Buenas Prácticas en Gestión Pública 2012       Deliberación del Equipo Técnico                                           1
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Poder Judicial                          Portal Web "Justicia para niños"                           LimaServicio de Adminis...
Gestión Ambiental Efectiva               Institución                                  Título de la Práctica               ...
Inclusión Social              Institución                                  Título de la Práctica                    Depart...
Agrario Rural - AgrorualPuesto de Salud de Calquis              Mejora del Servicio de Agua y Saneamiento                 ...
Dirección Regional de Cultura La         Proyecto “Danzando en la Arena”                            La LibertadLibertadMin...
Relación con la Prensa               Institución                                   Título de la Práctica                  ...
Municipalidad Distrital de La Molina    Escuelas Seguras                                        Lima       Servicio de Ate...
Registro Nacional de Identificación y     Reniec Identifica gratis y al instante a personas NN       LimaEstado Civil - Re...
Sistemas de Gestión Interna              Institución                                   Título de la Práctica              ...
Eficiencia MunicipalMunicipalidad Distrital del Rímac       72 Horas para cambiar al Rímac                           LimaO...
Transparencia y Acceso a la Información              Institución                                 Título de la Práctica    ...
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Lista BPG 2012

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Lista de las experiencias que fueron seleccionadas por el Equipo Técnico BPG como Buenas Prácticas en Gestión Pública 2012

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Lista BPG 2012

  1. 1. Buenas Prácticas en Gestión Pública 2012 Deliberación del Equipo Técnico 1
  2. 2. ¡Son 237 Buenas Prácticas en Gestión Pública!Número de Buenas Prácticas 2012 por categoría Categoría # de BPG Sistemas de Gestión Interna 33 Inclusión Social 29 Servicios de Atención al Ciudadano 25 Educación 19 Transparencia y Acceso a la Información 19 Consulta y Participación Ciudadana 16 Seguridad Ciudadana 13 Promoción del Desarrollo Económico 12 Gestión Ambiental Efectiva 11 Promoción de la cultura e identidad 11 Simplificación de Trámites 11 Fiscalización y Cumplimiento de la Ley 8 Incidencia Pública 7 Seguridad Vial y Transporte 6 Eficiencia en Adquisiciones y Contrataciones 5 Nutrición Materno – Infantil 5 Cooperación Público Privada 4 Predictibilidad de los procesos regulatorios 2 Relación con la prensa 1 Total 237 2
  3. 3. Listado de Buenas Prácticas en Gestión Pública 2012 por categoría y en orden alfabético Consulta y Participación Ciudadana Institución Título de la Práctica DepartamentoAutoridad Municipal de Los Pantanos Fiscalización Ambiental con participación ciudadana en Limade Villa – Prohvilla Los Pantanos de VillaCongreso de la República Foros Legislativos Virtuales LimaEmpresa Municipal Inmobiliaria de Participación Ciudadana en Obras Municipales: Exitoso LimaLima – Emilima caso de las Floristas y Vivanderas en el Proyecto Alameda de la Integración en Cercado de LimaEmpresa Municipal Inmobiliaria de Nuevas opciones de participación ciudadana en la LimaLima - Emilima gestión ambientalMunicipalidad Distrital de Alto Selva El Alcalde a tu alcance ArequipaAlegreMunicipalidad Distrital de La Arena Fortalecimiento de la Gestión de la Municipalidad Piura Distrital de La Arena con la participación de jóvenes que buscan solución a sus problemas de manera democráticaMunicipalidad Distrital de La Molina Planeamiento Estratégico Concertado con un Modelo de Lima Gestión de Clase MundialMunicipalidad Distrital de Miraflores Gobernando con el Vecino: Audiencias Vecinales con Lima transparencia e inclusión en la gestiónMunicipalidad Distrital de San Borja Sa Sa Sa San Borja - Uso de Espacio Públicos Seguros Lima y SaludablesMunicipalidad Distrital de Santiago de Gobernando Juntos LimaSurcoMunicipalidad Provincial de Puno Ejerciendo el derecho de participación ciudadana en la Puno gestión pública: Inversión Pública Municipal con Transparencia, Participación y Control CiudadanoMunicipalidad Provincial de Puno Mi Barrio Limpio PunoMunicipalidad Provincial de Trujillo Programa “Campaña Municipalidad en Tu Barrio” La LibertadMunicipalidad Provincial del Cusco Las Audiencias Públicas - Mecanismo comprobado de Cusco eficiente diálogo y participación ciudadana para el fortalecimiento de la gobernabilidad localOrganismo Supervisor de la Inversión La supervisión llega al Perú profundo mediante la Limaen Energía y Minería - Osinergmin participación ciudadana: AGENTES Y OFICINAS VIRTUALES OSINERGMINSuperintendencia Nacional de Consulta y Participación Ciudadana: “Modelo de LimaServicios de Saneamiento - Sunass intervención social y audiencias públicas en procesos de aprobación de los Planes Maestros Optimizados de las EPS” 3
