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Gestion Logistica y de Operaciones - Sesion 2

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Curso de Gestion Logistica y de Operaciones dictado en la FIIS-UNI

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Gestion Logistica y de Operaciones - Sesion 2

  1. 1. UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA SESION 02 FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS SECCION POSTGRADO“PLANEAMIENTO PROSPECTIVO Y COMO CONSTRUIR ESCENARIOS FUTUROS” Notas de clases “El pasado es historia, el futuro es un misterio, hoy es un regalo, por eso se le llama Presente” Fish 02/01/13 Dr. Benito Zárate Otárola 1
  2. 2. PLANEAMIENTO PROSPECTIVO L. BENITO ZARATE OTAROLA DOCTOR, MBA ING. CIP 16410 PROFESOR PRINCIPAL FIIS - UNI02/01/13 Dr. Benito Zárate Otárola 2
  3. 3. Glosario de TérminosPREVISION:Parte de la perspectiva que se concentra en mejorar lasdecisiones actuales mediante un mayor conocimiento de susconsecuentes.PRONOSTICO O FORECASTING:Método de predicción que implica la proyección de series dedatos a una ocurrencia probable del desarrollo de una tendencia.PROSPECTIVA O FORESIGHT:Ciencia que estudia el futuro para comprenderlo y poder influirsobre el. 02/01/13 Dr. Benito Zárate Otárola 3
  4. 4. Glosario de TérminosACCION DEL HOMBRE:Gastón Berger, dice que no se esta seguro de afirmar lo que va asuceder en el futuro si solamente nos guiamos en lasproyecciones basadas en las progresiones, la Prospectiva nopuede sino reducir la incertidumbre, será menor si somoscapaces de detectar lo que los hombres han decidido respecto asu propio futuro.FUTUROS PROBABLES (FUTURIBLES):Bertrand de Jouvenel, los denomina futuribles, basado en lasleyes de las probabilidades a través de los proyectos, anhelos, ytemores, donde las personas toman las decisiones claves y sonellos los que hacen su futuro. 02/01/13 Dr. Benito Zárate Otárola 4
  5. 5. Glosario de TérminosFUTUROS DESEABLES (NUEVOS FUTUROS):Gastón Berger, dice que las personas con su análisis ydecisiones hacen el futuro y todo esto lo decide el hombre,quien diseña su propio futuro a través del futuro probable, loque significa que al nuevo futuro se le denomina futurodeseable. 02/01/13 Dr. Benito Zárate Otárola 5
  6. 6. IDEAS FUERZAS El futuro no puede ser determinado por el pasado... El presente está preñado con el futuro (Edmundo Burk, 1775). No se puede ver el futuro como una continuación del pasado... Porque el futuro llegará a ser diferente. Tenemos que desaprender la forma como nos hemos llevado con el pasado para tratar con el futuro... Nos entusiasmamos por el futuro porque nosotros podemos darle forma (Charles Handy, 1996). El pasado es una fotografía peligrosa del futuro. Afortunadamente, hay una estructura del presente que contiene los ladrillos del futuro. El futuro hace sombra sobre el presente (Mc Master, 1996). 02/01/13 Dr. Benito Zárate Otárola 6
  7. 7. Vislumbrando el Futuro Es imposible que existan máquinas voladoras más pesadas que el aire (Lord Kelvin, Presidente de la Royal Society, 1882). El caballo está aquí para quedarse, el automóvil es sólo una novedad (Gerente del Banco de Michigan a Henry Ford, 1908). No hay probabilidad que el hombre pueda utilizar la fuerza del átomo (Dr. Robert Milliken, Premio Nobel de Física, 1923). ¿Quién diablos va a querer escuchar lo que un actor dice? (Henry Warner, productor de películas, 1927) 02/01/13 Dr. Benito Zárate Otárola 7
