Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Każde pokolenie ma własny czas. Projektowanie aplikacji dla generacji Z

246 views

Published on

Czy projektowanie aplikacji dla pokolenia Z różni się czymś od projektowania dla wcześniejszych generacji? Kiedy badania zdalne okazują się być bardziej odpowiednie? Oraz czy da się zaprojektować aplikację... w tydzień?

Published in: Design
  • Be the first to comment

Każde pokolenie ma własny czas. Projektowanie aplikacji dla generacji Z

  1. 1. ILE OSÓB KOJARZY, CO TO JEST POKOLENIE Z?
  2. 2. A KTO Z WAS PRACOWAŁ KIEDYŚ PRZY PROJEKCIE SKIEROWANYM DO TEGO POKOLENIA?
  3. 3. I KTO PODCZAS PRACY NAD TYM PROJEKTEM PRZYNAJMNIEJ RAZ MIAŁ MYŚL W STYLU: “:O! CO TU SIĘ PODZIAŁO! NIE OGARNIAM TEGO UMYSŁEM!”?
  4. 4. Joanna Ostafin @joannaostafin Mobile Trends Conference 2018 | Prelekcja Kraków, 14 września 2018 KAŻDE POKOLENIE MA WŁASNY CZAS. PROJEKTOWANIE APLIKACJI DLA GENERACJI Z.
  5. 5. JOANNA OSTAFIN Lean UX Strategist & Co-founder Project: People
 Współzałożyciel Krakowskiej Inicjatywy Designerskiej • Projektuję (i angażuję się w masę inicjatyw) od 2008 roku
 • Wyznaję filozofię Lean UX / Strategy / Startup <3 • Zajmuję się niezgadzaniem ze swoimi klientami (lub wsparciem w rozwoju ich produktów / biznesów - co kto woli)
 • A prywatnie kocham OCR <3
  6. 6. • JAK WYGLĄDA PROJEKTOWANIE APLIKACJI DLA GENERACJI Z NA PODSTAWIE HAJSY DOSHŁY • CZEMU BADANIA DO TEGO PROJEKTU ROBILIŚMY PRZEZ FACEBOOKA I WYSZŁY LEPIEJ NIŻ STANDARDOWE WYWIADY
 • ORAZ DLACZEGO I PO CO PODJĘLIŚMY SIĘ PRACY NAD TAKĄ APLIKACJĄ (I NIE TYLKO) W TYDZIEŃ
  7. 7. CZYM W OGÓLE JEST HAJSY DOSHŁY? dosh.pl facebook.com/doshpl PAWEŁ NAWARA @PROJECT: PEOPLE https://dribbble.com/shots/4988194-DOSH-Financial-App-for-Teenagers
  8. 8. CO WYRÓZNIA HAJSY DOSHŁY OD INNYCH APLIKACJI BANKOWYCH? • język komunikacji • prostota • sposób obsługi… m.in. przez facebooka
  9. 9. ALE WRÓĆMY DO POCZĄTKU… SKĄD W OGÓLE POMYSŁ?
  10. 10. 2017 I “ZRÓBMY RAZEM COŚ FAJNEGO”
  11. 11. • tylko jeden tydzień pracy • maksymalnie leanowe podejście • szybka weryfikacja pomysłu • bierzemy co lubimy najbardziej: 
 fintech & psd2, lean ux & lean marketing sprint CHALLENGE ACCEPTED.
  12. 12. “HEJ, A ILE ZNACIE NAPRAWDĘ DOBRYCH PRODUKTÓW DLA MŁODYCH?” I DLATEGO MY ZROBIMY APLIKACJĘ DLA NOWYCH POTENCJALNYCH KLIENTÓW BANKU :D
  13. 13. NO I ZACZĘLIŚMY…
  14. 14. OD TERAZ PREZENTACJA MOŻE ZAWIERAĆ ŚLADOWE ILOŚCI CHAOSU.
  15. 15. DZIEŃ 1.
  16. 16. (PIERWOTNY) PLAN DZIAŁANIA • poniedziałek: 
 plan działania, zebranie hipotez, przygotowanie badań & rekrutacja
 • wtorek:
 wywiady, desk research, zebranie insightów i wniosków, koncept rozwiązania
 • środa: 
 projekt rozwiązania, plan akcji promocyjnej
  17. 17. • czwartek:
 projekt materiałów reklamowych (landing page, grafiki na social media)
 • piątek: 