  4. 4. Cooperación Público Privada Institución Título de la Práctica DepartamentoAcademia de la Magistratura Programa para la incorporación del talento universitario: Lima “Semillero de Justicia”Municipalidad Distrital de La Molina Corredor Saludable LimaRegistro Nacional de Identificación y Validación de la Identidad del Ciudadano otorgando LimaEstado Civil - Reniec Seguridad Jurídica a las TransaccionesUnidad Coordinadora del Programa de Logros del FINCyT promoviendo la cooperación público- LimaCiencia y Tecnología - FINCyT privada Educación Institución Título de la Práctica DepartamentoInstitución Título de la Práctica DepartamentoGobierno Regional de Lambayeque - Con 400 docentes revalorados, 12 mil alumnos mejor LambayequeGerencia Regional de Educación atendidosInstitución Educativa No 25502-M/Mx- Escuelas Promotoras de la Salud y de Cuidado del AyacuchoP de Cora Cora Medio AmbienteInstitución Educativa Unidocente Por una educación en mejores condiciones JunínN°31313 del Barrio de Acocancha ambientales “Calefacción de aulas con energía solar,Distrito de Yanacancha agua caliente solar, vivero para la producción de hortalizas, electricidad solar y potabilización del agua en la institución educativa de Acocancha”Instituto Nacional de la Defensa de la Proyecto Educación para la Creación y Fomento de LimaCompetencia y de la Protección de la una Cultura de Respeto a la Propiedad IntelectualPropiedad Intelectual - IndecopiInstituto Nacional de Salud del Niño - Fondo Editorial del INSN LimaINSNInstituto Peruano del Deporte - IPD ¡Ahora un joven, mañana un campeón! LimaJurado Nacional de Elecciones - JNE Programa Escuela Especializada de Jóvenes LimaMinisterio de Educación Implementación del Sistema de Información de Apoyo Lima a la Gestión Educativa como parte de la mejora continua en la calidad de los servicios gratuitos que brinda el Ministerio de Educación a las Instituciones Educativas a nivel nacionalMinisterio de Educación Comisiones de Gestión Intergubernamental de Lima Educación: estrategia de coordinación y articulación para una efectiva gestión descentralizadaMunicipalidad Distrital de Miraflores Un día con el Alcalde LimaMunicipalidad Distrital de Miraflores Academia de Ciudadanos Líderes – ACL Miraflores LimaMunicipalidad Distrital de San Borja Programa "Escuelas Promotoras de Desarrollo - EPD" LimaMunicipalidad Distrital de San Borja Proyecto Educativo de Integración Familiar "Niños Lima Virtuosos"Municipalidad Distrital de San Miguel - Si me Tocas Yo te Acuso LimaDemuna San MiguelMunicipalidad Metropolitana de Lima - Plan para chicas y chicos LimaMMLMunicipalidad Provincial del Cusco Proyecto en Valores-Educación, Cultura y Recreación Cusco para niños, niñas y adolescentes del Distrito de Cusco 4
  5. 5. Poder Judicial Portal Web "Justicia para niños" LimaServicio de Administración Tributaria - Tributito SAT te enseña LimaSAT de la Municipalidad Metropolitanade LimaTribunal Constitucional La Constitución del Perú al alcance de los niños" Lima Eficiencia en Adquisiciones y Contrataciones Institución Título de la Práctica DepartamentoInstituto Nacional de Salud - INS Rediseño y mejora continua del proceso de adquisición Lima de bienes y servicios en el Instituto Nacional de SaludMinisterio del Interior Cambio de Paradigma para el inicio de Compras Lima Eficientes en el Sector Interior: “Contratación Conjunta del Servicio de Banda Ancha de Transmisión de Datos A Nivel Nacional del Sector Interior Según Relación de Items”Ministerio del Interior Adaptación del mercado a las necesidades y Lima requerimientos del sector interior: “contratación del sistema de comunicación troncalizado tetra release 2, sistema de video vigilancia y sistema de emergencia 105 según relación de items”Organismo Supervisor de Convenio Marco de Útiles de Escritorio LimaContrataciones del Estado - OSCEPrograma de Apoyo a la Reforma del Plan de Mitigación de Riesgos de Acciones LimaSector