  8. 8. Inventores Prospectivistas La identificación de las potencialidades es la parte fascinante de la prospectiva y no puede limitarse solo a solucionar las necesidades actuales, sino que lo importante es detectar los embriones del futuro.LEONARDO DA VINCI: 1452-1519, en el siglo XVI, desarrollo teorías adelantadas a su época como: el helicóptero, el carro de combate, el submarino, entre otros, que se hicieron realidad en el siglo XX.JULIO VERNE: 1828-1905, escritor e inventor francés, murió sin saber que había sido uno de los primeros prospectivistas, su utopía del viaje a la Luna, las 20,000 leguas de viaje submarino Nautilius entre otros. 02/01/13 Dr. Benito Zárate Otárola 8
  9. 9. Inventores ProspectivistasFULGENCE BIENVENEU: 1852-1936, Ing. francés de carreteras y puentes, estudio y manifestó que la solución del transporte parisiense era que, la gente se movilizaría en tren por debajo de la ciudad. Conocido luego por su participación en la supervisión de la construcción del Metro de París.LOUIS Y AUGUSTE LUMIÉRE: 1864-1948 y 1862-1954, en 1895 crearon el primer aparato que servía de cámara y proyector conocido como cinematógrafo, nadie les hizo caso, recién a partir de 1940 pudo ser explotado. 02/01/13 Dr. Benito Zárate Otárola 9
  10. 10. Prospectiva “Son tentativas sistemáticas para observar a largo plazo el futuro de la Ciencia, la Tecnología, la Economía y la Sociedad, con el propósito de Sociedad identificar las tecnologías emergentes que probablemente produzcan los mayores beneficios económicos y sociales. (OCDE)”02/01/13 Dr. Benito Zárate Otárola 10
  11. 11. Definición de Prospectiva“Visualizar el futuro, cuando este no puede ser visto como una simpleprolongación del pasado. Tal visualización consiste en tener un panorama de losfuturos posibles, representados cada uno de ellos en escenario determinado”. “La Prospectiva se propone iluminar la selección del presente con una luz de los posibles futuros, una buena prospectiva no es, necesariamente aquella que se realiza, para conducir a una acción , evita los peligros futuros y busca el logro del objetivo deseado”.“Es el ejercicio colectivo de análisis y comunicación entre expertos para identificarlas componentes probables de escenarios de futuro: las proyecciones tecnológicasde los mismos, sus efectos sociales y económicos, obstáculos y fuerzas a favor.” 02/01/13 Dr. Benito Zárate Otárola 11
  12. 12. Prospectiva Es un ejercicio colectivo, de reflexión compartida. Esta es su mayor riqueza. El largo plazo 10, 15, a veces 20 años son los horizontes habituales de los ejercicios de prospectiva. Se sitúa el conocimiento aplicado en las coordenadas reales de la sociedad en la que se va a aplicar. Se analizan y valoran los obstáculos y facilidades que se oponen o apoyan a la materialización de las proyecciones tecnológicas 02/01/13 Dr. Benito Zárate Otárola 12
  13. 13. Concepto de Prospectiva Es una disciplina con visión global, sistémica, dinámica y abierta, que explica los posibles futuros, no solo por los datos del pasado sino fundamentalmente teniendo en cuenta las evoluciones futuras de las variables, cuantitativas y sobre todo cualitativas, así como los comportamientos de los actores implicados, de manera que reduce la incertidumbre, ilumina la acción presente y aporta mecanismos que conducen al futuro aceptable, conveniente o deseado.02/01/13 Dr. Benito Zárate Otárola 13
  14. 14. Las 6 C “s” de ProspectivaCOMUNICACIÓN: De personas de distintos campos científicos ytecnológicos, industriales, administración pública, que trabajanjuntos intercambiando información y opiniones en una formasistemática.CONCENTRACIÓN: De expertos en asuntos de largo plazo, lo queno se da comúnmente.COORDINACIÓN: De las actividades científicas y tecnológicasfuturas de los distintos grupos.CONSENSO: Referente a las tendencias futuras y las prioridades dela investigación y desarrollo.COMPROMISO: De los participantes con los resultadosconseguidos.COMPRENSIÓN: Para entender el cambio a escala global 02/01/13 Dr. Benito Zárate Otárola 14
