Titulo: Implantação de PMO em LISARB
Alunos:Raoni Meira Gabriel,Guilherme Volpato Melo,Zeli Rosa,Paula Moraes Hipolito,Lorena Da Silva Gomes,Juliana David Chemite Savi,
Cidade: Curitiba
Disciplina: PMO
Turma: GP22
Data:24-07-2012
Hora:21:35
Publico até ápos a correção
Comentarios:
Introdução: não foi identificado claramente disciplina, cidade e turma;
Objetivo do trabalho: ok;
Identificação: ok;
Categorização: ok;
Avaliação: ok;
Seleção: ok;
Priorização: ok;
Balanceamento: ok;
Rebalanceamento: item não contemplado claramente no trabalho;
Nível de maturidade: ok;
Benefícios do PMO: ok;
Nível hierárquico: ok;
Foco de implementação: ok;
Função do PMO: ok;
Modelo de PMO: ok;
Profissionais: ok;
Etapas de implementação: ok;
Métricas: ok;
Fatores críticos de sucesso: ok;
1. Diamond Projects
S.A
Projeto:
Implantação de PMO
em
liSARB
Guilherme Melo
Juliana Chemite
Lorena Gomes
Paula Hipolito
Raoni Meira Grabriel
Zeli Rosa
2. Diamond Project - Prospecto
A Diamond Project é uma empresa com a Excelência na implantação de
PMO – Project Management Office e gerenciamento de portfolio de
projetos, e atua há 20 anos no mercado nacional.
Reconhecida pela revista Exame, como a melhor empresa nessa
categoria no ano de 2011, possui vasta conhecimento e experiência na
implementação de gerenciamento de portfolio de projetos em empresa
de grande porte.
A Diamond possui uma equipe altamente qualificada de profissionais,
domínio das técnicas de gerenciamento de portfolio, programas e
projetos e tecnologias que juntas potencializam o sucesso de cada
investimento. Nosso índice de sucesso nos projetos gerenciados é de
90%, frente uma média nacional de R$ 55%.
3. Principais Clientes
Como uma das melhores empresas em gerenciamento de portfolio,
programas e projetos, segue abaixo alguns dos nossos cliente:
4. Diamond Project – Estrutura Organizacional
Guilherme Melo - Diretor Presidente
Juliana Chemite – Diretora Comercial
Lorena Gomes – Diretora de Comunicação
Paula Moraes Hipolito – Diretora de Projetos
Raoni Meira Grabriel – Diretor Operacional
Zeli Rosa – Diretora Financeira
5. Objetivo
Essa proposta tem como objetivo apresentar um plano de gerenciamento de
portfolio, baseado nos objetivos apresentados pelo Planejamento
Estratégico de Lisarb.
Adicionalmente será apresentado o processo de implantação de PMO.
6. Projetos Identificados
Baseado nos objetivos fornecidos pela equipe do Planejamento Estratégico
do Lisarb foram identificados os seguintes projetos:
ITEM OBJETIVO ESTRATÉGICO PROJETOS IDENTIFICADOS
1 Aliança por um Lisarb mais Justo 1.1 - Speed Justiça
2.1 - Todos por um e um por todos
2 Política Cidadã baseada em Princípios e Valores
2.2 - Alegria agora de depois de amanhã
3 3.1 - Eduque + Ação
Eduação para a sociedade do conhecimento
3.2 - Futuro é agora
4.1 - Time is Money
4.2 - Planejar para construir
4.3 - Carbonex
4 Economia para uma sociedade sustentável 4.4 - A nascente de cada um
4.5 - Sustentex
4.6 - Preserve e Ação
4.7 - Carona amiga
5.2 - Soldado do Futuro
5 Protenção Social
5.3 - Drogas to fora
7. Projetos Identificados
ITEM OBJETIVO ESTRATÉGICO PROJETOS IDENTIFICADOS
6.1 - Coração Valente
6.2 - Mente sã coração São
6.3 - Vida saudável, vida mais longa
6.4 - Melhor Idade
6.5 - Fada do Dente
Qualidade de vida e segurança para todos os 6.6 - Hospital Modelo
6
Lisarbeanos 6.7 - Sem buracos
6.8 - Estrada Tranquila
6.9 - Casa para Todos
6.10 - Esgoto para Todos
6.11 - Comida para Todos
6.12 - Trator amigo
7.1 - Arco-iris
7 Cultura e fortalecimento da diversidade 7.2 - Face sem Idade
7.3 - Vá ao teatro
8 Política externa para o Seculo 21 8.1 - Conheça o Mundo
9 Combate a Corrupção 9.1 - Sol Quadrado
9.2 - Honestidade Agora e Sempre
8. Categorização dos Projetos Identificados
As categorias dos projetos foram criadas para abrigar projetos semelhantes
e de mesma natureza e área de investimento. Dessa forma os projetos
serão destinados aos Ministérios competentes, com o objetivo de utilizar sua
expertise na execução dos mesmos.