Salud - Parsalud II Fraudulentas en la Contratación de Obras Fiscalización y Cumplimiento de la Ley Institución Título de la Práctica DepartamentoAutoridad Municipal de Los Pantanos Fiscalización Ambiental con Transparencia en la Zona Limade Villa - Prohvilla de Reglamentación Especial Los Pantanos de VillaGobierno Regional de Piura Sistema Regional de Lucha Contra la Corrupción PiuraInstituto Nacional de Salud - INS Calidad diagnóstica en silicosis por profesionales de la Lima salud con registro, ejemplo de capacitación del sector publico en el desarrollo del sector minero privadoOrganismo Supervisor de “Récord Arbitral del OSCE”, eficiente cumplimiento de LimaContrataciones del Estado - OSCE la LeyOrganismo Supervisor de la Inversión Inteligencia de negocios para disminuir interrupciones Limaen Energía y Minería - Osinergmin del servicio eléctrico en beneficio del ciudadanoOrganismo Supervisor de la Inversión Alto a los accidentes por electrocución Limaen Energía y Minería - OsinergminOrganismo Supervisor de la Inversión Alianzas estratégicas para la supervisión del servicio Limaen Energía y Minería - Osinergmin - de energía eléctrica en las zonas rurales - RegiónOficina Regional de Huancavelica HuancavelicaSeguro Integral de Salud - SIS Proceso de Control Presencial Posterior de las Lima Prestaciones de Salud financiadas por el Seguro Integral de Salud 5
  6. 6. Gestión Ambiental Efectiva Institución Título de la Práctica DepartamentoContraloría General de la República Gestión de Ecoeficiencia Ambiental LimaGobierno Regional de Lambayeque - Evaluación de la Ictiofauna del Río La Leche y del LambayequeGerencia de Desarrollo Productivo Refugio de Vida Silvestre Laquipampa: Inventario, Descripción y UsosIES "Técnica Agropecuaria" "Educación Ambiental con cultura de Ecoeficiencia Ayacucho para el Desarrollo Sostenible"Ministerio del Ambiente Estrategia para lograr la Implementación de las Lima Medidas de Ecoeficiencia en las Instituciones PúblicasMinisterio del Ambiente - Dirección Programa Nacional de Segregación en la Fuente y LimaGeneral de Calidad Ambiental Recolección Selectiva de Residuos Sólidos DomiciliariosMunicipalidad Distrital de La Victoria Programa Piloto: Programa y/o Actividad "Encala tu Lima Calle - La cal es salud - Cerro San Cosme - La Victoria - Lima"Municipalidad Distrital de Miraflores Basura que no es basura LimaMunicipalidad Distrital de Miraflores - Práctica de Sensibilización casa por casa para el ArequipaArequipa programa de Segregación Domiciliaria de Residuos Sólidos en el Distrito de MirafloresMunicipalidad Distrital de San Borja Proyecto "Anillos Ecológicos de San Borja" LimaMunicipalidad Distrital de San Martín Fuente de Vida que da Vida Limade PorresPoder Judicial - Corte Superior de Disminución y Eliminación Progresiva del Uso de TumbesJusticia de Tumbes Papel en la Corte Superior de Justicia de Tumbes, a través del Programa “Cero Papel” Incidencia Pública Institución Título de la Práctica DepartamentoGobierno Regional de La Libertad Programa de Sustitución de Cocinas a Leña por La Libertad Cocinas Mejoradas a Leña en la Región La LibertadInstituto Nacional de Salud - INS Fortaleciendo al RRHH de salud en toma de muestras Lima biológicas para determinar la exposición de personas afectadas por contaminación de metales pesados y otras sustancias químicasInstituto Nacional de Salud del Niño - Aplicación de Apósitos Biológicos en Quemaduras LimaINSNMunicipalidad Distrital de Barranquita Municipalidad y Salud Identificando Oportunamente a San Martín nuestros niñas y niñasMunicipalidad Distrital de Miraflores Renuévate con Miraflores! LimaMunicipalidad Metropolitana de Lima - Expo Movilidad Sostenible de Lima LimaMMLTribunal Constitucional Programa Televisivo "Tus Derechos" Lima 6
  7. 7. Inclusión Social Institución Título de la Práctica DepartamentoCentro de Salud Aclas Churcampa La adecuación intercultural de los servicios de salud y Huancavelica el parto vertical mejoran el acceso de las mujeres a los servicios de salud y salva vida maternas y perinatales.Corte Superior de Justicia de Lima Gestión del Programa Social Justicia en tu Comunidad Lima en la Corte Superior de Justicia de LimaDirección de Salud II Lima Sur Proyecto Inclusivo en SaludDirección de Salud V Lima Ciudad Promoviendo la Actividad Física para una Vida Lima Saludable frente a las Enfermedades No TransmisiblesDirección Regional de Salud del Disminuyendo la Morbimortalidad Materno Infantil en el CallaoGobierno