  15. 15. Actitudes frente al futuroFrente al futuro los hombres tenemos la elección de adoptar cuatro opciones: El avestruz pasivo que sufre el cambio. El bombero reactivo que se ocupa de combatir el cambio una vez que se ha declarado. El asegurador pre-activo que se prepara para los cambios previsibles, El conspirador pro-activo que trata de provocar los cambios deseados. 02/01/13 Dr. Benito Zárate Otárola 15
  16. 16. Las preguntas de la prospectiva ¿Qué puede ocurrir? ¿ Qué puedo hacer? ¿Qué voy a hacer? ¿Cómo voy a hacerlo? 02/01/13 Dr. Benito Zárate Otárola 16
  17. 17. Fundamento de la ProspectivaEl triángulo griego ACCIÓN Voluntad estratégica ANTICIPACIÓN Reflexión estratégica APROPIACIÓN Motivación y movilización colectiva 02/01/13 Dr. Benito Zárate Otárola 17
  18. 18. Modelos de la Prospectiva Anglo - Norteamericana: Future Studies, busca estudiar el futuro para conocerlo. Los estudios están dirigidos a mejorar nuestro conocimiento sobre el futuro. Europea: Prospectiva (foresight). Busca comprender el futuro para influir en él (Gaston Berger) para transformar la realidad y tomar decisiones desde ahora para llegar a futuro deseado. 02/01/13 Dr. Benito Zárate Otárola 18
  19. 19. Alcance de la Prospectiva PROSPECTIVA “F o r e s i g h t” 5 años 20 años t PRONOSTICO“ Veille” “F o r e c a s t” 02/01/13 Dr. Benito Zárate Otárola 19
  20. 20. Portafolio de Herramientas de Prospectiva CREATIVIDAD CIENCIA FICCION TORMENTAS DE IDEAS LA PROSPECTIVE PLANEAMIENTO DE ESCENARIOS COMBINACIONES TALLERES METODO DELPHI DE METODOS MATRIZ DE IMPACTO PANELES CONFERENCIAS CRUZADOEXPERTICIA INTERACCION 02/01/13 Dr. Benito Zárate Otárola 20
  21. 21. Herramientas MetodológicasExisten mas de 120 metodologías, las más empleadas son: Método Delphi. Diagrama causal Ábaco de Regnier. Matriz de Impacto Cruzado. Análisis morfológico. Análisis de tendencias y de megatendencias. Planeamiento de escenarios. Análisis de jerarquía de procesos. Modelo Bayesiano. Árboles de competencia y de pertinencia. Etc. 02/01/13 Dr. Benito Zárate Otárola 21
  22. 22. Diferencias Previsión y Prospectiva PRONOSTICO CLASICO PROSPECTIVAVISION Parcial o reduccionista Holística o globalVARIABLES Cuantitativas, objetivas, Cuantitativas , conocidas u conocidas ocultas, subjetivasRELACIONES Estáticas sobre estructuras Dinámicas sobre estructuras fijas evolutivasEXPLICACION El pasado explica el futuro El futuro, razón de ser el presenteFUTURO Único, simple y cierto Múltiple e inciertoMETODO Enfoque determinista y Análisis intencional: Modelos Cuantitativo (Econométricos, cuantitativos (análisis estructural) matemáticos) y estocástico (impacto cruzado)ACTITUD Pasiva, reactiva, adaptativa sobre Activa y creativa, preactiva yHACIA EL el futuro experimentado al que proactiva, sobre el futuro deseadoFUTURO hay que soportar 02/01/13 Dr. Benito Zárate Otárola 22
  23. 23. MODELO DE PLANEAMIENTO PROSPECTIVO. Michel Godet Volvo FH 12-420 Gastón Berger Universidad G. Berger02/01/13 Dr. Benito Zárate Otárola 23
  24. 24. Elementos esenciales de la Prospectiva Anticipación y proyecciones estructuradas de desarrollos y necesidades sociales, económicos y tecnológicos a largo plazo. Métodos interactivos y participativos de debate, análisis y estudio de reconocimiento, involucrando a una amplia variedad de agentes interesados. La creación de nuevas redes. Ir más allá de la presentación de escenarios alternativos hasta alcanzar una visión estratégica de referencia, hacia la que pueda existir un sentido de compromiso compartido. El reconocimiento explícito y la explicación de los efectos para las decisiones y medidas que han de tomarse en el presente.