 akcja promocyjna!
  18. 18. SCENARIUSZ + REKRUTACJA, czyli gdzie znaleźć najwięcej pokolenia Z?
  19. 19. RODZINA, ZNAJOMI, ZNAJOMI ZNAJOMYCH I ICH MŁODSZE RODZEŃSTWO. GRUPY NA FB? EEEE, NIEEEE……
  20. 20. DZIEŃ 2.
  21. 21. DESK RESEARCH & WYWIADY oraz co poszło nie tak…
  22. 22. …CZYLI KIEDY NASTOLATKI MILCZĄ.
  23. 23. WIĘC ZRÓBMY TO INACZEJ. WYWIADY PRZEZ MESSENGERA RLZ!
  24. 24. • mamy bardziej szczere odpowiedzi • mamy do nich dostęp bez przerwy • mamy cytaty i język jakim się posługują
  25. 25. PERSONA W PROJEKCIE WPŁYWA NA BADANIA - REKRUTACJĘ, NARZĘDZIA/KANAŁ
  26. 26. NO I MAMY KONCEPT. Musi być szybko, zrozumiale i fajnie.
  27. 27. DZIEŃ 3 & 4.
  28. 28. …WIĘC: Zadizajnowaliśmy aplikację. I wymyśliliśmy nazwę. I zrobiliśmy stronę - dla użytkowników i dla biznesu. I zaprojektowaliśmy czatbota (i jego osobowość). I strategię promocji. Oraz materiały do niej. I jeszcze to wszystko na bieżąco testowaliśmy.
  29. 29. A 5 DNIA…
  30. 30. OMÓWILIŚMY JEDNODNIOWĄ PRÓBNĄ AKCJĘ PROMOCYJNĄ. I ZGODZILIŚMY SIĘ JĄ PRZEPROWADZIĆ EKSPERYMENTALNIE PO TERMINIE.
  31. 31. I… TO TYLE?
  32. 32. CZY TO GOTOWY PROJEKT? 
 NIE, ALE WIEMY, CO WARTO BYŁOBY POPRAWIĆ. CZY GO KONTYNUUJEMY? 
 NIE, BO NIE TAKI BYŁ CEL.
  33. 33. I DOWIEDZIELIŚMY SIĘ DUŻO NT. GENERACJI Z: o tym co lubią, jak się komunikują, co jest dla nich ważne. • szybkość (Snapchat -> one-click i skróty w aplikacji) • komunikacja & dzielenie się chwilą (Snapchat -> proszenie rodziców o kasę na konkretne rzeczy) • ich język, bez przerostu formy nad treścią (Messenger, Snapchat -> emoji, gify, slang) • ich środowisko, a nie kolejne nowe (Messenger -> obsługa aplikacji przez chatbota) • to musi być fajne (Snapchat -> gify, niestandardowe podejście do aplikacji bankowej)
  34. 34. A CO MY WYCIĄGNĘLIŚMY DLA SIEBIE Z TEGO PROJEKTU? • zobaczyliśmy ogromny niewykorzystany potencjał w pokoleniu Z - nikt do nich “nie mówi”, a zaraz to oni będą dominować na rynku • dużo wiedzy nt. samego pokolenia - gdzie są, co lubią, jak z nimi rozmawiać • fajne case study - badawcze, designerskie, marketingowe ;)
  35. 35. …NO I POTWIERDZILIŚMY TEZĘ, ŻE DA SIĘ W TYDZIEŃ COŚ ZROBIĆ I DOWIEDZIEĆ ;)
  36. 36. ALE I TO, ŻE… KAŻDE POKOLENIE MA WŁASNY CZAS -> IM WIĘCEJ ZAŁOŻEŃ, TYM BADANIA JESZCZE BARDZIEJ ISTOTNE.
  37. 37. PRZED UŻYCIEM WIEDZY Z TEGO WYSTĄPIENIA ZAPOZNAJ SIĘ Z MATERIAŁAMI DODATKOWYMI DOŁĄCZONYMI DO PREZENTACJI BĄDŹ SKONSULTUJ SIĘ Z DOWOLNYM SPECJALISTĄ.
  38. 38. JOANNA OSTAFIN @JOANNAOSTAFIN JOANNA@PROJECTPEOPLE.PL
  39. 39. WARTO ZOBACZYĆ: • http://storage.googleapis.com/think/docs/its-lit.pdf • http://hatalska.com/2015/01/22/generacja-z-pokolenie-ktore-zmieni-nasz-swiat/ • http://hatalska.com/wideo/onoff-odcinek-1-generacja-z/ • http://hatalska.com/2011/10/27/generacja-leni-w-serwisach-spolecznosciowych-co-z- tego-wynika-dla-marek/

×