Cel: Po zapoznaiu się z treścią webinaru, materiałami dodatkowymi i narzędziami uczestnik będzie potrafił: - stworzyć profil odbiorcy szkolenia - dokonać analizy potrzeb szkoleniowych (TNA) - zidentyfikowane braki przetransferować w cele szkoleniowe Opis: Naturalnym punktem startowym dla projektowania i późniejszego tworzenia szkoleń jest analiza potrzeb odbiorcy (klienta). Zanim zaczniemy projektować musimy więc dowiedzieć się: - kim jest nasz odbiorca, - czego potrzebuje, - jakie ma braki w zakresie informacji, wiedzy, kompetencji, umiejętności. W trakcje Webinaru przedstawione zostaną narzędzia stosowane do analizy profilu użytkownika (Personas), potrzeb szkoleniowych (TNA/LNA) i określania celów.