  25. 25. Planeamiento y ProspectivaPlaneamiento: “Un proceso racional de toma de decisiones y decontrol centrado en la asignación de recursos con respecto a objetivosfijos mediante un procedimiento sistemático y transparente”.“Es un proceso participativo, continuo y holístico que potencia lasfuerzas de una organización como un todo, en la búsqueda delfuturo elegido, a través de un comportamiento pro - activo, elegidoconsiderando el ambiente actual y principalmente futuro”.Planeamiento estratégico: Un proceso de gestión del cambioorganizativo centrado en el desarrollo de una organización y susrecursos humanos, estructuras y sistemas. 02/01/13 Dr. Benito Zárate Otárola 25
  26. 26. Planeamiento y ProspectivaPlaneamiento con vistas al futuro: El proceso de explorar el futuro,normalmente con la ayuda de posibles escenarios, mediante la inclusióndel análisis del impacto socioeconómico de las decisiones y objetivos dela empresa, y la definición de elementos claves que probablementeoriginen desviaciones o cambios repentinos en las tendencias.Prospectiva: Tiene la misma orientación que el planeamiento con vistasal futuro, y también emplea el análisis de escenarios y otros métodos deexploración para dar luz a los desafíos que implican los probablesdesarrollos tecnológicos, económicos y sociales. Pero es altamenteparticipativa en la búsqueda de la estimulación de la conexión en redentre los principales agentes y para traducir los análisis prospectivos enimplicaciones para las decisiones actuales. 02/01/13 Dr. Benito Zárate Otárola 26
  27. 27. Planeamiento Prospectivo Opera de manera inversa al proceso tradicional. El procedimiento comienza con la caracterización de los futuros posibles para después seleccionar el futuro mas deseable. Primero se prioriza el futuro deseado, y se le diseña creativa y dinámicamente, sin considerar el pasado y el presente como trabas insalvables. En un segundo paso se incorporan, el pasado y el presente, al confrontársele con el futurible, desde este paso se explora los futuros factibles y se selecciona al mas conveniente. 02/01/13 Dr. Benito Zárate Otárola 27
  28. 28. Planeamiento ProspectivoEl Planeamiento Prospectivo debe ser entendido como unaherramienta de gestión que busca minimizar laincertidumbre de los escenarios futuros. 02/01/13 Dr. Benito Zárate Otárola 28
  29. 29. Planeamiento ProspectivoCuando se pretende regular el uso de un sectordeterminado, donde se sobreponen diversos tipos deintereses, como el desarrollo de actividades productivas, laconservación de la biodiversidad y la protección de especiesamenazadas, los conflictos de uso tienden a acentuarse, porcuanto los diversos actores tratan de fortalecer susrespectivas posiciones para que sus intereses, que estánsiendo amenazados, no se vean perjudicados en el futuro 02/01/13 Dr. Benito Zárate Otárola 29
  30. 30. CONSTRUCCIÓN DE ESCENARIOS FUTUROS ESCENARIO FUTURO IESCENARIO ACTUAL ESCENARIO FUTURO II Trabajadores Empresarios ESCENARIO FUTURO Estado III Academia 02/01/13 Dr. Benito Zárate Otárola 30
  31. 31. Evolución del Planeamiento de Escenarios 1950s 1970s 1960sHARVARD & Mc KINSEY: Boston Consulting Group:Planeamiento en números Matriz de Participación y Crecimiento Shell comienza Shock del a pensar en el precio del 2000 petróleo Kahn: “Año Límites del 2000” y el crecimiento Hudson Institute Pensamientosistémico emerge SRI:en la II Guerra M. Grupo Futuros “Cambiando del Instituto de las imágenes 02/01/13 Inv. Dr. Benito Zárate Otárola de Stanford del hombre 31 (SRI)
  32. 32. C SOSTENIBILIDADO ESCENARIOM FUTUROPETITIVIDA INNOVACIONESD ADAPTACIONES ADQUISICIONES DE TECNOLOGIA ESCENARIO PROSPECTIVA ACTUAL TECNOLOGICA 02/01/13 Dr. Benito Zárate Otárola 32 TIEMPO
  33. 33. Relaciones entre Prospectiva y Sociedad SOLUCION DE PROBLEMAS DE PROSPECTIVA BASE TECNOLOGICA TECNOLOGICA PRESENTES Y FUTUROS BIENESTAR CIENCIA YTECNOLOGIA + COMPETITIVIDAD DE LA SOCIEDAD INNOVACION (PRESENTE)TRABAJADORES EMPRESAS ACADEMIA SOSTENIBILIDAD ESTADO 02/01/13 Dr. Benito Zárate Otárola (FUTURO) 33