As categorias identificadas foram:
Saúde – abrange os projetos focados no atendimento a saúde e bens
estar da população em todas as faixas etárias.
Educação e Cultura – projetos que promovam a melhoria na
qualidade da educação básica até graduação. Além disso integra
projetos que ofereçam a população o acesso a atividades culturais.
Infraestrutura – esta categoria abrangerá projetos de vultuosos de
infraestrutura, como melhoria de estradas, saneamento básico e
moradias.
9. Categorização dos Projetos Identificados
Segurança – projetos que assegurem a população uma justiça mais
rápida e eficaz, bem como programa de base que promovam a
conscientização desde cedo de valores como honestidade e justiça.
Sustentabilidade – projetos para uma sociedade sustentável.
Alimento – abrigará projetos para aumentar a produção de alimentos
e garantido comida na mesa de todos os cidadãos lisarbeanos.
10. Categorização dos Projetos Identificados
EDUCAÇÃO /
SAÚDE INFRAESTRUTURA
CULTURA
• Drogas to fora • Eduque + Ação • Sem buracos
• Coração Valente • Vá ao teatro • Planejar para
• Mente sã coração • Alegria agora de construir
são depois de amanhã • Estrada Tranquila
• Vida saudável, • Conheça o Mundo • Casa para Todos
vida mais longa • Face sem Idade • Time is Money
• Melhor Idade • Esgoto para Todos
• Fada do Dente
• Hospital Modelo
CATEGORIA
SUSTENTABI-
SEGURANÇA ALIMENTO
LIDADE
• Speed Justiça • Carbonex • Trator amigo
• Soldado do Futuro • A nascente de • Comida para
• Sol Quadrado cada um Todos
• Honestidade • Sustentex
Agora e Sempre • Preserve e Ação
• Todos por um e • Carona amiga
um por todos • Arco-iris
• Futuro é agora
11. Processo de Avaliação
Impacto – A nota será diretamente
CRITÉRIOS PESOS proporcional ao impacto causado pelo
Impacto (Qualitativo) 25% projeto na população atingida.
Abrangência na população 25% Abrangência – A nota será diretamente
proporcional à porcentagem da população
Complexidade 18%
que será abrangida pelo projeto.
Tempo 10%
Complexidade – A nota será inversamente
Risco do Projeto 10% proporcional à complexidade do projeto.
Custo do Projeto 10% Tempo – A nota será inversamente
Integração entre Projetos 2% proporcional ao tempo de duração do
projeto.
Risco – A nota será inversamente
proporcional ao risco do projeto.
Custo – A nota será inversamente
proporcional ao custo do projeto.
Integração – A nota será diretamente
proporcional à integração do projeto com
outros projetos.