Regional del Callao Distrito de Ventanilla de la región del CALLAO: Implementación de Prueba Rápida de SífilisGobierno Regional de Piura Sistema Regional de Atención Integral de la Primera Piura Infancia de PiuraInstitución Educativa N°0004 "Túpac Reciclando prendas de vestir para el bienestar de mi San MartínAmaru" comunidad educativaInstituto Nacional de Salud - INS Tariki–Dengue: Acercando el diagnóstico de dengue a Lima poblaciones afectadas y más necesitadas del PerúInstituto Nacional de Salud del Niño - INSN: Acercando servicios especializados en salud LimaINSN mental a los niños, niñas y adolescentes de la provincia de Huanta - AyacuchoMinisterio de Relaciones Exteriores - Inclusión Social de las víctimas de minas antipersonal LimaCentro Peruano contra las MinasAntipersonal - ContraminasMunicipalidad Distrital de Asquipata Gestión territorial articulada de lucha contra la Ayacucho desnutrición y la pobrezaMunicipalidad Distrital de Bellavista Tu doctor en casa: al cuidado del adulto mayor CallaoMunicipalidad Distrital de Jesús María Casa del vecino un espacio integrador LimaMunicipalidad Distrital de Jesús María Casa de la Justicia LimaMunicipalidad Distrital de La Arena Comunidades del Distrito de La Arena promueven Piura Prácticas Saludables para el cuidado infantil y adecuada alimentación para el menor de 3 años”Municipalidad Distrital de Miraflores Miraflores Inclusiva y Accesible LimaMunicipalidad Distrital de Paucará Inclusión social en el distrito de Paucará: sesiones Huancavelica descentralizadas de Concejo en los centros poblados del Distrito de PaucaráMunicipalidad Distrital de Río Negro - Institucionalización del Pueblo Ashaninka en el JunínSub Gerencia de Desarrollo del Gobierno Local de Río NegroPueblo AshaninkaMunicipalidad Distrital de Santa María Proyecto modelo de Saneamiento Básico Rural Huánucodel Valle. Integral en las comunidades de Salvia y Killicsha.Municipalidad Distrital de Shupluy Trabajando por el desarrollo integral de nuestros niños Ancash y niñas que son el presente y futuro del distrito de ShupluyMunicipalidad Provincial de Piura Sala de Lectura y Recreación para Adultos Mayores en Piura la Biblioteca Municipal de PiuraMunicipalidad Provincial de Trujillo Programa Jardines Municipales La LibertadMunicipalidad Provincial de Trujillo Médico a Tu Casa en los Barrios Urbano Marginales La Libertad de TrujilloPrograma de Desarrollo Productivo Programa de Alfabetización Financiera Rural Inclusiva Lima 7
  8. 8. Agrario Rural - AgrorualPuesto de Salud de Calquis Mejora del Servicio de Agua y Saneamiento CajamarcaPuesto de Salud de Llacanora Incidencia en el incremento de partos institucionales en Cajamarca el Puesto de Salud de Llacanora.Registro Nacional de Identificación y Atención integral y articulada para superar la LimaEstado Civil - Reniec indocumentación en zonas de extrema pobreza y afectadas por la violencia: Caso HuancavelicaSeguro Integral de Salud - SIS Cobertura Extraordinaria de Enfermedades: Mejorando Lima la protección financiera en salud para los asegurados del Régimen Subsidiado del SISSuperintendencia Nacional de los Formalización de las comunidades nativas y las LimaRegistros Públicos - Sunarp organizaciones de base Nutrición Materno-Infantil Institución Título de la Práctica DepartamentoGobierno Regional de Lambayeque - Desnutrición Infantil una acción articulada y concertada LambayequeGerencia Regional de Salud en el distrito de TúcumeMunicipalidad Distrital de Macari En una población en pobreza, es posible combatir la Puno desnutrición infantil, cuando hay voluntad política y socialMunicipalidad Metropolitana de Lima - Creando redes locales de Vigilancia Nutricional Escolar LimaMML en Lima Metropolitana: Sistema de Vigilancia NutricionalMunicipalidad Provincial de Piura Instalación de Centros de Vigilancia Nutricional Piura Comunal para la Lucha contra la Desnutrición Crónica Infantil en niños menores de 5 años en el distrito de PiuraPrograma de Apoyo a la Reforma del Metodología para la priorización de Establecimientos LimaSector Salud - Parsalud II de Salud en función de su capacidad resolutiva y acceso geográfico de la población Predictibilidad en los Procesos Regulatorios Institución Título de la Práctica DepartamentoInstituto Nacional de Salud - INS Protegiendo el derecho a la salud de todos los Lima peruanos con asistencia sanitaria esencial basada en políticas, normas e intervenciones sustentadas en la mejor evidencia disponible y socialmente aceptables.Superintendencia Nacional de Benchmarking regulatorio de las EPS LimaServicios de Saneamiento - Sunass Promoción de la Cultura e Identidad Institución Título de la Práctica DepartamentoComisión de Promoción del Perú para Marca País Perú Limala Exportación y el Turismo -PromPerúCongreso de la República Promoción de una cultura democrática y de la Lima identidad nacional a través del Museo del Congreso y de la InquisiciónDirección Regional de Cultura de Puesta en valor de la Zona Arqueológica Monumental HuánucoHuánuco de Kotosh 8