  34. 34. Paradigmas de Desarrollo en Conflicto en el Contexto del Cambio de Época Visión Visión Visión mecánica económica holística del mundo del mundo del mundo Paradigmas Modo de generación de desarrollo de conocimiento centrados en la centrado en la oferta eficiencia Paradigmas Modo de generación de desarrollo de conocimiento centrados en lacentrado en la demanda competitividad ParadigmasModo contexto-céntrico de desarrollo de generación centrados en de conocimiento la 02/01/13 Dr. Benito Zárate Otárola sostenibilidad 34
  35. 35. 02/01/1302/01/13 Dr. Benito Zárate Otárola 35 35
  36. 36. Cambios Sociales y Tecnológicos VIEJA REALIDAD NUEVA REALIDADHorario de 8 a 12 y 2 a 5 Horario variableZona comercial en el centro Ciudades satélites, supermercadosNegocios propios a largo plazo Conglomerados, empresas conjuntas Empresas cibernéticas, móviles yEmpresas de ladrillo y cemento temporales Funciones cambiantes, en equipo,Funciones laborales bien definidas momentáneasEmpleo a largo plazo en empresas Pautas de empleo desiguales, menospaternalistas personas, más tiempo parcial Mercados que aparecen y desaparecen enMercados de aparición lenta forma rápidaPoca competencia entre marcas y relativa Productos y servicios sustituibles; enlealtad del cliente duda la lealtad del cliente 02/01/13 Dr. Benito Zárate Otárola 36
  37. 37. Áreas Claves de Investigación en el Mundo Aeroespacio. Automatización. Biotecnología. Medio Ambiente. Microelectrónica. Micromecánica. Nanotecnología. Organización, Tecnologías Software y TIC’s. Robótica Transporte.02/01/13 Dr. Benito Zárate Otárola 37
  38. 38. Prioridades en Ciencia y Tecnología (Reino Unido) Salud y Estilo de vida • Ingeniería genética y biomolecular • Bioinformática Áreas Tecnología óptica • Comunicación con máquinas claves • Multimedia • Sensores y procesos de información • Ingeniería de software • Tecnología de seguridad y privacidad Gerencia e ingeniería de • Gerencia y evaluación del riesgo procesos de negocio Áreas • Diseño y sistemas de integració • Síntesis química y biológica nintermedias Valor * • Gerencia de la información Sostenibilidad ambiental • Simulación y modelaje • Catálisis • Lugar de trabajo y hogar • Biomateriales • Cambio demográfico • Materiales • Procesos limpios • Ingeniería de procesos Áreas • Tecnología energética • Procesamiento deemergentes • Análisis de ciclos de vida materiales • Automatización Posibilidad de ejecución* Basado en creación de riqueza e incremento de la calidad de vida 02/01/13 Dr. Benito Zárate Otárola 38
  39. 39. LA PROSPECTIVA EN PERUINSTITUCIONALIDAD Comisión Multisectorial de Prospectiva Tecnológica Industrial (R.S. Nº 078-2001-ITINCI del 6 de marzo de 2001) Oficina de Innovación y Prospectiva Tecnológica (CONCYTEC) (Julio 2001) Consorcio de Investigación en Prospectiva Tecnológica (UNI, UNALM, U Lima, S.N.I. y SENATI) (27 de Noviembre de 2001) Sociedad Peruana de Prospectiva Tecnológica (en proceso de constitución) 02/01/13 Dr. Benito Zárate Otárola 39
  40. 40. La Prospectiva en PerúInventario Nacional de Recursos en Prospectiva Tecnológica (Mayo-Agosto 2001): 1132 personas y 425 institucionesEstudio Delphi para la Identificación de las Areas Temáticas del Primer Ejercicio Nacional de Prospectiva Tecnológica en curso por S.N.I.: 400 empresarios, científicos, tecnólogos y funcionarios de Gobierno.Estudios de prospectiva en proceso (U. de Lima, PUCP, UNI, UNALM, SNI, SENATI, IPAE) 02/01/13 Dr. Benito Zárate Otárola 40
  41. 41. MENSAJE FINALLa prospectiva permite capturar la dinámica del cambio, yencontrar las oportunidades para la materialización exitosadel futuro deseado, que se sustente en lo “importante” yno en lo “urgente” y en la capacidad de construir unavisión compartida.02/01/13 Dr. Benito Zárate Otárola 41
  42. 42. ¡¡MUCHAS GRACIAS!! Y BIENVENIDOS A CONSTRUIR EL FUTURO DEL PERU02/01/13 Dr. Benito Zárate Otárola 42

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