LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE        INTERNACIONALIZACIÓN                              EXTENDA                      ...
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LA INTERNACIONALIZACIÓN121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
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EL PROJECT MANAGEMENT                TRIPLE RESTRICCIÓN                              CALIDAD                             A...
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EL PROJECT MANAGEMENT  ESTRUCTURA MATRICIAL DÉBIL121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
EL PROJECT MANAGEMENTESTRUCTURA MATRICIAL FUERTE121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
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EL PM EN LA INTERNACIONALIZACIÓN    121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
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APLICACIÓN DEL PM EN LA INTERNACIONALIZACIÓN          121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
APLICACIÓN DEL PM EN LA INTERNACIONALIZACIÓN                    ANÁLISIS DEL SUPUESTO● CERAMTIA: Empresa especializada en ...
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APLICACIÓN DEL PM EN LA INTERNACIONALIZACIÓN        SELECCIONAR AL DIRECTOR DEL PROYECTO● ¿Quién es el responsable del pro...
APLICACIÓN DEL PM EN LA INTERNACIONALIZACIÓN      DETERMINAR LA CULTURA DE LA ORGANIZACIÓN● ¿Tiene la compañía cultura y s...
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APLICACIÓN DEL PM EN LA INTERNACIONALIZACIÓN    REQUISITOS, RESTRICCIONES Y SUPOSICIONES INICIALES●   Muchas veces, no nos...
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APLICACIÓN DEL PM EN LA INTERNACIONALIZACIÓN         ACTA DE CONSTITUCIÓN DEL PROYECTO● ¿Qué importancia tiene?● ¿Qué debe...
APLICACIÓN DEL PM EN LA INTERNACIONALIZACIÓN         ACTORES INTERESADOS (STAKEHOLDERS)● ¿Qué Stakeholders detectamos con ...
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APLICACIÓN DEL PM EN LA INTERNACIONALIZACIÓN                           RECURSOS HUMANOS  ROL  Director del Proyecto  OBJET...
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APLICACIÓN DEL PM EN LA INTERNACIONALIZACIÓN                                      RIESGOS●   ¿Hemos analizado los riesgos?...
APLICACIÓN DEL PM EN LA INTERNACIONALIZACIÓN              CLAVES PARA ACEPTAR LOS RIESGOS●   No arriesgues mucho por nada....
APLICACIÓN DEL PM EN LA INTERNACIONALIZACIÓN           REGISTRO DE ASUNTOS PENDIENTES● ¿Conocemos el concepto?● Utilidad d...
APLICACIÓN DEL PM EN LA INTERNACIONALIZACIÓN                                 ADQUISICIONES● ¿Qué tipo de contratos usaremo...
APLICACIÓN DEL PM EN LA INTERNACIONALIZACIÓN                  EJECUCIÓN Y SEGUIMIENTO●   ¿Controlamos el proyecto según el...
APLICACIÓN DEL PM EN LA INTERNACIONALIZACIÓN             SISTEMA DE CONTROL DE CAMBIOS● ¿Tiene la organización de un Siste...
APLICACIÓN DEL PM EN LA INTERNACIONALIZACIÓN                       CIERRE DEL PROYECTO● Importancia de validar por parte d...
APLICACIÓN DEL PM EN LA INTERNACIONALIZACIÓN                              CONCLUSIONES● La Internacionalización debe sopor...
