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Ep. 12 de 12: Lecciones Aprendidas Haciendo User Testing

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En esta charla vamos a hablar de todo lo que el equipo de diseno de producto ha descubierto, los aciertos, fracasos al momento de realizar pruebas con usuarios y la validación de las suposiciones que tienen como negocio.

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Ep. 12 de 12: Lecciones Aprendidas Haciendo User Testing

  1. 1. www.productschool.com Ep. 12 de 12: Lecciones Aprendidas Haciendo User Testing
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  3. 3. Your Product Management Certificate Path Product Executive Certificate™ Product Leader Certificate™ Product Manager Certificate™ 20 HOURS40 HOURS40 HOURS
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  5. 5. Lecciones aprendidas haciendo User Testing Marzo, 2020 K-Público | pag. 6
  6. 6. Les queremos informar que el avión había sido construido por sus alumnos de la universidad ”Conozco la capacidad de mis alumnos, si fueron ellos quienes construyeron este avión, tengo total confianza de que esta mierda ni siquiera va a prender…”
  7. 7. En la vida... Toda una flota parada desde 2019 Como diseñadores de producto tenemos gran responsabilidad en la vida de nuestras empresas.
  8. 8. User testing no Usability test ¿Cuál es la diferencia entre usability test y user test? User testing ¿Los usuarios necesitan mi aplicación? Usability testing ¿Los usuarios pueden usar mi aplicación?
  9. 9. Con qué frameworks hemos trabajado Definimos tres etapas principales Pre-Test Test Debrief
  10. 10. Pre-Test 11
  11. 11. Pre-Test Conocer la estrategia del negocio
  12. 12. Pre-Test Dar a conocer el objetivo de estas sesiones y obtener el buy in de los participantes
  13. 13. Pre-Test Tener claridad de que queremos validar
  14. 14. Pre-Test Utilizar una guión y estar estar preparados para improvisar
  15. 15. Pre-Test La logística de las sesiones
  16. 16. Test 17
  17. 17. Test ¿Cómo darle al usuario la confianza al momento de la sesión?
  18. 18. Test ¿Qué hacer cuando la gente te cancela?
  19. 19. Test ¿Qué hacer cuando todo sale mal?
  20. 20. Debrief 21
  21. 21. Test ¿Qué acción tienes planeada una vez que el usuario termine?
  22. 22. Test Ya terminó la sesión, ahora que sigue (retrospectiva)
  23. 23. Test Darle seguimiento de lo ocurrido en la sesión
  24. 24. Test Compartir la información con el equipo
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