Bibliotheek (Lange Nieuwstraat) : 600 ontleningen/uur met pieken tot 1000 items/uur = wachtrijen aan balies </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Bibliotheek hoeft niet open te zijn </li></ul></ul><ul><ul><li>Meer privacy bij uitleen </li></ul></ul>
  6. 6. Zelf uitvoeren van transacties <ul><li>Interne organisatie </li></ul><ul><ul><li>Opvang personeelsverloop </li></ul></ul><ul><ul><li>Mogelijkheid tot functie-innovatie </li></ul></ul><ul><ul><li>Ergonomie </li></ul></ul>
  7. 7. RFID voor zelf uitvoeren van transacties <ul><li>Gebruiksgemak : </li></ul><ul><ul><li>no clear line of sight required </li></ul></ul><ul><ul><li>Identificatie en beveiliging geïntegreerd (EAS-bit) </li></ul></ul><ul><ul><li>Meerdere items tegelijkertijd </li></ul></ul><ul><ul><li>Controle van mediapackages en bijlagen </li></ul></ul><ul><li>Grotere efficiëntie : </li></ul><ul><ul><li>Bib Hoogezand : + 60% </li></ul></ul><ul><ul><li>Bib Eindhoven : + 90% </li></ul></ul><ul><ul><li>Bib Herning ( DK ) : 73% </li></ul></ul><ul><ul><li>Bib Singapore : 98% </li></ul></ul><ul><ul><li>Bib Koksijde ( barcode ) : +40% </li></ul></ul>
  8. 8. Z/R Project <ul><li>- Operationeel op 22 april 2005 ! </li></ul><ul><ul><li>275000 objecten gelabeld – eind augustus 2005 </li></ul></ul><ul><ul><li>SIP2 ontwikkeling voor Brocade </li></ul></ul><ul><ul><li>Tijdsdruk : keuze voor datamodel van Bibliotheca ipv. NBD standaard </li></ul></ul>Labels Apparatuur 1 februari 2005 4 april 2005 <ul><li>Levering : </li></ul>16 december 2004 1 oktober 2004 <ul><li>Gunning : </li></ul><ul><li>raamcontract </li></ul><ul><li>september 2004 </li></ul><ul><li>Europees </li></ul><ul><li>april 2004 </li></ul><ul><li>Aanbesteding : </li></ul>2003 <ul><li>Voorstudie(s): </li></ul>
  9. 9. Uitlenen <ul><li>D.m.v. RFID-technologie </li></ul><ul><ul><li>Laat stapelverwerking toe </li></ul></ul><ul><ul><li>Geïntegreerde identificatie en beveiliging </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Cfr. “gate tracking” </li></ul></ul></ul><ul><li>Koppeling met Brocade via SIP2-protocol </li></ul><ul><li>Automatische uitleen- en inleverbalie </li></ul><ul><ul><li>In Permeke : 9 toestellen, enkel voor uitleen </li></ul></ul><ul><ul><li>In Felix : 1 toestel waar klant uitleen- of inleverfunctie kiest </li></ul></ul><ul><li>Bemande balies met RFID-antennes </li></ul>
  10. 10. Uitleentoestel <ul><li>Geneva van Bibliotheca </li></ul>
  11. 11. Uitlenen (film)
  12. 12. Inleveren <ul><li>D.m.v. RFID-technologie </li></ul><ul><ul><li>Geen stapelverwerking omwille van sortering, boodschappen </li></ul></ul><ul><ul><li>Geïntegreerde identificatie en beveiliging </li></ul></ul><ul><li>Koppeling met Brocade via SIP2-protocol </li></ul><ul><li>Inlevertoestel </li></ul><ul><ul><li>In Permeke : 3 toestellen voor alle (!) materialen </li></ul></ul><ul><li>Automatische uitleen-en inleverbalie </li></ul>
  13. 13. Inlevertoestellen <ul><li>Bibliomat van Bibliotheca/Trion </li></ul>
  14. 14. Inleveren (film)
  15. 15. RFID voor collectiebeheer <ul><li>Wordt momenteel nog niet benut in Antwerpen </li></ul><ul><ul><li>Sorteren met sorteer- en transportfaciliteit is niet RFID-gebaseerd </li></ul></ul><ul><ul><li>Informatie op chip : </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>identificatie bibliotheek (BEANAN) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>barcode-nr. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>extra informatie als titel, laatste uitleen e.d. worden niet opgenomen </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>langere uitleestijd </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>zit in Brocade </li></ul></ul></ul><ul><li>Mogelijkheden voor collectiebeheer in communicatie met Brocade </li></ul><ul><ul><li>Mobiele RFID-lezer voor inventariseren en plaatsbepaling </li></ul></ul><ul><ul><li>Tunnelreader voor wisselcollecties </li></ul></ul>