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121212 LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN

  1. 1. LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN EXTENDA 12 DE DICIEMBRE DE 2012 121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
  2. 2. AGENDA09,30 h: Presentación y Objetivos.09,45 h: El Project Management en la internacionalización.11,30 h: Descanso.12,00 h: Aplicación a un caso práctico.12,55 h: Conclusiones.13,00 h: Networking.14,00 h: Clausura. 121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
  3. 3. PRESENTACIÓN DE LA JORNADAOBJETIVOS.● Entender la internacionalización como un proyecto estratégico.● Cómo debe disponerse la organización para internacionalizarse.● La práctica del Project Management en la internacionalización.METODOLOGÍA.● Exposición del Proceso de Internacionalización como un Proyecto.● Gestión según Project Management vs. Gestión por Opinión.DESTINATARIOS.● Empresas que quieran mejorar su sistema de gestión de la internacionalización. 121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
  4. 4. LA INTERNACIONALIZACIÓN121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
  5. 5. LA INTERNACIONALIZACIÓN DEFINICIÓN LA INTERNACIONALIZACIÓN ENGLOBA TODAS LAS RELACIONESQUE UNA EMPRESA U ORGANIZACIÓN, ESTABLECE FUERA DE SU ÁMBITO NACIONAL. 121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
  6. 6. LA INTERNACIONALIZACIÓN FASES INTERNACIONALIZACIÓN● Motivaciones. ● Objetivos.● Barreras. ● Estrategia. 121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
  7. 7. LA INTERNACIONALIZACIÓN LA ESTRATEGIA DE LA ORGANIZACIÓN PLAN ESTRATÉGICO● Plan económico. ● Plan de RRHH.● Plan financiero. ● PLAN DE● Plan de márketing. INTERNACIONALIZACIÓN.● Plan comercial. ● Otros planes... OPERACIONES PROYECTOS Conjunto de actividades Conjunto de actividadesrepetitivas y continuadas temporales que se llevan en el tiempo que busca a cabo para crear un mantener un sistema. resultado único. 121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
  8. 8. LA INTERNACIONALIZACIÓN EJEMPLO● Una empresa quiere CRECER. ESTRATEGIA● Aumentar ventas 25% al 50%.● Asia (Vietnam). INTERNACIONALIZACIÓN● Estrategia a 5 años: ● Adaptación del producto (I+D+i) PROYECTO 1 ● Introducción en mercado (Marketing) PROYECTO 2 ● Fabricación in situ (Producción) PROYECTO 3 PORTFOLIO 121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
  9. 9. LA INTERNACIONALIZACIÓN LA GESTIÓN POR OPINIÓNLas decisiones las toma el responsable en función de:● Experiencia.● Circunstancias.● Impulso.● Improvisación.● Conveniencia.La sensación es estar constantemente "apagando fuegos".ALTO NIVEL DE INCERTIDUMBRE. 121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
  10. 10. EL PROJECT MANAGEMENT121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
  11. 11. EL PROJECT MANAGEMENT HISTORIA1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000 2010 2020 GANTT EDT CPM ISO 21500 121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
  12. 12. EL PROJECT MANAGEMENT DEFINICIÓNEl Project Management es también conocido como:● Dirección de proyectos.● Dirección integrada de proyectos.● Gestión de proyectos.● Administración de proyectos.APLICACIÓN DE CONOCIMIENTOS, HERRAMIENTAS YTÉCNICAS A LAS ACTIVIDADES DEL PROYECTO PARA CUMPLIR LOS OBJETIVOS DEL MISMO. 121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
  13. 13. EL PROJECT MANAGEMENT ENFOQUEPREVISIONAL.● Anticiparse a los problemas.SISTÉMICO.● Todo afecta a todo.EFICIENTE.● Hacer bien las cosas que hay que hacer.DIRECTIVO.● Las actividades afectan a la dirección y no a la producción. 121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
  14. 14. EL PROJECT MANAGEMENT CICLO DE VIDA DE UN PROYECTOObjetivos 121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
  15. 15. EL PROJECT MANAGEMENTCICLO DE VIDA DE UN PROYECTO Plan121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
  16. 16. EL PROJECT MANAGEMENTCICLO DE VIDA DE UN PROYECTO Rendimiento121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
  17. 17. EL PROJECT MANAGEMENTCICLO DE VIDA DE UN PROYECTO Lecciones aprendidas121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