18. Priorização
1 Sustentabilidade Projeto 5 – Carona Amiga NOTA 9,26
2 Educação Projeto 1 – Eduque + Ação NOTA 8,2
3 Educação Projeto 5 – Face sem Idade NOTA 7,86
4 Saúde Projeto 4 – Vida Saudável, Vida mais Longa NOTA 7,6
5 Sustentabilidade Projeto 4 – Preserve e Ação NOTA7,5
6 Infra Projeto 3 – Estrada Tranquila NOTA 7,34
7 Educação Projeto 2 – Vá ao Teatro NOTA 7,1
8 Segurança Projeto 3 – Sol Quadrado NOTA 6,94
9 Infra Projeto 4 – Casa para todos NOTA 6,91
10 Sustentabilidade Projeto 1 – Carbonex NOTA 6,74
19. Priorização
11 Segurança Projeto 1 – Speed Justiça NOTA 6,7
12 Segurança Projeto 5 – Todos Por Um e Um por Todos NOTA 6,64
13 Saúde Projeto 3 – Mente Sã Coração São NOTA 6,2
14 Saúde Projeto 5 – Melhor Idade NOTA 6,2
15 Infra Projeto 6 – Esgoto para Todos NOTA 6,18
16 Alimentação Projeto 2 – Comida para Todos NOTA 6,56
17 Alimentação Projeto 1 – Trator Amigo NOTA 6,38
18 Saúde Projeto 7 – Hospital Modelo NOTA 6,08
20. Balanceamento do Portfolio
Anos
Categorias
Legenda
Custo Baixo – até R$ 300Mil
Abrangência Alta Custo Médio Baixo – de R$ 301 a R$ 500Mil
Abrangência Média
Custo Médio – de R$ 501 a R$ 2milhões
Abrangência Baixa
Custo Alto – acima de R$ 2 milhões
21. Nível de Maturidade LISARB – Pesquisa de
Maturidade em Gerenciamento de Projetos
CRITÉRIO DE PONTUAÇÃO ADOTADO PELOS ADMINISTRADORES DO LISARB
QUANDO RESPONDERAM A CADA UMA DAS QUESTÕES:
O Questão sem marcação (não aplicável)
1 Quase nunca (aplicável para até 10 % dos projetos)
2 Às vezes (aplicável para de 10% a 50% dos projetos)
3 50% das ocasiões (aplicável para 50% dos projetos)
4 A maioria das ocasiões (aplicável para mais de 50% e menos de 80% dos projetos)
5 Em quase todas as ocasiões (aplicável para mais de 80% dos projetos)
ASPECTOS DO GERENCIAMENTO DE PROJETOS AVALIAÇÃO
1. Os projetos têm seus respectivos planos de gerenciamento (1) (2) (3) (4) (5)
2. São aplicadas as boas práticas de gerenciamento da tríplice restrição de projetos (escopo, (1) (2) (3) (4) (5)
tempo, custos), bem como de qualidade, com base no PMI
3.Os projetos têm gerentes e equipes com pelo menos 70 horas/ano de treinamento nas práticas (1) (2) (3) (4) (5)
de GP
4. Os projetos seguem uma metodologia formal / unificada de gerenciamento de projetos (1) (2) (3) (4) (5)
5. O gerente de projetos participa desde a fase de “originação” do projeto (ex.: desde a avaliação (1) (2) (3) (4) (5)
da oportunidade)
22. Nível de Maturidade LISARB – Pesquisa de
Maturidade em Gerenciamento de Projetos
ASPECTOS DO GERENCIAMENTO DE PROJETOS AVALIAÇÃO
6. Um plano é desenvolvido para cada projeto pelo gerente e pelo time (1) (2) (3) (4) (5)
7. Os projetos são monitorados / controlados através de revisões periódicas de seu plano (1) (2) (3) (4) (5)
8. Os projetos têm um patrocinador ciente de suas responsabilidades (1) (2) (3) (4) (5)
9. Os projetos têm suporte de um grupo experiente nas práticas de GP (um PMO formalmente estabelecido ou (1) (2) (3) (4) (5)
não)
10. Os projetos são monitorados por um sistema integrado de controle (1) (2) (3) (4) (5)
11. Os projetos são suportados por uma estrutura de governança (formalmente estabelecida ou não) (1) (2) (3) (4) (5)
12. Os projetos têm um WBS (1) (2) (3) (4) (5)
13. A WBS é usada como base para a geração das estimativas do projeto (tempo, custos, riscos, etc.) (1) (2) (3) (4) (5)
14. Os projetos são formalmente aprovados através de um Project Charter ou documento equivalente (1) (2) (3) (4) (5)
15. Os projetos têm uma declaração de escopo, ou documento equivalente, aprovado pelo cliente (1) (2) (3) (4) (5)
16. Os projetos tem um controle de mudanças formalmente adotado (1) (2) (3) (4) (5)
17. Os cronogramas são gerados a partir da WBS (1) (2) (3) (4) (5)
18. Os projetos são suportados por software de planejamento e controle de atividades e alocação de recursos (1) (2) (3) (4) (5)
(ex.: MS Project)
19. A linha de base original de tempo só é alterada em caso de mudanças severas aprovadas pelo cliente (1) (2) (3) (4) (5)