  9. 9. Dirección Regional de Cultura La Proyecto “Danzando en la Arena” La LibertadLibertadMinisterio de Comercio Exterior y Valoración de lenguas nativas quechua y aymara como LimaTurismo herramienta comunicacional de la campaña nacional de Cultura Turística 2010 - 2011Municipalidad Distrital de Magdalena Huaca Huantille : la historia renace Limadel MarMunicipalidad Distrital de Miraflores Programa de Lectura: "Miraflores Lee" LimaMunicipalidad Metropolitana de Lima - Bienal de Fotografía de Lima LimaMMLMunicipalidad Metropolitana de Lima - Plazuela de las Artes: Un nuevo espacio para las Artes LimaMML Escénicas.Municipalidad Metropolitana de Lima - Programa Cultura Viva LimaMMLMunicipio Escolar 2011-2012; Escenificación del Grito de Pillcumasicuna; 14 De HuánucoInstitución Educativa Pública de Setiembre Día de la Identidad HuanuqueñaAplicación “Marcos Duran Martel” Promoción del Desarrollo Económico Institución Título de la Práctica DepartamentoComisión de Promoción del Perú para Programa de la Ruta Exportadora Limala Exportación y el Turismo -PromPerúCorporación Financiera de Desarrollo - Programa de Certificación Empresarial "Tabla de LimaCofide Negocios MYPE"Gobierno Regional La Libertad Gerencia Regional de Administración y Adjudicación La Libertad de TerrenosInstituto Geológico, Minero y Geocatmin – Sistema Interactivo para Promover la LimaMetalúrgico - Ingemmet Inversión Minera, el Desarrollo Sostenible, la Prevencion de Desastres y el Ordenamiento TerritorialMinisterio de la Producción Fidecom impulsando a las mypes en su desempeño Lima productivo nacionalMinisterio de Trabajo y Promoción del Ventanilla única de promoción del empleo LimaEmpleoMunicipalidad Distrital de Ccatcca Fortalecimiento de capacidades competitivas de la red Cusco de productores de artesanía textil, confecciones multicomunal de CcatccaMunicipalidad Distrital de Pitumarca Crianza de Cuyes en las Comunidades Campesinas Cusco del Valle Interandino del Distrito de Pitumarca, para la Mejora de la Calidad de vida de las familiasMunicipalidad Distrital de San Martín Con el Ahorro sí se puede..!! Limade PorresMunicipalidad Provincial del Cusco Red de Inserción Laboral Cusco, desarrolla Cusco capacidades para el emprendimiento e incrementa la empleabilidad de las y los jóvenes del CuscoProyecto Especial Olmos Tinajones Morropanos se Incorporan al Desarrollo Socio- Lambayeque Económico del Proyecto Olmos, con Producción de CuyesSierra Exportadora Modelo de Gestión Integral para el Desarrollo de Lima Economías locales en la región andina 9
  10. 10. Relación con la Prensa Institución Título de la Práctica DepartamentoMinisterio de Educación Red Radial Nacional "Educación para Todos" Lima Seguridad Ciudadana Institución Título de la Práctica DepartamentoComisaría La Ensenada - Oficina de No están solos, tu policìa está contigo - II LimaParticipación CiudadanaMinisterio Público Identificación de zonas de mayor incidencia delictiva Lima “puntos calientes” a nivel nacional: Herramienta de diagnóstico utilizando imágenes satelitales y tecnología GPSMunicipalidad Distrital de Barranco Educación con Seguridad LimaMunicipalidad Distrital de Jesús María Rehabilitación y Prevención del Consumo Sustancias Lima Psicoactivas, en Jóvenes, Adolescentes, adultos y adultos mayoresMunicipalidad Distrital de La Molina Escuelas Seguras LimaMunicipalidad Distrital de Miraflores Estadísticas de Seguridad Integradas de Miraflores LimaMunicipalidad Distrital de Miraflores Miraflores24h: Twitter de la Central de Emergencia Lima Alerta MirafloresMunicipalidad Distrital de Miraflores - Creación de la Escuela de Seguridad Ciudadana y ArequipaArequipa Policía Vecinal como evolución de las Juntas Vecinales de Seguridad CiudadanaMunicipalidad Distrital de San Borja Programa "Escuelas Promotoras de Desarrollo - EPD" LimaMunicipalidad Distrital de San Miguel Proyecto "Observatorio del Delito" LimaMunicipalidad Distrital de Santiago de Bolsones