  18. 18. EL PROJECT MANAGEMENTCICLO DE VIDA DE UN PROYECTO121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
  19. 19. EL PROJECT MANAGEMENTCICLO DE VIDA DE UN PROYECTO121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
  20. 20. EL PROJECT MANAGEMENT TRIPLE RESTRICCIÓN CALIDAD ALCANCETIEMPO COSTE 121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
  21. 21. EL PROJECT MANAGEMENT ÁREAS DE CONOCIMIENTO DEL PMBOK CALIDADCOMUNICACIONES RRHH COMPRAS RIESGOS ALCANCE TIEMPO COSTE INTEGRACIÓN 121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
  22. 22. EL PROJECT MANAGEMENT LA ORGANIZACIÓN Y EL PMEstructura organizativa vs Proyecto.Estructura organizativa vs Project Manager.Organización:● Funcional.● Matricial.● Proyectizada. 121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
  23. 23. EL PROJECT MANAGEMENT ESTRUCTURA FUNCIONAL121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
  24. 24. EL PROJECT MANAGEMENT ESTRUCTURA MATRICIAL DÉBIL121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
  25. 25. EL PROJECT MANAGEMENTESTRUCTURA MATRICIAL FUERTE121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
  26. 26. EL PROJECT MANAGEMENT ESTRUCTURA PROYECTIZADA121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
  27. 27. EL PROJECT MANAGEMENT EL PROJECT MANAGER Y LOS TIPOS DE ORGANIZACIÓN MATRICIAL MATRICIAL FUNCIONAL PROYECTIZADA DÉBIL FUERTEAutoridad Poca o ninguna Limitada Moderada AltaDisponibilidad Poca o ninguna Limitada Moderada Altade Recursos Director del Director delPresupuesto Gerente funcional Gerente funcional Proyecto ProyectoDedicación Parcial Parcial Completa Completa 121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
  28. 28. EL PM EN LA INTERNACIONALIZACIÓN 121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
  29. 29. EL PM EN LA INTERNACIONALIZACIÓN INICIOACTA DE CONSTITUCIÓN.● Objetivos principales del proyecto.● Requisitos del proyecto (Coste, plazo y alcance).● Nombrar al Director del Proyecto.● Nivel de autoridad del Director del Proyecto. ACTA DE CONSTITUCIÓN 121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
  30. 30. EL PM EN LA INTERNACIONALIZACIÓN PLANIFICACIÓNPLAN DE DIRECCIÓN DEL PROYECTO.● Recorre todas las áreas de conocimiento.● Plan a seguir durante la ejecución del proyecto.● Esta en constante revisión.● No confundir con PLAN DE INTERNACIONALIZACIÓN. PLAN DE DIRECCIÓN DEL PROYECTO 121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
  31. 31. EL PM EN LA INTERNACIONALIZACIÓN PLANIFICACIÓNAGENTES INTERESADOS (STAKEHOLDERS).● Personas relacionadas con el proyecto.● Cada uno tiene sus expectativas y objetivos.● Pueden estar a favor o en contra del Proyecto.● Hay que establecer estrategia de cada uno. LISTA DE AGENTES INTERESADOS 121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
  32. 32. EL PM EN LA INTERNACIONALIZACIÓN PLANIFICACIÓNALCANCE.● Vamos a definir el trabajo que hay que realizar y el que no.● Se alimenta del Diagnóstico y del Plan de Internacionalización. EDT 121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
  33. 33. EL PM EN LA INTERNACIONALIZACIÓN PLANIFICACIÓNTIEMPO.● Cuando debe comenzar y finalizar cada trabajo. CRONOGRAMA 121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
  34. 34. EL PM EN LA INTERNACIONALIZACIÓN PLANIFICACIÓNCOSTE.● Cuánto dinero tenemos para internacionalización.● En caso de que no se consigan los objetivos es el dinero que estamos dispuestos a perder. PRESUPUESTO 121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
  35. 35. EL PM EN LA INTERNACIONALIZACIÓN PLANIFICACIÓNCALIDAD.● Características y nivel de exigencia de los productos o servicios. FICHAS CHEQUEO CALIDAD 121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
  36. 36. EL PM EN LA INTERNACIONALIZACIÓN PLANIFICACIÓNRECURSOS HUMANOS.● Qué y cuántos Recursos Humanos van a participar en el Proyecto.● Quien es el responsable de cada trabajo.● Cómo vamos a relacionarnos con ellos. ROLES Y RESPONSABILI- DADES 121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
  37. 37. EL PM EN LA INTERNACIONALIZACIÓN PLANIFICACIÓNCOMUNICACIONES.● Método y canales de comunicación en el proyecto.● Distribución de qué, cómo y a quién hay que distribuir la información.● Gestión de la documentación y archivo. SISTEMA DE COMUNICACIÓN 121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
