Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Presentatie dnz, Wouter van der Heijden

389 views

Published on

Wouter van der Heijden

Published in: Data & Analytics
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Presentatie dnz, Wouter van der Heijden

  1. 1. S e l e c t i e v a n e e n D a t a M a n a g e m e n t P l a t f o r m ( D M P ) : h o e p a k j e d i t a a n ?
  2. 2. Succesvol zijn in digital marketing? WEES RELEVANT!
  3. 3. Inhoud 1. Wat is een DMP 2. Wanneer een DMP 3. Selectie criteria voor een DMP 4. Aandachtspunten bij een DMP
  4. 4. Analytics Consultant @ De Nieuwe Zaak Technische Informatica & Mens Techniek Interactie @ Technische universiteit Eindhoven Google Analytics & Tag Management Data Analyse & Dashboarding Digitale Marketing 1 vrouw, 3 kinderen en games Wouter van der Heijden
  5. 5. 1) Wat is een DMP?
  6. 6. “Een platform waarmee data wordt verzameld en centraal gebruikt ten behoeve van marketinguitingen. Daarbij wordt een klantprofiel gebouwd, dat input verschaft voor marketing automation.”
  7. 7. Waarom een DMP?
  8. 8. 1. Alle data uit verschillende (offline en online) bronnen over dezelfde gebruiker centraliseren en realtime beschikbaar maken
  9. 9. 1. Alle data uit verschillende (offline en online) bronnen over dezelfde gebruiker centraliseren en realtime beschikbaar maken 2. Eigen data centraal stellen in het optimaliseren van klantervaring en het optimaliseren van marketinginzet
  10. 10. 1. Alle data uit verschillende (offline en online) bronnen over dezelfde gebruiker centraliseren en realtime beschikbaar maken 2. Eigen data centraal stellen in het optimaliseren van klantervaring en het optimaliseren van marketinginzet 3. De klantervaring over verschillende touch points vanuit één centraal punt aan kunnen sturen
  11. 11. 1. Alle data uit verschillende (offline en online) bronnen over dezelfde gebruiker centraliseren en realtime beschikbaar maken 2. Eigen data centraal stellen in het optimaliseren van klantervaring en het optimaliseren van marketinginzet 3. De klantervaring over verschillende touch points vanuit één centraal punt aan kunnen sturen 4. De best passende boodschap, op het juiste moment, via het juiste kanaal bij de juiste gebruiker krijgen. Altijd en overal.
  12. 12. 2) Wanneer een DMP?
  13. 13. De 5 fasen van data driven marketing DMP hotspot
  14. 14. Website E-mail Multidiciplinair marketingteam 1 online marketeerA) B) Commerce Advertising Warehouse Social Website Kassa CRM E-mail
  15. 15. 3) Selectie criteria voor een DMP
  16. 16. Bedrijfswensen • Use cases (precieze vraagstukken) • Waar gaan we het voor gebruiken • Waar niet • Systeem landschap • Organisatie en Processen • Capaciteit • Rollen • Specialismen • Groei wensen Systeem wensen • Stakeholders • Functionaliteit • Prijs • Privacy 2 Sporenbeleid
  17. 17. Stappenplan 1. Stakeholders 2. Use cases 3. Longlist 4. Request for Information 5. Shortlist 6. Gesprekken & demo’s 7. Pakket keuze
  18. 18. Stakeholders
  19. 19. Implementatie • Project manager • Solution consultant • Webanalist • Kanaalmarketeers • Marketingstrateeg • Front-end developer • DMP campagne marketeer • Dataspecialist Operatie • Kanaalmarketeers • Marketingstrateeg • Dataspecialist • DMP campagne marketeer • Front-end developer • Solution consultant • Marketingstrateeg • Webanalist
  20. 20. Use cases
  21. 21. 360° customer view
  22. 22. Marketing automation
  23. 23. Look-a-like modelling
  24. 24. Product recommendation based on browsing history
  25. 25. See > Think > Do > Care campaign
  26. 26. Longlist
  27. 27. Longlist 1. Tealium 2. Piwik PRO Marketing Suite 3. Neustar (PlanformOne) 4. Cxence (Cxense DMP) 5. Lotame 6. Oracle (Oracle DMP) 7. Relay42 8. Blueconic 9. Krux (Salesforce) 10. Turn 11. Ignition One 12. Prdct 13. Google Audience Center 360 14. Adobe (Audience Manager) 15. Squeezely 16. Effective Profiles 17. Bluekai 18. …
  28. 28. Request for Information
  29. 29. Request for Information Hoofdonderwerpen: 1. Privacy & Security 2. Data collectie 3. Koppelingen & API’s 4. Opslag en infrastructuur 5. Data classificatie en segmentatie 6. Analyse en Dashboarding 7. Prijs 8. Usability 9. Support
  30. 30. Wanneer kies je voor een DMP?
  31. 31. Voordelen 1. Marketing Automation 2. 360° klantbeeld 3. Data intergratie 4. Profiel verrijking 5. Intuitief 6. GDRP ready Nadelen 1. Kostenpaatje (tijd en geld) 2. Performance site (laadtijden) 3. Privacy risico’s Data Management Platform
  32. 32. DMP hotspot
  33. 33. Hoe ziet een roadmap eruit?
  34. 34. Roadmap • Platform up and running • Integration email and advertising • 1 – 5 campaigns • See do think care multi-level campaign • Real-time 12 months • Full ecosystem integration 3 months 6 months 12 months
  35. 35. Takeaways 1. Begin pas aan een Data Management Platform als je bedrijf volwassen genoeg is. 2. Zorg voor heldere use cases. 3. Zorg ervoor dat je alle stakeholders erbij betrekt. 4. Let op de “Total cost of ownership”.
  36. 36. De Nieuwe Zaak Hanzeallee 28 8017 KZ Zwolle Tel. 038 – 423 01 63 info@denieuwezaak.nl twitter.com/denieuwezaak facebook.com/denieuwezaak linkedin.com/company/denieuwezaak

×