20. As estimativas de custos são planejadas pelo gerente do projeto e sua equipe (e não por outro departamento (1) (2) (3) (4) (5)
ou mesmo PMO)
23. Nível de Maturidade LISARB – Pesquisa de
Maturidade em Gerenciamento de Projetos
ASPECTOS DO GERENCIAMENTO DE PROJETOS AVALIAÇÃO
21. Reservas gerenciais e de contingencia são utilizadas nas estimativas de tempo e custos, e representadas, (1) (2) (3) (4) (5)
respectivamente, no cronograma e no orçamento
22. Os projetos têm controle de performance de tempo e de custos baseado nas técnicas de Earned Value (1) (2) (3) (4) (5)
23.As alterações nas linhas de base do projeto são aprovadas por um comitê de controle do projeto (1) (2) (3) (4) (5)
24. Os projetos têm um plano de qualidade específico (1) (2) (3) (4) (5)
25. Os projetos são suportados por procedimentos de garantia da qualidade (1) (2) (3) (4) (5)
26. Os projetos são suportados por técnicas de controle da qualidade (1) (2) (3) (4) (5)
27. Os projetos têm uma matriz de responsabilidade (1) (2) (3) (4) (5)
28. Reuniões de revisão / acompanhamento são feitas periodicamente com o cliente (1) (2) (3) (4) (5)
29. As reuniões de projetos são documentadas em atas (1) (2) (3) (4) (5)
30. Os projetos têm um organograma com pontos focais de atendimento / contato com o cliente (1) (2) (3) (4) (5)
31. Os projetos têm procedimentos de identificação de riscos (ameaças e oportunidade) (1) (2) (3) (4) (5)
32. Os projetos têm procedimentos de qualificação e/ou quantificação dos riscos (ameaças e oportunidades) (1) (2) (3) (4) (5)
33. Os projetos têm seus riscos (ameaças e oportunidades) revisados periodicamente. (1) (2) (3) (4) (5)
34. Os projetos com fornecedores externos à organização responsável pelo projeto têm um plano de contratações (1) (2) (3) (4) (5)
35. Os fornecedores externos à organização responsável pelo projeto são periodicamente avaliados (1) (2) (3) (4) (5)
24. Nível de Maturidade LISARB – Pesquisa de
Maturidade em Gerenciamento de Projetos
ASPECTOS DO GERENCIAMENTO DE PROJETOS AVALIAÇÃO
36. Os projetos têm gerentes e equipes com pelo menos 35 horas/ano de treinamento nas práticas de soft (1) (2) (3) (4) (5)
skills em GP (comunicação, negociação, gestão de conflitos, técnicas de apresentação, etc.)
37. Os gerentes de projeto são periodicamente avaliados ao menos por seus superiores hierárquicos (1) (2) (3) (4) (5)
38. Os gerentes de projeto demonstram ter experiência suficiente para exercer suas funções (1) (2) (3) (4) (5)
39. Os gerentes de projeto possuem a autoridade suficiente para exercer suas funções (1) (2) (3) (4) (5)
40. Os projetos têm apoio de uma base de conhecimento de práticas de gerenciamento de projetos (1) (2) (3) (4) (5)
Total de pontos: 69
Classificação do nível de maturidade: Nível 2
Acima de 160 pontos : Nível 5
Entre 121 e 160 pontos: Nível 4
Entre 81 e 120 pontos: Nível 3
Entre 41 e 80 pontos: Nível 2
Entre 10 e 41 pontos: Nível 1
25. Nível de Maturidade LISARB – Pesquisa de
Maturidade em Gerenciamento de Projetos
Verifica-se a necessidade de implantação de um PMO, uma unidade
organizacional para centralizar e coordenar o gerenciamento de projetos
(programas e portfólios) de LISARB. Os benefícios da implantação desse
PMO segue abaixo:
Centro de suporte a projetos
Disseminador da metodologia de gerenciamento de projetos oferecendo
direcionamento, orientação e treinamentos aos gerentes de projetos
Responsável pela garantia de qualidade dos projetos alinhando todos eles
ao planejamento estratégico de LISARB
Aumenta a performance e rentabilidade dos projetos
26. Nível Hierárquico
PMO Estratégico – Presidente de LISARB e
PMO Nível 3
ministros
PMO com objetivo de otimizar recursos
PMO Nível 2 Para os diferentes projetos – Governos
Estaduais
PMO com objetivos específicos de projetos
PMO Nível 1 e/ou programas individuais – Prefeitos e
Secretarias
27. Nível Hierárquico
O nível hierárquico adotado foi o PMO Nível 3, visando atingir o país como
um todo e garantindo que os objetivos estratégicos serão alcançados.