de Seguridad y Patrullaje Integrado LimaSurcoMunicipalidad Provincial de Trujillo Programa “Policía Vecinal” La LibertadTercera Fiscalia Provincial Penal Uso de Tecnologías de la Información para la LambayequeCorporativa de Chiclayo persecución estratégica del delito de Extorsión y la lucha contra la Criminalidad Organizada. Seguridad Vial y Transporte Sostenible Institución Título de la Práctica DepartamentoMunicipalidad Distrital de La Victoria Ampliación del Programa Brigada Escolar de Tránsito: Lima Cobertura integral en los colegios estatales del distrito de La VictoriaMunicipalidad Distrital de San Borja Sistema de Movilidad Sostenible "San Borja" LimaMunicipalidad Metropolitana de Lima - Programa Educativo Escolar de Movilidad Sostenible: LimaMML BICICOLEMunicipalidad Metropolitana de Lima - Ciclovía Recreativa de Lima- Ciclodía:6 Km. de vida y LimaMML salud.Municipalidad Metropolitana de Lima - Reordenamiento vial LimaMMLMunicipalidad Provincial del Cusco Yachachiq Maqta - Joven que enseña Programa de Cusco Educación Vial 10
  11. 11. Municipalidad Distrital de La Molina Escuelas Seguras Lima Servicio de Atención al Ciudadano Institución Título de la Práctica DepartamentoCongreso de la República Programa Parlamento Virtual Peruano (PVP) LimaConsulado General del Perú en Miami Peru: Impulsando un Espacio Competitivo USA- Ministerio de Relaciones ExterioresConsulado General del Perú en Modernización conceptual, física y tecnológica en la EEUUWashington - Ministerio de Relaciones atención consular en Washington DCExterioresConsulado General del Perú en Contacto ciudadano EEUUWashington - Ministerio de RelacionesExterioresDespacho Presidencial Generación de Valor Público mediante el Sistema de Lima Trámite Documental en el Despacho Presidencial. ¡Participa es tu derecho!Electrocentro S.A. Mejora de Atención al Cliente mediante la Oficina Junín Telefónica VirtualMinisterio de Relaciones Exteriores - Ventanillas de Tránsito y Atención Personalizada LimaSub Dirección de Trámites Consulares- Departamento de Certificación deFirmasMinisterio de Trabajo y Promoción del Ventanilla única de promoción del empleo LimaEmpleoMinisterio Público Fortalecimiento en la forma y organización de trabajo Lima con miras a beneficiar a los usuarios y solucionar el problema detectadoMunicipalidad Distrital de Alto Selva Consulta y Paga tus tributos desde la comodidad de tu ArequipaAlegre hogarMunicipalidad Distrital de La Molina Licencias Inteligentes LimaMunicipalidad Distrital de Miraflores Miraflores 2.0: Sistema de Atención al Vecino a través Lima de InternetMunicipalidad Distrital de San Miguel Directorio Municipal San Miguel 2.0 LimaMunicipalidad Distrital de Santiago de Servicio Tributario Delivery LimaSurcoMunicipalidad Metropolitana de Lima - Calidad a su servicio…….la suma de todos LimaMMLMunicipalidad Provincial de Piura Unidad de atención al ciudadano de la municipalidad Piura provincial de Piura, mejora el servicio de atención de piuranos y piuranas y entrega licencias de funcionamiento en un plazo máximo de una hora para establecimientos menores a 100 m².Municipalidad Provincial del Cusco Qusqa purisun, qusqa llankasun - Juntos caminamos, Cusco juntos trabajamos: Municipalidad Provincial de Cusco de la mano con el contribuyenteOficina de Normalización Previsional - Automatización de la Orientación y Recepción en las LimaONP Plataformas de Atención al Público a nivel nacionalOrganismo Supervisor de la Inversión Servicio de Prevención de Insatisfacciones generadas Limaen Energía y Minería - Osinergmin por el uso del gas natural para los ciudadanosPoder Judicial Oficina de Registro y Control Biométrico de Lima Procesados y Sentenciados Libres 11
  12. 12. Registro Nacional de Identificación y Reniec Identifica gratis y al instante a personas NN LimaEstado Civil - ReniecServicio de Administración Tributaria - InfoMóvil SAT: Información a su alcance LimaSAT de la Municipalidad Metropolitanade LimaSunarp - Zona Registral Nº 1 Sede Zona Registral NºI-Sede Piura Implementa Módulo de PiuraPiura Atención rápida y brinda Capacitación al Personal y Usuarios Registrales para dar un Mejor Servicio.Superintendencia Nacional de los Sunarp, te escucha LimaRegistros Públicos - SunarpSuperintendencia Nacional de los Sunarp, simplificando trámites. LimaRegistros Públicos - Sunarp Simplificación de Trámites Institución Título de la Práctica DepartamentoGobierno Regional de Lambayeque - Entrega en tiempo récord de la Tarjeta Unica de