Aula 7 To Abordagem Comportamental da Administração

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Aula 7 To Abordagem Comportamental da Administração

  1. 1. Centro Universitário Celso Lisboa Aula 7 – Teorias Organizacionais – Abordagem Comportamental da Administração. Prof. Angelo Peres A Abordagem Comportamental da Administração 1
  2. 2. Esta Teoria é um desdobramento da TRH. Sendo que é uma nova visão da teoria administrativa baseada no COMPORTAMENTO HUMANO. Por Quê? angelo peres 2
  3. 3. É um período de revoluções comportamentais e tecnológicas. Passa-se a viver um clima de glamour e de sofisticação. É uma era onde o cuidado pela aparência torna- se importante. 3
  4. 4. O Mercado de Trabalho se Transforma e Entra Numa Nova Fase Capitalista. Chanel. angelo peres 4
  5. 5. Marlon Brando, Marilyn Monroe, James Dean e 5
  6. 6. Isto faz surgir, entre outros, uma nova forma de “olhar” as organizações. Com este “pano-de-fundo” temos uma nova sociedade, uma nova empresa e, no limite, um novo trabalhador. 6
  7. 7. Nesta perspectiva, surgem novas Escolas da Administração.... Uma delas é a ABORDAGEM COMPORTAMENTAL DA ADMINISTRAÇÃO... Esta ABORDAGEM tem forte influência das ciências do comportamento, bem como busca soluções democráticas, humanas e flexíveis para os problemas das organizações. 7
  8. 8. É uma ABORDAGEM que recebe forte influência da Psicologia Organizacional. 8
  9. 9. Porém, não só da psicologia, mas de todas as ciências comportamentais. Ela entende que comportamento é a maneira pela qual o indivíduo (ou a organização) age (ou reage) em suas interações com o meio ambiente, e em resposta aos estímulos que dele recebe. 9
  10. 10. Ela aponta para uma série de conclusões a respeito da natureza humana (e suas características). A Saber.... 10
  11. 11. O Homem é um animal social dotado de necessidades. O Homem é um animal dotado de um sistema psíquico. Este sistema permite uma organização perceptiva e cognitiva particular. 11
  12. 12. O Homem tem a capacidade de articular a linguagem com o raciocínio abstrato. Ainda, o Homem é um ser que abstrai e se comunica. O Homem é um animal dotado de aptidão para aprender. angelo peres 12
  13. 13. Elementos da Comunicação Emissor Canal Receptor Ruído O comportamento do Homem é orientado para objetivos. O Homem caracteriza-se por um padrão dual de comportamento. Pode cooperar como pode competir, por exemplo. 13
  14. 14. Esta ABORDA GEM parte da... Estrutura Organizacional Processos e dinâmica organizacional 14
  15. 15. Comportamento das pessoas na organização Comportamento Organizacional angelo peres 15
  16. 16. A ênfase dessa ABORDAGEM é nas PESSOAS, mas no contexto organizacional. Porém, esta ABORDAGEM divide-se em... 16
  17. 17. Teoria Comportamental Abordagem Comportamental Teoria do DO Teoria Comportamental da Administração angelo peres 17
  18. 18. É uma teoria eminentemente explicativa e descritiva. Aprendizagem Esta teoria centra-se Estímulo no indivíduo, Reações estudando seu Respostas comportam ento: Hábitos 18
  19. 19. Comportamento Humano Comportamento Organizacional angelo peres Assim, a Psicologia Organizacional é a influenciadora desta teoria administrativa. 19
  20. 20. Origens da Teoria Comportame ntal Oposição à Teoria Clássica A TC rejeita as concepções ingênuas e românticas da TRH. Traz novas proposições sobre a motivação humana 20
  21. 21. Os Administradores precisam conhecer as necessidades humanas para melhor compreender o comportamento humano. Isto será um poderoso meio para melhorar a QV, das pessoas, dentro das organizações. Abraham Maslow 21
  22. 22. 22
  23. 23. Estilos de Administração Douglas McGregor angelo peres 23
  24. 24. Criou uma teoria que compara dois estilos (opostos)de administrar. Teoria X Baseada na Teoria tradicional mecanicista. Teoria Y Baseada na TC, que não tem preconceitos. 24
  25. 25. O Homem é Teoria X indolente; não é ambicioso; egocêntrico e sem objetivos organizacionais; resiste mudanças; e não tem autocontrole. As pessoas não tem Teoria Y desprazer de trabalhar; as pessoas não são passivas às necessidades da empresa; as pessoas tem motivação; as pessoas gostam de ter responsabilidade e tem ambição, imaginação e criatividade. 25
  26. 26. Pressupostos da Pressupostos da Teoria Teoria X Y Pessoas Preguiçosas Pessoas esforçadas Pessoas evitam Trabalho é uma trabalhar atividade natural As pessoas evitam As pessoas gostam de responsabilidade responsabilidade As pessoas precisam As pessoas podem ser ser controladas automotivadas e autodirigidas As pessoas são As pessoas são ingênuas e sem criativas e competentes iniciativa 26

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