Lisarb
Estado A Estado B Estado C Estado D PMO Nível 3
Município E Município F Município G PMO Nível 2
Projeto H Projeto I PMO Nível 1
28. PMO Foco
Foco adotado será no PMO 3 porque:
Maior nível hierárquico. A implementação deve partir dos maiores níveis
hierárquicos para obter maior eficiência.
Possuirá maior poder de influencia e disseminação do conhecimento
adquirido e das metodologias de gerenciamento de projetos
Implantação do RESOURCE MANAGEMENT porque:
Conhecimento em gerenciamento de projetos / nível de maturidade
baixo
Oferecer treinamentos
Desenvolver os recursos para melhor disseminar as metodologias e
melhores práticas
29. PMO Função
MÉTODOS E PROCEDIMENTOS porque:
Organização possui baixo nível de maturidade em GP
PMO implementado no maior nível hierárquico do governo. Para
garantir maior eficiência do processo de implementação e
gerenciamento.
Com esta função será capaz de desenvolver, implementar e manter as
metodologias de gerenciamento de projetos, sistemas de comunicação
e reporte.
Aprofundará em gerencia de stakeholders (bom para o governo que
todos os stakeholders estejam satisfeitos – reeleição)
Gerencia de mudanças e dos processo de ciclo de vida dos projetos (4
anos)
Incorporação das melhores práticas
30. PMO Modelo
TORRE DE CONTROLE porque:
Como apresenta baixa maturidade o processo de estabelecimento de
padrões. Guiará os PMO dos níveis hierárquicos abaixo para o
seguimento da metodologia.
É o modelo que mais oferece apoio e controle ao desenvolvimento de
projetos
Nesse primeiro momento de implantação é necessário que o PMO 3
treine (passe instruções de voo, pouso e decolagem) e monitore o
desempenho para garantir maior eficiência do processo e minimizar os
riscos (acidentes).
31. Profissionais Envolvidos
LISARB
Presidente (1)
Ministros (13)
Governos Estaduais (24)
Prefeituras (578)
Secretarias (19)
Equipe Diamond
Diretor de Projetos (1)
Gerente de Projeto (1 para cada 3 projetos)
Analistas de Projetos (2 para cada projeto)
Assistentes de Projetos (4 para cada projeto)
Engenheiros Junior (1 para cada projeto)
Engenheiros Plenos (2 para cada projeto)
Engenheiros Sênior (3 para cada projeto)
32. Profissionais Envolvidos
Equipe Diamond (continuação)
Diretor Comercial (1)
Gerente Comercial (1 para cada 3 projetos)
Analistas Comerciais (2 para cada projeto)
Assistentes Comerciais (5 para cada projeto)
Diretor Financeiro (1 para cada projeto)
Gerente Financeiro (1 para cada 3 projetos)
Analistas Financeiro (2 para cada projeto)
Assistentes Financeiro (3 para cada projeto)
Diretor de Comunicação (1)
Gerente de Comunicação (1)
Analistas de Comunicação (5)
Designer (3)
Operadores (500)
Diretor de RH (1)
Gerente de RH (1)
Analistas de RH (3)
Assistentes de RH (5)
34. Métricas de Sucesso
Indicadores
de Sucesso
200 pontos
Atributos Atributos
relacionados a relacionados a
Resultados 100 Pessoas 100
pontos pontos
Escopo esperado Satisfação da
10 pontos população 40 pontos
Impacto na
Dentro do prazo popularidade do
35 pontos presidente 40 pontos
Dentro do orçamento Satisfação da equipe
35 pontos de Projetos 20 pontos
Qualidade esperada
20 pontos
35. Fatores Críticos de Sucesso
Comprometimento do governo
Estabelecer objetivos alinhados com as estratégias do governo
Responsabilidades dos stakeholders bem definidas
Manter foco nas metas
Executar projetos conforme prioridade
Ter infraestrutura, recursos e equipamentos dedicados
Uma boa comunicação e divulgação das atividades programadas e
resultados atingidos.