  38. 38. EL PM EN LA INTERNACIONALIZACIÓN PLANIFICACIÓNRIESGOS.● Evento de condición incierta que, si se produce, tiene un efecto (positivo y negativo) sobre el cumplimiento de alguno de los objetivos del proyecto.● Identificar y analizar los riesgos.● Establecer estrategias: LISTADO DE ● Evitar, transferir, mitigar, aceptar. RIESGOS● Obtener una reserva de contingencia. 121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
  39. 39. EL PM EN LA INTERNACIONALIZACIÓN PLANIFICACIÓNADQUISICIONES.● Vamos a determinar qué, cómo y a quién comprar. GESTIÓN DE COMPRAS 121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
  40. 40. EL PM EN LA INTERNACIONALIZACIÓN EJECUCIÓN● Vamos a LIDERAR al equipo del proyecto.● Dar instrucciones de trabajo a los responsables.● Medir el avance, coste, plazos, etc. de cada actividad.● Gestionar las expectativas de los agentes interesados.● Vamos a realizar las compras. SISTEMA DE INFORMACIÓN 121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
  41. 41. EL PM EN LA INTERNACIONALIZACIÓN SEGUIMIENTO Y CONTROL● Comparar las mediciones con respecto al plan.● Comprobar cambios.● Informar del rendimiento. SISTEMA DE INFORMACIÓN 121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
  42. 42. EL PM EN LA INTERNACIONALIZACIÓN SEGUIMIENTO Y CONTROLGESTIÓN DE CAMBIOS.● Medir la magnitud del cambio.● Reparación de defecto.● Acción correctiva.● Acción preventiva. LISTADO DE CAMBIOS 121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
  43. 43. EL PM EN LA INTERNACIONALIZACIÓN CIERRE● Confirmación de que todo el trabajo está acabado.● Cierre administrativo.● Cierre de contratos.● Lecciones aprendidas. SISTEMA DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO 121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
  44. 44. EL PM EN LA INTERNACIONALIZACIÓN CONCLUSIÓN GESTIÓN POR OPINIÓN GESTIÓN POR PROYECTOSPOR QUÉ IMPULSO ESTRATEGIAQUÉ JEFE EDTCUÁNDO IMPROVISACIÓN CRONOGRAMACUÁNTO CIRCUNSTANCIAS PRESUPUESTOCÓMO PRUEBA - ERROR PROCEDIMIENTOSQUIÉN CONVENIENCIA ROLES Y RESPONSABILIDADESPROBLEMAS REACTIVA PROACTIVAINCERTIDUMBRE + INCERTIDUMBRE - INCERTIDUMBREÉXITO < NIVEL DE ÉXITO > NIVEL DE ÉXITO NIVEL DE MADUREZ 121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
  45. 45. APLICACIÓN DEL PM EN LA INTERNACIONALIZACIÓN 121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
  46. 46. APLICACIÓN DEL PM EN LA INTERNACIONALIZACIÓN ANÁLISIS DEL SUPUESTO● CERAMTIA: Empresa especializada en la comercialización de piezas cerámicas.● Gestión: Jorge y Manuel. Socios al 50%.● Situación: Bajada acuciante de ventas.● Solución: Internacionalización.● Recursos encargados: Alvaro (Comercial) y Luis (Financiero).● País de destino: Marruecos.● Eventualidad: Luis es captado por la competencia.● Resultado: 35.000 € y 1,5 año después CERAMTIA consigue una venta por importe de 200.000 €. 121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
  47. 47. APLICACIÓN DEL PM EN LA INTERNACIONALIZACIÓN ANÁLISIS DEL SUPUESTO● ¿Estaríamos ante un caso de éxito?● ¿Por qué sí? ó ¿Por qué no?● Ya estábamos internacionalizados: Habíamos tenido pedidos de países cercanos > Exportación pasiva● Motivación de la internacionalización > Bajada de la facturación● Jorge / Manuel > Alvaro / Luis● Equipo desmotivado >Fricciones 121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
  48. 48. APLICACIÓN DEL PM EN LA INTERNACIONALIZACIÓN SELECCIONAR AL DIRECTOR DEL PROYECTO● ¿Quién es el responsable del proyecto de internacionalización?● ¿Puede funcionar la autoridad compartida?● ¿Existe un apoyo total por parte de la dirección?● ¿Existe una concienciación por parte de la compañía de a qué se van a enfrentar con el proyecto?● ¿Qué puede aportar un solo Director de Proyectos? 121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
  49. 49. APLICACIÓN DEL PM EN LA INTERNACIONALIZACIÓN DETERMINAR LA CULTURA DE LA ORGANIZACIÓN● ¿Tiene la compañía cultura y sistemas para salir al exterior?● ¿Qué tipo de plantilla tiene? ¿Perfiles basados en la experiencia o en la formación?● ¿Qué ámbito de actuación tiene la empresa?● ¿Tiene procedimientos internos? ¿Tiene algún certificado de calidad? 121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