LambayequeGerencia Regional de Transportes y Circulación (TUC) para mercancías: de 90 días a 24Comunicaciones horasMunicipalidad Distrital de Alto Selva Tu partida con un clik ArequipaAlegreOficina de Normalización Previsional - Inscripción Facultativa al Sistema Nacional de LimaONP PensionesOrganismo Supervisor de Procedimiento electrónico en la inscripción y LimaContrataciones del Estado - OSCE renovación de proveedores nacionales y extranjeros domiciliados en los registros de bienes y servicios ante el Registro Nacional de ProveedoresPoder Judicial Solicitud de Certificado de Antecedentes Penales en Lima Línea (SCAP)Registro Nacional de Identificación y Operaciones en Línea Seguras mediante el uso de LimaEstado Civil - Reniec Certificados DigitalesRegistro Nacional de Identificación y Mi partida rectificada al toque, costo cero LimaEstado Civil - ReniecSuperintendencia Nacional de Exportación de Envíos de Entrega Rápida LimaAduanas y Administración Tributaria -SunatSuperintendencia Nacional de Garantías Previas en el Despacho Aduanero LimaAduanas y Administración Tributaria -SunatSuperintendencia Nacional de Declaración Anual Simplificada Renta de Personas LimaAduanas y Administración Tributaria - Naturales 2011SunatSuperintendencia Nacional de Declaración Simplificada mensual de IGV y Renta LimaAduanas y Administración Tributaria -Sunat 12
  13. 13. Sistemas de Gestión Interna Institución Título de la Práctica DepartamentoAutoridad Nacional del Servicio Civil – Hacia la profesionalización de la Gestión Social: LimaServir y Ministerio de Desarrollo e Selección meritocrática y asignación de GerentesInclusión Social Públicos como Jefes de Equipo Técnico Zonal del PRONAA a cargo de SERVIRAutoridad Nacional del Servicio Civil – Consolidando logros: Proceso de asignación de LimaServir gerentes públicos seleccionados por SERVIR como Gerentes administrativos de las Cortes Superiores de JusticiaBanco de la Nación Implementación del Sistema de Gestión de la Calidad Lima del Banco de la Nación certificado bajo la Norma ISO 9001:2008Comando Conjunto de las Fuerzas Software de gestión para la optimización de los LimaArmadas procesos de organización, implementación y puesta en funcionamiento de los comités de autodefensa (CAD) por parte del Comando Conjunto de las Fuerzas ArmadasElectrocentro S.A. Proyecto IMAP: "Optimización de la Gestión Comercial Junín con el Uso de Información Gráfica para Mejorar la Atención al Cliente"Gobierno Regional de Cajamarca Implantación de un sistema de monitoreo a los Cajamarca estudios de PreInversión desarrollados en el Gobierno Regional de Cajamarca, mediante un aplicativo desarrollado en web utilizando plataforma y herramientas libres (no licenciados).Instituto Geológico, Minero y Sidemcat LimaMetalúrgico - IngemmetInstituto Nacional de la Defensa de la Buenas Prácticas de formación y sensibilización en LimaCompetencia y de la Protección de la Seguridad de la InformaciónPropiedad Intelectual - IndecopiInstituto Nacional de la Defensa de la Evaluación de Desempeño bajo el enfoque del Modelo LimaCompetencia y de la Protección de la de CompetenciasPropiedad Intelectual - IndecopiInstituto Nacional de Salud - INS Rediseño del proceso de atencion de viáticos y Lima rendición de cuentas de comisión de servicio del personal del Instituto Nacional de SaludInstituto Nacional de Salud - INS Sistema de Monitoreo de Resolución de Problemas LimaInstituto Nacional de Salud del Niño - Fomento de la Investigación Pediátrica LimaINSNMinisterio de Agricultura Sistema Integrado de Gestión Documentaria LimaMinisterio de Economía y Finanzas - Programación Estratégica para la Mejora de la Calidad LimaDirección General de Política de de la Inversión PúblicaInversionesMinisterio de Salud Proyecto "Infecciones Zero" LimaMinisterio de Trabajo y Promoción del Revisión y Modificación del POI 2012. Planificando LimaEmpleo nuestro trabajoMinisterio de Vivienda, Construcción y Gestión Integral de Información para la toma de LimaSaneamiento decisiones en el Ministerio de Vivienda, Construcción y SaneamientoMunicipalidad Distrital de La Molina Reinventando la Gestión Pública con Herramientas de Lima Clase Mundial: Balanced Scorecard y Lean Six SigmaMunicipalidad Distrital de Miraflores Innova Miraflores: Concurso Interno de Simplificación y Lima 13
