Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Hans elshout b2b commerce geen e-commerce maar direct commerce

1,094 views

Published on

Presentatie van Hans Elshout tijdens het B2B E-commerce Congres 2015

Published in: Business
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Hans elshout b2b commerce geen e-commerce maar direct commerce

  1. 1. E-commerce wordt direct commerce
  2. 2. Wie is S&H? (S&H in 2 minuten)
  3. 3. Traditioneel o.a. merkbeleving, maatwerk, service, acties Anno 2015 De bedrijfskolom
  4. 4. Uw afnemer wil flexibiliteit in bestel-, communicatie en aflevermogelijkheden
  5. 5. Tijd voor nieuwe keuzes ? ? ? ? ? ? ? Partner Partner
  6. 6. B2B taken en functies
  7. 7. • Korte doorlooptijden en responsetijden • Meer maatwerk • Andere communicatie • Veel relatief kleine orders • Grotere diversiteit in prijzen • Afwijkende leveradressen • Hoge eisen aan IT-systemen Het specifieke van B2B-commerce
  8. 8. De uitdaging • meer (mis)communicatie • vertraging tussen schakels • meerdere systemen • verschillende belangen • verschillende prioriteiten • verschillende processen
  9. 9. De oplossing
  10. 10. Wat staat u te doen? STEL UW KLANT CENTRAAL

×