  50. 50. APLICACIÓN DEL PM EN LA INTERNACIONALIZACIÓN CASO DE NEGOCIO● ¿Queda clara la estrategia del negocio? ¿A todos?● ¿Está documentada para posibles revisiones?● ¿Qué importancia tiene que la justificación del proyecto quede documentada? 121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
  51. 51. APLICACIÓN DEL PM EN LA INTERNACIONALIZACIÓN REQUISITOS, RESTRICCIONES Y SUPOSICIONES INICIALES● Muchas veces, no nos lo dicen...● ¿Quién tendrá que recabar esos RRS?● ¿Quién puede imponer RRS?● ¿Qué problemas nos podemos encontrar si no hemos detectado algún RRS?● No participar en encargos donde no se pueda garantizar la logística mediante medios tradicionales.● Dirigirnos a países donde no existan barreras arancelarias.● Dirigirnos a países emergentes.● No dirigirnos a países con inestabilidad política o inseguridad jurídica. 121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
  52. 52. APLICACIÓN DEL PM EN LA INTERNACIONALIZACIÓN OBJETIVOS● ¿Se deben definir? ¿Cómo deben ser?● ¿Nos vale con queremos salir al exterior?● ¿O nos vale con: queremos facturar 1M€ en Marruecos?● ¿En qué medida ayuda al Equipo de Dirección de Proyectos tener establecidos unos objetivos?En el plazo de 2 años: ● Facturar 300.000 € o el 10% de la facturación en el exterior. ● Llegar a acuerdos con 15 distribuidores para que introduzcan nuestros productos. ● Presentar nuestros productos a 30 arquitectos. ● Presentar nuestro productos a 30 constructoras. 121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
  53. 53. APLICACIÓN DEL PM EN LA INTERNACIONALIZACIÓN ACTA DE CONSTITUCIÓN DEL PROYECTO● ¿Qué importancia tiene?● ¿Qué debe contener?● ¿Por qué lo debe contener? ACTA DE CONSTITUCIÓN 121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
  54. 54. APLICACIÓN DEL PM EN LA INTERNACIONALIZACIÓN ACTORES INTERESADOS (STAKEHOLDERS)● ¿Qué Stakeholders detectamos con la información que tenemos?● ¿Qué importancia tiene documentar los Stakeholders?● ¿Y su catalogación?● ¿Cuándo podremos identificar a los Stakeholders?● ¿Cómo debería ser una correcta gestión de los Stakeholders? 121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
  55. 55. APLICACIÓN DEL PM EN LA INTERNACIONALIZACIÓN ACTORES INTERESADOS (STAKEHOLDERS) 121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
  56. 56. APLICACIÓN DEL PM EN LA INTERNACIONALIZACIÓN PLANIFICACIÓN● ¿Han planificado?● ¿Qué importancia tiene planificar?● ¿Cómo se debe planificar?● ¿Quiénes deben intervenir en la planificación? 121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
  57. 57. APLICACIÓN DEL PM EN LA INTERNACIONALIZACIÓN QUÉ SUBCONTRATAR● ¿Creeis que se puede desarrollar el proyecto completo por parte del equipo interno de la organización?● ¿Qué importancia tiene contar con organismos públicos especializados? ICEX, EXTENDA.● ¿Vamos a contar con partners? ¿Qué coste tienen?● ¿Cómo se estructuran en nuestra organización? 121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
  58. 58. APLICACIÓN DEL PM EN LA INTERNACIONALIZACIÓN ALCANCE● ¿Cuál creeis que es Alcance del proyecto?● ¿Qué importancia tiene?El Alcance del presente proyecto es realizar una transformación en la empresacon el objetivo de prepararla para llegar a un país donde se puedan comercializarlos productos que la empresa fabrica. 121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
  59. 59. APLICACIÓN DEL PM EN LA INTERNACIONALIZACIÓN EDT● ¿Hemos documentado todos los trabajos que debemos realizar?● ¿Le hemos asignado responsable?● ¿Cómo se relaciona con la definición del Alcance?● ¿Qué importancia tiene? EDT 121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
  60. 60. APLICACIÓN DEL PM EN LA INTERNACIONALIZACIÓN ESTIMAR TIEMPO Y COSTES● Consecuencia de la EDT.● Importancia de la estimación de duración y costes. CRONOGRAMA Y PRESUPUESTO 121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
  61. 61. APLICACIÓN DEL PM EN LA INTERNACIONALIZACIÓN RECURSOS HUMANOS● ¿Con qué recursos vamos a contar?● ¿Están nuestros recursos capacitados para acometer la internacionalización? ¿Tendremos que formarlos?● ¿Están definidos los niveles de autoridad?● ¿Están correctamente dimensionadas sus cargas de trabajo?● ¿Qué importancia tiene la definición de roles y responsabilidades? 121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
