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Cómo sacar partido a Twitter

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Presentación para PYMES y profesionales interesados en una buena estrategia de comunicación en Twitter. Consejos y trucos.

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Cómo sacar partido a Twitter

  1. 1. CÓMO SACARLE PARTIDO A TWITTER: Un océano de posibilidades para su empresa Patricia Presmanes González @PatPresmanes www.marketingdemarca.com #mpbyono
  2. 2. Qué puede hacer Twitter por mi EMPRESA www.marketingdemarca.com @PatPresmanes #mpbyono 2
  3. 3. ¿Por qué estar en TWITTER? ¿Vas a ganar oa perder? www.marketingdemarca.com @PatPresmanes #mpbyono 3
  4. 4. VENTAJAS para tu negocio 1. 2. 3. 4. 5. Visibilidad Difusión de contenidos Dirige tráfico a tu web Tu público está Escucha www.marketingdemarca.com @PatPresmanes En imágenes: #mpbyono 4
  5. 5. ¿Cómo elaborar una ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN?  Sondear lo que se dice de nosotros www.marketingdemarca.com @PatPresmanes #mpbyono 5
  6. 6. ¿Cómo elaborar una ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN?  Investigar a la Competencia   Cómo posicionarnos frente a un mercado con una experiencia online Aprender de lo bueno y de lo malo www.marketingdemarca.com @PatPresmanes #mpbyono 6
  7. 7. www.marketingdemarca.com @PatPresmanes #mpbyono 7
  8. 8. INFORME DE TWITTER Nuevos seguidores 150 Nuevo unfollows 35 CUENTA Informe de un hashtag Total de seguidores 15.405 Total de tweets en la cuenta 14 Exposición TWEETS PUBLICADOS Tweets Fotos Vídeos 34 Replies 450 Retweets 250 7 Enlace 3 Menciones 180 Favoritos 19 Total engagement 899 10:28AM Total de tweets por hora Total tweets del mes 76 ENGAGEMENT Impresiones cuenta Clics en enlaces 125.350 13 Nivel de influencia 56 ALCANCE TOP Ciudades Madrid Sevilla 32 Hora de ORO 1,500.000 Tipología tweets Total de impresiones CIUDADES Barcelona Cádiz Usuarios más participativos Usuario vilmanunez 5 vilmanunez 5 vilmanunez 5 vilmanunez 5 vilmanunez 5 Top de palabras clave Palabra TWEET CON MÁS REPERCUSIÓN Replies Retweets 5 8 Total Favoritos Engagement 12 25 COMENTARIOS Plantilla elaborada por Vilma Núñez | @vilmanunez | www.vilmanunez.com www.marketingdemarca.com @PatPresmanes Interacciones palabra clave palabra clave palabra clave palabra clave palabra clave Trending Topic Día 5 de agosto, 2013 5 de agosto, 2013 Conclusiones Usuarios más influyentes Usuario Seguidores vilmanunez 10.100 vilmanunez 10.100 vilmanunez 10.100 vilmanunez 10.100 vilmanunez 10.100 Tipología de tweets Tweets Tipo de tweet % de tweets 5 5 5 5 5 Menciones Retweets Otros Post sin enlace Post sin enlace 10 20 30 40 60 Hora Posición Trending Topic 10:45AM 10:55AM Séptimo lugar Quinto lugar Escribe todas las conclusiones de este informe en este espacio #mpbyono 8
  9. 9. ¿Cómo elaborar una ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN?  Crear un perfil ideal www.marketingdemarca.com @PatPresmanes #mpbyono 9
  10. 10. ¿Cómo elaborar una ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN?  Decidir qué contenido compartir   De otros Original ¿Qué quieren tus seguidores? Fuente: http://www.imagenesyvideosdivertidos.com/post/40827334481 www.marketingdemarca.com @PatPresmanes #mpbyono 10
