Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Управление требованиями. Человеческий подход (Юрий Гугнин)

675 views

Published on

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Управление требованиями. Человеческий подход (Юрий Гугнин)

  1. 1. Юрий ГугнинУправление требованиями Человеческий подход
  2. 2. Кто я?Юрий ГугнинДиректор по производствуADV/web-engineering co.gugnin@adv.rufacebook.com/goognin
  3. 3. ADV?Одна из крупнейших отечественныхкомпаний на рынке разработки иразвития интернет-решений с 1997 годаHigh-load проекты:http://vtb24.ru/http://eldorado.ru/http://panasonic.ru/Платформы:1С-BitrixMS SharePoint
  4. 4. Как управлять требованиями?
  5. 5. Ответ из XXI века:«C помощью мантр!»
  6. 6. ScrumKanban Agile
  7. 7. «Сейчас наладим гибкий процесс и все будет хорошо»
  8. 8. Процесс – всего лишь инструмент
  9. 9. Главное – экосистема
  10. 10. Проект – это процесс, в результате которогомысли и эмоции принимают определенную форму.Управление проектами – это наука и искусствонаправлять потоки мыслей, эмоций и отношенийна достижение значимых результатов. Doug DeCarlo
  11. 11. Участник проекта –любой человек, который можетповлиять на успех или провал вашего проекта как до,так и после его завершения.
  12. 12. Ошибка – ограничение числа участников проектатеми лицами, которые попадают под влияниепроекта на стадии планирования и реализации.Надо помнить о тех, кто будет жить с результатамипроекта
  13. 13. Экосистема проекта Ваше руководство Проектная команда Потребители Поставщики ресурсов Внешние эксперты Ваша семья Вы Службы поддержкиСпонсор проекта Гос.органы Руководители других проектов Начальники отделов Конкуренты
  14. 14. Неэффективное управление экосистемой –основная причина провала проектов
  15. 15. Проектная и антипроектная команды
  16. 16. Антипроектная команда— люди, которые считают, что ваш проект оказывает (или окажет) на них негативное воздействие.
  17. 17. Антипроектная команда— Люди, которые после реализации проекта могут остаться без работы— Или наоборот получат дополнительную нагрузку— Или преследующие свои интересы, идущие вразрез с интересами проекта
  18. 18. Партизанство— Непредставление необходимых данных и ресурсов— Задержка принятия необходимых решений— Постоянный поиск ошибок в выполняемой работе— Закулисная борьба с целью уничтожения проекта— Запуск конкурирующего проекта— Многое другое
  19. 19. Конфликты— Конфликты случаются даже в небольших проектах— Вероятность и размер конфликтов возрастают пропорционально квадрату размера проекта
  20. 20. Советы— Разбейте участников проекта на группы в соответствии с их заинтересованностью в проекте и уровнем организационно-финансового влияния.
  21. 21. Советы— Достигните с ключевыми участниками проекта согласия относительно условий достижения успеха
  22. 22. Советы— Заключите партнерские соглашения со всеми, кто будет обеспечивать проект ресурсами или иным образом вносит свой вклад в проект
  23. 23. Чтобы управлять – надо четко понимать ролии настроение участников проекта.
  24. 24. Перед началом проекта необходимо составить плануправления участниками и разделить их на группы
  25. 25. 3 группы участников— Критические участники— Ключевые игроки— Важные участники
  26. 26. 6 шагов по управлению участниками проекта
  27. 27. 1. Узнать как можно больше информации об участникахи оценить уровень их влияния
  28. 28. 2. Определить степеньответственности участников
  29. 29. 3. Оценить потенциал воздействия проекта на участников
  30. 30. 4. Определить личные требования участников и вопросы, вызывающие у них беспокойство
  31. 31. 5. Определить условия успеха проекта для участников
  32. 32. 6. Назначить ответственных за взаимодействие
  33. 33. Итог: база данных критических участникови ключевых игроков проекта
  34. 34. База данных должнапостоянно поддерживаться в актуальном состоянии
  35. 35. Пример составления базы участников проекта
  36. 36. Карточка участника
  37. 37. Роман МихайловичТип: критический участникРоль: спонсор проектаМенеджер отношений: Арсений ИвановОтветственность за проект:Финансирование: принимает решения;План проекта: утверждает;Финансовый план: утверждает;Безопасность: утверждает;Процесс разработки: информируется;Процесс внедрения: утверждает.Воздействие проекта на участника: увеличитстоимость компании.Личные условия успеха: никаких сюрпризов.Что вызывает беспокойство: увеличениебюджета и срыв сроков.
  38. 38. Опыт ADVв управлении экосистемами
  39. 39. Опыт ADV— Назначение ответственных за отношения;— Управление окружением от спонсора до подрядчиков;— Периодическая перезагрузка отношений.
  40. 40. Спасибо за внимание! Контактная информация: Юрий Гугнин Директор по производству ADV/web-engineering. co gugnin@adv.ru facebook.com/goognin

×