Successfully reported this slideshow.

POZITEAM Bővített Műhely IT és TM

698 views

Published on

Gyulay Tibor prezentáció IT ésTM

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

POZITEAM Bővített Műhely IT és TM

  1. 1. Informatika ésTudásmenedzsment „Se Veled, se nélküled!” POZITEAM Bővített Műhely 2012. április 25.
  2. 2. CÉLUNK A MAI NAPRA• Hozzájárulni ahhoz, hogy az IT és a TM jobban értse egymást (holisztikus kép).• Áttekintést adni a tudásmenedzsmentben ismert IT alkalmazásokról.• Párbeszédet, együttműködést kezdeményezni a két szakterület között (vagy azokon belül).• Erősödjön TM tudásközösségünk (újabb lökés a további közös munkához)!• Legyen egy kellemes délutánunk!
  3. 3. TERVEZETT PROGRAM1. A tudásmenedzsment és informatika („Se veled, se nélküled!”) Gyulay Tibor (POZITEAM – Knoco Hungary, ügyvezető)2. Microsoft Lync 2010 alkalmazás Nagy Levente termékmenedzser, Microsoft Magyarország3. OTP MS Lync bevezetés terve Csiki Gergely, OTP képzésfejlesztő4. Szervezetközi együttműködés a Tudásbázis Keretrendszer segítségével Bencsik György marketingvezető, Geoview Systems Kft.5. Kereső szoftver helye a tudásvagyon kezelésében Habók Lilla, IQSYS6. Open Source szoftver modell kritikai elemzése Lévai András (a POZITEAM szakmai közösségének tagja)7. Egy LMS (Learning Management System) használatának tapasztalatai a tudásmenedzsment tükrében Petákné Balogh Anikó, Gábor Dénes Főiskola8. Az e-learning alkalmazás tapasztalatai az OTP-ben Kerék László OTP, osztályvezető9. Vállalati közösségi platform (Qontext) Pécsi Ferenc, Soreo.biz:10. V-learning technológiák a tudásmenedzsmentben Dr. Benedek András, HUMANsoft oktatási szakértője .11. Tudásmegosztó felületek gyakorlati tapasztalatai (wiki, tanulástámogató környezetek) Kriván Miklós, KTI Kft.
  4. 4. POZITEAM BEMUTATKOZÁS• Több, mint 20 éves tanácsadói, szervezetfejlesztői tapasztalat• 2010: franchise szerződés Knoco Ltd. (UK)• Profilunk: tudásmenedzsment rendszerek fejlesztése, bevezetése és működtetése, szervezeti és országos (nemzetközi) szinten• TM képzési repertoár• Legfontosabb referenciáik:
  5. 5. TM Generációk1. Adattárak, explicit tudás rendszerezése2. TACIT tudás kiaknázása: leadership, Best Practice, tudáskonverzió, e-learning3. TudásHÁLÓZAT, tudásközösség, horizo ntálisan és vertikálisan integráló üzleti modellek4. tudásTŐKE – paradigmaváltás!!19. OHE Konferencia www.fma.hu
  6. 6. „Attól, hogy több információnkvan, nem lesz több a tudásunk”
  7. 7. TUDÁS ÉS TELJESÍTMÉNY Alkalmazni Tudás Teljesítmény Tanulni © Minden jog fenntartva.
  8. 8. A TUDÁSÁRAMLÁS Hova...Honnan... Emberek Tudásbázis Kommunikáció Összegyűjtés Emberek Elérés Rendszerezés Tudásbázis Nonaka nyomán (1994) © Minden jog fenntartva.
  9. 9. EGY SZISZTEMATIKUS KERET Tudásvagyon TudásbázisKözösségek Tanulás közben Megelőző Utólagos tanulás tanulás Emberek és Csapatok Célok A tudás Eredmény $ felhasználása
  10. 10. HOLISZTIKUS MODELL
  11. 11. AZ INFORMATIKA HELYE A TM-BEN -1 Kommunikáció Tudásbegyűjtés • Csevegés • Wiki • Fórum • Blog • Online meeting • Tananyag • … • … Megosztás Rendszerezés • Keresők • LMS • E-learning • Adat felhők • Tudástérkép • Open innovation • … • … A tudásáramlás minden fázisában
  12. 12. AZ INFORMATIKA HELYE A TM-BEN -2
  13. 13. The configurable dashboard is thepersonalized access to all knowledge networksPersonalized dashboard Network pages, with member list,(incl. activity stream of joined networks) partner network list, activity stream Open to all Siemens employeesPublic profile pages ofeach user (incl. activity steam) with news and RSS-feeds Urgent request + Tag/Technology page + Search page + integration of Sharepoints,wikis, blogs...TechnoWeb is open to all Siemens employees
  14. 14. POZITEAM WEB2 OLDALA
  15. 15. TAPASZTALATAINK - 1• Az IT szerepének ellentmondásos kezelése: o TM = IT megoldás(ok) bevezetése o Nincs szükség speciális „TM informatikára”• Központi kezdeményezés vs. öntevékeny alulról építkezés• Egy mindent tudó eszköz vagy megoldások kombinációja (integrált rendszer?)• Átfedések, duplikációk, fehér foltok  elveszett felhasználó.• Ritkán indulnak ki a TMR szükségleteiből• Kihasználatlan funkciók, nem működtetett alap szolgáltatások
  16. 16. TAPASZTALATAINK - 2• Nincs párbeszéd az IT és a TM területek között! (Tervezés, bevezetés, működtetés)• Adat és információ menedzsment > tudás, tapasztalat kezelése (szinte alig)• Túlbonyolított rendszerek („kinti és benti” világ eltérése)• Információ biztonság  szabad tudásáramlás• Betanítás > rászoktatás (motiváció?)• Generációs különbségek kezelése?• Fenntarthatóság? (Karbantartás, validálás, frissítés, …)• Definiálatlan tudásmunkás szerepkörök!
  17. 17. KÖVETKEZTETÉSEINK• Hatékony TMR nem képzelhető el professzionális IT támogatás nélkül!• Az értéktermelő folyamatokba beépített TM igényeire kell optimalizálni az informatikai megoldásokat.• A két szakterület között legyen: párbeszéd, kölcsönös tisztelet, szinergia!• A „szerethető” IT megoldások segítik a tudáskultúra fejlődését.• A „push és pull” módszer együttes alkalmazásával vezessünk be az új rendszereket.
  18. 18. BÚCSÚZÓUL• Az anyagokat közzétesszük• Regisztráljatok a www.poziteam.hu –n! (a hírlevélre külön!)• Írjatok cikket, fórumozzatok az oldalunkon!• Szervezzünk külön összejövetelt a felmerült témákban!• Lájkoljátok FB oldalunkat: http://www.facebook.com/tudasmenedzs ment• Gyertek el a májusi tréningünkre!• Várunk a következő műhelyeinken!

×