  62. 62. APLICACIÓN DEL PM EN LA INTERNACIONALIZACIÓN RECURSOS HUMANOS ROL Director del Proyecto OBJETIVOS DEL ROL Garantizar el cumplimiento de los objetivos establecidos, adecuarse al alcance definido por el sponsor y trabajar en pos del cumplimiento inicial del proyecto evitando cambios innecesarios. RESPONSABILIDADES ● Responsable último de la dirección del proyecto ● Redacta el Project Manager Plan ● Lidera al equipo de proyectos 121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
  63. 63. APLICACIÓN DEL PM EN LA INTERNACIONALIZACIÓN COMUNICACIONES● Al país al que nos vamos a dirigir, ¿Qué huso horario tiene?● ¿Pueden afectar los aspectos culturales? ¿Su lengua?● ¿Qué medios de comunicación vamos a usar?● ¿Cómo comunicaremos? ¿Quién comunica a quién?● ¿Disponemos de herramientas de comunicación colaborativas? 121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
  64. 64. APLICACIÓN DEL PM EN LA INTERNACIONALIZACIÓN RIESGOS● ¿Hemos analizado los riesgos?● ¿Qué riesgos detectáis a priori?● ¿Cuándo deben analizarse los riesgos?● ¿Se han cuantificado el impacto de los riesgos?● ¿Se ha reservado unas contingencias para hacer frente a eventos de riesgos existentes? 121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
  65. 65. APLICACIÓN DEL PM EN LA INTERNACIONALIZACIÓN CLAVES PARA ACEPTAR LOS RIESGOS● No arriesgues mucho por nada.● Adelántate a las fuentes y consecuencias de los riesgos.● Analiza esas fuentes y consecuencias.● Imagina opciones alternativas y medidas de contingencias.● No pongas a otras personas como excusa para la inacción.● No aceptes nunca riesgos por razones de principio.● No arriesgues más de lo que puedes perder.● Está preparado para solicitar ayuda a expertos.● Considera la ventaja de tu intuición y experiencia.● Considera las partes controlables e incontrolables del riesgo. 121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
  66. 66. APLICACIÓN DEL PM EN LA INTERNACIONALIZACIÓN REGISTRO DE ASUNTOS PENDIENTES● ¿Conocemos el concepto?● Utilidad de documentarlos y asignarle responsables. 121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
  67. 67. APLICACIÓN DEL PM EN LA INTERNACIONALIZACIÓN ADQUISICIONES● ¿Qué tipo de contratos usaremos?● ¿Conocemos la legislación del país?● ¿Usaremos servicios legales externos o internos de la organización?● ¿Tenemos definidas las cláusulas que nos interesa controlar? 121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
  68. 68. APLICACIÓN DEL PM EN LA INTERNACIONALIZACIÓN EJECUCIÓN Y SEGUIMIENTO● ¿Controlamos el proyecto según el plan?● ¿Cómo se implementa el Seguimiento?● ¿Quién es el responsable del seguimiento?● ¿Qué perseguimos con el seguimiento? SI PLANIFICAMOS Y NO CONTROLAMOS LO PLANIFICADO, NO SIRVE DE NADA 121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
  69. 69. APLICACIÓN DEL PM EN LA INTERNACIONALIZACIÓN SISTEMA DE CONTROL DE CAMBIOS● ¿Tiene la organización de un Sistema de Control de Cambios? ¿Para qué sirve?● ¿Afectarán los cambios a otras actividades del proyecto?● ¿Quién podrá proponer cambios?● ¿Cuándo deben documentarse?● ¿Quién tiene autoridad para aprobar los cambios? 121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
  70. 70. APLICACIÓN DEL PM EN LA INTERNACIONALIZACIÓN CIERRE DEL PROYECTO● Importancia de validar por parte de la Dirección General el Servicio realizado.● Validación del cumplimieno de objetivos.● Se ha actualizado la base de conocimiento de la empresa.● ¿Se han documentado las Lecciones aprendidas?● ¿Para qué sirven? 121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
  71. 71. APLICACIÓN DEL PM EN LA INTERNACIONALIZACIÓN CONCLUSIONES● La Internacionalización debe soportarse en la Estrategia.● La Internacionalización es un proyecto complejo.● El momento actual exige ser eficiente para aprovechar al máximo las posibilidades empresariales.● El Project Management maximiza el éxito de los Proyectos. 121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
  72. 72. GRACIAS121212_LA GESTIÓN INTEGRAL DEL PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN

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