  14. 14. Eficiencia MunicipalMunicipalidad Distrital del Rímac 72 Horas para cambiar al Rímac LimaOrganismo de Formalización de la Sistema "Catastro Virtual" LimaPropiedad Informal - CofopriOrganismo Supervisor de la Inversión Curso de Extensión Universitaria del Osinergmin Limaen Energía y Minería - OsinergminOrganismo Supervisor de la Inversión Optimizando la Calidad de la Supervisión de las Limaen Energía y Minería - Osinergmin Instalaciones de Gas Natural para Bienestar de la PoblaciónPoder Judicial Sistema de Notificaciones Electrónicas LimaRed de Salud de Canas Canchis Implementación de procesos de Gestión Interna para CuscoEspinar mejorar la calidad de atención en los Establecimientos de la Microred de Salud Pampaphalla - Dirección Regional de Salud CuscoRegistro Nacional de Identificación y Tu Acta de Nacimiento segura, con Certificado de LimaEstado Civil - Reniec Nacido Vivo (CNV) DigitalRegistro Nacional de Identificación y e-acta registr@l LimaEstado Civil - ReniecRegistro Nacional de Identificación y Registro Civil a tu alcance LimaEstado Civil - ReniecSeguro Integral de Salud - SIS Proceso de evaluación automática del Seguro Integral Lima de Salud en el Ámbito del Aseguramiento UniversalSeguro Social de Salud - EsSalud Implementacion y Certificacion ISO 9001:2008 de un Lima Sistema de Gestion de la Calidad en la Gerencia Central de Aseguramiento de EssaludServicio de Agua Potable y Gestión de cartera morosa con uso de centrales de LimaAlcantarillado - Sedapal riesgoServicio Nacional de Sanidad Agraria - Sistema Integrado de Información de Moscas de la LimaSenasa Fruta - SIIMFSuperintendencia Nacional de Modernización del Archivo Central LimaAduanas y Administración Tributaria -Sunat 14
  15. 15. Transparencia y Acceso a la Información Institución Título de la Práctica DepartamentoCongreso de la República Transparencia virtual de la producción legislativa del Lima Congreso de la RepúblicaDirección Regional de Educación de Unidad Anticorrupción en la Dirección Regional de PiuraPiura Educación de PiuraElectroperu Informe de Sostenibilidad 2010, “Electroperú, Lima Generando Convivencia”Instituto Geológico, Minero y Geocatmin – Sistema Interactivo para Promover la LimaMetalúrgico - Ingemmet Inversión Minera, el Desarrollo Sostenible, la Prevencion de Desastres y el Ordenamiento TerritorialInstituto Nacional de Estadística e Instituto Nacional de Estadística e Informática LimaInformática - INEIInstituto Nacional de Salud - INS Generando una cultura de publicación con compromiso Lima social: revista peruana de medicina experimental y salud pública, ventana al futuroInstituto Nacional de Salud - INS La Mejor Receta - Nutrición al alcance de todos LimaMinisterio del Ambiente Proyecto RETC - Minam LimaMunicipalidad Metropolitana de Lima - Gobierno Abierto Municipal para todos: informando con LimaMML datos abiertos e involucrando al ciudadano en la creación de solucionesMunicipalidad Provincial de Piura Oficina de Centro de Información y Estadística de la Piura Municipalidad Provincial de Piura, elabora y publica en su Portal Electrónico Institucional y distribuye en formato impreso, el Primer Compendio Estadístico ProvincialMunicipalidad Provincial de Piura Oficina de Centro de Información y Estadística de la Piura Municipalidad Provincial de Piura, implementa en su Portal Electrónico Institucional un Sistema de Monitoreo de Obras de libre acceso para ser visitado por el público en general.Municipalidad Provincial de Puno Ejerciendo el derecho de participación ciudadana en la Puno gestión pública: Inversión Pública Municipal con Transparencia, Participación y Control CiudadanoMunicipalidad Provincial del Cusco Llaqta wakarina - Plataforma de gestión de información Cusco territorial para la ciudad del CuscoOrganismo Supervisor de Récord arbitral del OSCE: Herramienta que contribuye LimaContrataciones del Estado - OSCE a la transparencia, facilita la gestión y hace más eficiente el sistema de contrataciones y adquisiciones del Estado (3 prácticas fusionadas)Organismo Supervisor de la Inversión Sistema Facilito Móvil Limaen Energía y Minería - OsinergminPoder Judicial Sistema de Información Geográfica del Poder Judicial - Lima GeojusticiaPrograma Nacional de Becas y Crédito Modelo de Gestión Transparente y Descentralizado LimaEducativo - Beca 18 con Participación Ciudadana y que Beneficia a Poblaciones ExcluidasSuperintendencia Nacional de Orientación Tributaria al Ciudadano en Web 2.0 LimaAduanas y Administración Tributaria -SunatSuperintendencia Nacional de los Sunarp, transparencia total LimaRegistros Públicos - Sunarp 15

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