  11. 11. ¿Cómo elaborar una ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN?  Menciones y Retweets       Pide RT Añade un link Agrega imágenes Deja espacio libre Agradece No hables sólo de tu producto o empresa www.marketingdemarca.com @PatPresmanes #mpbyono 11
  12. 12. ¿Cómo elaborar una ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN?  A quién seguir   Intereses comunes Zona geográfica www.marketingdemarca.com @PatPresmanes #mpbyono 12
  13. 13. OPTIMIZANDO nuestra estrategia  Cómo conseguir nuevos seguidores       Contenido Cantidad Calidad Interacción Integración con otras redes sociales Integración con el blog o sitio web www.marketingdemarca.com @PatPresmanes #mpbyono 13
  14. 14. OPTIMIZANDO nuestra estrategia  Por qué nos dejan de seguir      Contenido repetitivo Variedad Frecuencia Pocas ofertas Muy promocional www.marketingdemarca.com @PatPresmanes #mpbyono 14
  15. 15. OPTIMIZANDO nuestra estrategia  El poder de las listas      Organizar tu timeline Decidir si seguir a un usuario o no Crear listas por temática Seguir un suceso o evento Lector de Feeds www.marketingdemarca.com @PatPresmanes #mpbyono 15
  16. 16. OPTIMIZANDO nuestra estrategia  Cómo usar los #hashtags    Para etiquetar temas de actualidad Para etiquetar temas atemporales Otros se convierten en hábitos o surgen de forma espontánea www.marketingdemarca.com @PatPresmanes #mpbyono 16
  17. 17. Camino al éxito: PARTICIPACIÓN  Captar la atención del usuario  Contenidos creativos  Titulares  #FF y menciones  Aspecto de la cuenta  Responder a los tweets más interesantes www.marketingdemarca.com @PatPresmanes #mpbyono 17
  18. 18. Camino al éxito: PARTICIPACIÓN  Crear concursos, encuestas y promover eventos      Para incrementar followers Para hacer branding A nivel de SEO Definir un hashtag Conocer a nuestros seguidores www.marketingdemarca.com @PatPresmanes #mpbyono 18
  19. 19. TRUCOS y consejos www.marketingdemarca.com @PatPresmanes #mpbyono 19
  20. 20. TRUCOS y consejos www.marketingdemarca.com @PatPresmanes #mpbyono 20
  21. 21. TRUCOS y consejos  .@alguien  Letra M: mensaje directo (DM) a cualquier persona que estés siguiendo  Letra N: nuevo tweet www.marketingdemarca.com @PatPresmanes #mpbyono 21
  22. 22. TRUCOS y consejos  Tipología del contenido: imagen, url, hashtag  Frecuencia: 4-5 al día  Caracteres: Entre 70 y 110 (RT, MT, comentario)  Calls to Action: pregunta, exclamación, opiniones  Horario: SocialBro, fines de semana www.marketingdemarca.com @PatPresmanes #mpbyono 22
  23. 23. TRUCOS y consejos  Fotos www.marketingdemarca.com @PatPresmanes #mpbyono 23
  24. 24. TRUCOS y consejos 1. http://es.search-photo-twitter.com/ www.marketingdemarca.com @PatPresmanes #mpbyono 24
  25. 25. Otras herramientas Monitorización en tiempo real Influencers Principales Hashtags Tweets destacados Sencilla www.marketingdemarca.com @PatPresmanes #mpbyono 25
  26. 26. Otras HERRAMIENTAS Analiza el incremento de seguidores www.marketingdemarca.com @PatPresmanes #mpbyono 26
  27. 27. Otras HERRAMIENTAS Mejor día para publicar Longitud de tus mensajes www.marketingdemarca.com @PatPresmanes A qué hora Hashtag o enlace #mpbyono 27
  28. 28. Otras HERRAMIENTAS www.marketingdemarca.com @PatPresmanes #mpbyono 28
  29. 29. Muchas Gracias www.marketingdemarca.com @PatPresmanes #mpbyono 29

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