  16. 16. BiblioChip ® Secure Solution RFID Solution for CD’s , plain <90%, non-condensing Rel. humidity at operation Philips (I-Code1, I-Code SLI) Infineon (my-d), Texas Instruments (Tag-it ISO) Chip 812 bit - 2 kbit Memory capacity 0-55°C (32°-131°F) Operating temperature 13.56 MHz Operating Frequency approx. 3 labels/sec. Reading speed up to 35 cm (14“) Reading range matt opaque white finish Colors Paper, chip, aluminum or copper antenna, PE substrate, glue Materials 112mm x 55mm,17mm inner Ø (4.4x2.2”, 0.7” inner Ø) Dimensions -25 – +85°C (-13°- 185°F) 40-60% rel.humidity Storage Air interface ISO15693 Data transfer Passive, induction Power supply ISO15693, ISO18000-3, CE, FCC Standards Technical Data
  17. 17. Ervaringen <ul><li>Problematische materialen </li></ul><ul><ul><li>Metaalcoating op kaft </li></ul></ul><ul><ul><li>Mediapakketten </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Vooral bij inleveren </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Vooral met meerdere cd/dvd’s : max. 6 </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>“ Une puce peut en cacher une autre” </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Verlies van informatie over samenhang (?) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Oplossing : gebruik van dummies via balie </li></ul></ul></ul><ul><li>Eén voor één verwerking omwille van </li></ul><ul><ul><li>Duidelijkheid instructie </li></ul></ul><ul><ul><li>Overzichtelijkheid transacties </li></ul></ul><ul><li>Reading range moeilijk te beperken/controleren </li></ul><ul><ul><li>Gedetecteerd is uitgeleend ! </li></ul></ul><ul><li>Zelfuitleen is een succes ! </li></ul><ul><ul><li>97% uitleentransacties aan uitleentoestellen </li></ul></ul>
  18. 18. Permeke transacties (aantallen) (05/2005 – 02/2008)
  19. 19. Permeke transacties (percentage) (05/2005 – 08/2008)
  20. 20. Personeelsinzet Permeke <ul><li>Centrale balie </li></ul><ul><ul><li>3 medewerkers voor onthaal, leentransacties (specifieke materialen en reserveringen) + dagverantwoordelijke </li></ul></ul><ul><li>Inleveren, Uitleen, Betalen en opvolgen Alarmsignaal (IUBA) </li></ul><ul><ul><li>2 medewerkers </li></ul></ul><ul><li>Infopunten </li></ul><ul><ul><li>13 medewerkers Markt (2), Muziek&Beeld (3), Jeugd (2), Fictie (2), Non-fictie (2), Studiezone (1), Cyberhelling (1) </li></ul></ul><ul><li>Verhouding transactie vs. andere = 5/18 </li></ul><ul><li>Vgl. vorige locatie : 11/22 medewerkers voor leentransacties </li></ul><ul><ul><li>Uitleen volwassenen (4/10), Uitleen Jeugd (2/3), Uitleen Mediatheek (2/3) Discotheek (2/3), Psycho-pedag. Afd. (1/2), Onthaal (0/1) </li></ul></ul>
  21. 21. Financieel plaatje (1) <ul><li>Aankoop (Permeke) </li></ul><ul><ul><li>2 betaalautomaten: 41.382 € </li></ul></ul><ul><ul><li>2 sets beveiligingspoorten: 19.254 € </li></ul></ul><ul><ul><li>9 uitleentoestellen: 106.722 € </li></ul></ul><ul><ul><li>inlevertoestellen, transportband en sorteerapparaat: 502.150 € </li></ul></ul><ul><ul><li>tagstation: 13.177 € </li></ul></ul><ul><ul><li>Integratie : 14.520 € </li></ul></ul><ul><ul><li>totaal: 697.205 € </li></ul></ul><ul><li>Licenties en onderhoudscontract 2008 </li></ul>
  22. 22. Financieel plaatje (2) <ul><li>Tags </li></ul>

×